Portugal Brasilien Venezuela Afrika USA

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1 KONTAKTE & INFOS TAP Portugal TAP Portugal Wir erwarten Sie Alle unsere Destinationen weltweit! Portugal Brasilien Venezuela Afrika USA Reservierung / Information Für Kunden: Täglich 09:00 Uhr 20:00 Uhr Für Reisebüros: Montag Freitag 09:00 Uhr 17:30 Uhr Vielflieger / Victoria Programm Tel. +49 (0) Fax +49 (0) Direktion für Deutschland und Österreich +49 (0) @tap-portugal.de tapvictoria.com (für Vielflieger) tap-news.at (Newsletter-Dienst) tap-trade.at (Agenten-Seite) tap-presse.at Stand: Januar Änderungen vorbehalten mit offenen Armen

2 TAP Portrait Hochmodern: Die TAP-Flotte Die TAP-Flotte besteht derzeit aus 56 Flugzeugen des Herstellers Airbus von A319 bis A340. Airbus A320 Komfort an Bord TAP Portugal bietet höchsten Reisekomfort. Einstellbare Sitze, ein modernes Unterhaltungssystem und individueller Kunden-Service garantieren einen angenehmen Flug. Economy Class: allgemeines Unterhaltungsprogramm Langstrecke: Individuelles Unterhaltungssystem Business Class: erhöhter Sitzkomfort Langstrecke: Liegesitze mit Neigungswinkel bis 180 Speisen an Bord Die Auswahl der Menüs an Bord ist abhängig vom Flugzeugtyp und der Flugdauer. Die Speisen wurden in Zusammenarbeit mit dem portugiesischen Chefkoch Vitor Sobral entwickelt und basieren auf typischen Grundzutaten der portugiesischen Küche. Auf Mittelstrecken gehört eine warme Mahlzeit zur Bordverpflegung und ist auch Standard in der Economy Class. Bord-Service Auf Langstreckenflügen bietet TAP Portugal eine Auswahl an 22 speziellen Gerichten (u.a. vegetarisch, laktose- oder glutenfrei, Kindermenüs) die bis drei Tage vor Ablug bestellt werden können. In der Business Class stehen vier verschiedene Mahlzeiten zur Auswahl. InklusivLeistungen Selbstverständlich im Flugpreis inbegriffen sind bei jeder Reise mit TAP Portugal: Gepäckbeförderung Handgepäck bis 8 kg auf allen Flügen Bordverpflegung und Getränke Sitzplatzreservierung Gepäckbeförderung Pro Passagier: Europa und USA: Economy: 1x23kg / Business: 2x32 kg Lateinamerika: Economy: 2x23kg / Business: 2x32kg Afrika: Economy: 2x23kg / Business: 2x32kg Bestimmte Reiseziele mit abweichenden Gepäckbestimmungen Golfgepäck Frei Auf allen Flügen von TAP Portugal ist die Beförderung einer Golftasche bis max. 15kg frei. (Voranmeldung im Reisebüro oder im Call Center)

3 Portugal Algarve Lateinamerika Mit 74 Flügen pro Woche ist TAP Portugal die europäische Fluggesellschaft mit den meisten Verbindungen nach Brasilien. Darüber hinaus fliegt TAP Portugal auch nonstop von Lissabon nach Venezuela und zu weiteren Zielen innerhalb Brasiliens in Kooperation mit TAM Airlines. TAP Portugal wurde zur Weltweit führenden Airline nach Südamerika mit dem World Travel Award 2010, bereits zum zweiten Mal, ausgezeichnet. BRASILIEN TAP Portugal bringt Sie nonstop nach Lissabon bis zu 7 x pro Woche ab Wien Anschluss von Lissabon nach Faro Porto Madeira FUNCHAL PORTO SANTO Azoren HORTA Pico Ponta DelGaDA Terceira Unsere Ziele in Portugal Via Lissabon fliegen wir nach Brasilien Belo Horizonte BrasÍlia Fortaleza Natal Porto Alegre Recife Rio de Janeiro Salvador São Paulo Guarulhos São Paulo Viracopos Venezuela CARACAS Unsere Ziele in Lateinamerika RIO BRANCO PORTO VELHO CARACAS Viracopos SÃO PAULO Guarulhos RIO DE JANEIRO BOA VISTA MACAPÁ MANAUS SÃO LUIZ BELÉM SANTARÉM FORTALEZA MARABÁ NATAL IMPERATRIZ TERESINHA JOÃO PESSOA RECIFE MACEIÓ ARACAJU SALVADOR CUIABÁ BRASÍLIA ILHÉUS GOIÂNIA PORTO SEGURO BELO CAMPO HORIZONTE GRANDE VITÓRIA LONDRINASÃO PAULO CURITIBA RIO DE JANEIRO FOZ DO IGUAÇU NAVEGANTES FLORIANÓPOLIS TAP-Flüge in Code-Share mit der TAM PORTO ALEGRE

4 Afrika Traditionell sind Reiseziele auf dem afrikanischen Kontinent ein Schwerpunkt im Streckennetz von TAP Portugal. 66 Mal pro Woche nehmen die Airbusflugzeuge von TAP Portugal Kurs auf Afrika. TAP Portugal bietet ein dichtes Streckennetz mit kontinuierlichem Ausbau zu 13 Zielen in 10 Ländern. Afrika USA MIAMI Via Lissabon fliegen wir nach Algerien Algier Angola luanda Ghana Accra Guinea Bissau Bissau Kapverden Praia São Vicente Sal Mali Bamako Marokko Casablanca Marrakesch Mosambik maputo Senegal Dakar São Tomé e Príncipe são tomé Unsere Ziele in Afrika CASABLANCA ALGIER MARRAKESCH Mit TAP Portugal nach New York und Miami TAP Portugal fliegt neben dem Klassiker New York das beliebte Fernreiseziel Miami an. Der Flug geht nonstop von Lissabon und bringt Sie bequem zu Ihrem Ziel in den USA. Via Lissabon fliegen wir nach New york MIAMI Unsere Ziele in den USA Canada 7 x wöchentlich 5 x wöchentlich SÃO VICENTE Kapverden SAL PRAIA DAKAR BAMAKO BISSAU ACCRA SÃO TOMÉ USA SAN FRANCISCO LAS VEGAS LOS ANGELES SAN DIEGO DENVER PHILADELPHIA WASHINGTON DC CHARLOTTE NEW YORK LUANDA Mexico HOUSTON NEW ORLEANS ORLANDO TAMPA MIAMI MAPUTO TAP-Flüge in Code-Share mit US Airways mit Continental Airlines

5 TAp service Ein Flugschein von TAP Portugal bietet mehr als nur Flug. Folgende zusätzliche Produkte und Dienstleistungen sind bei entsprechender Flugbuchung im Preis des Flugscheins inbegriffen; d.h. ein Preis für mehrere Leistungen. online check-in Zubringerflüge innerhalb Österreichs Von Wien fliegt TAP Portugal nonstop zum Drehkreuz nach Lissabon. Aus den Bundesländern fliegen wir in Kooperation mit Austrian Airlines über Wien bzw. mit Lufthansa über München oder Frankfurt nach Lissabon. Check-In Möglichkeiten Am Flughafen und Bahnhof Entscheiden Sie selbst, ob Sie am Flughafen an einem Schalter der Austrian Airlines oder bequem vor der Abfahrt mit dem City Airport Train (CAT) einchecken. Vorabend Check-In Für den TAP-Flug am Folgetag ist ein Vorabend Check-in an den Schaltern der Austrian Airlines möglich. Weitere Details auf: Online Check-In Auf können Passagiere, die ihren Flug ab Wien antreten, mit wenigen Klicks das Online Check-In direkt durchführen und den bevorzugten Sitzplatz auswählen. Die Möglichkeit des Online Check-In steht frühestens 23 Stunden bis maximal 90 Minuten vor Abflug für alle Passagiere mit oder ohne Gepäck zur Verfügung. Passagiere, die mit Gepäck reisen und diesen Service nutzen möchten, müssen ihr Gepäck spätestens 30 Minuten vor Abflug an den ausgewiesenen Drop-Off Schaltern aufgeben. Mobile Check-In Alle Passagiere von TAP Portugal, die über ein internetfähiges Mobiltelefon verfügen, können den mobilen Check-In-Service nutzen. Die Abwicklung erfolgt über das für Handys optimierte Portal mobile. oder mit Hilfe der im itunes App Store kostenlos verfügbaren Apps für das iphone bzw. das ipad. VORABend check-in

6 Kostenloser Bustransfer TAP Portugal bietet einen Bustransfer vom TAP Flughafen São Paulo-Viracopos ins Zentrum der Metropole. Dieser Service ist reservierungspflichtig. Betreuungservice am Airport LISsabon Passagiere von TAP Portugal können die individuellen Leistungen von TAP Personalised Assistance buchen. Der Service reicht von der persönlichen Begleitung am Flughafen Lissabon über die Betreuung bei der Abfertigung bis zur Abholung vom Flugzeug in einem exklusiven Fahrzeug und Hilfestellung bei der Gepäckausgabe. Dieser Service ist buchbar unter. (Diese Leistungen sind mit Gebühren verbunden) LIS Night InClusive Ticket mit Bonus: Eine Gratis-Nacht in Lissabon Ergibt sich auf Langstreckenflügen eine flugplanbedingte Übernachtung in Lissabon, übernimmt TAP Portugal die Kosten für eine Hotelübernachtung. Das Angebot LIS Night inclusive gilt, wenn die Flugunterbrechung nicht länger als 24 Stunden beträgt, die gesamte Strecke mit TAP-Flugzeugen zurückgelegt wird und die Buchung in Österreich erfolgt. LIS Night inclusive TAp Premiumservice Passagiere mit einem Flugschein der tap executive sowie Inhaber der Vielfliegerkarte Victoria Gold, TAP Corporate oder Star Gold-Mitglieder erleben noch mehr Reisekomfort mit individuellen und exklusiven Leistungen. Premiumleistungen Exklusive Check-In Schalter und Premium Customer Center begleiten den Fluggast von der Abfertigung bis zur Flugumbuchung. Am Gate genießen Premium-Passagiere die Sondervorteile des Premium Boardings mit einer flexiblen Einsteigezeit in das Flugzeug sowie bei Lang streckenflügen den Komfort exklusiver Airportbusse zum abflugbereiten Flugzeug. Premium Customer Center Lissabon Flexibles Ticket für Umbuchungen Mehr Freigepäck Mehr Meilen Priorität beim Einchecken Bevorzugtes Ein- und Aussteigen Auswahl unter vier Mahlzeiten auf der Langstrecke Garderobe Reise-Nécessaire auf der Langstrecke Zeitungen und Zeitschriften an Bord

7 zusatzleistungen in portugal Greenway/Fast Track bei den Sicherheitskontrollen* Zugang zur TAP premium lounge Zugang zum Premium Customer Center Priorität bei der Gepäckausgabe Parking Service an den Flughäfen in Portugal Exklusive Vorteile bei ausgesuchten Kooperationspartnern *an ausgewählten Flughäfen green WAY Ein besonders gekennzeichneter Green Way bietet einen bevorzugten Durchgang bei den Sicherheitskontrollen: Die Zeit bis zum Gate wird dadurch bedeutend verkürzt. business Lounge Lissabon Business-Passagiere und Vielflieger von TAP Portugal erwartet am Flughafen Lissabon eine neue Lounge. Die TAP premium lounge bietet auf insgesamt 500 m² moderne und komfortable Ruhe-, Unterhaltungs- und Multimedia-Zonen sowie einen Business-Bereich mit W-LAN-Internet. Im Restaurantbereich werden Sie mit einem innovativen Cateringservice verwöhnt. Alle Vorteile auf einen Blick Zubringerflüge aus den Bundesländern LIS Night inklusive bei flugplanbedingter Übernachtung auf einem Langstreckenflug* Bustransfer in São Paulo zwischen den Flughäfen Viracopos und Congonhas* Gepäckbeförderung Handgepäck bis 8 kg auf allen Flügen Golftasche mit Ausrüstung bis 15 kg* Bordverpflegung und Getränke Sitzplatzreservierung* Auf allen Flügen Meilen sammeln und einlösen für Freiflüge oder Upgrades in die Business Class bei allen Star Alliance Fluggesellschaften oder auch für exklusive Vorteile bei ausgewählten Kooperationspartnern (Autovermietung, Hotels, Restaurants, Shopping,...) *anmeldepflichtig Business-Lounge Golfgepäck Frei

8 schnell und bequem ans Ziel tap-trade.at das Reisebüroportal von TAP Portugal Sie planen eine Reise nach Portugal, Brasilien, Venezuela, USA oder Afrika?...und suchen gute Flugverbindungen... ein gemütliches Hotel vor Ort... ein bequemes Auto zum Mieten... vielleicht auch die passende Versicherung bietet mehr; die wichtigsten Informationen sind schnell zu finden und jederzeit abrufbar. Gepäck Informationen zur Freigepäckgrenze je nach Destination Wichtige Hinweise zur Beförderung von Sondergepäck Der Gepäck-Simulator zeigt die Menge an zulässigem Gepäck und berechnet die Gebühren an Übergepäck. Online Check-in Online Check-In erfoglt mittels Eingabe der Buchungsnummer und führt schrittweise zur Bordkarte. Am Flughafen wird das Gepäck am Drop Off Schalter aufgegeben. Flugreisende ohne Gepäck gehen mit der Bordkarte direkt zu den Sicherheitskontrollen. Buchung Bearbeiten Anhand der Buchungsnummer können Abflugzeiten und Buchungsdetails aufgerufen werden. Alle Eckdaten über TAP Portugal, Tickets und Leistungen sind hier zusammengefasst. Nutzerfreundliche Navigation Suchfeld für eine einfache Suche per Schlagwort Die letzten Neuigkeiten auf einen Klick Die letzten Updates direkt auf der Homepage Das Agenten-Portal ist der Assistent für Reisebüro-Mitarbeiter Kundenfragen zur Flotte, Komfort an Bord, Sondermahlzeiten, Freigepäck sowie Beförderung von Sondergepäck oder Check-In Möglichkeiten online oder an den jeweiligen Flughäfen u.v.m. Reisebürofragen zur Buchung von LIS Night inclusive, Umschreibungen, Formalitäten für Flüge in die USA, Formulare (UMNR/MEDA Case/DEPU/DEPA/INAD) u.v.m. Praktische Informationen wie die Kontakte Ihres Ansprechpartners für Deutschland bzw. Österreich oder auch die Publikationen zu spezifischen Themen (Fact Sheets, Netzwerk, Flugfrequenzen, etc.), wie auch Sitzpläne der verschiedenen Flugzeuge unserer Flotte sind auf tap-trade.at zusammengefasst.