Wirtschaft Enrico Vollrath E-Recruiting: Aktuelle und zukünftige Möglichkeiten Diplomarbeit
E-Recruiting - gegenwärtige und zukünftige Möglichkeiten im Rahmen der externen Personalbeschaffung Diplomarbeit im Rahmen der Prüfung zum Betriebswirt an der VWA Braunschweig Verfasser: Enrico Vollrath Abgabedatum: 04.04.2011 Erfolgt im Text zugunsten der besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen und männlichen Form, so sind dennoch stets beide gemeint. Coverbild: pixabay.com
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... I Abbildungsverzeichnis... III 1. Einleitung... 1 2. Grundlagen... 2 2.1. Definition E-Recruiting... 2 2.2. Personalbeschaffung... 3 2.2.1. Interne Personalbeschaffung... 4 2.2.2. Externe Personalbeschaffung... 4 2.3. Personalmarketing... 5 2.4. E-Recruiting - Einordnung in die Personalbeschaffung... 6 3. Möglichkeiten und Anforderungen... 8 3.1. Die eigene Unternehmens - Website... 11 3.1.1. Anforderungen... 11 3.1.2. Die Stellenanzeige im Internet... 13 3.1.3. Vor- und Nachteile bei der Schaltung via eigener Homepage... 17 3.2. Online - Stellenbörsen... 18 3.2.1. Nichtkommerzielle Stellenbörsen... 19 3.2.2. Kommerzielle Stellenbörsen am Beispiel von Monster.de... 23 3.2.3. Branchen- und Karrierespezifische Stellenbörsen... 26 3.2.4. Jobbörsen der Zeitungen und Verlage... 26 3.2.5. Bewertung von Jobbörsen... 27 3.2.6. Vor- und Nachteile bei der Schaltung via Jobbörsen... 29 3.3. Weitere Formen... 30 3.3.1. Jobsuchmaschinen... 30 3.3.2. Lebenslaufdatenbanken... 32 I
3.3.3. Onlinespiele... 34 3.3.4. Virtuelle Bewerbermessen... 38 3.3.5. Bannerwerbung... 40 3.4. Bewerbungsformen... 41 3.4.1. Bewerbung per Onlineformular... 42 3.4.2. Bewerbung per E-Mail... 44 3.5. Rechtliche Anforderungen... 46 3.5.1. Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)... 47 3.5.2. Datensicherheit / Datenschutz... 48 4. Neue Wege und Trends... 50 4.1. Smartphone App s und mobile Anwendungen... 50 4.1. Social Media... 54 5. Schlussbetrachtung... 56 6. Eidesstattliche Erklärung... 58 Literaturverzeichnis... 59 Internetquellen... 61 II
Abbildungsverzeichnis Abb. 1: Wege der Personalbeschaffung... 3 Abb. 2: Vereinfachter Prozess der Personalbeschaffung... 5 Abb. 3: E-Recruiting - Schematische Darstellung... 7 Abb. 4: Anteile der Recruitingkanäle... 10 Abb. 5: Präferenzen beim Bewerbungseingang... 10 Abb. 6: Negative Beispiele einer Stellenausschreibung... 16 Abb. 7: Positives Beispiel einer Stellenausschreibung... 16 Abb. 8: Gliederung der Stellenbörsen... 19 Abb. 9: Auswahlmöglichkeiten für den Arbeitgeber zur Veröffentlichung des Jobangebotes bei externen Kooperationspartnern... 21 Abb. 10: Startseite des Recruitainer... 36 Abb. 11: Auszug aus dem Spielverlauf... 37 Abb. 12: Verteilung der Smartphone Betriebssysteme auf dem US Markt... 51 Abb. 13: Verteilung der Smartphone Betriebssysteme auf dem deutschen Markt... 51 Abb. 14: Beispiel eines QR Codes... 53 III
1. Einleitung Der Computer in den heimischen Wohnstuben ist nicht mehr wegzudenken, er gehört mittlerweile praktisch zur Einrichtung. Immerhin sind 79 Prozent aller deutschen Haushalte mit einem Computer ausgestattet. Wird nun diese Entwicklung zwischen 2000 und 2009 betrachtet, bedeutet dies eine Steigerung um knapp 32 Prozent 1. Mit dem Computer hat auch nach und nach das Internet Einzug gehalten. Die Nutzung des Internets nimmt ebenfalls immer weiter zu. Waren es 2008 noch 69 Prozent der Haushalte die über einen Internetzugang verfügten, so stieg die Zahl der Haushalte in 2010 auf 73,4 Prozent. Die große Verbreitung des Internets und dessen stetige Weiterentwicklung, hier sei das Schlagwort Web 2.0 erwähnt, ermöglicht mittlerweile eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten, die inzwischen weit über das einfache Abfragen von E-Mails und Suchen nach bestimmten Informationen hinausgeht. Die Nutzung heute, umfasst beispielsweise das Einkaufen oder Verkaufen von Waren, die Musik-, Film oder Softwarebeschaffung, den Austausch von Informationen via Blogs, Foren oder Chats und geht hin bis zur Abwicklung von Bankgeschäften 2. Auch die Unternehmen haben in den letzten Jahren immer stärker erkannt, dass mit Hinblick auf die knapper werdenden Fachkräfte, das Internet eine interessante und vielversprechende Plattform darstellt. Auf dieser Basis ist es für die Unternehmen einfacher geworden, an entsprechende Fachkräfte heranzukommen, bzw. mit potenziellen Kandidaten in Kontakt zu treten und für das eigene Unternehmen anzuwerben, ohne dabei lokal oder zeitlich gebunden zu sein 3. 1 Vgl. http://de.statista.com/statistik/daten/studie/160925/umfrage/ausstattungsgrad-mitpersonal-computer-in-deutschen-haushalten/, Zugriff: 08.02.2011 2 Vgl. http://www.folden.de/emarketing/2010/12/27/internet-nutzung-in-deutschland/, Zugriff: 08.02.2011 3 Vgl. http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/0,1518,723626,00.html, Zugriff: 08.02.2011; http://www.fair-news.de/news/personalbeschaffung+und+social+media- 66946.html, Zugriff: 08.02.2011; vgl. Riecke, M. (2010), S. 40 1