MARKTSTUDIE KONSUM- UND KFZ-FINANZIERUNG

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1 MARKTSTUDIE KONSUM- UND KFZ-FINANZIERUNG GfK SE, Consumer Panels im Auftrag des Bankenfachverband e.v. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 1

2 Studien-Design METHODE Befragung im Rahmen des GfK Finanzmarktpanel (schriftlich, in Teilen online) BEFRAGUNGS- ZEITRAUM 09. Juli 2018 bis 29. Juli 2018 ZIELGRUPPE Personen zwischen 18 und 69 Jahren, repräsentativ ausgewählt nach Alter, Beruf, Ortsgröße und Bundesland STICHPROBE n=1.830 Interviews, die Ergebnisse wurden nach den soziodemografischen Vorgaben gewichtet FREQUENZ DER STUDIE Einmal jährlich (Herbst), Veröffentlichung im Oktober 2018 BEFRAGUNGS- GEBIET Bundesrepublik Deutschland GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 2

3 Inhalt 1. Nutzung von Finanzierungen Seite 4 2. Digitalisierung Seite Finanzierung im Handel Seite Finanzierung eines privaten PKW Seite Restkreditversicherung Seite Anhang: Statistik und Hintergrund der Studie Seite 28 GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 3

4 Nutzung von Finanzierungen Alle Befragten Veränderung zu 2017 in %-Punkten Etwa jeder dritte Befragte nutzt Ja, nutze derzeit mindestens eine Finanzierung Ratenkredit 24% 32% -4-3 derzeit mindestens eine Finanzierung, also einen Ratenkredit, Dispokredit, Rahmenkredit und/oder Leasingvertrag. Dispositionskredit 12% -2 Ungefähr jeder Vierte nutzt einen Ratenkredit. Rahmenkredit 9% 1 Leasingvertrag 3% 0 Nein, wird nicht genutzt 68% 4 F2a: Nutzen Sie derzeit eine/n der folgenden Kredite / Finanzierungsformen? Basis: alle Befragten n = ohne k.a.; Rundungsdifferenzen möglich; Mehrfachnennungen GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 4

5 Anzahl und offene Kreditsumme der Finanzierungen Finanzierungsnutzer eine Finanzierung zwei Finanzierungen drei Finanzierungen vier Finanzierungen fünf Finanzierungen und mehr Anzahl n = 586 Ø 2,1 Finanzierungen 8% 7% 20% 15% 11% 7% 6% 25%! 50% 51% bis Euro Euro Euro Euro Euro Offene Kreditsumme n = 467 Ø Euro 5% 5% 13% 13% 11% 11% % Euro und mehr 8% 19% 20% 42% 44% Durchschnittlich haben Finanzierungsnutzer in Deutschland etwa zwei Finanzierungen abgeschlossen und müssen noch Euro zurückzahlen. Im Vergleich zum Vorjahr ist die offene Kreditsumme gestiegen (2017: Euro). F2b: Für die Kredit- / Finanzierungsformen, die Sie derzeit nutzen: Wie viele verschiedene Verträge haben Sie jeweils pro Kredit- / Finanzierungsform abgeschlossen? Basis: ohne k.a. F2e: Und wie hoch ist die Summe (ohne Baufinanzierungen), die Sie bei diesen Krediten noch zurückzahlen müssen? Basis: ohne k.a. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 5

6 Zufriedenheit mit der Finanzierung Finanzierungsnutzer Einschätzung der Befragten äußerst zufrieden äußerst unzufrieden 77% aller Finanzierungsnutzer sind mit ihrer Finanzierung sehr zufrieden % 11% 11% n = % 16% 9% n = 204 Top-Box Middle-Box Bottom-Box Top Box (4+5) = zufrieden/ äußerst zufrieden Middle Box (3) = weder zufrieden, noch unzufrieden Bottom Box (1+2) = äußerst unzufrieden/ unzufrieden F1e: Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem/ den aufgenommenen Kredit/ Krediten? F2a: Nutzen Sie derzeit einen der folgenden Kredite / Finanzierungsformen? Basis: ohne k.a GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 6

7 Verwendungszweck alle Finanzierungsformen III Ratenkreditnutzer / Mehrfachnennungen Neuwagen Gebrauchtwagen Möbel, Küche Unterhaltungselektronik, Computer Haushaltsgroßgeräte Ablösung Ratenkredit/e Ausgleich des Dispositionskredits Renovierung, Umzug Bekleidung, Schmuck Urlaub Medizinische Behandlungen Aus- / Weiterbildung, Studium Motorrad, Mofa, Roller Sonstige Fahrzeuge, z. B. Wohnmobil 2018 Veränderung zu 2017 in %-Punkten 3% 1% 1% 6% 6% 9% 9% 12% 17% 17% 16% 15% 28% 31% Der Hauptfinanzierungsgrund ist die Anschaffung eines PKW. 31% der Ratenkreditnutzer nehmen einen Ratenkredit für die Finanzierung eines Neuwagens auf (2017: 25%) bzw. 28% für die Finanzierung eines Gebrauchtwagens. Barkredit / Beschaffung von Bargeld Sonstiger Verwendungszweck 20% 24% -1 5 F2a: Nutzen Sie derzeit eine/n der folgenden Kredite / Finanzierungsformen? F2c: Und wofür haben Sie Ihren derzeitigen Kredit verwendet? Basis: Ratenkreditnutzer n = 401 ohne k.a.; Mehrfachnennungen GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 7

8 Verteilung der Ratenkreditformen Ratenkreditnutzer Ratenkredit über Autohändler 21% Sonstige Ratenkredite/- käufe 7% Die Hälfte aller Ratenkredite werden bei einer Bank abgeschlossen. Jeweils gut ein Fünftel der Ratenkredite kommt über den Autohändler bzw. den Einzel-/ Versandhandel zustande. Raten-/ Konsumentenkredit bei einer Bank 51% Ratenkredit über den Einzel-/ Versandhandel 22% F6d: Unabhängig davon, wo Sie diesen Ratenkredit beantragt haben, wo haben Sie den Vertrag letztendlich abgeschlossen? Basis: Ratenkreditnutzer, Basis: alle Ratenkredite =100%, n=514 ohne k.a. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 8

10 Nutzung von Finanzierungen Informationsquellen Finanzierungsnutzer Genutzte Informationsquellen alle Angaben in Prozent ! Filiale einer Bank Internetseite einer Bank Vergleichsportale im Internet Einzelhandel Freunde/ Verwandte Testberichte in Zeitschriften Andere Quellen im Internet Internetseite eines Einzelhändlers* Internetseite eines Autohändlers* F4: Haben Sie die folgenden Informationsquellen vor dem Abschluss der derzeit bestehenden Kreditverträge genutzt? Basis 2018: alle Befragten n = 431 ohne k.a., *Neu in 2016 GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 10

11 Abschluss über das Internet Ratenkreditnutzer 2% aller Ratenkredite wurden 2018 online beantragt und abgeschlossen. 61% 62% Die Identifizierung und der Abschluss erfolgten hier z.b. durch Video-Ident bzw. über die qualifizierte elektronische Signatur. 37% 35% 2% 2% Persönlich vor Ort / in der Filiale, Sonstiges Teilweise online Ausschließlich online 37% aller Ratenkredite 2018 sind teilweise über das Internet zustande gekommen, d.h. sie wurden beispielsweise online beantragt und persönlich oder postalisch abgeschlossen. F6b: Bitte geben Sie dann an, wie Sie diesen Ratenkredit jeweils beantragt haben. F6d: Unabhängig davon, wo Sie diesen Ratenkredit beantragt haben, wo haben Sie den Vertrag letztendlich abgeschlossen? 6f: Wie haben Sie sich bei dem Abschluss des Kredits gegenüber der Bank bzw. Ihrem Händler ausgewiesen / identifiziert? 6g: Wie haben Sie den Kreditvertrag letztendlich unterschrieben? Basis: Ratenkredite 2018 n = 411; 2017 n= 455; ohne k.a., umprozentuiert auf 100%, Rundungsdifferenzen GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 11

12 Nutzung von Apps für Bankgeschäfte Alle Befragten Nutzung von Apps für Bankgeschäfte!! 33% 32% 27% 26% 22% 21% 17% 16% % 10% 8% 9% 5% 5% 1% 2% 1% 2% 3% 5% 5% Ja, nutze ich Ja, nutze App für das Online- Banking Ja, nutze App für sonstige Bankgeschäfte F9b: Nutzen Sie eine App für Bankgeschäfte (z.b. für Online-Banking oder zur Kredit-Aufnahme) auf Ihrem Smartphone/ Ihrem Tablet? Basis 2018: alle Befragten n = ohne k.a. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 12

13 Kreditaufnahme mit Handy/Smartphone Alle Befragten Kredit über Handy/Smartphone aufzunehmen ist sehr gut vorstellbar überhaupt nicht vorstellbar alle Angaben in Prozent Top-Box Middle-Box Bottom-Box F9a: In einigen Geschäften / im Einzelhandel ist es bereits möglich, mit dem Handy / Smartphone in Raten zu bezahlen. Inwieweit können Sie sich die folgenden Möglichkeiten vorstellen? Basis 2018: n=1.617 ohne k.a. und ohne weiß nicht GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 13

15 Finanzierung im Handel Ansprache auf Finanzierungsangebote Ja, selbst gezielt gefragt / angesprochen worden / beides Ja, ich habe schon einmal selbst gezielt nach Finanzierungsangeboten bei einem Händler gefragt Finanzierungsnutzer im Handel n = % Veränderung zu 2017 in %-Punkten 83% % aller Finanzierungsnutzer im Handel haben bereits selbst Finanzierungsangebote bei einem Händler nachgefragt (2017: 67%). Ja, ich wurde schon einmal von einem Händler auf Finanzierungsangebote angesprochen 38% -1 Nein, ich habe weder schon einmal selbst danach gefragt, noch wurde ich darauf angesprochen 17% 1 F15: Haben Sie bei den folgenden Anschaffungen schon einmal bei einem Händler selbst gezielt nach Finanzierungsangeboten gefragt oder wurden Sie von einem Händler darauf angesprochen? Nettosumme; Basis: ohne k.a. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 15

16 Betrag (in Euro) Finanzierung im Handel Beträge und Laufzeiten Finanzierungsnutzer im Handel PKW* Möbel, Küchen Unterhaltungselektronik Durchschnittliche Finanzierungsbeträge und Laufzeiten: Neuwagen: Euro/52 Monate (2017: Euro/48 Monate) Gebrauchtwagen: Euro/50 Monate (2017: Euro/51 Monate) 7500 Werte im Detail: 5000 PKW (2017) Laufzeit (in Monaten) 51 (50) Betrag (in Euro) (15.500) 2500 Möbel, Küche (2017) 29 (25) (2.500) Laufzeit (Monate) Unterhaltungselektronik Unterhaltungselektronik (2017) *Mittel aus Neu- und Gebrauchtwagen 21 (20) 730 (720) F16.a. Haben Sie derzeit einen Kauf bzw. mehrere Käufe im Versand- /Einzelhandel oder Autohaus finanziert? Bitte geben Sie an, ob Sie die folgenden Anschaffungen finanziert haben. F16.c. Falls Sie Anschaffungen finanziert haben: Wie hoch war der Finanzierungsbetrag jeweils? F16.d. Und über wie viele Monate läuft die Finanzierung insgesamt? Basis n = 408 ohne k.a; Darstellung ohne Sonstige GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 16

17 Finanzierung im Handel Einfluss auf Kaufentscheidung Im Zeitverlauf Einfluss auf Kaufentscheidung Ohne die Finanzierungsmöglichkeit im Handel wären 61% der finanzierten Käufe nicht erfolgt. Im langjährigen Vergleich ist dieser Anteil gewachsen (2011: 51%) Werte der Jahre (%) Ich hätte es sonst nicht gekauft F16e: Hat die Möglichkeit der Finanzierung Ihre Kaufentscheidung beeinflusst, d.h. die Entscheidung das Produkt zu kaufen oder nicht? Basis 2018: n = 410 ohne k.a. Teilgruppe: Finanzierungsnutzer im Handel GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 17

19 PKW Besitz Alle Befragten drei PKWs und mehr 5% keinen PKW 16% 84% aller Haushalte besitzen mindestens einen PKW im Haushalt. Durchschnittlich haben deutsche Haushalte 1,2 PKW diese Quote ist im Zeitverlauf stabil. einen PKW 52% zwei PKWs 28% F23. Wie viele PKW besitzen Sie in Ihrem Haushalt? Basis: alle Befragten, n = ohne k.a. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 19

20 Anteil der finanzierten PKW (inkl. Leasing und Drei-Wegefinanzierung) PKW-Besitzer PKW-Besitzer Insgesamt n = PKWs 38% 62% 38% aller Besitzer eines privaten PKW haben eine Finanzierung. Bei Neuwagen beträgt der Finanzierungsanteil 45% und bei Gebrauchtwagen 32%. Neuwagen n = 931 PKWs 45% 55% Gebrauchtwagen n = PKWs 32% 68% PKW-Besitzer mit einer Finanzierung per Kredit, Leasing oder Drei-Wege-Finanzierung PKW-Besitzer ohne Finanzierung F26: Wurde dieser PKW beim Kauf vollständig bar bezahlt, teilfinanziert, vollfinanziert oder geleast? Basis: ohne k.a. Anteil finanzierter PKW: Alle PKW-Besitzer /Neu/Gebraucht 2012: 33%/43%/24% 2013: 33%/39%/26% 2014: 27%/35%/21% 2015: 33%/38%/28% 2016: 36%/42%/34% 2017: 38%/46%/34% GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 20

21 Finanzierung über das Internet PKW-Besitzer kann ich mir gut vorstellen kann ich mir überhaupt nicht vorstellen 11% der PKW-Besitzer können sich vorstellen einen PKW über das Internet zu finanzieren. 11% 14% 75% n = Top-Box Middle-Box Bottom-Box Top Box (4+5) kann ich mir gut vorstellen/ kann ich mir vorstellen Middle Box (3) = weder vorstellen, noch nicht vorstellen Bottom Box (1+2) = kann ich mir nicht vorstellen/kann ich mir überhaupt nicht vorstellen F33: Falls Sie sich vorstellen können, einen PKW zu finanzieren: Inwieweit können Sie sich generell vorstellen, einen PKW über das Internet zu finanzieren? Basis: n = ohne k.a. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 21

22 Geplante Finanzierungsform beim Neuwagen Ausgewählte Teilgruppen ohne Kreditablehner Ratenkredit Alle Befragten n = 980 Veränderung zu 2017 in %-Punkten 67% -1 PKW-Besitzer mit Finanzierung n = % Veränderung zu 2017 in %-Punkten PKW-Besitzer ohne Finanzierung n = % Veränderung zu 2017 in %-Punkten 2 Beim künftigen Kauf eines Neuwagens würden zwei Drittel der Befragten einen Ratenkredit nutzen. Leasing 22% -1 13% 1 32% -3 Pkw-Besitzer, die aktuell kein Auto finanzieren, tendieren stärker zum Leasing (32%) als Pkw-Besitzer mit Finanzierung (13%). Drei-Wege- Finanzierung 21% 0 28% 0 15% 1 andere Finanzierungsform 2% 0 1% 0 1% -1 F32a: Stellen Sie sich bitte vor, Sie planen den Kauf eines Neuwagens. Welche Finanzierungsform würden Sie in diesem Fall bevorzugen? Basis: ohne k.a. Mehrfachnennungen möglich GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 22

24 Abschluss einer RKV Gesamt Ratenkreditnutzer 32% 28% 32% aller Ratenkreditnutzer haben eine Restkreditversicherung abgeschlossen. Ja, ich habe eine Restkreditversicherung abgeschlossen 68% 72% Nein, ich habe keine Restkreditversicherung abgeschlossen n = 401 n = 401 F10: Haben Sie für ihren zuletzt abgeschlossenen Ratenkredit eine Restkreditversicherung abgeschlossen? Basis: ohne k.a. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 24

25 Zufriedenheit mit der Restkreditversicherung Ratenkreditnutzer mit Restkreditversicherung sehr/äußerst zufrieden weniger/überhaupt nicht zufrieden 68% der Ratenkreditnutzer mit Restkreditversicherung sind mit dieser (äußerst) zufrieden. Die Zufriedenheit ist im Vergleich zum Vorjahr um 8%-Punkte gestiegen %! 25% 7% n = % 33% 7% n = 125 Top-Box Middle-Box Bottom-Box F13: Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrer Restkreditversicherung? Basis: ohne k.a. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 25

26 Aussagen zur Restkreditversicherung Alle Befragten Die Bank sollte mich beim Abschluss eines Kredites über mögliche Risiken während der Laufzeit informieren. stimme voll und ganz zu 80% stimme überhaupt nicht zu 13% 7% Die große Mehrheit der Befragten möchte von der Bank über Risiken während der Laufzeit und die verschiedenen Absicherungsmöglichkeiten informiert werden. Die Bank sollte mir beim Abschluss die verschiedenen Absicherungsmöglichkeiten der Restkreditversicherung (z. B. bei Arbeitslosigkeit, bei Tod) aufzeigen und anbieten. 70% 20% 10% Top-Box Middle-Box Bottom-Box F14c: Wie beurteilen Sie die Restkreditversicherung im Allgemeinen bezogen auf folgende Aspekte? Basis: n = ohne k.a. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 26

28 Statistik - Haushaltsnettoeinkommen Alle Befragten, Finanzierungsnutzer, Ratenkreditnutzer, online Haushaltsnettoeinkommen n = n = 587 n = 401 n = 75 23% 29% 27% 28% 24% 27% 29% 29% Alle Einkommensgruppen nutzen Finanzierungen. D.h. die Verteilung der Einkommen der Grundgesamtheit ist vergleichbar mit der Verteilung der Einkommen von Finanzierungs- und Ratenkreditnutzern Euro und mehr 31% 30% 30% 22% bis Euro bis Euro 22% 14% 14% 21% bis Euro Gesamt F2a: Nutzen Sie derzeit einen der folgenden Kredite / Finanzierungsformen? Basis: alle Befragten n = ohne k.a. Finanzierungsnutzer Ratenkreditnutzer Gesamt Ratenkreditnutzer online GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 28

29 Statistik - Geschlecht und Familienstand Alle Befragten, Finanzierungsnutzer, Ratenkreditnutzer Geschlecht des Haushaltsvorstands Lebenszyklustyp n = n = 587 n = 401 n = 75 n = n = 587 n = 401 n = 75 36% 30% 30% 32% 33% 36% 37% 26% Familien ohne Kinder 64% 70% 70% 68% Weiblich Männlich 26% 32% 32% 34% Familien mit Kindern 41% 33% 31% 41% Alleinstehende Gesamt Finanzierungsnutzer Ratenkreditnutzer Ratenkreditnutzer online Gesamt Finanzierungsnutzer Ratenkreditnutzer Ratenkreditnutzer online GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 29

30 Statistik - Alter, Haushaltsgröße, Anzahl der Kinder Alle Befragten, Finanzierungsnutzer, Ratenkreditnutzer Alter Haushaltsgröße n = n = 587 n = 401 n = 75 n = n = 587 n = 401 n = 75 13% 13% 13% 10% 60 Jahre und älter 3% 4% 5% 6% 12% 13% 14% 15% 5 Personen und mehr 15% 43% 44% 43% 50% Jahre 20% 19% 17% 4 Personen Jahre 28% 30% 31% 20% 3 Personen 21% 23% 24% 19% 18% 17% 5% 2% 3% 27% 13% Jahre Jahre 41% 33% 31% 41% 2 Personen 1 Person Gesamt Finanzierungsnutzer Ratenkreditnutzer Ratenkreditnutzer online Gesamt Finanzierungsnutzer Ratenkreditnutzer Ratenkreditnutzer online GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 30

31 Statistik - Beruf und Bildungsabschluss Alle Befragten, Finanzierungsnutzer, Ratenkreditnutzer Beruf Bildungsabschluss n = n = 587 n = 401 n = 75 n = n = 587 n = 401 n = 75 51% 54% 56% 57% 15% 14% 7% 6% 7% Gesamt 17% 19% 13% 10% 10% 2% 8% 12% 12% 8% 7% 7% 4% 3% 3% Finan- Ratenzierungsnutzekreditnutzer Ratenkreditnutzer online Angestellte Arbeiter Rentner/ Pensionäre Beamte Selbständige Sonstige 29% 12% 24% 16% 12% 12% 2% 1% 30% 33% 20% 23% 17% 11% 12% 16% 1% 0% 33% 33% 1% 0% 1% 0% 12% 12% 14% 11% 1% 2% 3% 5% Gesamt Finanzierungsnutzer Ratenkreditnutzer Ratenkreditnutzer online Fachhochschule/ Staatsexamen Fach- oder Berufsfachschule Abitur mit Berufsausbildung Abitur ohne Berufsausbildung Mittlere Reife mit Berufsausbildung Mittlere Reife ohne Berufsausbildung Hauptschule mit Berufsausbildung Hauptschule ohne Berufsausbildung GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 31

32 Hintergrund der Studie Die Mitglieder des Bankenfachverbandes finanzieren privaten Konsum und gewerbliche Investitionen, wobei die Finanzierung von Automobilen den größten Anteil ausmacht. Die vorliegende Studie gibt Auskunft über unterschiedliche Finanzierungsformen, Verbrauchereinstellungen sowie das tatsächliche Verbraucherverhalten in Bezug auf die Nutzung von Konsumkrediten für das Jahr Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Finanzierung von privaten PKW. Darüber hinaus wurden Einstellungen zu Krediten und Nutzungsabsichten, sowie detaillierte Ergebnisse zu Restkreditversicherungen, zur Finanzierung im Handel und Kreditabschlüssen im Internet ermittelt. GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 32

33 Fallzahlen Finanzierungsnutzer n=587 alle Befragten, die mindestens eine Finanzierungsform nutzen Nicht-Finanzierungsnutzer n=1.243 alle Befragten, die keine der Finanzierungsformen nutzen PKW-Besitzer n=1.537 alle Befragten, die mindestens einen PKW besitzen PKW-Besitzer (mit Finanzierung) n=552 alle Befragten, die PKW-Besitzer sind und mindestens einen ihrer PKW finanziert haben PKW-Besitzer (ohne Finanzierung) n=985 alle Befragten, die PKW-Besitzer sind, aber diese nicht finanziert haben GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 33

34 Ihr Kontakt Stephan Moll Referatsleiter Markt und PR Bankenfachverband e. V. Michael Dorsch Director GfK SE, Consumer Panels Tel Tel GfK SE Konsum- und Kfz-Finanzierung 2018 Repräsentativ für die deutsche Bevölkerung (n=1.830) 34