Platin Sponsor #LASZH @LeanAgileScrum Gold Sponsor Agilität und Organisationslernen Your Talk Das agile Unternehmen Silber Sponsor Your Name Your Time! Stefan Your Room Roock, LAS Zürich 2014 stefan.roock@it-agile.de, Twitter: @StefanRoock Lean, Agile & Scrum Konferenz 2014
Agilität und Organisationslernen Das agile Unternehmen! Stefan Roock, LAS Zürich 2014 stefan.roock@it-agile.de, Twitter: @StefanRoock
Warnhinweis ein zusätzliches Problem. Nach diesem Vortrag habt Ihr Dieser Vortrag liefert keine direkt umsetzbare Lösung. Ziel des Vortrags: Inspiration zum Nachdenken.
agil bedeutet lernen Agiles Unternehmen ist lernendes Unternehmen
1987: Matsushita bringt den ersten Heim- Brotbackautomaten auf den Markt siehe Nonaka, Takeuchi: The Knowledge-Creating Company
Explizites Wissen lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jölk Asölkj aslök asölkjasöl ÖLKasd jölasd jölkasd jölkja slkö jasdölk JAsödl jölsad kjölasd jölasdkjlöasd jlöasd jölasd kjölaks jöl Ask jölads jöl adskjölasd jölasd kjlöasd ÖLasdlöads jlöads jlöads jlöasd jlöads KLÖasölkadsj lökasd es Wissen
Implizites Wissen (Tacit Knowledge) lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jölk Asölkj aslök asölkjasöl ÖLKasd jölasd jölkasd jölkja slkö jasdölk JAsödl jölsad kjölasd jölasdkjlöasd jlöasd jölasd kjölaks jöl Ask jölads jöl adskjölasd jölasd kjlöasd ÖLasdlöads jlöads jlöads jlöasd jlöads KLÖasölkadsj lökasd es Wissen es Wissen siehe Michael Polanyi: The Tacit Dimension Michael Polanyi: We can know more than we can tell.
Lernen ist Wissensumwandlung lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jölk Asölkj aslök asölkjasöl ÖLKasd jölasd jölkasd jölkja slkö jasdölk JAsödl jölsad kjölasd jölasdkjlöasd jlöasd jölasd kjölaks jöl Ask jölads jöl adskjölasd jölasd kjlöasd ÖLasdlöads jlöads jlöads jlöasd jlöads KLÖasölkadsj lökasd es Wissen es Wissen Dave Snowden: Knowledge is only known, when it is needed to be known.
Implizites in es Wissen wandeln Sozialisierung
Implizites in es Wissen wandeln Sozialisierung Externalisierung
Explizites in es Wissen wandeln Sozialisierung Externalisierung Kombination
Explizites in es Wissen wandeln Sozialisierung Externalisierung Internalisierung Kombination
Produktbezogen lernen mit Scrum Arbeiten mit Kunden Produkt entwickeln Sozialisierung Externalisierung Arbeiten im Team Sprint-Review Sprint-Planung Internalisierung Kombination
Prozessbezogen lernen mit Scrum Arbeiten im Team Sprint Retrospektive Sozialisierung Externalisierung Arbeiten im Team Sprint- Retrospektive Sprint-Planung Internalisierung Kombination
Wissen Scrum- Framework??? Gruppe / Team Individuum Unternehmen
Wissensspirale im Unternehmen siehe Nonaka, Takeuchi: The Knowledge-Creating Company Sozialisierung Externalisierung Internalisierung Kombination
Wissen streuen Mitarbeiter- Rotation, Hospitationen, Praktika, Story Telling, Open-Space, Communities of Practice, Schulungen, Trainings, Coaching, Communities of Practice, Workshops, Konsultation
Mitarbeiter-Rotation Geschäfts- system Innovations- system
Auf dem Weg zur Mitarbeiter-Rotation Praktika/Hospitationen bei Kunden, im Customer Service, im Vertrieb. Teilnahme an fachfremden Communities of Practice. Übergreifende Open-Spaces. Support Party (Jimdo) Customer Service-Mitarbeiter als Mitglieder in Entwicklungsteams (Jimdo).
Effizienz optimieren Lernen maximieren Geschäfts- system Innovations- system
Stabilität Effizienz optimieren Instabilität Lernen maximieren Geschäfts- system Innovations- system
Die Realität in der Software-Entwicklung Geschäfts- und Innovationssystem sind vermischt. One-Size-Fits-All-Mentalität. Mitarbeiter wechseln nicht zwischen Geschäfts- und Innovationssystem. Agile Entwicklung wird als Execution verstanden und der Fokus liegt auf höherem Durchsatz. (Dieser Fokus ist valide für das Geschäftssystem, aber Unsinn für das Innovationssystem.) Die meisten sogenannten Scrum- Teams sind minimal crossfunktional besetzt (Programmierer, Tester). Defizite bei businessrelevanter Innovation
Markt Beta Codex Pull Zelle A Innovationszelle 1 Innovationszelle 2 Zelle B Zelle D Zelle C siehe Niels Pfläging: Organisation für Komplexität
Zusammenfassung Agile Unternehmen sind lernende Unternehmen. Implizites und es Wissen. Lernen ist Wissensumwandlung. Lernen muss alle Bereiche und Ebenen des Unternehmens umfassen. Innovation erfordert andere Strukturen als das operative Geschäft. Geschäfts- und Innovationssystem durch Rotation verkoppeln.
Hausaufgaben Praktizieren wir die vier Formen der Wissensumwandlung? Was ist unser Geschäftssystem? Was ist unser Innovationssystem? Wonach optimieren wir unser Innovationssystem? Wie stellen wir sicher, dass Lernen (es und es Wissen) über das ganze Unternehmen inkl. Geschäfts- und Innovationssystem stattfindet? Welche Strategie zur Mitarbeiterrotation verfolgen wir?
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit Agil auf allen Ebenen Stefan Roock stefan.roock@it-agile.de Twitter: @StefanRoock