Konsum und Kfz-Finanzierung. Grundlagenstudie zur Konsumund. Oktober 2010

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1 1 Grundlagenstudie zur Konsumund Kfz-Finanzierung Oktober

2 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

3 Hintergrund der Studie 3 Die Mitglieder des Bankenfachverbandes finanzieren privaten Konsum und gewerbliche Investitionen, wobei die Finanzierung von Automobilen den größten Anteil ausmacht. Die Studie soll Auskunft über die Bekanntheit von unterschiedlichen Finanzierungsformen, Verbrauchereinstellungen sowie das tatsächliche Verbraucherverhalten in Bezug auf die Nutzung von Konsumkrediten geben. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Kfz-Finanzierung. Darüber hinaus werden Einstellungen zu Krediten, Bekanntheit und Nutzungsabsichten von Mobilitätspaketen sowie der Nutzung von Car-Sharing- Angeboten ermittelt.

4 Studiendesign Stichprobe 4 Erhebungsmethode: Schriftliche Befragung, Einfrage in das GfK Finanzmarktpanel Zielgruppe: Repräsentative Stichprobe der deutschen Gesamtbevölkerung Befragungsgebiet: Bundesrepublik Deutschland Stichprobe: n=1.085 Interviews Befragungszeitraum: bis

5 Studiendesign Fallzahlen 5 n=412 Kreditnutzer: alle Befragten, die mindestens eine Finanzierungsform nutzen n=673 Nicht-Kreditnutzer: alle Befragten, die keine der Finanzierungsformen nutzen n=963 Kfz-Besitzer: alle Befragten, die entweder einen PKW oder ein Motorrad/ Moped/Roller oder ein(en) Wohnmobil/ Caravan/Anhänger besitzen n=953 PKW-Besitzer: alle Befragten, die einen PKW besitzen n=279 Kfz-Besitzer alle Befragten, die Kfz-Besitzer sind und mind. eines mit Finanzierung: ihrer Kfz finanziert haben n=684 Kfz-Besitzer alle Befragten, die Kfz-Besitzer sind, aber diese nicht ohne Finanzierung: finanziert haben Captive-Banken: Non-Captive-Banken: Herstellerverbundene Banken Herstellerübergreifende Banken

6 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

7 Zusammenfassung - Finanzierungen 7 Bekanntheit einzelner Finanzierungsformen Namen wie Dispositionskredit, Ratenkauf über einen Autohändler, Ratenkredit über eine Bank oder auch Leasingvertrag sind den meisten Befragten geläufig (Seite 12). Durchschnittlich neun von zehn Befragten geben an, diese Begriffe zumindest dem Namen nach zu kennen (Seite 12). Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Knapp 40% aller Befragten nutzen derzeit eine Finanzierung. 27% davon nutzen mindestens einen Ratenkredit. Im Vorjahr waren dies 28% (Seite 14). Die Nutzung der verschiedenen Finanzierungsformen hat sich im Vergleich zum Vorjahr kaum verändert. Die Inanspruchnahme des Dispositionskredites ist leicht rückläufig, während der Ratenkauf über den Versandhandel leicht zunimmt (Seite 14). Die leichte Verschiebung innerhalb der einzelnen Kreditformen, hin zu dem Ratenkauf im Einzelhandel, wird auch im Rahmen des Verwendungszweckes deutlich. Unterhaltungselektronik und Möbel nehmen hier aktuell einen leicht höheren Stellenwert ein als noch ein Jahr zuvor (Seite 15). 65% aller Kreditnutzer fühlten sich beim Abschluss des Kredites über die Kreditkonditionen und Kreditbedingungen sehr gut oder gut informiert (Seite 17).

8 Zusammenfassung - Restkreditversicherung 8 Restkreditversicherung 24% der Ratenkreditbesitzer haben eine Restkreditversicherung abgeschlossen. Im Vorjahr waren dies 27% (Seite 20). Knapp 50% aller Befragten halten den Abschluss einer Restkreditversicherung für sehr sinnvoll (Seite 22). Die Möglichkeit einer Absicherung des Kreditrisikos gegen Tod, Arbeitslosigkeit oder Arbeitsunfähigkeit wird sehr hoch bewertet (54%, 55%, 57%). Eine Absicherung im Scheidungsfall hält knapp ein Drittel der Befragten (31%) für sinnvoll (Seite 22). Gegen alle drei Haupt-Risiken sichern sich 45% der Restkreditversicherten ab. Im Vergleich zum Vorjahr eine tendenzielle Steigerung um 1%-Punkt (Seite 21).

9 Zusammenfassung Zukünftige Nutzung 9 Finanzierung im Handel Ohne die Finanzierungsmöglichkeit im Handel wären 54% der finanzierten Käufe nicht erfolgt. Im Vergleich zum Vorjahr ist dieser Wert stark rückläufig (Seite 25). 13% aller Befragten finanzieren Fahrzeuge über den Handel (über das Autohaus) Möbel (5%) oder Unterhaltungselektronik (4%) folgen mit deutlichem Abstand (Seite 24). Der durchschnittliche Finanzierungsbetrag von Neuwagen beträgt Euro, der von Gebrauchtwagen Euro. Möbel (1.830 Euro) und Unterhaltungselektronik (765 Euro) liegen deutlich darunter (Seite 24). Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen 65% aller Befragten, die planen in den nächsten 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen, und 55% aller Befragten, die planen einen Gebrauchtwagen zu kaufen, können sich grundsätzlich vorstellen dafür einen Kredit aufzunehmen (Seite 27).

10 Zusammenfassung Einstellungen zur Finanzierung 10 Neuwagenkauf und Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Die große Mehrheit der Haushalte besitzt ein Auto (88%), ca. die Hälfte davon wurde neu gekauft (Seite 31). Mehr als ein Drittel der PKW Besitzer finanziert derzeit einen Neuwagen, knapp ein Viertel einen Gebrauchtwagen (Seite 34). 13% aller Befragten haben in 2009 einen Neuwagen gekauft 65% dieser Neuwagenkäufer nutzten die Abwrackprämie (Seite 29). 11% aller Befragten informierten sich vor der Anschaffung des PKW über Preise und Konditionen im Internet (Seite 32). Die Anschaffungskosten für Neu- und Gebrauchtwagen sind verglichen mit 2009 nahezu stabil. Derzeit werden knapp über Euro investiert (Seite 33). Einstellungen zur Finanzierung Knapp ein Drittel der Befragten (30%) würde auf den Kauf eines PKW verzichten, wenn es nicht die Möglichkeit einer Finanzierung gäbe (Seite 36). Ein Neuwagen wird weiterhin bevorzugt über einen Ratenkredit finanziert (65%) die Drei-Wege-Finanzierung gewinnt jedoch weiter an Bedeutung (Seite 37). Für Gebrauchtwagen sind Ratenkredite die mit Abstand bevorzugte Finanzierungsform (79%) aber auch hier wird die Bewertung der Drei-Wege- Finanzierung stärker (Seite 38).

11 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

12 Bekanntheit und Vertrautheit von Finanzierungsformen Alle Befragten 12 Dispositionskredit Ratenkauf über einen Autohändler kenne ich sehr gut 34% 47% 17% 17% 44% 32% kenne ich nicht 4% 6% 96% aller Befragten ist der Dispositionskredit bekannt zumindest dem Namen nach. Ratenkredit, Konsumkredit bei einer Bank Ratenkauf über den Einzel- oder Versandhandel Leasingvertrag Rahmenkredit mit Kreditkarte 30% 28% 24% 22% 14% 13% 15% 17% 36% 42% 48% 57% 29% 14% 8% 6% 47% aller Befragten geben an, mit diesem Produktbestandteil vertraut zu sein (kennen ihn sehr gut oder gut). Drei-Wege-Finanzierung Rahmenkredit mit einer anderen Karte (z.b. Kundenkarte) Ratenkredit im Internet Rahmenkredit ohne Karte (z.b. Abrufkredit) 12% 9% 6% 5% 4% 4% 7% 6% 28% 21% 33% 38% 61% 64% 56% 46% Top Box Middle Box Bottom Box kenne ich nicht Kenner (Bekanntheit) Nicht-Kenner Bekanntheit = Befragte kennen die Finanzierungsform mindestens dem Namen nach ( kenne ich sehr gut kenne ich nur dem Namen nach ) Vertrautheit = Befragte kennen die Finanzierungsform gut bzw. sehr gut (Top Box-Werte) Top Box (4+5) = kenne ich gut/ kenne ich sehr gut Middle Box (3) = habe schon mal davon gehört Bottom Box (1+2) = kenne ich nur dem Namen nach/kenne ich kaum F1: Für private Anschaffungen gibt es verschiedene Formen der Finanzierung. Wie gut kennen Sie die folgenden Finanzierungsformen? Basis: alle Befragten, n= 1.085, ohne k.a.

13 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

14 Kreditnutzung Alle Befragten Ja, nutze derzeit mindestens eine Finanzierung: Dispositionskredit Ratenkredit, Konsumkredit bei einer Bank Ratenkauf über einen Autohändler Ratenkauf über den Einzelhandel oder Versandhandel Leasingvertrag Rahmenkredit mit Kreditkarte Drei-Wege-Finanzierung 13% 12% 10% 9% 4% 4% 3% 38% Veränderung zu 2009 in %-Punkten Knapp 40% aller Befragten nutzen derzeit eine Finanzierung. Dieser Wert hat sich im Vergleich zum Vorjahr nicht verändert. Die Inanspruchnahme des Dispositionskredites ist leicht rückläufig, während der Ratenkauf über den Versandhandel leicht zunimmt. 14 Rahmenkredit mit einer anderen Karte (z.b. Kundenkarte) Ratenkredit im Internet 1% 1% -1 0 Ratenkredite Gesamt : 27% Gesamt 2009: 28% Rahmenkredit ohne Karte (z.b. Abrufkredit) 1% 0 Nein, wird nicht genutzt: 62% 0 F2a: Nutzen Sie derzeit einen der folgenden Kredite oder eine der Finanzierungsformen? Basis: alle Befragten n=1.085 ohne k.a

15 Verwendungszweck Allgemein Alle Befragten 15 Neuwagen Gebrauchtwagen Unterhaltungselektronik Computer Möbel, Küchen 7% 5% 5% 12% Veränderung zu 2009 in %-Punkten Die leichte Verschiebung innerhalb der einzelnen Kreditformen, hin zu dem Ratenkauf im Einzelhandel, wird auch im Rahmen des Verwendungszweckes deutlich. Ausgleich des Dispositionskredites Renovierung, Umzug Bekleidung, Schmuck 3% 3% 3% Unterhaltungselektronik und Möbel nehmen aktuell einen leicht höheren Stellenwert ein. Haushaltsgeräte 3% 0 Urlaub 2% -2 Zusammenfassung mehrerer Ratenkredite 2% 0 Aus-/Weiterbildung, Studium 1% 0 F2a: Nutzen Sie derzeit einen der folgenden Kredite oder eine der Finanzierungsformen? Wofür haben Sie Ihren derzeitigen Kredit / Ihre derzeitigen Kredite verwendet? Basis: alle Befragten n=1.085 ohne k.a.

16 Kreditnutzung Höhe der Ratenzahlungen Teilgruppe Kreditnutzer 16 11% 13% 6% 7% 12% 8% 20% 22% mehr als 500 Euro pro Monat Euro pro Monat Die durchschnittliche Ratenhöhe für Finanzierungen ist gegenüber dem Vorjahr leicht gestiegen. Sie liegt im Schnitt bei 261 Euro pro Monat. 27% 31% Euro pro Monat Euro pro Monat Höhe der durchschnittlichen Ratenzahlungen: 24% 21% Euro pro Monat bis 100 Euro pro Monat : 261 Euro 2009: 253 Euro 2009 n = 387 n = 412 F4: Wie hoch sind Ihre Ratenzahlungen pro Monat insgesamt? Falls Sie mehrere Kredite haben, zählen Sie bitte alle Ihre monatlichen Raten zusammen? Basis: ohne k.a.

17 Kreditkonditionen und -bedingungen Teilgruppe Kreditnutzer 17 Wie gut fühlten Sie sich von Ihrer Bank bzw. Sparkasse beim Abschluss dieses Kredits über die Kreditkonditionen und -bedingungen informiert? fühle mich sehr gut informiert fühle mich überhaupt nicht informiert 65% aller Kreditnutzer fühlten sich beim Abschluss des Kredites über die Kreditkonditionen und Kreditbedingungen sehr gut oder gut informiert. 65% 28% 7% n = 343 Top-Box Middle-Box Bottom-Box F6: Wie gut fühlten Sie sich von Ihrer Bank bzw. Sparkasse beim Abschluss dieses Kredits über die Kreditkonditionen und -bedingungen informiert? Basis: n = 412 Kreditnutzer, ohne k.a.

18 Kreditnutzung Aussagen zum zuletzt aufgenommenen Kredit Teilgruppe Kreditnutzer 18 Ich habe den Kredit abgeschlossen, da ich das Produkt dringend gebraucht habe, mir das Geld dafür aber fehlte. Ich fand es gut, dass ich das Produkt heute schon habe, aber erst später bezahlen muss. Ich habe einen Kredit aufgenommen, um die günstigen Finanzierungskonditionen zu nutzen. Mein Geld lege ich zwischenzeitlich anderweitig an. trifft voll und ganz zu 30% 26% 51% 10% 19% 16% 64% trifft überhaupt nicht zu 51% 33% Geldmangel bei einem dringenden Produktbedarf ist bei Kreditnutzern der mit Abstand wichtigste Aspekt für den Abschluss allerdings wird die Spontanität sich zu verschulden eher mit Skepsis gesehen. Ich hätte meine letzte Anschaffung auch bar bezahlen können. Die Bezahlung per Kredit war aber einfacher und bequemer. 25% 6% 69% Ich habe mich spontan entschieden, einen Kredit aufzunehmen 16% 10% 74% Top-Box Middle-Box Bottom-Box F8: Wenn Sie einmal an Ihren zuletzt abgeschlossenen Kredit denken: Inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Sie zu? Basis: n = 412 Kreditnutzer, ohne k.a.

19 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

20 Abschluss einer Restkreditversicherung Ratenkreditbesitzer 20 Ratenkreditbesitzer n=254 n=293 24% der Ratenkreditbesitzer haben eine Restkreditversicherung abgeschlossen. Im Vorjahr waren dies 27%. 24% 27% Ja, ich habe eine Restkreditversicherung abgeschlossen 76% 73% Nein, ich habe keine Restkreditversicherung abgeschlossen 2009 F13: Haben Sie für ihren aktuellen Ratenkredit eine Restkreditversicherung abgeschlossen? Basis: ohne k.a.

21 Abschluss einer Restkreditversicherung Besitzer einer Restkreditversicherung 21 Abgesicherte Risiken n=60 Absicherung nur gegen Tod Absicherung nur gegen Arbeitslosigkeit Absicherung nur gegen Arbeitsunfähigkeit 7% 9% 2% 1% 20% 24% Gegen alle drei Haupt- Risiken sichern sich 45% der Restkreditversicherten ab. Im Vergleich zum Vorjahr eine tendenzielle Steigerung um 1%- Punkt. Absicherung gegen Tod, Arbeitslosigkeit und Arbeitsunfähigkeit Absicherung nur gegen Tod und Arbeitslosigkeit Absicherung nur gegen Arbeitslosigkeit und Arbeitsunfähigkeit Absicherung nur gegen Tod und Arbeitsunfähigkeit Absicherung gegen Tod, Arbeitslosigkeit, Arbeitsunfähigkeit und und Scheidung** 10% 8% 8% 5% 7% 9% 2% 45% 44% F14: Wo haben Sie die Restkreditversicherung abgeschlossen? Basis: ohne k.a. F15: Welche Risiken haben Sie mit Ihrer Restkreditversicherung abgesichert? Basis: ohne k.a.; Mehrfachnennungen möglich **Statement Scheidung erst neu abgefragt

22 Abschluss Restkreditversicherung Alle Befragten 22 den Abschluss einer Restkreditversicherung halte ich generell für sehr sinnvoll 49% 29% überhaupt nicht sinnvoll 22% Knapp 50% aller Befragten halten im Jahr den Abschluss einer Restkreditversicherung für sehr sinnvoll. Im Vorjahr waren dies lediglich 44%. die Absicherung des Kredites bei Arbeitunfähigkeit halte ich für die Absicherung des Kredites bei Arbeitslosigkeit halte ich für die Absicherung des Kredites bei Tod halte ich für die Absicherung des Kredites bei Scheidung halte ich für 57% 55% 54% 26% 26% 24% 17% 19% 22% 31% 32% 37% Top-Box Middle-Box Bottom-Box Die Möglichkeit einer Absicherung des Kreditrisikos gegen Tod, Arbeitslosigkeit oder Arbeitsunfähigkeit wird sehr hoch bewertet. Eine Absicherung im Scheidungsfall hält knapp ein Drittel der Befragten für sinnvoll. F16: Für wie sinnvoll halten Sie den Abschluss einer Restkreditversicherung und für wie sinnvoll halten Sie die Absicherung der Einzelrisiken innerhalb der Restkreditversicherung? Basis: n = 1.046, ohne k.a.

23 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

24 Finanzierung im Handel Verwendungszweck Alle Befragten 24 Fahrzeug n=121 13% 87% Finanzierungsbetrag Laufzeit der Finanzierung Neuwagen (PKW) : Ø Ø 46 Monate 2009: Ø Ø 51 Monate Gebrauchtwagen (PKW) : Ø Ø 48 Monate 2009: Ø Ø 51 Monate 13% aller Befragten finanzieren Fahrzeuge über den Handel (über das Autohaus) Möbel oder Unterhaltungselektronik folgen mit deutlichem Abstand (5% bzw. 4%). Möbel, Küche, Haushaltsgeräte n=50 Unterhaltungs- Elektronik, Computer n=41 5% 4% Sonstiges2% n=15* Ja 95% 96% 98% Nein : Ø Ø 25 Monate 2009: Ø Ø 24 Monate : Ø 765 Ø 23 Monate 2009: Ø 690 Ø 17 Monate : Ø 650 Ø 15 Monate 2009: k.a k.a Der durchschnittliche Finanzierungsbetrag von Neuwagen beträgt Euro, der von Gebrauchtwagen Euro. Möbel (1.830 Euro) und Unterhaltungselektronik (765 Euro) liegen deutlich darunter. F19. a. Haben Sie derzeit einen Kauf bzw. mehrere Käufe im Versand- oder Einzelhandel finanziert (siehe Frage 9. a.)? Bitte geben Sie an, welche der folgenden Anschaffungen Sie finanziert haben. F19. b. Falls ja, wie hoch war der Finanzierungsbetrag jeweils? Falls Sie in einer Kategorie (z. B. Unterhaltungs-Elektronik, Computer) mehrere Anschaffungen finanziert haben, machen Sie Ihre Angaben bitte für den jeweils letzten Kauf. F19. c. Und über wie viele Monate läuft die Finanzierung insgesamt Basis ohne k.a;.* geringe Fallzahlen, Tendenzaussagen

25 Finanzierung im Handel Kaufentscheidung durch Finanzierung, Teilgruppe: Finanzierer im Handel 25 Hat die Möglichkeit der Finanzierung Ihre Kaufentscheidung beeinflusst? 54% 46% Ohne die Finanzierungsmöglichkeit im Handel wären 54% der finanzierten Käufe nicht erfolgt. Im Vergleich zum Vorjahr ist dieser Wert stark rückläufig. Ja, ich hätte sonst nicht gekauft Nein, die Finanzierungsmöglichkeit hat den Kauf nicht beeinflusst F21: Hat die Möglichkeit der Finanzierung Ihre Kaufentscheidung beeinflusst? Basis: 190 Befragte, mit einer Finanzierung im Handel, ohne k.a.

26 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

27 Geplante Anschaffungen/ Ausgaben der nächsten 24 Monate sowie Kreditaufnahme innerhalb der nächsten 24 Monate - Planer der jeweiligen Anschaffung 27 Geplante Anschaffungen Geplante Kreditaufnahme Alle Befragten n= % 17% 14% 12% 35% 46% davon Urlaub Bekleidung, Schmuck Renovierung, Umzug Unterhaltungselektronik, Computer Gesundheitsbehandlungen, OPs, Arztrechnungen Haushaltsgeräte 3% 5% 17% 17% 14% 23% % aller Befragten, die planen in den nächsten 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen, und 55% aller Befragten, die planen einen Gebrauchtwagen zu kaufen, können sich grundsätzlich vorstellen dafür einen Kredit aufzunehmen % Gebrauchtwagen 55% % 10% 7% Neuwagen Möbel, Küchen Aus-/ Weiterbildung, Studium 65% 39% 27% Im Vergleich zum Vorjahr bleibt dieser Wert auf einem ähnlichen Niveau. 0 2% Führerschein 24% % Motorrad, Mofa, Roller 55% +26 F24a: Planen Sie eine oder mehrere der im Folgenden genannten Anschaffungen bzw. Ausgaben in den nächsten 24 Monaten? Wenn ja, können Sie sich grundsätzlich vorstellen, dafür einen Kredit (z. B. einen Raten- oder Rahmenkredit, Dispositionskredit) zu nutzen? Basis: alle Befragten; ohne k.a.

28 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

29 Neuwagenkauf Kauf, Nutzung der Abwrackprämie, Bezahlung des PKW 29 Neuwagenkauf 2009 n = Nein 87% Ja 13% 13% aller Befragten haben in 2009 einen Neuwagen gekauft 65% dieser Neuwagenkäufer nutzten die Abwrackprämie. Nutzung der Abwrackprämie Ja 65% 35% Nein n =145 Bezahlung des PKW 42% 58% n =145 Ich habe das Auto ganz oder teilweise finanziert Ich habe das Auto komplett bar bezahlt, ohne eine Finanzierung zu nutzen F26a: Haben Sie im Jahr 2009 einen Neuwagen gekauft? 26. b. Haben Sie dafür die Abwrackprämie in Höhe von Euro genutzt? F26c: Wie haben Sie dieses Auto bezahlt? Basis: ohne k.a.

30 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

31 Fahrzeugbesitz Alle Befragten 31 Besitzen Sie Auto n = 953 Nein 12% Auto 2009 n = Nein 13% Die große Mehrheit der Haushalte besitzt ein Auto, ca. die Hälfte davon wurde neu gekauft. Ja 88% Ja 87% Kaufform bezogen auf alle Befragten 43% 43% 45% 44% Neu gekauft Gebraucht gekauft F27. Besitzen Sie oder ein anderes Haushaltsmitglied eines oder mehrere der folgenden Fahrzeuge? Falls ja, geben Sie bitte auch an, ob Sie es neu oder gebraucht gekauft haben. Falls Sie beispielsweise mehr als ein Auto besitzen, machen Sie bitte Angaben für das zuletzt angeschaffte Auto. Basis: alle Befragten, n= ohne k.a. Achtung: Fehlende auf 100% = k.a.

32 Informationsbeschaffung im Internet Kfz-Besitzer 32 Informationsbeschaffung über Konditionen und Preise im Internet Auto n=953 11% 89% 11% aller Befragten informierten sich vor der Anschaffung des PKW über Preise und Konditionen im Internet. Motorrad, Mofa, Roller n=150 7% 93% Wohnmobil, Caravan, Anhänger 3% n=36* 97% Ja Nein F29. Haben Sie sich vor der Anschaffung dieser Fahrzeuge im Internet über Konditionen und Preise für eine Finanzierung informiert? Basis: Kfz-Besitzer der jeweiligen Teilgruppe, ohne k.a; * geringe Fallzahl, Tendenzaussage!

33 Anschaffungskosten Kfz-Besitzer Anschaffungskosten für Euro und mehr bis unter Euro bis unter Euro bis unter Euro Auto Gesamt n=937 n=1.003 n=472 n=514 n=465 n=516 4% 3% 11% 12% 6% 5% 19% 21% 12% 13% 12% 12% 17% 18% 29% 28% Neuwagen 19% 19% 23% 23% Gebrauchtwagen 27% 28% 34% 32% Die Anschaffungskosten für Neu- und Gebrauchtwagen sind verglichen mit 2009 nahezu stabil. Derzeit werden knapp über Euro für einen PKW investiert bis unter Euro 21% 19% 31% 30% unter Euro 18% 20% 9% 11% 9% 7% 0% 2% Ø Ø Ø Ø Ø Ø F30. Würden Sie uns bitte sagen, wie viel Ihr Fahrzeug in etwa gekostet hat? Falls Sie beispielsweise mehr als ein Auto besitzen, machen Sie bitte wieder Angaben für das zuletzt angeschaffte Auto. Basis: Kfz-Besitzer der jeweiligen Teilgruppe ohne k.a.

34 Anteil der finanzierten Fahrzeuge PKW-Besitzer 34 Anteil finanzierter PKW (inkl. Leasing und Drei-Wegefinanzierung) Neuwagen 34% 66% % 67% n=483 n=528 Mehr als ein Drittel der PKW Besitzer (teil-)finanziert derzeit einen Neuwagen (inkl. Leasing und Drei- Wegefinanzierung), knapp ein Viertel einen Gebrauchtwagen. Gebrauchtwagen 24% 76% n=468 Gegenüber dem Vorjahr ist dies eine leicht positive Veränderung % 77% n=522 PKW-Besitzer mit einer Finanzierung bei einer Bank, bei einem Autohaus, Leasing oder 3-Wege-Finanzierung PKW-Besitzer ohne Finanzierung F31: Wie haben Sie Ihr Fahrzeug bezahlt?

35 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

36 Finanzierung der PKW Ausgewählte Teilgruppen 36 Ein Autokauf kommt für mich nur in Frage, wenn ich diesen auch über Autohäuser oder Banken finanzieren kann. stimme voll und ganz zu stimme überhaupt nicht zu Knapp ein Drittel der Befragten würde auf den Kauf eines PKW verzichten, wenn es nicht die Möglichkeit einer Finanzierung gäbe. Alle Befragten 30% 20% 50% n=1.073 Kfz-Besitzer mit Finanzierung 57% 24% 19% n=279 Kfz-Besitzer ohne Finanzierung 19% 18% 62% n=679 Top Box Middle Box Bottom Box F32. Ein großer Teil aller gekauften PKW wird derzeit über Autohäuser oder Banken finanziert. Inwieweit stimmen Sie der folgenden Aussage zu? Basis: ohne k.a.

37 Bevorzugte Finanzierungsform beim Neuwagen Ausgewählte Teilgruppe: ohne Kreditverweigerer 37 Ratenkredit Alle Befragten n=600 Veränderung zu 2009 in %-Punkten 65% -3 Kfz-Besitzer mit Finanzierung n=262 65% Veränderung zu 2009 in %-Punkten Kfz-Besitzer ohne Finanzierung n= % Veränderung zu 2009 in %-Punkten -3 Ein Neuwagen wird weiterhin bevorzugt über einen Ratenkredit finanziert die Drei- Wege-Finanzierung gewinnt jedoch weiter an Bedeutung. Drei-Wege- Finanzierung 22% +3 24% 0 21% +7 Leasing 18% -1 14% -6 18% 0 Andere Form 1% 0 2% +1 0% -2 F36: Stellen Sie sich bitte einmal vor, Sie planen den Kauf eines Neuwagens. Welche Finanzierungsform würden Sie in diesem Fall bevorzugen? Basis: ohne k.a.

38 Bevorzugte Finanzierungsform beim Gebrauchtwagen Ausgewählte Teilgruppe: ohne Kreditverweigerer 38 Ratenkredit Alle Befragten n=421 Veränderung zu 2009 in %-Punkten 79% -6 Kfz-Besitzer mit Finanzierung n=210 Veränderung zu 2009 in %-Punkten 80% Kfz-Besitzer ohne Finanzierung n=159 Veränderung zu 2009 in %-Punkten -7 77% -8 Für Gebrauchtwagen sind Ratenkredite die mit Abstand bevorzugte Finanzierungsform (79%) aber auch hier wird die Bewertung der Drei-Wege-Finanzierung stärker. Drei-Wege- Finanzierung 14% +4 16% +7 14% +5 Leasing 8% +1 5% -1 10% +2 Andere Form 2% +1 2% +1 2% 0 F37: Und welche Finanzierungsform würden Sie in diesem Fall beim Kauf eines Gebrauchtwagens bevorzugen? Basis: ohne k.a.

39 Agenda 1. Hintergrund und Zielsetzung der Studie, Studiendesign Seite Zusammenfassung der Ergebnisse Seite Studienergebnisse A. Bekanntheit verschiedener Finanzierungsformen Seite 11 B. Aktuelle Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 13 C. Restkreditversicherung Seite 19 D. Finanzierung im Handel Seite 23 E. Zukünftige Nutzung verschiedener Finanzierungsformen Seite 26 F. Neuwagenkauf Seite 28 G. Finanzierung des aktuellen Fahrzeugs Seite 30 H. Einstellung zur Finanzierung eines PKW Seite Statistik Seite 39

40 Statistik - Geschlecht und Familienstand Alle Befragten 40 Geschlecht des Haushaltsvorstands Lebenszyklustyp n=1.085 n=1.198 n=1.085 n= % 39% Weiblich 43% 40% Familien ohne Kinder 26% 29% Familien mit Kindern 62% 61% Männlich Alleinstehende 31% 32%

41 Statistik - Geschlecht und Familienstand Kreditnutzer gesamt, Ratenkreditnutzer 41 Geschlecht des Haushaltsvorstands Lebenszyklustyp n=412 n=270 n=412 n=270 35% 37% Weiblich 44% 42% Familien ohne Kinder Familien mit Kindern 32% 34% 65% 63% Männlich Alleinstehende 25% 24% Kreditnutzer Ratenkreditnutzer Kreditnutzer Ratenkreditnutzer

42 Statistik- Alter, Haushaltsgröße, Anzahl der Kinder im Haushalt Alle Befragten 42 n=1.085 Alter Haushaltsgröße Anzahl der Kinder im Haushalt n=1.198 n=1.085 n=1.198 n=1.085 n= % 14% 60 Jahre und älter 4% 4% 15% 14% 5 Personen und mehr 2% 2% 11% 10% 4 und mehr Kinder 14% 16% 41% 38% Jahre 16% 17% 4 Personen 3 Kinder Jahre 35% 33% 3 Personen 2 Kinder 26% 27% Jahre 2 Personen 73% 72% 1 Kind 20% 18% - 24 Jahre 31% 32% 1 Person kein Kind 2% 4% Ø 48 Jahre k.a. Ø2,2 k.a. Ø 0,38 Kinder k.a.

43 Statistik- Alter, Haushaltsgröße, Anzahl der Kinder im Haushalt Kreditnutzer gesamt, Ratenkreditnutzer 43 Alter Haushaltsgröße Anzahl der Kinder im Haushalt n=412 n=270 n=412 n=270 n=412 n=270 8% 8% 4% 3% 2% 1% 60 Jahre 5 Personen 14% 15% und älter 17% 18% und mehr 4 und mehr Kinder 41% 40% Jahre 20% 22% 4 Personen 17% 20% 3 Kinder Jahre 3 Personen 2 Kinder 28% 28% Jahre 35% 33% 2 Personen 67% 64% 1 Kind 21% 22% - 24 Jahre 25% 24% 1 Person kein Kind 2% 2% Kreditnutzer Ratenkreditnutzer Kreditnutzer Ratenkreditnutzer Kreditnutzer Ratenkreditnutzer Ø 47 Jahre Ø 47 Jahre Ø2,3 Ø2,3 Ø 0,45 Kinder Ø 0,46 Kinder

44 Statistik - Beruf und Bildungsabschluss Alle Befragten 44 n=1.085 Beruf n=1.198 Bildungsabschluss n=1.085 n=1.198 Angestellte 30% 29% Fachhochschule/Staatsexamen Fach- oder Berufsfachschule 54% 50% Arbeiter Abitur mit Berufsausbildung 17% 15% 8% 11% 10% 11% 7% 6% 6% 5% Rentner/ Pensionäre Beamte Sonstige Selbständige 17% 16% 9% 7% 1% 1% 27% 28% 1% 1% 16% 18% 1% 1% Abitur ohne Berufsausbildung Mittlere Reife mit Berufsausbildung Mittlere Reife ohne Berufsausbildung Hauptschule mit Berufsausbildung Hauptschule ohne Berufsausbildung

45 Statistik - Beruf und Bildungsabschluss Kreditnutzer gesamt, Ratenkreditnutzer 45 Beruf Bildungsabschluss n=412 n=270 n=412 n=270 Angestellte 21% 15% Fachhochschule/Staatsexamen Fach- oder Berufsfachschule 54% 56% Arbeiter 17% 19% Abitur mit Berufsausbildung Rentner/ Pensionäre 9% 1% 8% 1% Abitur ohne Berufsausbildung 20% 22% Beamte Sonstige 33% 35% Mittlere Reife mit Berufsausbildung Mittlere Reife ohne Berufsausbildung 6% 7% 7% 7% 6% 6% 7% 3% Selbständige 1% 1% 18% 20% 1% 2% Hauptschule mit Berufsausbildung Hauptschule ohne Berufsausbildung Kreditnutzer Ratenkreditnutzer Kreditnutzer Ratenkreditnutzer

46 Statistik- Haushaltsnettoeinkommen Alle Befragten 46 Haushaltsnettoeinkommen n=1.085 n= % 7% 5% 5% Euro und mehr 24% 23% bis Euro 36% 38% bis Euro bis Euro 28% 27% bis Euro 2009 Ø Euro k.a.

47 Statistik- Haushaltsnettoeinkommen Kreditnutzer gesamt, Ratenkreditnutzer 47 Haushaltsnettoeinkommen n=412 n=270 6% 4% 4% 4% Euro und mehr 24% 24% bis Euro 40% 39% bis Euro bis Euro 26% 30% bis Euro Kreditnutzer Ø Euro Ratenkreditnutzer Ø Euro

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