Ralf Heib Senior Vice-President Geschäftsleitung DACH IT-Beratung: Vom Geschäftsprozess zur IT-Lösung www.ids-scheer.com
Wofür steht IDS Scheer? Wir machen unsere Kunden in ihrem Geschäft erfolgreicher. IT dient dabei als Enabler. Unsere Kernkompetenz liegt im internen, externen und übergreifenden Prozessmanagement. Unser Versprechen an die Kunden: exzellente Projekte und Lösungen. IDS Scheer AG www.ids-scheer.com 2
Geschäftsprozesse als Brücke zwischen Business und IT Business IT Information Technology IDS Scheer AG www.ids-scheer.com
Geschäftsprozesse Im Allgemeinen ist ein Geschäftsprozess eine zusammenhängende Folge von Tätigkeiten mit dem Ziel, eine Leistung zu erstellen, die für die internen oder externen Kunden einen Wertzuwachs darstellt. Das Wesentliche am Geschäftsprozessmanagement ist End-to-End-Work! Processes are not just something your Business does Processes are your Business! IDS Scheer AG www.ids-scheer.com 4
Modellierung von Geschäftsprozessen Die ARIS-Methodik beschreibt die Unternehmensrealität in einfacher modellhafter Form und liefert Antworten auf betriebswirtschaftliche Fragen. Welches ist der vorangehende oder der nachfolgende Prozess? Wer führt einzelne Aufgaben oder einen Teilprozess aus? Welche Daten oder Informationen dienen als Input? Welches System unterstützt die Aufgabe? In welcher Reihenfolge und in welchem Zeitraum wird eine Aufgabe erledigt? IDS Scheer AG www.ids-scheer.com 5
ARIS Einsatzszenarien Implementierung betriebswirtschaftlicher Standardsoftware Business Process Management (BPM) Corporate Performance Management (CPM) Enterprise Architecture/ IT Service Management/ITIL Qualitätsmanagement Unternehmensrealität Internal Controls, Risk and Compliance Management Workflow Management Enterprise Application Integration (EAI) Prozesskostenrechnung Service-Oriented Architecture/ BPEL and Web Services Software Development/ Software Engineering IDS Scheer AG www.ids-scheer.com 6
Vorgehensweise: ARIS Value Engineering (AVE) IDS Scheer AG www.ids-scheer.com/processdays
ARIS Solutions IDS Scheer AG www.ids-scheer.com 8
ARIS Value Engineering for Process-Driven SAP SAP Implementierung Roadmap Strategie Design Implementierung Controlling Identifikation der Unternehmensumwelt Abbildung detaillierter Ist-Geschäftsprozesse Implementierung der System Infrastruktur Überwachung und Analyse der Prozess- Performance Analyse der KSF zur Herleitung der strat. Ziele Entwicklung des Soll-Konzepts & der Soll-Prozesse (System neutral) Durchführung der Prozesskonfiguration Überwachung der System- Performance Erfassen der Unternehmens- Landkarte Auswahl der SAP Komponenten Implementierung der Prozessintegration Überwachung und Analyse der Org.- Performance Festlegung der End-to-End Szenarien Design der Soll-Prozesse (SAP basierend) Durchführung von Tests und Validierung Überwachung von Regularien Definition des Projektumfangs und des -plans Aufbau eines initialen Prototyps (Umsetzbarkeit) Durchführung der Anwendertrainings Entwurf des Business Blueprints Go-live Management Identifikation und Management von Verbesserungen IDS Scheer AG www.ids-scheer.com/processdays
ARIS Value Engineering for Enterprise BPM Business Process Transformation Work Products Strategy Design Implementation Controlling Enterprise Products & Services Detailed As-Is Processes Transformed Organization Process Performance Business Segment Matrix Process Times & Costs As Is Transformed Systems Organizational Performance Enterprise Process Map Suggestions for Improvements Transformed Processes SLAs & System Performance Critical Success Factors To-be Concept & Processes As Is -20% To Be Implemented Governance Model Process Compliance End-to-End Process Scenarios Process Improvements Implementation Plan IDS Scheer AG www.ids-scheer.com/processdays
Unsere Kernkompetenzen IDS Scheer AG www.ids-scheer.com 11
Was macht IDS Scheer einzigartig? IDS Scheer AG www.ids-scheer.com 12 12
Ausblick: IDS Scheer und Software AG Strategie Monitoring & Steuerung Ausführung BPM ROI single executable process model Analyse Modellierung Entwicklung IDS Scheer AG www.ids-scheer.com/processdays Business Process Management als Basis für SOA (Christoph F. Strnadl) - v1.00a 13 04. November 2009
Lust auf IDS Scheer-Beratung? Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! IDS Scheer AG www.ids-scheer.com/processdays