it Persönliche Einladung 12. Juli 2016, Audi Forum Neckarsulm, NSU-Str. 1, 74172 Neckarsulm Fachtagung Digital Commerce Für die Fertigungsindustrie Mit Kundenvortrag Hans Turck GmbH & Co. KG
12. Juli 2016, Audi Forum Neckarsulm, NSU-Str. 1, 74172 Neckarsulm Digital Commerce erfordert eine Omnichannel-fähige E-Commerce-Lösung Unternehmen der Fertigungsindustrie haben anspruchsvolle Kunden: Kundenpreise, individuelle Produkte und verschiedene Ersatzteile; jeder Kunde hat andere Bedürfnisse und Anforderungen. Deswegen werden persönliche Kontakte so sehr geschätzt. Heutzutage erwarten aber die Geschäftskunden den gleichen Service online. E-Commerce ist im B2B-Bereich nicht mehr wegzudenken. 80% DER B2B-UNTERNEHMEN PLANEN IN E-COMMERCE ZU INVESTIEREN Forrester Research Geschäftskunden wollen am Arbeitsplatz ein Einkaufserlebnis haben wie im Privatbereich: personalisiert, komfortabel und auf allen Kanälen online und offline. Dafür wird eine Omnichannel-fähige E-Commerce-Lösung benötigt. Beim Omnichannel-Commerce werden individuelle Kundenanforderungen parallel auf allen digitalen Kanälen adressiert. Ob Kunden per Tablet direkt in Kontakt mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter stehen, Ihr Call-Center anrufen, den Onlineshop durchstöbern, Ihre Filiale besuchen, oder mit dem Smartphone bestellen: Sie erwarten ein einheitliches Einkaufserlebnis. Das erfordert konsistente Informationen zu Produktbeschreibungen, Preisen, Beständen und Co. 66% DER B2B-UNTERNEHMEN DENKEN, DASS IHRE KUNDEN OMNICHANNEL WEBSHOP FÄHIGKEITEN ERWARTEN. Forrester Research
12. Juli 2016, Audi Forum Neckarsulm, NSU-Str. 1, 74172 Neckarsulm Agenda Fachtagung Digital Commerce 11:00 11:30 12:30 12:50 13:20 13:50 14:20 14:40 16:00 16:20 17:00 Check-in & Mittagsimbiss Digitaler Darwinismus Der Stille Angriff auf Ihr Geschäftsmodell und Ihre Marke Karl-Heinz Land, Managing Director, neuland GmbH & Co. KG Entwicklung von digitalen Vertriebsstrategien für die Fertigungsindustrie Florian Sackmann, Industry Manager, itelligence AG Was B2B- von B2C-Commerce lernen kann Omnichannel Customer Journey Thomas Grasser, Sales Director, Hybris GmbH Für jedes Land in jeder Sprache Produktinformationen automatisiert übersetzen Christian Weih, Chief Sales Officer, Across Systems GmbH Hybris Showcase Digitalisierung in Marketing, Vertrieb und After-Sales Omnichannel: Kundeninteraktion und -kommunikation Kundenindividuelle Produkte online konfigurieren Mehr Leistung im digitalen After Sales Service Internet-of-Things: Kundenbindung durch intelligente Produkte Achim Beckmann, Global Director Hybris, itelligence AG Kundenbericht Aufbau einer skalierbaren B2B E-Commerce Plattform Wie wir unseren Weg in die digitale Welt umsetzen Jan Ulrich Uhlmann, Projektleiter, Hans Turck GmbH & Co. KG Industrie 4.0 Live Audi Werksführung
www.itelligencegroup.com Wir machen mehr aus Ihren IT-Lösungen! Die itelligence AG ist SAP-Mittelstandspartner. Mit mehr als 4.700 Mitarbeitern sind wir in 23 Ländern international aufgestellt. Mit Hauptsitz in Bielefeld sind wir in Deutschland mit 14 Niederlassungen immer lokal vor Ort so auch in Stuttgart, Heidelberg, München. Als SAP-Komplettdienstleister bieten wir sämtliche branchenund prozessorientierte sowie technische Lösungen aus einer Hand an. itelligence ist von Brand Eins zum Besten Berater 2015 in der Kategorie IT-Implementierung ausgezeichnet worden. Zudem ist unser Leistungsanspruch zum dritten Mal in Folge mit dem Gütesiegel TOP CONSULTANT in der Kategorie IT-Berater im Mittelstand prämiert worden. Mit den SAP-Branchenlösungen und einem bereichsspezifischen Themenportfolio sowie innovativen Lösungen von itelligence, konzentrieren wir uns auf die Bedürfnisse des Mittelstandes. In diesen sind die maßgebenden branchenspezifischen Geschäftsabläufe und übergreifenden Prozesse bereits voreingestellt. Das vereinfacht den Implementierungsprozess erheblich und Sie profitieren von klar überschaubaren und kurzen Projekteinführungszeiten. itelligence AG n Siegburger Str. 229b n 50679 Köln n Telefon: +49 (0)221/8298-48 n Fax: +49 (0)221/8298-11 n www.itelligencegroup.com
it Anmeldung 12. Juli 2016, Audi Forum Neckarsulm, NSU-Str. 1, 74172 Neckarsulm Anmeldung: Fachtagung Digital Commerce Bitte anmelden bis zum 8. Juli Bitte faxen Sie Ihre Anmeldung an Iris Braun, itelligence AG 02 21/82 98-11 oder telefonisch 02 21/82 98-48, per Mail iris.braun@itelligence.de oder melden Sie sich online an unter www.itelligencegroup.com/de/events Ja, hiermit melde ich mich zur Fachtagung Digital Commerce am 12. Juli verbindlich an. Firma:... Name:... Funktion:... Straße:... PLZ, Ort:... Telefon:... Fax:... E-Mail:... Folgende Teilnehmer werden mich begleiten Name:... Funktion:... Name:... Funktion:... Nein, ich bin leider verhindert. Bitte vereinbaren Sie einen separaten Termin mit mir. Bitte senden Sie mir weitere Informationen zu.