14. Coaching-Umfrage Deutschland 215/216 Themenfokus: Digitale Medien im Coaching Ergebnisbericht für Teilnehmer der Umfrage Die Verteilung, Zitierung und Vervielfältigung auch auszugsweise zum Zwecke der Publikation oder Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Herausgeber gestattet. Ausgenommen sind die verbandsinterne Nutzung der Coaching-Verbände, die die Umfrage unterstützt haben (siehe Seite drei) sowie die Verwendung im Rahmen von Diplom- und Masterarbeiten oder anderen wissenschaftlich orientierten Texten. Jörg Middendorf 1
14. Coaching-Umfrage Deutschland 1.11. 215 31.1. 216 Initiierung und Durchführung Innovationsmarketing Jörg Middendorf 2
Die Umfrage konnte auch in 215 wieder auf eine breite Unterstützung bauen! BDVT - Berufsverband der Trainer, Berater und Coaches e.v. DBVC - Deutscher Bundesverband Coaching e.v. DCV - Deutscher Coaching Verband DFC - Deutscher Fachverband Coaching Dankeschön! DGfC - Deutsche Gesellschaft für Coaching.V. DGSF - Deutsche Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie e. V. Deutscher NLP-Coaching Verband dvct - Deutscher Verband für Coaching und Training e.v. ECA - European Coaching Association EMCC - European Mentoring & Coaching Council Schweiz e.v. ICF - International Coach Federation Deutschland e.v. SG - Systemische Gesellschaft Jörg Middendorf 3
Ein besonderer Dank! Ein besonderer Dank geht in diesem Jahr an all die Kolleginnen und Kollegen, die geholfen haben den inhaltlichen Schwerpunkt der vorliegenden Umfrage durch Ihre Hinweise zu bereichern! Prof. Dr. Claas Triebel, Mag. Dr. Karlheinz Benke, Prof. Dr. Harald Geißler, Prof. Dr. Jutta Dankeschön! Heller und weitere Kollegen von der Hochschule für angewandtes Management, Prof. Dr. Axel Koch, Prof. Dr. Klaus Stulle u.v.m. Jörg Middendorf 4
14. Coaching-Umfrage (215) Die Coaching-Umfrage Deutschland 215 wurde am 31. Januar mit 454 Teilnehmern erfolgreich abgeschlossen. Neben den wirtschaftlichen Rahmendaten wurde in diesem Jahr vor allem nach der Bedeutung digitaler Medien im Coaching gefragt. Die Ergebnisse zeigen, dass die Anzahl der Artikel in den einschlägigen Medien, nicht die Bedeutung in der alltäglichen Coaching-Praxis widerspiegeln. Auch wenn fast die Hälfte der Coaches angaben digitale Medien im Coaching zu nutzen, so wird, neben dem klassischen Präsenz-Coaching (Face-to-Face), gerade noch das Telefon als Medium in nennenswertem Umfang genutzt. Entsprechend ist auch nicht verwunderlich, dass das Präsenz- Coaching mit weitem Abstand als der erfolgversprechendste Weg für ein optimales Coaching- Ergebnis angesehen wird. Weitere Details finden Sie im Folgenden in Form einer Datendarstellung. Sollten Sie Anregungen zur Umfrage haben, sprechen Sie uns bitte an. Sollten Sie auch an den Ergebnissen der letzten Jahre interessiert sein, so finden Sie diese auf der Website www.coachingumfrage.de als kostenfreies Download! Vielen Dank für Ihre Teilnahme und beste Grüße! Jörg Middendorf Köln Jörg Middendorf 5 Georg Fischer denkstelle (www.denkstelle.de)
Berufserfahrung im Coaching 1. Wie viele Jahre arbeiten Sie bereits als Coach? Anzahl Befragte 14 12 116 Mittelwert = 1,5 Jahre Median = 1 Jahre 1 98 8 74 6 57 4 2 24 22 26 36 1 <=1 >1-2 >2-3 >3-5 >5-1 >1-15 >15-2 >2 keine Jahre Angabe n = 454 Befragte Jörg Middendorf 6
Coaching-Prozesse 2. Wie viele Coaching-Prozesse werden Sie voraussichtlich im Jahr 215 durchgeführt haben? Anzahl Befragte 2 185 18 Mittelwert = 22,5 Prozesse Median = 15 Prozesse 16 14 133 12 1 8 6 53 4 2 26 23 25 9 bis 1 11 bis 2 21 bis 3 31 bis 4 41 bis 5 mehr als 5 keine Angabe Prozesse n = 454 Befragte Jörg Middendorf 7
Stunden je Coaching-Prozess 3. Wie viel Stunden umfasst bei Ihnen ein durchschnittlicher Coaching-Prozess? Anzahl Befragte 2 18 16 14 12 173 Mittelwert = 11,3 Stunden Median = 1 Stunden 1 86 8 6 4 51 58 44 29 2 13 bis 2 3 bis 5 6 bis 1 11 bis 15 16 bis 2 mehr als 2 keine Angabe Stunden n = 454 Befragte Jörg Middendorf 8
Jahresarbeitszeit 4. Welchen Umfang hat Ihre Jahresarbeitszeit insgesamt durchschnittlich? Anzahl Befragte 18 16 14 12 1 17 Mittelwert = 78,8 % Median = 1 % 8 6 4 53 47 35 5 28 61 2 1 bis 25% 26-5% 51-75% 76-99% 1% 11-125% mehr als Jahresarbeitszeit 125% keine Angabe n = 454 Befragte Jörg Middendorf 9
Tätigkeiten 5. Wie verteilt sich Ihre Jahresarbeitszeit auf die folgenden Tätigkeiten? Durchschnittlicher Anteil in % 35 3 3,52 25 21,8 2 16,65 15 1 11,52 8,3 9,94 5 2,25 n = 454 Befragte, 49 ohne Angabe Tätigkeit Jörg Middendorf 1
Organisationsform 6. In welchen Organisationsformen arbeiten Sie als Coach? Anzahl Befragte 2 183 18 16 161 14 12 1 8 6 49 4 3 3 2 Selbständig mit eigener Firma 1 Freiberufler Angestellt Beamter Teilweise keine Angabe Organisationsform angestellt/verbeamtet n = 454 Befragte Jörg Middendorf 11
Wirtschaftliche Situation 7. Ihre wirtschaftliche Situation als Coach hat sich vom Jahr 214 zum Jahr 215 % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% wirtschaftliche Situation 15 194 49 11 verbessert nicht wesentlich verändert verschlechtert 214 noch nicht als Coach tätig n = 454 Befragte, 5 ohne Angabe Jörg Middendorf 12
Berufserfahrung vor der Coaching-Tätigkeit 8. Über wie viele Jahre Berufserfahrung verfügten Sie, bevor Sie professionell als Coach tätig wurden? Anzahl Befragte 1 Mittelwert = 16, Jahre 9 Median = 15 Jahre 8 93 8 95 93 7 6 5 47 4 3 33 2 1 7 2 4 <=1 >1-2 >2-3 >3-5 >5-1 >1-15 >15-2 >2 keine Jahre Angabe n = 454 Befragte Jörg Middendorf 13
Führungsverantwortung vor der Coaching-Tätigkeit 9. Verfügten Sie über Führungsverantwortung bevor Sie professionell als Coach tätig wurden? % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% 314 93 47 Führungsverantwortung keine Führungsverantwortung keine Angabe n = 454 Befragte Jörg Middendorf 14
Neue Aufgaben, Führungsverantwortung, Funktionen, Positionen Selbstreflexion, Abgleich Selbst-Fremdbild Persönlichkeits- / Potenzialentwicklung Führungskompetenzentwicklung Organisationsveränderungen, Change Management Konflikte und Beziehungsthemen Coaching-Themen- Bedeutendste 1. Was waren die zentralen Themen in Ihren Coachings letztes Jahr (215)? TOP-Themen Anzahl Befragte 35 3 25 2 29 258 241 226 2 197 15 1 5 n = 454 Befragte, 54 ohne Angabe Mehrfachnennungen Jörg Middendorf 15
Konkrete Problemsituationen beruflich Stressmanagement, Burn-Out, Prophylaxe, Work-Life-Balance Karriere und Berufswegfragen Teamentwicklung, Teamthemen Selbstmanagement, Arbeitsstiloptimierung Konkrete Problemsituationen privat Allgemeine Themen der sozialen Kompetenz Outplacement Sonstiges Coaching-Themen- Weitere 1. Was waren die zentralen Themen in Ihren Coachings letztes Jahr (215)? Weitere Themen Anzahl Befragte 2 15 185 166 154 146 13 1 82 79 5 17 11 n = 454 Befragte, 54 ohne Angabe Mehrfachnennungen Jörg Middendorf 16
Brutto-Jahreseinkommen 11. Wie hoch ist Ihr Bruttojahreseinkommen? % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% Einkommensklasse 118 72 84 63 35 22 n = 454 Befragte, 6 ohne Angabe bis 5. 5. bis 75. 75. bis 1. 1. bis 15. 15. bis 2. mehr als 2. Jörg Middendorf 17
Anteil Coaching am Jahreseinkommen 12. Wie groß ist der Anteil des Coachings an Ihrem Bruttojahreseinkommen? Anzahl Befragte 16 139 14 Mittelwert = 28,4 % Median = 2 % 12 1 8 85 82 68 6 4 39 2 11 12 18 bis 1% 11-25% 26-4% 41-6% 61-75% 76-9% mehr als 9% keine Angabe Anteil am Jahreseinkommen n = 454 Befragte Jörg Middendorf 18
Berufliche oder private Themen 13. Wie viel Prozent der Coachings hatten ein im Wesentlichen berufliches Thema und wie viel ein im Wesentlichen privates Thema? % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% 82 18 beruflich privat n = 454 Befragte, 59 ohne Angabe Jörg Middendorf 19
Kostenträger 14/15 Wie viel Prozent der Coaching-Klienten bekommen das Coaching von ihrem Unternehmen bezahlt? % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% bei beruflichen Themen 69 31 bei privaten Themen 28 72 unternehmensbezahlt privat bezahlt n = 454 Befragte, 6 ohne Angabe Jörg Middendorf 2
Abrechnungsmodell 16/17 Wie viel Prozent Ihrer Coachings rechnen Sie nach folgenden Modellen ab? % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% Unternehmensbezahlt 65 2 12 4 Privat bezahlt 83 7 8 3 Stundensätze Tages-,Halbtagessätze Projektsumme Sonstige n = 454 Befragte, 66 ohne Angabe Jörg Middendorf 21
Stundensatz, unternehmensbezahlt 18. Wie viel kostet Ihre Coaching-Stunde rechnerisch? Unternehmensbezahlt Anzahl Befragte 14 12 119 Mittelwert = 182,55 Median = 18, 1 96 96 89 8 6 4 26 2 9 1 9 bis 5 51-8 81-1 11-15 151-2 21-3 mehr as 3 keine Angabe Stundensatz n = 454 Befragte Jörg Middendorf 22
Stundensatz, privat bezahlt 18. Wie viel kostet Ihre Coaching-Stunde rechnerisch? Privat bezahlt Anzahl Befragte 14 12 Mittelwert = 12,72 Median = 11, 117 122 1 95 8 6 59 4 36 2 16 9 bis 5 51-8 81-1 11-15 151-2 21-3 mehr as 3 keine Angabe Stundensatz n = 454 Befragte Jörg Middendorf 23
Abrechnung fixer Projektsummen 19. Falls Sie Coachings in Form von im Vorfeld definierten Projekten (= fixe Projektsumme) abrechnen, wie rechnen Sie im Einzelnen ab? Anzahl Befragte 35 3 292 25 2 15 1 5 52 44 Vereinbarte Projektsumme, unabhängig von der eingesetzten Zeit Eingesetzte Zeit im Rahmen der vereinbarten Projektsumme Abrechnungsmodus k.a., keine Abrechnung nach Projektsumme n = 388 Befragte, die auch nach Projektsumme abrechnen Jörg Middendorf 24
Präsenz-Coaching Telefon Video-Systeme (Skype, Face-time, ) E-Mail Virtuelle Räume Online-gestützte Expertensysteme Instant Messages, SMS Geschlossene Räume in Social Media Sonstiges Coaching-Themen- Weitere 2. Welche Kommunikationskanäle in Coachings nutzen Sie? Nutzung in % 9 8 7 6 5 4 3 2 1 85 7 4 2 1 1 n = 454 Befragte, 7 ohne Angabe Mehrfachnennungen Jörg Middendorf 25
Eignung der Kommunikationskanäle 21. Für wie geeignet halten Sie folgende Formen des Coachings mit Blick auf ein optimales Coaching- Ergebnis? Durchschnittsnote Präsenz-Coaching 1,8 Video-Systeme (Skype, Face-Time, ) Telefon 2,39 2,43 Virtuelle Räume 2,9 Online-gestützte Expertensysteme 3,21 E-Mail 3,61 Geschlossene Räume in Siocial Media 4,14 Instant Messages, SMS 4,34 1 2 3 4 5 Sehr geeignet Völlig ungeeignet n = 454 Befragte, 75 ohne Angabe Jörg Middendorf 26
Eignung nach Themen 22. Bei welchen Themen ist Face-to-Face-Coaching und bei welchen Themen ist digital unterstütztes Coaching besser geeignet? Anzahl Befragte Konflikte und Beziehungsthemen 314 29 9 Stressmanagement, 288 35 29 Neue Aufgaben, Führungsverantwortung, Funktionen, 278 6 19 Persönlichkeits- / Potenzialentwicklung 281 43 26 Teamentwicklung, Teamthemen 28 44 28 Selbstreflexion, Abgleich Selbst-Fremdbild 28 43 32 Führungskompetenz- 265 63 24 Allgemeine Themen der sozialen Kompetenz 261 54 32 Organisationsveränderungen, Change Management 237 71 45 Selbstmanagement, Arbeitsstiloptimierung 21 79 6 Outplacement 192 82 49 Karriere und Berufswegfragen 164 111 74 n = 454 Befragte, 97 ohne Angabe Mehrfachnennungen Jörg Middendorf 27 % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% Besser geeignet: Face-to-face kein Unterschied digital unterstützt
Nutzung digitaler Medien 23. Nutzen Sie digitale Medien im Coaching? % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% 193 182 ja nein n = 454 Befragte, 79 ohne Angabe Jörg Middendorf 28
Initiative zur Nutzung digitaler Medien 24. Von wem kommt der Anstoß zur Nutzung von digitalen Medien im Coaching? % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% Initiative 14 29 54 3 n = 193 Befragte, die digitale Medien nutzen, 3 ohne Angabe Auftraggeber Klient Coach Sonstige Jörg Middendorf 29
Rückmeldung zu digitalem Coaching 25. Wie sind die Rückmeldungen von Coaching-Klienten allein zur digitalen Form des im Coachings? % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% 54 36 1 positiv Neutral Negativ n = 193 Befragte, die digitale Medien nutzen, 11 ohne Angabe Jörg Middendorf 3
Honorarunterschiede Face-to-Face vs. digital unterstützt 26. Wie unterscheidet sich Ihr durchschnittliches Stundenhonorar beim Face-to-Face Coaching vom Stundenhonorar beim digital unterstützten Coaching? Anzahl Befragte 2 18 173 16 14 12 1 8 6 4 2 2 Stundensatz höher als beim Face-to- Face-Coaching 12 Stundensatz niedriger als beim Faceto-Face-Coaching Honorarunterschiede kein genereller Unterschied n = 193 Befragte, die digital unterstützes Coaching nutzen, 6 ohne Angabe Jörg Middendorf 31
Größere örtliche Flexibilität Überwindung räumlicher Distanzen Größere zeitliche Flexibilität Höhere Frequenz der Kontakte Höhere Anonymität für den Klienten Automatische Protokollmöglichkeiten Stärker strukturierter Prozess Größere Offenheit des Klienten Individuellerer Prozess Verbesserte Steuerung der Emotionalität Sonstiges Keine generellen Vorteile Vorteile des digitalen Coachings 27. Worin sehen Sie persönlich die Vorteile bei digitalen Formen des Coachings? Anzahl Befragte 3 25 2 27 263 221 15 118 1 5 68 64 42 27 2 11 13 62 n = 454 Befragte, 87 ohne Angabe Mehrfachnennungen Jörg Middendorf 32
Fehlende direkte Interaktion Fehlende Kommunikationsebenen Gefahr vermehrter Missverständnisse Eingeschränkte Interventionsmöglichkeiten Technische Probleme Zu verkopft und weniger emotional Datensicherheit Sonstiges Keine generellen Nachteile Nachteile des digitalen Coachings 28. Worin sehen Sie persönlich die Nachteile bei digitalen Formen des Coachings? Anzahl Befragte 35 3 25 2 15 1 5 311 274 241 231 17 165 153 18 14 n = 399 Befragte, 49 ohne Angabe Mehrfachnennungen Jörg Middendorf 33
Geschlecht 29. Geschlecht % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% 178 196 weiblich männliche n = 454 Befragte, 8 ohne Angabe Jörg Middendorf 34
Alter 3. Alter Anzahl Befragte 2 Mittelwert = 5,3 Jahre 18 Median = 51 Jahre 176 16 14 12 116 1 8 6 65 8 4 2 17 unter 35 35-44 45-54 55 und älter keine Angabe Identität n = 454 Befragte Jörg Middendorf 35