Impact Check April 2014
Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform Respondenten: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zw. 14 und 65 Jahren Sample-Grösse: n = 510 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten Erhebungszeitraum: 15.04.2015 23.04.2015 Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zw. 14 und 65 Jahren Incentives: geldwerte Bonuspunkte Umfang: 20 offene/geschlossene Fragen Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Daniela Karobath Kontakt: d.karobath@marketagent.com 2
Zusammensetzung des Samples: Basis 510 in % Geschlecht Männlich 258 50,6% Weiblich 252 49,4% Alter 14-19 Jahre 45 8,8% 20-29 Jahre 95 18,6% 30-39 Jahre 102 20,0% 40-49 Jahre 118 23,1% 50-59 Jahre 131 25,7% 60-65 Jahre 19 3,7% Ausbildungsniveau Primarschule, Real-, Sekundar-, Bezirksschule 42 8,2% Berufsschule, Gewerbeschule 264 51,8% Mittelschule, Gymnasium, Seminar 56 11,0% Fachhochschule, Technikum 90 17,6% Universität 58 11,4% 3
Die Ergebnisse: 4
Frage 2 bis 11: Abbildung der Sujets Sujet WALDER Schuhe Sujet Credit Suisse Sujet DARVIDA Sujet SBB CFF FFS Sujet McCafé Sujet SWISSAID Sujet Frey Sujet Chocoly Wernli Sujet Tilsiter Üse Scharfschütz Sujet Emmi YoQua 5
Frage 12 bis 16: Dummy-Fragen 6
17. [ ] An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? [ ] Ungestützte Erinnerung an die Marken des Impact-Tests (Awareness) SBB CFF FFS 58.8% Frey 48.6% Emmi YoQua 45.5% WALDER Schuhe 44.9% Credit Suisse 42.5% Chocoly Wernli 42.0% DARVIDA 41.2% McCafé 40.0% Tilsiter - Üse Scharfschütz 31.8% n=510 SWISSAID 24.1% 7
17. [ ] An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? [ ] Basis (n=510) abs. in % Basis (n=510) abs. in % SBB CFF FFS 300 58,8% Lindt 11 2,2% Frey 248 48,6% Schuhe 10 2,0% Emmi YoQua 232 45,5% Joghurt 8 1,6% WALDER Schuhe 229 44,9% Hirz 4 0,8% Credit Suisse 217 42,5% Kambly 4 0,8% Chocoly Wernli 214 42,0% Kino 3 0,6% DARVIDA 210 41,2% Bank 2 0,4% McCafé 204 40,0% Cracker 2 0,4% Tilsiter - Üse Scharfschütz 162 31,8% Die Bahn 2 0,4% SWISSAID 123 24,1% Hilfswerk 2 0,4% Migros 22 4,3% Kekse 2 0,4% Bio/ Bioanbau/ Bionatur 20 3,9% Kinderparty/ Kindergeburtstagsparty 2 0,4% Appenzeller/ Käse/ Emmentaler/ Joghurtkäse 17 3,3% Nestlé 2 0,4% (Gesamtauflistung; es wurden nur jene Nennungen 2 berücksichtigt) 8
18. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? [ ] Basis (n=510) Mittelwert 1 = hebt sich überhaupt nicht ab 2 3 4 5 6 = hebt sich sehr stark ab Sujet Emmi YoQua 3,4 6,3% 13,5% 33,7% 29,0% 12,0% 5,5% Sujet Frey 3,4 7,1% 16,1% 34,7% 23,3% 13,7% 5,1% Sujet McCafé 3,4 6,3% 15,7% 35,9% 24,7% 12,4% 5,1% Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 3,4 8,2% 14,3% 31,2% 30,0% 12,2% 4,1% Sujet Chocoly Wernli 3,4 8,4% 15,7% 30,4% 23,7% 17,8% 3,9% Sujet SBB CFF FFS 3,3 8,6% 16,7% 32,5% 27,1% 12,5% 2,5% Sujet SWISSAID 3,2 8,8% 17,3% 36,1% 22,9% 10,0% 4,9% Sujet DARVIDA 3,1 10,4% 18,6% 34,7% 24,1% 10,0% 2,2% Sujet WALDER Schuhe 2,7 17,1% 25,3% 35,3% 16,5% 3,9% 2,0% Sujet Credit Suisse 2,7 15,9% 28,6% 31,8% 16,3% 6,1% 1,4% 9
18. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? [ ] Uniqueness, Top-Box: bewertet mit "6 = hebt sich sehr stark ab (6-stufige Skalierung) Sujet Emmi YoQua 5.5% Sujet Frey 5.1% Sujet McCafé 5.1% Sujet SWISSAID 4.9% Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 4.1% Sujet Chocoly Wernli Sujet SBB CFF FFS 2.5% 3.9% n=510 Sujet DARVIDA 2.2% Sujet WALDER Schuhe 2.0% Sujet Credit Suisse 1.4% 10
18. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? [ ] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung Sujet Chocoly Wernli 3.4 Sujet Emmi YoQua 3.4 Sujet Frey 3.4 Sujet McCafé 3.4 Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 3.4 Sujet SBB CFF FFS Sujet SWISSAID Sujet DARVIDA n=510 Mittelwert: 6 = hebt sich sehr stark ab 1 = hebt sich überhaupt nicht ab 3.1 3.2 3.3 Sujet Credit Suisse 2.7 Sujet WALDER Schuhe 2.7 11
19. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von dem jeweiligen Absender haben? [ ] Basis (n=510) Mittelwert 1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von diesem Absender 2 3 4 5 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender Sujet Frey 4,4 1,6% 4,7% 17,1% 28,0% 28,0% 20,6% Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 4,2 2,4% 6,7% 22,2% 25,3% 25,7% 17,8% Sujet McCafé 4,2 2,4% 7,5% 22,7% 23,1% 27,8% 16,5% Sujet Emmi YoQua 4,2 1,4% 3,3% 22,7% 31,0% 28,6% 12,9% Sujet SWISSAID 4,0 2,4% 8,6% 26,1% 24,9% 22,9% 15,1% Sujet Chocoly Wernli 3,7 3,1% 13,5% 27,6% 28,0% 19,0% 8,6% Sujet WALDER Schuhe 3,7 3,7% 11,4% 33,5% 26,3% 18,2% 6,9% Sujet SBB CFF FFS 3,5 7,8% 13,5% 27,8% 26,5% 16,5% 7,8% Sujet DARVIDA 3,5 4,1% 14,3% 34,9% 29,6% 13,5% 3,5% Sujet Credit Suisse 2,8 16,9% 24,5% 30,6% 18,4% 6,3% 3,3% 12
19. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von dem jeweiligen Absender haben? [ ] Brand Fit, Top-Box: bewertet mit "6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender" (6-stufige Skalierung) Sujet Frey 20.6% Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 17.8% Sujet McCafé 16.5% Sujet SWISSAID 15.1% Sujet Emmi YoQua 12.9% Sujet Chocoly Wernli 8.6% Sujet SBB CFF FFS 7.8% Sujet WALDER Schuhe 6.9% n=510 Sujet DARVIDA 3.5% Sujet Credit Suisse 3.3% 13
19. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von dem jeweiligen Absender haben? [ ] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung Sujet Frey 4.4 Sujet Emmi YoQua 4.2 Sujet McCafé 4.2 Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 4.2 Sujet SWISSAID 4.0 Sujet Chocoly Wernli n=510 3.7 Sujet WALDER Schuhe Sujet DARVIDA Mittelwert: 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender 1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von diesem Absender 3.5 3.7 Sujet SBB CFF FFS 3.5 Sujet Credit Suisse 2.8 14
20. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? [ ] Basis (n=510) Mittelwert 1 = gefällt mir überhaupt nicht 2 3 4 5 6 = gefällt mir sehr gut Sujet Frey 3,9 3,9% 8,4% 28,6% 28,6% 18,2% 12,2% Sujet McCafé 3,9 2,7% 10,0% 26,9% 26,9% 21,2% 12,4% Sujet Emmi YoQua 3,8 3,3% 10,0% 28,2% 26,9% 21,2% 10,4% Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 3,7 6,1% 11,4% 26,7% 27,1% 16,7% 12,2% Sujet SWISSAID 3,5 6,9% 17,5% 27,5% 24,9% 15,9% 7,5% Sujet Chocoly Wernli 3,3 12,2% 15,1% 29,2% 21,4% 15,9% 6,3% Sujet SBB CFF FFS 3,3 10,8% 16,9% 31,2% 21,2% 14,1% 5,9% Sujet DARVIDA 3,2 11,6% 15,3% 36,5% 22,9% 9,8% 3,9% Sujet WALDER Schuhe 3,1 10,8% 20,4% 33,1% 21,6% 9,8% 4,3% Sujet Credit Suisse 2,5 25,9% 29,0% 27,6% 10,6% 5,5% 1,4% 15
20. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? [ ] Likeability, Top-Box: bewertet mit "6 = gefällt mir sehr gut" (6-stufige Skalierung) Sujet McCafé 12.4% Sujet Frey 12.2% Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 12.2% Sujet Emmi YoQua 10.4% Sujet SWISSAID 7.5% Sujet Chocoly Wernli 6.3% Sujet SBB CFF FFS Sujet WALDER Schuhe 4.3% 5.9% n=510 Sujet DARVIDA 3.9% Sujet Credit Suisse 1.4% 16
20. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? [ ] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung Sujet Frey 3.9 Sujet McCafé 3.9 Sujet Emmi YoQua 3.8 Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 3.7 Sujet SWISSAID 3.5 Sujet Chocoly Wernli Sujet SBB CFF FFS Sujet DARVIDA n=510 Mittelwert: 6 = gefällt mir sehr gut 1 = gefällt mir überhaupt nicht 3.2 3.3 3.3 Sujet WALDER Schuhe 3.1 Sujet Credit Suisse 2.5 17
Summary: Bewertung der Anzeigen Top-Box: bewertet mit... (n=510) 6 = hebt sich sehr stark ab 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender 6 = gefällt mir sehr gut Sujet Chocoly Wernli 3,9% 8,6% 6,3% Sujet Credit Suisse 1,4% 3,3% 1,4% Sujet DARVIDA 2,2% 3,5% 3,9% Sujet Emmi YoQua 5,5% 12,9% 10,4% Sujet Frey 5,1% 20,6% 12,2% Sujet McCafé 5,1% 16,5% 12,4% Sujet SBB CFF FFS 2,5% 7,8% 5,9% Sujet SWISSAID 4,9% 15,1% 7,5% Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 4,1% 17,8% 12,2% Sujet WALDER Schuhe 2,0% 6,9% 4,3% 18
Summary: Bewertung der Anzeigen Mittelwerte: 6-stufige Skalierung (n=510) 6 = hebt sich sehr stark ab 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender 6 = gefällt mir sehr gut Sujet Chocoly Wernli 3,4 3,7 3,3 Sujet Credit Suisse 2,7 2,8 2,5 Sujet DARVIDA 3,1 3,5 3,2 Sujet Emmi YoQua 3,4 4,2 3,8 Sujet Frey 3,4 4,4 3,9 Sujet McCafé 3,4 4,2 3,9 Sujet SBB CFF FFS 3,3 3,5 3,3 Sujet SWISSAID 3,2 4,0 3,5 Sujet Tilsiter - Üse Scharfschütz 3,4 4,2 3,7 Sujet WALDER Schuhe 2,7 3,7 3,1 19
Methodik & Sample: Interviewt wurden die Mitglieder des rund 652.000 Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 400 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 14 und 65 Jahren mittels e-mail zu einer Online-Befragung eingeladen. 510 Internet- NutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 8 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang. 20
Original-Fragestellungen [1] Wir möchten Ihnen heute gerne einige Anzeigen aus Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften vorstellen. Um durch die Anzeigen zu blättern, klicken Sie bitte jeweils auf die WEITER -Taste. Sujet 1 Sujet 2 Sujet 3 Sujet 4 Sujet 5 Sujet 6 Sujet 7 Sujet 8 Sujet 9 Sujet 10 Dummy-Frage 1 Dummy-Frage 2 Dummy-Frage 3 Dummy-Frage 4 Dummy-Frage 5 21
Original-Fragestellungen [2] Wir haben Ihnen zu Beginn einige Anzeigen vorgestellt. An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? Bitte nennen Sie uns alle Absender, an die Sie sich erinnern können. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? Bitte bewerten Sie jeweils von 1 = hebt sich überhaupt nicht ab bis 6 = hebt sich sehr stark ab, dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? Bitte bewerten Sie jeweils von 1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von diesem Absender bis 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender, dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? Bitte bewerten Sie jeweils von 1 = gefällt mir überhaupt nicht bis 6 = gefällt mir sehr gut, dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen. 22
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About Marketagent.com Marketagent.com Schweiz AG ist eine Beteiligung der Marketagent.com online research GmbH, Österreichs führendem Online-Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der Internet-basierten Datenerhebung und analyse. Das eigens rekrutierte, derzeit rund 43 000 Schweizer Panelisten umfassende Online-Access- Panel (plus über 609 000 in Deutschland, Österreich, Slowenien, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Frankreich, Italien, Serbien, Bulgarien, Polen, Niederlande, Belgien und Rumänien; Stand April 2015) ist ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Basis für zahlreiche erfolgreiche Consulting- Projekte. Zu den Schweizer Referenzen gehören u. a. Allianz Suisse, Lindt & Sprüngli, L Oréal, Migros, Swisslos, Feldschlösschen und Advico Young & Rubicam. 24
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Das Online Access-Panel von Marketagent.com Ein Online-Access-Panel ist ein Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Da im Internet bislang kein zentrales Register von E-Mail-Adressaten zur Ziehung von Online-Samples existiert, bietet sich der Aufbau eines Pools an befragungswilligen Internet-Nutzern, ein Online-Access-Panel, als Lösung an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen dem Institut die registrierten Mitglieder sowohl für ad-hoc-befragungen als auch für Längsschnittbefragungen zur Verfügung. Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht aus passiv wie aktiv rekrutierten Internet- Nutzern. Die Probanden werden sowohl über Aktivitäten im Internet (z.b. Werbebanner und Links auf andere Websites) als auch über klassische Offline-Methoden (z.b. Call-Center) rekrutiert. Durch die Vielzahl an verschiedenen Massnahmen (Eintrag in Suchmaschinen und Internet-Angebote zu entsprechenden Themen, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring und Website-Tests auf verschiedensten Portalen des www) wird ein weiter Kreis an web-aktiven Personen in den angebotenen Ländern angesprochen. 26
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