10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 1 TRENDS IN DER HR WELT Herausforderungen, Auswirkungen, Konsequenzen
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 2 Vorstellung Oliver Zoll seit 1995 im internationalen HRM/Payroll Markt seit 2011 selbstständiger Unternehmensberater
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 3 Agenda 1. Interessante Fakten 2. HR Megatrends 3. Reaktionen der HR Abteilungen 4. Anforderungen an HR Anbieter 5. Empfehlungen
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 4 1. Interessante Fakten 2:1 50% 75% 69% 88% in 20 Jahren kommt auf 2 Neu-Rentner nur noch ein Berufsanfänger Suche nach qualifizierten Kandidaten sehr schwer oder schwer Generation Y stellt ca. 75% der arbeitenden Bevölkerung in 2025 Unternehmen ermöglichen Telearbeit Anteil der Internetnutzer zw. 16 und 74 Jahren
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 5 2. HR Megatrends Globalisierung Demographischer Wandel Fachkräftemangel Wertewandel Digitalisierung
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 6 Globalisierung Transparenz Komplexität Mobilität Innovationsgeschwindigkeit Social Media Rekrutierung Personalmanagement Geschäftsmodelle Kollaboration
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 7 Demographischer Wandel Sinkende Geburtenraten Überalterung der Gesellschaft Rückgang der Erwerbsbevölkerung Verlängerte Lebensarbeitszeit Weltweite Suche nach Mitarbeitern Die Büros werden leerer aber bunter
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 8 trifft die Unternehmen hart Welche Auswirkungen hat der demografische Wandel bereits heute auf Ihr Unternehmen? Fachkräftemangel 46,3 Überalterung der Belegschaft 30 Veränderung des Nachfrageverhaltens unserer Kunden 23,8 Anstieg des Anteils weiblicher Beschäftigter 23,8 Keinen nachweisbaren Effekt 22,5 Führungskräftemangel 22,5 Absinken der Qualifikation und des Wissensstands eigener Fachkräfte 15 Abnahme der Leistungs- und Innovationsfähigkeit 11,3 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Anteil der befragten Unternehmen in % Quelle: IFOK
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 9 Fachkräftemangel Identifikation und Einstellung der passenden Kandidaten Kanäle zur Kandidatenakquise: Jobportale 91% Unternehmenswebsite 84% Personalberatungen 83% Social Media 63% 95% der Unternehmen (in D) planen Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung (Weiterbildung; Work-Life- Balance ) Open Talent Economy
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 10 kostet die Unternehmen Geld Umsatzeinbußen bzw. nicht realisierte Umsätze mittelständischer Unternehmen aufgrund von Fachkräftemangel (in Mio. Euro) Nordrhein-Westfalen 8349 Bayern 6626 Baden-Württemberg 3451 Hessen 2602 Niedersachsen 1865 Sachsen Rheinland-Pfalz Schleswig-Holstein Hamburg 1183 951 914 754 Brandenburg Sachsen-Anhalt Berlin Thüringen Saarland 474 453 418 394 309 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 Umsatzeinbußen in Mio. Euro Quelle: Ernst & Young
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 11 Wertewandel Generation Y (nach 1980 geboren) Digital Natives Leben vor Arbeit Lebensstil prägt die Wahl des Arbeitgebers Work-Life-Balance ist wichtiger als hierarchischer Aufstieg Geringere Bindung ans Unternehmen Effizienzstreben Neue Kommunikationswerkzeuge Wege der Zusammenarbeit
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 12 die Millennials arbeiten anders Wünsche Sie sich neue Kommunikationskanäle am Arbeitsplatz? 68 Kommunikation über Social Networks statt E-Mail 48 31 64 Kommunikation per Instant Messaging statt E-Mail/Telefon 39 23 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Anteil der Befragten in % Erwartungen der Schüler/Studenten Wunsch der Berufstätigen erlebte Situation im Job Quelle: Accenture
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 13 Digitalisierung Nutzungs- und Einkaufsverhalten Offenere Formen der Zusammenarbeit Mobile Technologien Online Collaboration Tools Telearbeit / Homeoffice / Virtuelle Teams Weniger 9 to 5 Jobs in festen Büros Produktivität und Engagement Neue Anforderungen an Manager
19 Absatz in Millionen Stück 76 305 145 494,5 722,5 227,3 Absatz in Millionen Stück 1013,2 406,8 1733,9 10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 14 mobile Kommunikation Prognose zum Absatz von Tablets weltweit in den Jahren 2010 bis 2017 (in Millionen Stück) Prognose zum Absatz von Smartphones weltweit von 2010 bis 2017 (in Millionen Stück) 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 Quelle: IDC
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 15 3. Reaktionen der HR Manager Trend Reaktionen Globalisierung Internationales Recruiting (52%) Employer Branding (49%) Entsendungen (43%) Demographischer Wandel Gesundheitsmanagement (76%) Employer Branding (60%) Wissensmanagement (47%) Fachkräftemangel Retentionmanagement (95%) Unternehmenskultur (60%) Einbindung externer Experten Wertewandel Verhaltenskodex (69%) Diversity Management (41%) Nicht monetäre Benefits (35%) Digitalisierung Homeoffice (69%) Social Media (Recruiting) (61%) Fortbildung (Neue Technologien) (59%) Quelle: DGFP: HR Trends
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 16 Auswirkungen auf HR Anbieter Passende Talente Passende Lösungen Passende Dienstleistungen Marktumfeld, Strategien des Wettbewerbs Differenzierung und Sichtbarkeit im Wettbewerb Nachhaltiger Wettbewerbsvorsprung
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 17 Auswirkungen auf HR Anbieter Herausforderungen der Megatrends Kämpfen um die besten Mitarbeiter Talente als Alleinstellungsmerkmale Know-How und Engagement der Mitarbeiter als Wettbewerbsvorteil Veränderungskompetenz und Anpassungsfähigkeit
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 18 Anforderungen an HR Systeme Unternehmen bevorzugen integrierte HR-Systeme (71%) Sehr hohe / hohe Bedeutung für HR Anwender Niedrige Gesamtbetriebskosten (91%) Funktionalität (99%) Geplante Investitionen in HR Software: Talent Management / Recruiting (26%) Personalverwaltung (20%) Kompetenzmanagement (17%) Quelle: Softselect / Haufe Lexware
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 19 Nutzung von HR Software In welchen Bereichen Ihres Unternehmens wird Human Resources Software (HR-Software) genutzt? Personalabrechnung Zeitwirtschaft Reisekosten Personaleinsatzplanung Personalverwaltung Bewerbermanagement Wissensmanagement 92 90 86 88 86 83 63 66 60 53 56 52 55 42 29 50 39 18 30 27 14 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Anteil der Befragten in % Über 2.000 Mitarbeiter 751 bis 2.000 Mitarbeiter 250 bis 750 Mitarbeiter Quelle: Softselect / Haufe Lexware
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 20 Marktentwicklung HR Systeme Wachstum: HCM 4-9%: Payroll 2% (2012-2016 CAGR) SaaS Lösungen für HCM und Payroll: Anteil am Markt: 19,6% in 2011 => 37,4% in 2016 Wachstum: 19,5% (2012-2016 CAGR) SMB (100-1000 Mitarbeiter) Wachstumssegment für Cloud-/SaaS-Lösungen mit einfacher Usability. Quelle: IDC
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 21 5. Empfehlungen Trends berücksichtigen Flexibles Geschäftsmodell Einstellung auf die Werte der Generation Y Agilität in Strategie und Operations Partnerschaften, Kooperationen, externe Experten
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 22 Vielen Dank für Ihre Zeit!
10.02.2014 ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung 23 Quellenangaben Deloitte Consulting LLP: Human Capital Trends 2013 Michael Page: Global HR Barometer 2013 DGFP: Megatrends und HR Trends SAP.info: Die 7 wichtigsten HR-Trends IDC: Western Europe HCM and Payroll Application Forecast 2012-2017 Haufe/Softselect: HR Trend Report 2013 Statista Online-Statistik Portal