steg Hamburg Stadterneuerungs- und Stadtentwicklungsgesellschaft Hamburg mbh Schulterblatt 26-36 20357 Hamburg Telefon 040-43 13 93 0 Fax 040-43 13 93 13 Email Netz steg@steg-hamburg.de www.steg-hamburg.de 13. Runder Tisch Langenhorn Mitte Runder Tisch der Gewerbetreibenden am 31. März 2014, Quartiersbüro Langenhorn Markt Dokumentation
Folie 2 Programm 1. Begrüßung, Vorstellungsrunde und Bestätigung der Dokumentation vom 17.02.2014 2. Fachlicher Input Wohin steuert der Einzelhandel? (Hr. Ohm) 3. Dachmarke Langenhorn Mitte nichts liegt näher 4. Kurzthemen Einkaufs- und Kulturwegweiser Marketingaktionen 2014 Initiierung einer Dachorganisation 5. Themen und Fragen aus dem Teilnehmerkreis 6. Termine und Feste Feierlichkeiten zur Rückkehr des Wochenmarkts: 12. April 2014 Nächster Runder Tisch: 19. Mai oder 26. Mai 2014
Folie 3 1. Begrüßung, Vorstellungsrunde und Bestätigung der Dokumentation vom 17.02.2014 Für heute haben sich entschuldigt: Fr. Fürsch/Stolle, Hr. Langmaack/IG EKZ, Hr. Roberg/OTON Bestätigung der Dokumentation vom 17.2.2014 keine Anmerkungen 2. Fachlicher Input Wohin steuert der Einzelhandel? (Hr. Ohm) Auf den folgenden 18 Seite können Sie die von Hr. Ohm am 31.03.2014 gehaltene Präsentation nachlesen.
Folie 4 Wir sind spät dran! http://mobilemetrics.de/2012/12/19/statista-smartphone-verbreitung-in-europa-und-top-oems-deutschland/ Quelle: visitestonia.com; eltis.org
Folie 5 Wir sind spät dran! 8,7 6,8 9,1 7,4 7,4 4,3 5,7 6,1 3,5 7,4 9,2 3,1 5,9 7,7 7,8 12,2 ecommerce Anteil im LEH (2013): Deutschland: 0,2 % Großbritannien: 4,7 % Quelle: Lebensmittelzeitung http://mobilemetrics.de/2013/04/27/adobe-the-state-of-mobile-benchmark/#more-5888
Folie 6 Wir sind spät dran! http://www.handelsdaten.de
Folie 7 Einzelhandel und privater Konsum
Folie 8 Der Kuchen wird kleiner! (R)etail Service Buch Tonträger ebook (Datei) MP3 ebook (Nutzungsrecht) Streamingdienst
Folie 9 Der Kuchen wird kleiner! Demokratisierung der Produktionsmittel Sharing Secondhand = Event
Folie 10 Logistik ist der Erfolgsfaktor des E-Commerce Weitere Logistik-Innovationen: - Same-day delivery - Lieferzeitfenster - Spätlieferung
Folie 11 Was wird aus den Läden? Einzelhändler schaffen Erlebniswelten! Mexx s. Oliver Top Shop All Saints Fossil Playlife
Folie 12 Was wird aus den Läden? Mehr Abwechslung durch Wandel! Illy, Venedig ebay, London H&M, Scheweningen (NL) Boxpark, London
Folie 13 Was wird aus den Läden? Hersteller schaffen Berührungspunkte!
Folie 14 Was wird aus den Läden? Hersteller schaffen Berührungspunkte! Hagebau Pilotprojekt mit Multichannel-Angebot - Erster Hagebau-Markt mit Multichannel- Stationärkonzept in Itzehoe - Sieben online-center mit Bildschirmen im Markt - Kunden haben direkten Zugriff auf den Hagebau Online-Shop - Verkäufer mit ipads für mobile Beratung - Bei online-bestellung im Markt erhalten Kunden 3 % Rabatt, Lieferung versandkostenfrei Quelle: stores+shops, 04/2013
Folie 15 Was wird aus den Läden? Sie werden digital! Science Fiction? Heute schon Realität! C&A Brasilien: Modebügel mit Facebook "Like"-Zählern Magic Mirror: die nächste Generation
Folie 16 Was wird aus den Läden? Sie werden digital!
Folie 17 Was wird aus den Läden? Sie werden digital! Automatische Zielgruppenerkennung Einsatz etwa in Wartezonen, Aufzügen, etc. Alter und Geschlecht werden erkannt Zielgruppenspezifischer Werbespot wird gezeigt
Folie 18 Was wird aus den Läden? Die Internethändler mieten sie!
Folie 19 Die räumliche Polarisierung beschleunigt sich! Bevölkerungsentwicklung 2009-2030 Globetrotter Standortnetz Stuttgart Quelle: wegweiser-kommune.de
Folie 20 Konsequenzen (Regionale) Metropolen» Nachfrage nach Handelsimmobilien steigt weiter an» Sowohl große als auch kleine Einheiten werden nachgefragt» Einzelhandel im eigentlichen Sinne wird durch Eventlocations und Showrooms ergänzt» Differenzierte Nahversorgungsangebote überall wo Bevölkerungsdichte passend» Einzugsgebiete der Metropolen vergrößern sich (wieder) Restliches Bundesgebiet» Sinkende Nachfrage durch demographische Entwicklung wird durch ecommerce verstärkt» Einzelhändler reduzieren Filialzahl und meiden Städte unterhalb bestimmter Einwohnerzahlen und Zentralität» Bevölkerung muss sich auch bei Nahversorgung auf ein Basisangebot einstellen» Fallweise Ergänzung durch mobile Händler und Versandhandel
Folie 21 Fazit für unsere Innerstädtischen Marktplätze Die Zentralität hat ausgedient Urbanität ist der limitierende Faktor» Analoge Faktoren und deren Dichte sind wichtiger denn je» Städtebauliche Gegebenheiten spielen eine immer bedeutendere Rolle beim Erfolg» Nur alle Mosaikteile eines Standortes zusammen tragen den Standort» Atmosphäre und Authentizität, Gestaltung der öffentlichen Räume und deren Bespielung» Qualität und Kundenorientierung, im Kontext mit einem zielgerichteten regionalen Online- Marketing» Erlebnisqualität ist wichtiger denn je Schaffung eines Third-Place neben Arbeitsplatz und Zuhause» Das ist nur im Zusammenschluss aller Akteure zu schaffen! Ende der Präsentation von Hr. Ohm
Folie 22 3. Vermarktungsstrategie der Dachmarke Langenhorn Mitte - Nichts liegt näher Am 25.3.2014 hat ein sehr konstruktives und kreatives Treffen von sechs der vom Runden Tisch (am 17.2.14) als Big Player ausgewählten Händler/Interessenvertreter stattgefunden, auf dem über Strategien zu weiteren Vermarktung und Bewerbung der Dachmarke beratschlagt wurde Die Ergebnisse des Treffens sind auf der Abbildung auf der nächsten Seite nachzulesen Der Runde Tisch hat die Ergebnisse ergänzt bzw. konkretisiert (s. auch nächste Seite orange Karten): Hr. Malik wirbt in der südlichen Tangstedter Landstraße für die Dachmarke Unternehmer ohne Grenzen e.v. verteilt bei ihrer Händleransprache die von steg/sl erstellte und mit den Delegierten des Runden Tisches abgestimmten Erläuterung zur Dachmarke. Dabei sind die Delegierten des Runden Tisches die selben Personen wie die Delegierten für den Einkaufs- und Kulturwegweiser BBE/Hr. Ohm bemüht sich um eine Aktivierung von Krohnstieg Center und Kaufland Händler werben für Händler > Prospekte, Flyer von anderen Geschäften des Standortes können gerne in der Budnikowsky-Filiale von Fr. Janusziewiez (im P+R Parkhaus) ausgelegt werden Alle Händler sind aufgerufen, ihre Nachbarhändler für Dachmarke zu gewinnen; unterstützend kann auch hier die o.g. Erläuterung hinzugezogen werden
Folie 23 3. Vermarktungsstrategie der Dachmarke Langenhorn Mitte - Nichts liegt näher Ergebnisse/Verabredungen Runder Tisch: orange Karten; übrige Karten: Ergebnisse vom 25.3.2014
Folie 24 4. Kurzthemen: Sachstand Einkaufs- und Kulturwegweiser durch steg (Stand: 31. März 2014, vormittags) Anzahl der teilnehmenden Betriebe/Einrichtungen (Unterlagen teilweise noch unvollständig) gesamt: 33, die sich auf alle Teilbereiche verteilen; bisher am stärksten vertreten das EKZ (14) Anzahl und Gesamtsumme der Anzeigen: 5 Anzeigen mit insgesamt 952 brutto Bewusste Verlängerung der Abgabefrist für Teilnahme und Anzeigen um 2 Wochen bis Sonntag, 13.4. Akquise läuft weiter: in der vergangenen Woche wurden 25 Unternehmen erneut angesprochen, in dieser Woche werden weitere rund 25 Betriebe kontaktiert und zur Teilnahme ermuntert Herausgabe des Einkaufs- und Kulturwegweisers: weiterhin Mai 2014 Nachtrag steg, Stand 07.04.2014: 50 teilnehmende Betriebe (Unterlagen teilweise noch unvollständig) 12 Anzeigenpartner mit insgesamt 1.844,- brutto
Folie 25 Gemeinsame Marketingaktionen 2014 Ostersafari : läuft heute an Vorweihnachtliches Gutscheinheft: ist nach Kenntnis von steg auch für 2014 wieder geplant Weihnachtsbeleuchtung: Hr. Ohm wird Anfang/Mitte April ein Mailing mit den vorliegenden Mailadressen versenden und Interesse zur Anschaffung einer bezahlbaren Weihnachtsbeleuchtung, z.b. eines Sterns, abfragen; Schwerpunkt der Ansprache wird zunächst die südliche Tangstedter Landstraße sein Initiierung einer Dachorganisation (aus Zeitgründen nicht behandelt) Nachrichtlich: steg führt weiterhin Gespräche mit Gewerbetreibenden am Standort Voraussichtlich wird im nächsten Runden Tisch die Diskussion zum Thema fortgeführt werden.
Folie 26 5. Termine und Feste Feierlichkeiten zur Rückkehr des Wochenmarkts 12. April 2014, ab 10 Uhr Auch das Quartiersbüro wird geöffnet sein und vor der Tür die Werbeartikel der Dachmarke: Einkaufstaschen, Postkarten und Buttons verteilen und für Fragen und Gespräche zur Verfügung stehen Nächster Termin des Runden Tisches 26. Mai 2014, 18.30 Uhr, Quartiersbüro Weitere Termine Quartiersforum am 09. April 2014, Bürgerhaus Langenhorn
Kontakt So erreichen Sie uns Julia Dettmer steg Hamburg mbh E-Mail: langenhorn@steg-hamburg.de Tel: 43 13 93 46 Tel: 180 41 06 24 Oliver Ohm BBE Handelsberatung (Thema Einzelhandel) E-Mail: ohm@bbe.de Quartiersbüro Langenhorner Markt 5a Öffnungszeiten: Dienstags 11-13 und 15-17 Uhr Donnerstags 16.30-18.30 Uhr Telefon: 66 87 09 11 (während der Öffnungszeiten) Internet: www.langenhorner-markt.hamburg.de