TecIdentify 1.7. Kurzanleitung: Registrierung. Bittrich, Mirja. Version: TecIdentify 1.7. Datum: State: Dokument Version 1.

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1 TecIdentify 1.7 Kurzanleitung: Registrierung Autor: Bittrich, Mirja Version: TecIdentify 1.7 Datum: State: Dokument Version 1.0 Copyright TecAlliance GmbH Die Weitergabe dieses Dokumentes, auch auszugsweise in beliebiger Form, bedarf der schriftlichen Zustimmung der TecAlliance GmbH. TecIdentify_Handbuch_Neukundenregistrierung_final_de.docx TecAlliance GmbH TecCom Steinheilstraße Ismaning Germany Tel: +49 (0)

2 Inhalt 1 Einführung Der MAPP-Code Die allgemeine Funktionsweise von TecIdentify Registrierung für Schritt : Besuchen Sie die TecIdentify Homepage Schritt : Füllen Sie die Seite Registrierung aus Schritt : Registrierung mit Hilfe der erhaltenen abschließen Funktionen für angemeldete Benutzer Echtheitsprüfung und Problem melden ohne Sicherheitscodeeingabe MAPP-Code Überprüfungen ohne Erhöhung des Scan-Schwellwertes Prüfstatistik Einstellungen Konto ändern Passwort ändern Passwort vergessen TecCom Helpdesk TecAlliance GmbH Seite 2 von 15

3 1 Einführung Produktpiraterie schadet dem Markenimage und führt zu Umsatzeinbußen. Zudem stellen gefälschte Produkte ein großes Sicherheitsrisiko für die Endverbraucher dar. TecIdentify wurde in Zusammenarbeit mit dem europäischen Dachverband der Automobilzulieferindustrie (CLEPA) entwickelt und ist die erste IT-basierte Standardlösung für die Autoersatzteil- Branche, mit der die Echtheit von Autoteilen geprüft werden kann. Das dahinterliegende Prinzip ist folgendes: Die Produkte werden mit einer weltweit einzigartigen Identifikationsnummer in Form eines MAPP-Codes (Manufacturers against Product Piracy) gekennzeichnet. Dieser Code wird mit Mobiltelefon, Scanner oder über manuelle Eingabe erfasst und TecIdentify übermittelt. So kann jeder Artikel in Sekundenschnelle überprüft werden weltweit, 24 Stunden am Tag. 1.1 Der MAPP-Code Der CLEPA-Code ist ein vom europäischen Verband der Automobilzulieferer empfohlener Standard für den freien Autoersatzteilmarkt. Er basiert auf des GS1- und ISO-Codierungsempfehlungen und somit auf globalen Standards. Hinweis: MAPP steht für Manufacturers against Product Piracy. Für mehr Details zu dieser Initiative siehe Der CLEPA-Code ist ein zweidimensionaler Data Matrix Code. Ein 2D-Code besteht nicht aus Strichen, wie ein eindimensionaler Code, sondern aus Gruppen von Quadraten oder Strichen auf einer quadratischen oder rechtwinkligen Fläche. Aufgrund der zweiten Dimension können 2D-Codes wesentlich mehr Information auf kleinstem Raum verschlüsseln. Zudem sind Fehler bei der Lesung eines CLEPA-Codes so gut wie ausgeschlossen. Selbst wenn der Code partiell beschädigt ist, bleibt er lesbar. Grafik: EAN Barcode (1D-Code) Grafik: MAPP-Code (2D Data Matrix Code) So, wie ein Fingerabdruck genau einem Menschen zugeordnet werden kann, kann ein CLEPA-Code genau einem Produkt oder einer Verpackung zugeordnet werden. Durch diese eindeutige Produktkennzeichnung steht ein Werkzeug für den Kampf gegen die Produktpiraterie zur Verfügung, das von allen Marktteilnehmern genutzt werden kann. Grafik: Das Prinzip hinter TecIdentify und dem MAPP-Code TecAlliance GmbH Seite 3 von 15

4 1.2 Die allgemeine Funktionsweise von TecIdentify TecIdentify ist eine Authentifizierungsplattform für Produkte, die mit dem CLEPA-Sicherheitscode versehen sind. Mit dieser Lösung haben alle Beteiligten, die einen Artikel authentifizieren wollen, (z.b. Mitarbeiter beim Zoll, in Werkstätten, beim Großhändler, beim Hersteller sowie Endkunden) eine einfache Möglichkeit, die Echtheit der Produkte weltweit, rund um die Uhr, an allen Tagen der Woche zu überprüfen. Mit Hilfe eines PCs und Tastatureingabe oder eines 2D-Scanners bzw. eines Fotohandys wird der MAPP-Code eingelesen und zur Authentifizierungsstelle geschickt. Dort wird der Code überprüft und das Resultat der Prüfung direkt zurückgegeben. Grafiken: Prüfung via Smartphone mit der TecIdentify/NeoReader App Prüfung via Scanner über bzw. Hersteller-Seite So kann der Anwender sicher sein, dass er ein Originalteil erhalten hat. Erhält er kein positives Ergebnis, kann er einen Report ausfüllen und dieses Problem dem Hersteller sofort mitteilen. Die Sicherheit liegt nicht im Code, sondern in den Prüfverfahren, die von TecIdentify ausgeführt werden. Es werden intelligente Algorithmen genutzt, mit denen der Code überprüft wird. Grafik: Die allgemeine Funktionsweise von TecIdentify TecAlliance GmbH Seite 4 von 15

5 2 Registrierung für Schritt : Besuchen Sie die TecIdentify Homepage 1. Besuchen Sie die Webseite um sich für TecIdentify zu registrieren. 2. Betätigen Sie die Schaltfläche Produkte jetzt prüfen! um auf die Seite TecIdentify Echtheitsprüfung zu gelangen. 3. Klicken Sie auf Registrieren im Navigationsmenü auf der linken Seite. 4. Die Seite TecIdentify - Registrierung wird geöffnet. Grafik: Die Seite TecIdentify Echtheitsprüfung mit dem Link Registrieren im Navigationsmenü auf der linken Seite. Hinweise: Kunden, die bereits eine Nutzerkennung für die TecCom-Lösungen TecWarranty, TecCMI, TecCMD oder TecTDC besitzen, können diese nutzen, um mit TecIdentify zu arbeiten. Wenn Sie bei einem der Lieferanten arbeiten, die bereits TecIdentify-Kunden sind, können Sie einen Zugang mit erweiterten Funktionen erhalten. Sprechen Sie dazu den TecIdentify-Administrator in Ihrer Firma an. TecAlliance GmbH Seite 5 von 15

6 2.2 Schritt : Füllen Sie die Seite Registrierung aus Grafik: Die Seite TecIdentify Registrierung Führen Sie auf der Seite TecIdentify- Registrierung folgende Schritte durch: 1. Füllen Sie alle mit einem * gekennzeichneten Pflichtfelder mit Ihren persönlichen Informationen aus. 2. Geben Sie den angezeigten Sicherheitscode ein. TecAlliance GmbH Seite 6 von 15

7 3. Prüfen Sie Ihre Angaben und betätigen Sie die Schaltfläche Registrieren. 4. Eine Registrierungsanforderung wird an TecIdentify geschickt und die Seite Danke für Ihre Registrierung öffnet sich. Betätigen Sie die Schaltfläche Weiter > um mit der Überprüfung von MAPP-Codes fortzufahren. 5. Sie werden in Kürze eine mit einem Link zur Bestätigung erhalten, um die Registrierung abzuschließen. Grafik: TecIdentify Seite Danke für Ihre Registrierung! 2.3 Schritt : Registrierung mit Hilfe der erhaltenen abschließen Nach ein paar Minuten erhalten Sie von TecIdentify an die von Ihnen angegebene Adresse eine zur Bestätigung. Grafik: TecIdentify zur Bestätigung 1. Öffnen Sie die und klicken Sie auf den Bestätigungslink im -Text. 2. In Ihrem Browser wird die TecIdentify Registrierungsseite geöffnet. Ihr Benutzerkonto wurde erfolgreich angelegt. TecAlliance GmbH Seite 7 von 15

8 Grafik: TecIdentify Seite Ihr Benutzerkonto wurde erfolgreich angelegt 3. Sie können Sich nun für TecIdentify anmelden in dem Sie die Schaltfläche Für TecIdentify anmelden in der oberen rechten Ecke betätigen. 4. Die Anmelden Seite wird geöffnet. 5. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein (beides haben Sie beim Ausfüllen des Registrierungsformulars definiert) und betätigen Sie die Schaltfläche Anmelden. 6. Sie sind jetzt angemeldet. Dies sehen Sie daran, dass aus Für TecIdentify anmelden die Schaltfläche Abmelden geworden ist und links daneben Ihr Benutzername angezeigt wird. Zudem hat sich das Navigationsmenü auf der linken Seite erweitert und Sie wurden automatisch auf die Seite Echtheitsprüfung geleitet. 7. Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt abmelden wollen, so betätigen Sie die Schaltfläche Abmelden. Hinweis: Falls Sie 15 Minuten inaktiv sind, werden Sie automatisch abgemeldet. Grafik: TecIdentify Anmelden Seite TecAlliance GmbH Seite 8 von 15

9 3 Funktionen für angemeldete Benutzer 3.1 Echtheitsprüfung und Problem melden ohne Sicherheitscodeeingabe Nach der Anmeldung werden Sie automatisch auf die Seite Echtheitsprüfung geleitet. In Abhängigkeit von Ihren Nutzerrechten finden Sie zusätzliche Punkte im Navigationsmenü auf der linken Seite. Zudem werden Sie bemerken, dass Sie als angemeldeter Benutzer keinen Sicherheitscode mehr eingeben müssen, um MAPP-Codes zu prüfen. Gleiches gilt für die Problem melden Funktionalität: Als angemeldeter Benutzer müssen Sie keinen Sicherheitscode mehr eingeben und Ihre Kontaktinformationen werden schon automatisch ausgefüllt. So ist TecIdentify noch komfortabler zu nutzen. Grafik: TecIdentify Echtheitsprüfung für angemeldete Benutzer 3.2 MAPP-Code Überprüfungen ohne Erhöhung des Scan-Schwellwertes Wenn Sie für einen Hersteller arbeiten, der MAPP-Codes nutzt und sich mit speziellen Tester-Rechten angemeldet haben, können Sie MAPP-Codes prüfen, ohne den Scan-Schwellwert, der zur Anzeige einer gelben Ampel führt (= Code bekannt, aber sehr oft abgefragt) zu beeinflussen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie in den Bereichen Logistik, Wareneingangskontrolle etc. arbeiten und MAPP-Codes Ihrer Produkte prüfen wollen, ohne den sehr oft abgefragt -Mechanismus zu beeinflussen. Wenden Sie sich an Ihren TecIdentify Administrator, um diese speziellen Rechte zu erhalten. TecAlliance GmbH Seite 9 von 15

10 3.3 Prüfstatistik Wenn Sie für einen Hersteller arbeiten, der MAPP-Codes nutzt und sich mit dem Recht Prüfstatistiken zu generieren angemeldet haben, können Sie über das Navigationsmenü links die Seite Prüfstatistik aufrufen. Bitte wenden Sie sich an den TecIdentify Administrator in Ihrer Firma, um diese speziellen Rechte zu erhalten. Auf der Seite Prüfstatistik können Sie statistische Auswertungen (Excel-Tabellen) für Ihre Organisation erzeugen. Diese Auswertungen zeigen alle MAPP-Code Abfragen für Ihre Produkte, die in dem spezifizierten Zeitraum gemacht wurden. Zudem enthalten die Auswertungen Diagramme zu den Abfrageergebnissen, zur Abfragemethodik, zu den Ländern in denen Abfragen vorgenommen wurden, zur monatlichen Entwicklung der Abfragen etc. Grafik: TecIdentify Prüfstatistik Seite (nur für angemeldete Benutzer mit dem Recht Prüfstatistiken zu generieren sichtbar) 3.4 Einstellungen Wenn Sie für einen Hersteller arbeiten, der MAPP-Codes nutzt und sich mit Administratorrechten angemeldet haben, können Sie über das Navigationsmenü links die Seite Einstellungen aufrufen. Hier können Sie Statusnachrichten (Antworttexte) administrieren, den Scan-Schwellwert (zuständig für das Anzeigen einer gelben Ampel) anpassen, Problemmeldungen administrieren, zusätzliche Application Identifiers definieren etc. TecAlliance GmbH Seite 10 von 15

11 Grafik: TecIdentify Seite Einstellungen (nur für angemeldete Benutzer mit Administratorrechten sichtbar) TecAlliance GmbH Seite 11 von 15

12 3.5 Konto ändern Als angemeldeter Benutzer haben Sie immer die Möglichkeit, Ihre persönlichen Benutzerkontoinformationen (die auch bei einer Problemmeldung an den Hersteller benutzt werden) zu ändern. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Wählen Sie den Punkt Konto ändern im Navigationsmenü auf der linken Seite. 2. Prüfen und ändern Sie Ihre persönlichen Informationen. 3. Betätigen Sie die Schaltfläche Ändern, um die von Ihnen getroffenen Änderungen zu speichern. Hinweis: Wenn Sie Ihr Konto nicht ändern wollen, so betätigen Sie die Schaltfläche Abbrechen. Sie werden ohne Änderung des Kontos wieder zur Seite Echtheitsprüfung geführt. Grafik: TecIdentify Konto ändern Seite TecAlliance GmbH Seite 12 von 15

13 3.6 Passwort ändern Als angemeldeter Benutzer haben Sie immer die Möglichkeit Ihr Passwort zu ändern. Gehen Sie dabei wie folgt vor: 1. Wählen Sie den Eintrag Passwort ändern im Navigationsmenü auf der linken Seite. 2. Geben Sie unter Altes Passwort ihr aktuelles Passwort ein. 3. Geben Sie unter Neues Passwort ihr neues Passwort ein. 4. Bestätigen Sie ihr neues Passwort durch erneute Eingabe in das Feld Passwort bestätigen. 5. Betätigen Sie die Schaltfläche Ändern, um die von Ihnen getroffenen Änderungen zu speichern. 6. Ihr neues Passwort wird gespeichert. Es ist von nun an das einzig gültige Passwort. Betätigen Sie die Schaltfläche Weiter> um wieder zur Seite Echtheitsprüfung zu gelangen. Hinweis: Wenn Sie Ihr Passwort nicht ändern wollen, so betätigen Sie die Schaltfläche Abbrechen. Sie werden ohne Änderung des Passworts wieder zur Seite Echtheitsprüfung geführt. Grafik: TecIdentify Passwort ändern Seite TecAlliance GmbH Seite 13 von 15

14 3.6 Passwort vergessen Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich nicht für TecIdentify anmelden. Dies ist jedoch kein Problem, da Sie jederzeit ein neues Passwort anfordern können, dass an die von Ihnen in den Kontaktdaten definierte -Adresse geschickt wird. Gehen Sie dabei wie folgt vor: 1. Klicken Sie auf Für TecIdentify abmelden im rechten oberen Bereich. 2. Die Für TecIdentify anmelden Seite erscheint. Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen? Grafik: TecIdentify Link zur Passwort vergessen? Seite 3. Die Passwort vergessen? Seite wird geöffnet. Geben Sie Ihren Benutzernamen in das entsprechende Feld ein und betätigen Sie die Schaltfläche Ausführen. 4. Sie werden zu einer neuen Seite geleitet, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Passwortanforderung durchgeführt wurde. Betätigen Sie die Schaltfläche Weiter> um zurück zur Seite Echtheitsprüfung zu gelangen. 5. Nach ein paar Minuten werden Sie eine mit einem neuen Passwort erhalten. 6. Öffnen Sie die , kopieren Sie das Passwort in die Zwischenablage und wählen Sie Für TecIdentify anmelden. Geben Sie zur Anmeldung Ihren existierenden Benutzernamen und das neue, via zugeschickte Passwort ein. TecAlliance GmbH Seite 14 von 15

15 7. Sie sind nun für TecIdentify angemeldet. Ändern Sie Ihr Passwort wie im vorangegangenen Kapitel beschrieben. Grafik: TecIdentify Passwort vergessen? Seite 4 TecCom Helpdesk Wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung von TecCom Produkten benötigen, wenden Sie sich bitte an TecCom Helpdesk: Montag Freitag, 8:00 Uhr 18:00 Uhr (MEZ) Telefon: +49 (0)180 2 TECCOM* +49 (0) * +49 (0) Fax: +49 (0) support.muc@tecalliance.net Besuchen Sie uns im Internet unter: und *0,06 pro Anruf aus dem deutschen Festnetz. TecAlliance GmbH Seite 15 von 15