Angebot Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse

Transkript

1 Diese Angebotsskizze ist gültig ab dem 1. Januar Alle vorhergehenden Angebotsskizzen und die darin enthaltenen Preise verlieren damit ihre Gültigkeit.

2 1 Womit können Sie befragen? Standardfragebogen für Mitarbeiter im Krankenhaus (7-seitig) Standardfragebogen für Mitarbeiter im Altenpflegebereich (7- seitig) Modul Mitarbeiter-Risiko-und-Sicherheit - MaRiS (1-seitig) Modul Gesundheit (wahlweise 1-2-seitig) Zusatzfragen gemäß procumcert Fragebogen für Auszubildende im Gesundheitswesen (6-seitig) Fragebogen für Führungskräfte (7-seitig) Fragebogen Mitarbeiter-Risiko-und-Sicherheit MaRiS (6-seitig) Sie wollen dem standardisierten Fragebogen eigene Fragen hinzufügen, um spezielle Aspekte Ihrer Einrichtung zu beleuchten? Kein Problem! Wir überprüfen Ihre bereits formulierten Fragen unter wissenschaftlichen Aspekten. Oder Sie sagen uns, was Sie herausfinden wollen und wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen die Einzelfragen oder Fragenkomplexe dazu Forschungsgruppe Metrik Damm Deringer & Zinn GbR Seite 2 von 9

3 2 Wollen Sie eine Online- oder eine Papier&Stift-Befragung durchführen? Grundsätzlich kann jeder Fragebogen auch als Online-Variante eingesetzt werden. Die Vorteile der Online-Befragung sind: Es können zeitnah und regelmäßig Rücklaufzahlen als motivierendes Element bekannt gegeben werden. Es können gezielt Gruppen/Bereiche angesprochen werden, deren Rücklauf gering ist. Möglichkeit des adaptiven Fragebogens. Das bedeutet, dass Sie über Steuerfragen ( Haben Sie direkten Patientenkontakt ja/nein? ) ganze Fragenblöcke nur den Personen vorlegen, die es auch betrifft. Für viele jüngere Mitarbeiter/-innen ist die Online-Variante attraktiver. Wichtig ist aber, als erstes die Arbeitnehmervertretung sowie die Datenschutzbeauftragten mit ins Boot zu holen. Auch wenn keine personenbezogenen Daten im Zuge der Befragung an die Forschungsgruppe Metrik weitergegeben werden, sind erfahrungsgemäß die Zweifel bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern groß. Eine genauere Information mit Beispielanschreiben erhalten Sie nach Beauftragung der Befragung Forschungsgruppe Metrik Damm Deringer & Zinn GbR Seite 3 von 9

4 3 Grundleistung (1) Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung der Mitarbeiterbefragung (Fragebogenanpassung, Codeplanerstellung) (2) Druck und Versand der Fragebögen - in jeder beliebigen Sortierung auf der Basis des vereinbarten Codeplanes / alternativ: Druck und Versand der TAN auf der Basis des vereinbarten Codeplanes (3) Begleitung während der Befragung (bspw. regelmäßiges Zurückmelden der Rückläufe) (4) Erfassen, Bereinigen und Auswerten der Daten (5) Erstellen des Ergebnisberichtes bestehend aus Gesamthausauswertung, Berufsgruppenspezifischer Auswertung und Gruppenspezifischer Auswertung. Gesamthaus- und Berufsgruppenauswertung beinhalten jeweils den externen Vergleich. (6) Zusenden des Ergebnisberichtes nach 8 bis 10 Wochen auf CD-ROM Für die oben beschriebenen Leistungen sind folgende Preise am Beispiel des Standardbogens für Mitarbeiter (7-seitig) maßgeblich: Umfang der Befragung bis 200 Mitarbeiter Bearbeitungs- und Auswertungspauschale 850 EUR 500 Mitarbeiter EUR 750 Mitarbeiter EUR Mitarbeiter EUR Bitte fragen Sie uns nach einem konkreten Angebot auf der Basis der Anzahl Ihrer MitarbeiterInnen. Bereitstellungskosten (Druck, Sortierung der Fragebögen): 0,08 EUR je kopierter Seite (s/w). Versandkosten je versandtem Paket: 7,00 EUR. Online-Variante: Zusatzkosten für die Anpassungen des Fragebogens an Ihre Anforderungen, je nach Aufwand. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer Forschungsgruppe Metrik Damm Deringer & Zinn GbR Seite 4 von 9

5 4 Zusatzleistungen Mögliche Zusatzleistungen / besondere Kosten Farbiger Druck der Fragebögen Je Seite DIN A4 im Farbdruck werden 0,15 EUR berechnet. Druck der Rückumschläge Pro Rückumschlag DIN A5 werden 0,10 EUR berechnet. Porto für Rückumschlag DIN A5 Pro Rückumschlag DIN A5 werden 1,45 EUR Bei Online-Befragung: Erstellen, Drucken und Versenden der Einzel-TAN Je zu erstellender TAN werden 0,30 EUR berechnet. Bei Online-Befragung: Individualisierung des Standard-Fragebogens Je Fragebogen und Einrichtung werden 595 EUR für Anpassungen berechnet. Ergänzung/Änderung des Fragebogens Pro zusätzlicher/veränderter Seite werden 910 EUR berechnet. Einsatz von Sonderfragebögen (Azubi, Führungskräfte.) Es werden zusätzlich 60% der Bearbeitungs- und Auswertungspauschale für die jeweilige Anzahl der MitarbeiterInnen in Rechnung gestellt. Einsatz von Modulen (MaRiS, Gesundheit) Es werden 825 EUR zusätzlich für die Nutzung pro Modul berechnet. Auflistung von Handlungsfeldern und Brennpunkten auf Gruppenebene Hierfür werden pro Gruppe zusätzlich 90 EUR berechnet. Zeitlich verkürzte Zusendung des Ergebnisberichtes (garantiert innerhalb 6 Wochen nach Eingang der letzten Fragebögen). Hierfür wird die doppelte Bearbeitungs- und Auswertungspauschale berechnet. Zusätzliche Auswertungsebene (z.b. für Organisationseinheiten) Pro zusätzlichem Code werden 150 EUR in Rechnung gestellt Forschungsgruppe Metrik Damm Deringer & Zinn GbR Seite 5 von 9

6 Erfassung und Auswertung der handschriftlichen Kommentare der befragten Mitarbeiter Pro zurückgekommenem Fragebogen werden 2 EUR für die Erfassung sowie zusätzlich 2 EUR für die Auswertung berechnet (sofern gewünscht). Bei Online-Befragung: Erfassung und Auswertung der handschriftlichen Kommentare Pro zurückgekommenem Fragebogen werden 1 EUR für die Aufbereitung sowie zusätzlich 2 EUR für die Auswertung der Kommentare berechnet. Zeitreihenvergleich auf Berufsgruppen-/Gruppenebene (ab dem 2. Lauf möglich) Es werden 50% vom Basispreis für die jeweilige Anzahl der Mitarbeiter in Rechnung gestellt. Ergebnisbericht in gedruckter Form Für den Ergebnisbericht auf Papier werden 255 EUR berechnet. Erweiterte Auswertungsdarstellungen oder sonstige Zusatzauswertungen Zusätzliche Auswertungen werden mit 85 EUR pro Stunde in Rechnung gestellt. Termine vor Ort / Moderation und Umsetzung Termine vor Ort: Termin - bis 3 Std. "Senior Termin - bis 3 Std. Prof. Dr. Zinn Termin - bis 6 Std. "Senior" Termin - bis 6 Std. Prof. Dr. Zinn 750 EUR EUR EUR EUR Moderation und Umsetzung Workshop durch "Senior Workshop durch Prof. Dr. Zinn EUR EUR Fahrtkosten- und Spesenpauschale Diese beträgt 135 EUR für jeden Termin vor Ort Forschungsgruppe Metrik Damm Deringer & Zinn GbR Seite 6 von 9

7 Bei notwendiger Übernachtung Eine Übernachtung wird dann notwendig, wenn die Arbeitszeit eine Anreise mit der Bahn vor 06:30 Uhr oder die Abreise mit Ankunft nach 22:00 Uhr bedingt. in diesem Fall werden die Übernachtungskosten in Rechnung gestellt, alternativ kann eine angemessene Übernachtungsmöglichkeit im Haus (Einzelzimmer mit Bad/ Dusche, Frühstück) anstelle einer Hotelübernachtung vereinbart werden. Die Fahrtkosten- und Spesenpauschale erhöht sich auf 150 EUR. Bei mehreren Tagen vor Ort wird ab dem zweiten Tag eine Spesenpauschale von 57 EUR/Tag berechnet. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer Forschungsgruppe Metrik Damm Deringer & Zinn GbR Seite 7 von 9

8 5 Benötigte Angaben zur Durchführung der Mitarbeiterbefragung Name der Einrichtung Straße PLZ und Ort Telefon Bettenzahl Auslastung in % Versorgungsstufe Jährliche Fallzahl Mitarbeiteranzahl Projektkoordinator/-in Funktion / Position Durchwahl Vertragsunterzeichner/-in & Rechnungsempfänger/-in Position in der Einrichtung Durchwahl Fragebogenarten Metrik-Standardbogen für Mitarbeiter im Krankenhaus Metrik-Standardbogen für Mitarbeiter im Altenpflegebereich Mitarbeiter-Risiko- und Sicherheitsbefragung MaRiS Modul MaRiS Modul Gesundheit 2015 Forschungsgruppe Metrik Damm Deringer & Zinn GbR Seite 8 von 9

9 Weitere Sonderfragebögen Auszubildende in der Kranken- und Gesundheitspflege Führungskräfte Bitte tragen Sie hier die Bereiche/Einheiten ein, die bei der Zusammenarbeit bewertet werden sollen (Note 1 5): Logo sowie Unterschrift(en) sind gesondert als Datei (.jpg oder in anderen Formaten) an die Forschungsgruppe Metrik zu mailen. Wünschen Sie weitere Informationen? Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot für Ihren konkreten Fall fragen Sie bei uns nach! Forschungsgruppe Metrik Damm Deringer & Zinn GbR An der alten Schule Bermuthshain Telefon: Telefax: [email protected] Aktuelle Informationen erhalten Sie auch unter: Forschungsgruppe Metrik Damm Deringer & Zinn GbR Seite 9 von 9