Strategisches Management und ethische Reflexion

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1 Lehrstuhl für BWL, insbes. Unternehmensethik Strategisches Management und ethische Reflexion Vortrag 29. Januar 2013 Celler Impulse 1 Strategisches Management und ethische Reflexion

2 Agenda 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? 2. Was ist eigentlich Unternehmensethik? 3. Was ist strategisches Management? 4. Integration von ethischer Reflexion in das strategische Management 2 Strategisches Management und ethische Reflexion

3 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? 3 Strategisches Management und ethische Reflexion

4 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? Unterschiedliche Positionen Sollen Unternehmen soziale Verantwortung übernehmen? Milton Friedman Edward Freeman The social responsibility of business is to increase its profits (shareholder value). Corporations are not human beings, therefore only individuals possess a moral responsibility. Corporations have to withhold the law. The government should care about society s best interests. The corporation not only has a duty to shareholders but also to stakeholders. Managers are also agents of stakeholders and have to take their rights and interests into account as well Stakeholders are vital for the longterm success of the corporation. 4 Strategisches Management und ethische Reflexion

5 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? Social Responsibility: Empirische Einsichten 90 The social responsibility of business is to increase its profits, % who agree* UAE Japan India South Korea Singapore Sweden Indonesia Mexico US Poland Australia Canada France Russia Argentina Netherlands Britain Ireland China Brazil Germany Italy Spain Source: The Economist, *Informed public who strongly agree or somewhat agree with this Milton Friedman quote. 5 Strategisches Management und ethische Reflexion

6 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? Unternehmensethik resultiert aus einer Vielzahl von Gründen 1. Institutionelle Motive: Druck von außerhalb der Unternehmung (Regierung, Konsumenten, Wettbewerber, Finanzmarkt) führt zu ethischem Verhalten 2. Ökonomische Motive: Ethisches Verhalten hat einen positiven Effekt auf die finanzielle Leistung, die Reputation oder das Image 3. Moralische Motive: Ethisches Verhalten ist richtig; basiert auf bestimmten Wertvorstellungen/Überzeugungen 6 Strategisches Management und ethische Reflexion

7 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? Gesetze können nicht alles regeln: Verhältnis von Legalität und Legitimität Das Gesetz repräsentiert zumeist nur das ethische Minimum Ethische Standards gehen oftmals über gesetzliche Standards hinaus Legitimität nicht jedes Gesetz muss bzw. kann implementiert werden rechtloser Raum Notwendigkeit der Selbstregulierung Legalität 7 Strategisches Management und ethische Reflexion

8 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? Ökonomische Gründe: Corporate Social und Financial Performance Annahme: Ethisches Verhalten wird von Unternehmen strategisch eingesetzt Beziehung zwischen Corporate Social Performance (CSP) und Corporate Financial Performance (CFP) wurde oftmals empirisch untersucht Positiver Zusammenhang Negativer Zusammenhang CSP reduziert Kosten und erhöht die Effizienz Verbessertes Risikomanagement Motivation von Arbeitnehmern und Verbesserung der Beziehungen zu anderen Stakeholdern Wettbewerbsvorteile durch Produktdifferenzierung und Preissetzung Ressourcen und Managementleistungen werden von Kernkompetenzen abgezogen Gewinne werden geschmälert Soziales Engagement und das Erreichen von Wettbewerbsvorteilen schließen sich aus 8 Strategisches Management und ethische Reflexion

9 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? Ökonomische Gründe: Kosten ethischen Fehlverhaltens Level 3 Kosten Level 1 Kosten Strafgelder Konventionalstrafen Vertragsstrafen Level 2 Kosten Administrative Kosten Audit-Kosten Rechts-Kosten Schulungskosten Kosten f. Korrekturmaßnahmen Kundenabwanderung Beeinträchtigung von Geschäftsbeziehungen Reputationsverluste Senkung der Arbeitsmoral hohe Fluktuationsrate Misstrauenskultur staatliche Regulierungen langfristig weniger schädliche Kosten, Höhe relativ eindeutig abzuschätzen, einfach zu quantifizierende Kosten, hohe Aufmerksamkeit des Managements langfristig schädliche Kosten, Höhe relativ schwer abzuschätzen, kaum quantifizierbare Kosten weniger Aufmerksamkeit des Managements Problem: Level 3-Kosten tauchen weder in der GuV noch in einem Jahresabschlussbericht auf! Quelle: Thomas, Schermerhorn & Dienhart, AME, 2004, p Strategisches Management und ethische Reflexion

10 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? Moralische Gründe: Verantwortungsübernahme gegenüber Stakeholdern Mitarbeiter Staat und Gesellschaft Konkurrenz Management Universitäten Kunden Eigentümer (Aktionäre = Shareholder) NGOs Politik Fremdkapitalgeber Händler Betriebsrat Lieferanten Interne Anspruchsgruppen Externe Anspruchsgruppen Pressure Groups Gemeinden 10 Strategisches Management und ethische Reflexion

11 1. Notwendigkeit einer Unternehmensethik? Zwischenfazit: Überbrückung der Dichotomie zwischen Ökonomie und Ethik? Ufer der reinen Ökonomie: Rationalität Ufer der reinen außerökonomische Moralität: Irrationalität Domäne der autonomen Ökonomie (wertfrei, objektiv) Effizienz in Unternehmen als dominierendes Ziel? Außerwissenschaftliche Sphäre der privaten Gewissensethik (Normen und Werte) nicht-ökonomische Menschengerechtigkeit Shareholder Value Maximierung Stakeholder Value Orientierung Ziel: (Re)Transformation der ökonomischen Vernunft durch eine integrative Wirtschafts- und Unternehmensethik 11 Strategisches Management und ethische Reflexion

12 2. Was ist eigentlich Unternehmensethik? 12 Strategisches Management und ethische Reflexion

13 2. Was ist eigentlich Unternehmensethik? Prozess der ethischen Reflexion Ethik - bezeichnet die Disziplin, die sich mit der Moral und dem Ethos als Gegenstand beschäftigt - Ethik ist insofern als die kritische Reflexion und das Nachdenken über mögliche Handlungsnormen bzw. moralisches Handeln zu verstehen Normenumsetzung Handlungsregeln Normative Grundmuster Situationsanalyse Situationsbezogene Entscheidungen Normenhinterfragung 13 Strategisches Management und ethische Reflexion

14 2. Was ist eigentlich Unternehmensethik? Wesen und Aufgaben der Unternehmensethik Reflexion Kritische Reflexion des Wie unternehmerischer Handlungen (sind die Mittel und Wege zur Erzielung von Gewinn ethisch gerechtfertigt) Identifikation Identifikation und kritische Reflexion der gelebten Normen und Werte im Unternehmen sowie der Umwelt Dialog Initialisierung, Systematisierung und Verbesserung von Stakeholderdialogen Umsetzung Entwicklung, Umsetzung und dauerhafte Weiterentwicklung konkreter Maßnahmen zur Institutionalisierung ethischer Reflexion Rahmenordnung Ergänzungsfunktion zur Schließung von Defiziten in der Rahmenordnung (z.b. internationale Abkommen, Compliance-Regeln) 14 Strategisches Management und ethische Reflexion

15 2. Was ist eigentlich Unternehmensethik? Wichtig: Denken auf verschiedenen Ebenen Ethik auf supranationaler Ebene Globale Institutionen, die Handeln des Menschen und der Unternehmung regeln (Global Governance) und Formulierung internationaler Verhaltensnormen stehen im Mittelpunkt Wirtschaftsethik (bzw. Ordnungsethik) (Wirtschafts-)systeme, die Handeln des Menschen und der Unternehmung beeinflussen Individualethik Handeln des einzelnen Menschen steht im Mittelpunkt Unternehmensethik Handeln der Unternehmung steht im Mittelpunkt - Konsumethik, Lebensstil - Ethisches Investment - Integrität und Bestechlichkeit - Führungsethik - Wirtschaftssubjekt und Menschenbild - - Korruption, Compliance und Corporate Governance - Corporate Social Responsibility - Stakeholder - Ethik- und Nachhaltigkeitsmanagement - Nachhaltigkeitsberichterstattung - Ethische Fragen des Wirtschaftssystems (Freiheit, Gerechtigkeit, Verteilung etc.): Geldpolitik, Rahmenordnung, Rolle des Staates, Funktionsweise der Zivilgesellschaft, Institutionen, Multi-Stakeholder-Initiativen, Netzwerke: ILO, UN Global Compact, OECD Guidelines, Global Reporting Initiative, 15 Strategisches Management und ethische Reflexion

16 3. Was ist strategisches Management? 16 Strategisches Management und ethische Reflexion

17 3. Was ist strategisches Management? Strategisches Management ist als Prozess zu verstehen Ethische Reflexion Strukturen Vision und strategische Zielplanung Strategische Analyse Segmentierung Strategieentwicklung und -bewertung Strategieimplementierung Systeme Strategische Kontrolle Unternehmenskultur Quelle: Kreikebaum/Gilbert/Behnam 2011, S Strategisches Management und ethische Reflexion

18 4. Integration von ethischer Reflexion in das strategische Management 18 Strategisches Management und ethische Reflexion

19 4. Integration von ethischer Reflexion in das strategische Management Strategisches Management und ethische Reflexion Normenumsetzung Handlungsregeln Normative Grundmuster Situationsanalyse Situationsbezogene Entscheidungen Vision und strategische Zielplanung Strategische Analyse Segmentierung Strategieentwicklung und -bewertung Strategieimplementierung Strategische Kontrolle Top-Management- Commitment Werteorientierung in der Unternehmenskultur ( DNA ) 19 Strategisches Management und ethische Reflexion

20 4. Integration von ethischer Reflexion in das strategische Management Beispiel: Tchibo Vision Tchibo: Auf dem Weg zu einer 100% nachhaltigen Geschäftstätigkeit Quelle: Tchibo.com. 20 Strategisches Management und ethische Reflexion

21 4. Integration von ethischer Reflexion in das strategische Management Maßnahmen zur Umsetzung von Unternehmensethik: House of Ethics Internationale Normensysteme Standards, Principles, and Labels Ethikmaßnahmen auf Unternehmensebene Infrastruktur Instrumente Kommunikation Ethics Director/ Ombudsmann Corporate Social Responsibility-Abteilung Ethik-Komitee Dialogorientierte Organisationsstruktur Code of Ethics Code of Conduct Compliance- und Incentive-Programme Reporting und Auditing-Systeme Ethik-Training interne Diskussionsplattformen Ethics-Hotline Public Relations Whistleblowing Unternehmensstrukturelle Voraussetzungen 21 Strategisches Management und ethische Reflexion

22 4. Integration von ethischer Reflexion in das strategische Management Maßnahmen zur Umsetzung auf internationaler Ebene Überblick: Internationale Normensysteme Prinzipien Übergeordnete Leitlinien und Werte, die grundlegender Natur sind (z.b. Menschrechte, Umweltschutz) Orientierungsfunktion für Unternehmen; keine Überwachung oder Zertifizierung Standards Konkrete Regeln und Handlungsanweisungen, die häufig nur in bestimmten Bereichen (Arbeitsschutz, Umweltschutz) gültig sind Kontrolle durch Unternehmen selbst, externe Stakeholder oder unabhängige Institutionen (Audit) Labels Kennzeichnet bestimmte Produkte oder Produktgruppen, die bestimmte Eigenschaften (z.b. fairer Handel) haben oder auf eine bestimmte Weise (z.b. umweltschonend) produziert worden sind wird häufig auch mit Zertifizierung kombiniert 22 Strategisches Management und ethische Reflexion

23 Ende 23 Strategisches Management und ethische Reflexion

24 Lehrbuch zur Vorlesung 24 Strategisches Management und ethische Reflexion