Broschüre. Juwelierkassa. Juwelierkassa. Die Software zur Unternehmenssteuerung für erfolgreiche Juweliere, Uhrmacher und Goldschmiede
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- Pamela Kruse
- vor 5 Jahren
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1 4M Die Software zur Unternehmenssteuerung für erfolgreiche Juweliere, Uhrmacher und Goldschmiede Broschüre Stand:
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3 Übersicht modernes und vielseitiges Kassensystem organisieren Sie Ihre Schmuckstücke in Gruppen, Kategorien, Materialtypen und Steinen beschreiben Sie Materialien und Steine eines Artikels und kalkulieren Sie anhand aktueller Kurse ausgeklügeltes Berichtesystem (als PDF archivierbar) verarbeiten Sie Ihre Geschäftsdaten selbst weiter haben Sie mehrere Lager gleichzeitig im Überblick Filialverwaltung für mehrere Standorte und unterwegs übersichtliche Verkaufsoberfläche für Ihr Personal Kundenpflege mit Ehepaarverwaltung und Ringweiten Smartphone App Online Webshop
4 Verkauf und Kassenverwaltung Seite 4 einfache und intuitive Bedienung, modernes und ansprechendes Design übersichtliche Eingabe der Rechnungspositionen Rabatt kann pro Position oder in der Summe für schöne Beträge angepasst werden Zahlungsarten auswählbar, gemischte Zahlungsarten möglich bei Barzahlung wird der Retourbetrag immer sofort angezeigt direkte Kundenauswahl und Kundeneingabe Kassenabschlussbericht mit unterschiedlichen Erlöskonten und Zahlungsarten automatische Gutscheinerstellung bei Rücknahmen (inklusive Etikettenausdruck)
5 Rechnungsverwaltung und Kassastand Rechnungssuche nach Datum, Kunde, Artikel oder QR-Code nachträgliches Ändern der Zahlungsarten oder des Verkäufers aktueller Kassenstand mit Umsatzanzeige Bar-Auszahlung von Gutscheinen bei höherer Berechtigungsstufe möglich QR-Code kann angezeigt werden ohne eine Rechnung drucken zu müssen Seite 5
6 Kundenmanager Seite 6 übersichtliche Verwaltung der Kundendaten Ehepaare können gemeinsam erfasst werden das hilft beim Auffinden vergangener Rechnungen und beugt doppelten (und falschen) Adressen vor ein Kunde kann mehreren Kundengruppen (und Filialen) zugeordnet sein Rabattempfehlung pro Kunde und seinen letzten Einkäufen bei Rücknahmen können Rechnungen über den Kundennamen gefunden werden Export der Kundendaten für Weiterverarbeitung (z.b. für Postsendungen, Serienbriefe) Bericht für Kundenumsätze mit Artikelbildern Datenschutz-Einverständniserklärung kann automatisch ausgedruckt werden! Datenauskunft (DSGVO konform) Ringweiten für 4 Finger erfassbar (Mittelfinger+Ringfinger für links und rechts) Bilder und Dateien können hinzugefügt werden (z.b. für Ideen, vorhandenen Schmuck, etc.) Suchfunktion in Kundendatenbank mit vielseitig einstellbaren Kriterien Kunden per SMS Benachrichtigungen aufs Mobiltelefon schicken
7 Organisation des Artikelstammes übersichtliches Artikel-Formular mit Artikelfotos und Dokumenten zu den Artikeln Einteilung in Gruppen, Typen, Kategorien zur besseren Auswertung und Lagerverwaltung Produktpreiskalkulation, verschiedene Erlöskonten pro Produkt und Gruppe Materialien und Steine mit (Facon-)Berechnung zu jedem Artikel möglich Lagerverwaltung für mehrerer Lager, Lagerumbuchungen und Korrekturen Artikel ohne spezifischen Lagerstand für Dienstleistungen (z.b. Batteriewechsel) oder nicht im Lager erfasste Artikel und Poolartikel (z.b. Uhrband, Anfertigungen, ) Artikelsuche nach vielfältigen Kriterien Berichte: Lagerliste, Lieferscheinkontrolle, Strukturanalyse und Schmuckpässe Inventur und Abwertung: Inventurablauf von mehreren Stationen aus möglich, Lagerabgleich innerhalb der eigenen Lager möglich. Abwertung auf individuelle Artikelgruppen oder Marken nach dem Identitätspreisverfahren. 4m@juwelierkassa.at Seite 7
8 Einkaufsanalyse, Bestellvorschläge, Lageroptimierung Seite 8 behalten Sie die Bestellungen im Überblick sehen Sie Einkäufe, Verkäufe und Lagerstände in einem bestimmten Zeitraum erhalten Sie Vorschläge zur Bestellung aufgrund vergangener Umsätze für Schnelldreher wie bei den Berichten üblich, kann man auch hier die Artikelgruppen separat betrachten
9 Gutscheine & Anzahlungen mit Reservierungen alle ausgegebenen Gutscheine, Guthaben und Anzahlungen im Überblick Guthaben werden bei Überschuss automatisch über den Differenzbetrag ausgegeben auch andere Arten von Gutscheinen und Anzahlungen können verwaltet werden. Beträge werden fix zugeordnet, es kann daher kein Gutschein zu einem falschen Preis oder mehrmals zurückgenommen werden. beim Anlegen einer Anzahlung kann eine Reservierung auf mehrere Artikel getätigt werden: Wird diese Anzahlung eingelöst, so erlischt diese Reservierung automatisch. Die Bindung der Reservierung an die Anzahlung erleichtert die Handhabung enorm und beugt Fehlern vor! Provisionen zur Abrechnung von Mitarbeiterprovisionen es können mit unterschiedlichen Modellen auf bestimmte Artikelkategorien, Marken, Lieferanten und Alter, die Provisionen für die Mitarbeiter berechnet werden. Seite 9
10 Lagerstrukturanalyse Preisgruppenanalyse des Lagers Altersanalyse des Lagers detaillierte Analyse ist nach Kategorien, Gruppen, Marken oder Lieferanten aufteilbar Seite 10
11 Umsatzentwicklung und Verkaufsanalysen Entwicklung des Deckungsbeitrages über die letzten Jahre Aufteilung nach verschiedenen Kriterien möglich Aufschlüsselung von Verkaufszahlen nach Kategorien, Gruppen, Marken oder Lieferanten Einkaufsanalyse pro Monate oder Jahr Seite 11
12 Kassenbon oder Rechnungsdruck Kassenbon mit Adresse je Filiale übersichtlicher Rabatt in verschiedenen Varianten: Gesamtrabatt am Ende, aufgeteilt bei Rücknahmen oder Rabatt bei jedem Artikel zusätzliche Ausgabe von Rücknahmen und Gutscheinausgabe mit eigenem Strichcode Reparaturdetails direkt am Kassenbon mit Reparatur-Abholschein erfüllt die Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) in Österreich mit gesetzlichem QR-Code, Firmenkopf und Logo falls das der Drucker unterstützt Filiale Filiale Torgasse Torgasse Torgasse Torgasse 55 A-8010 A-8010 Graz Graz Firmenkopf Herr Herr Manuel Manuel Nobel Nobel Dynamitgasse Dynamitgasse 11 DE DE Esperanto Esperanto Kasse: Kasse: Torgasse Torgasse Kassenbon: Kassenbon: 88 Datum: Datum: , , 15:36 15: Stk Betrag Stk ArtNr ArtNr Artikel Artikel Betrag in in EURO EURO Kopf Silber , Kopf Silber , , Zwischenteil Zwischenteil Steine Steine 35, Zwischensumme 215,00 Zwischensumme 215,00 Rabatt -5,00 Rabatt -5, Summe 210,00 Summe 210,00 ========================================== ========================================== Bezahlt: Bezahlt: Bar Bar Steuer Betrag MWSt. Steuer Betrag MWSt. 20,00% 175,00 35,00 20,00% 175,00 35,00 Wir Wir danken danken für für Ihren Ihren Es Es bediente bediente Sie Sie Herr Herr Einkauf! Einkauf! Schinkowski Schinkowski Umtausch Umtausch nur nur mit mit Kassenbon Kassenbon möglich! möglich! (handelsüblicher Bondrucker) (Ausdruck auf Laserdrucker im Format A4, A5 oder A6) Etikettenstil Ausdruck mit Barcode Artikelnummer und Erzeugerartikelnummer Liste mit Kurzbeschreibung der Edelsteine (wichtig für das Verkaufsgespräch) Materialien und Steine können aufgedruckt werden Seite 12
13 Budgetplanung ein Tool für die Planung der Jahreseinkäufe pro Lieferanten (und Marken) aufgrund einer gewichteten Prognose über die Ein- und Verkaufsdaten aus den vorigen Jahren zum Überwachen der Einkäufe während des Jahres Reparaturverwaltung Reparaturobjekt pro Kunde definierbar, daher ist die Objektgeschichte dokumentiert eigene Artikel sind direkt verlinkbar, fremde Artikel können ebenso verwaltet werden unterstützt Ablagenummer für vorgedruckte Säckchen Vorgänge vom Einlagen, über das Versenden, bis zum Arbeitszeitaufwand werden im Protokoll eingegeben und sind daher später gut nachvollziehbar und transparent Reparaturstatus und Ablageort sind jederzeit von allen Arbeitsstationen abrufbar perfekte Kollaboration: Korrespondenzen mit dem Kunden sowie ausstehende Verständigungen können getrennt von der Werkstatt vom Verkaufspersonal erledigt werden automatische SMS Benachrichtigung der Kunden möglich der Kunde bekommt einen Abholschein mit Barcode der an allen Kassen gültig ist Satzbausteine für Reparaturtexte und Vorgänge (erleichtert und beschleunigt die Eingabe von fehlerfreien Protokolltexten) Kostenvoranschlag und Reparaturbericht zur Ablage und für den Kunden Seite 13
14 Smartphone App Artikel auch ohne Handscanner einscannen (neu am Markt!) Rechnungen anhand ihres QR-Codes im System finden (ideal bei Retouren und Reparaturen) schon während dem Kundengespräch die Rechnungspositionen vorbereiten integriert in folgende Abläufe: Verkauf, Artikel laden, Reparaturen laden, Inventur, Lagerstand abfragen, Rechnung/Rücknahme suchen, Kunden einer Rechnung suchen Ablesen der Umsatzzahlen aller Kassen in den letzten Tagen Weiterverarbeitung der eigenen Daten Abfragesystem zur Weiterverarbeitung der Geschäftsdaten maßgeschneiderte Serienbriefe für Kunden je nach Umsatz möglich komplexe Abfragen z.b. für eigene Statistiken im Bereich des Controlling direkter Datenbankzugriff per SQL durch andere Software möglich Webshop bietet die Möglichkeit, Artikel auf einem Online Shop zu verwalten momentan wird Shopware1 voll unterstützt die Betreuung des Shops selbst wird über einen Partner angeboten Partner A-Trust2 für die Signierung der Belege (Online und SmartCard möglich) WebSMS3 für die SMS Benachrichtigung der Kunden Ehinger Schwarz4 für die optische Aufwertung durch hübsche Hintergrundbilder Seite 14
15 Wartung und Kontakt automatische Updates der Datenbank und aller Arbeitsstationen ohne Ihr Zutun persönliche Betreuung und Konfiguration durch unkomplizierten Zugriff per Fernwartung transparentes und ehrliches Preismodell, keine versteckten Kosten alle Einstellungen können Sie selbst verwalten, keine unnötige Abhängigkeit seit Jahren im Einsatz bei erfahrenen Juwelieren, Goldschmieden und Uhrmachern Filialen schlank vernetzbar via VPN (ohne Terminal-Server) Qualitätssicherung durch automatisierte Überwachung von Fehlerreports Unternehmensgeschichte DI Mathias Mayrhofer absolvierte das Studium der Telematik (Informations und Computer Engineering) an der TU-Graz mit den Schwerpunkten Informationsverarbeitung und IT-Security. Neben dem Studium begann er mit seinem Cousin und Juwelier Mag. Michael Mayrhofer eine Software für die Steuerung seines Juwelier Geschäftes zu entwickeln. Nachdem dieser das erfolgreiche Geschäft seines Vaters übernahm und eine strategisch wichtige Filiale am Linzer Hauptplatz eröffnete, galt es, mittlerweile drei Standorte mit modernen Strukturen zu vernetzen, um diese vom Büro aus gut verwalten zu können. Gemeinsam mit einem weiteren Studienkollegen und Software-Entwickler flossen nun nicht nur aktuellste IT Kenntnisse, sondern auch die profunde Branchenerfahrung des motivierten Juweliers mit seinem betriebswirtschaftlichen Fachwissen in den Entwicklungsprozess ein. Es sollten neue Herangehensweisen an die typischen Prozesse realisiert und die Datenstrukturen neu überdacht und optimiert werden. Seitdem avanciert die mit einer ausgetüftelten Lager- und Kundenverwaltung zu einem funktionalen und wertvollen Handwerkszeug für die effiziente Steuerung eines modernen Kleinbetriebes. Eine umfassende Reparaturabwicklung deckt ein oft stiefmütterlich behandeltes Alltagsproblem vieler Uhrmacher und Goldschmiede ab. Ausgefeilte Berichte über Umsätze und Lagerbestände erleichtern das Controlling und lassen tief in die betriebswirtschaftlichen Details des eigenen Unternehmens blicken. Viele Kleinigkeiten und ein optisch ansprechendes und übersichtliches Design erleichtern die Handhabung und beweisen, dass heutzutage ein Registrierkassensystem kein ungeliebter Fremdkörper mehr sein muss, sondern Freude bei der Bedienung vermitteln und letztendlich einen Gewinn für den ganzen Betrieb darstellen kann. Und noch ein Geheimnis: Das Logo steht für die graphische Verbindung der vier Initialen der "Schöpfer" der : Michael und Mathias. 4m@juwelierkassa.at Seite 15
16 Netzwerkstruktur im eigenen Haus, auf einem eigenem Server (höchste Vertrauensstufe) Cube, falls kein eigener Server existiert (ebenfalls keine Daten außerhalb) in der Cloud auf einem Server (bei mehreren Standorten ohne eigenen VPN Zugang) keine Terminal-Server nötig (Lizenzkosten dafür entfallen) keine spezielle Hardware die Geld kostet und gewartet werden muss ist erforderlich Systemvoraussetzungen Windows 7, Windows 8, Windows 10 Mac OSX ( , 10.9+, ) Linux (getestet auf Ubuntu, Mint, Fedora) mindestens 1GB freier Arbeitsspeicher permanente Netzwerkverbindung zum Datenbankserver (Filialen via VPN) optional: Bondrucker, Etikettendrucker, Barcodescanner, A4-Drucker für Berichte mobile App verfügbar für: Android (Kameraauflösung für kleine Barcodes beachten) Kassentyp: Software PC Kassensystem, österreichische Kassenrichtlinie Typ 3 + RKSV Ansicht auf unterschiedlichen Betriebssystemen (vlnr.: Windows 8, Ubuntu Linux, Windows 10, Mac OS X) Seite 16
17 Preisgestaltung * Lizenz einmalig: 3400 für das Programm inklusive Basismodul monatliche Kosten: 72 Wartungsvertrag + 12 Lizenz pro Arbeitsstation, beliebig viele Benutzer + ausgewählte Zusatzmodule Basismodul Verkauf, Ausgang, Auszahlung, Rechnungen suchen, Zahlungsarten Kassastand, mehrere Kassen, Verwaltung von Gutschriften, Gutscheinen und Anzahlungen Artikelverwaltung inklusive Bilder & Dokumente, Lagermanagement für mehrere Lager Material- und Steineverwaltung, Preisgestaltung, Faconberechnung Kommissionsverwaltung, Kundenbestellungen Berichte: Kassenabschluss, Kassabuch, Verkaufsliste, Umsatzliste, Zahlungsarten, Offene Posten, Ausfuhrbescheinigung, Kassenausgänge, Lagerliste, Lieferscheinkontrolle, Schmuckpass, Artikelliste, Barcodeliste, Punzierungsliste, Ohne Lager Artikel, Lagerkorrekturen, A4-Rechnung, Benutzerrechte, RKSV Registrierkassen, Datenauskunft Zusatzmodule Analysen (EinkaufVerkaufLager-Liste, Einkaufsanalyse, Lagerstrukturanalyse, Bestellvorschlag, Umsatzentwicklung, Verkaufsanalyse) A Kunden Editor (Eingabe, SMS, Kundensuche; Kundeneinkauf, Umsatzsummen, DSGVO Datenauskunft, Einverständniserklärung) C Kunden Dokumente (zu jedem Kunden Bilder und Dokumente aufnehmen) A Elektronischer Lieferschein (Verarbeitung, automatisierte Zuordnung zu den eigenen Artikelgruppen, Etiketten drucken und Bilderupload; Lieferscheinkontrolle) B Lieferschein Dokumente (zu jedem Lieferschein Bilder und Dokumente aufnehmen) A Reparatur Verwaltung (komplette Prozessverfolgung, Integration ins Artikelsystem mit Abholbeleg, SMS; Kostenvoranschlag, Protokoll, Statistik, offene Reparaturen) D Reparatur Dokumente (Bilder und Dokumente zu Reparaturen speichern) A Budgetplanung (Oberfläche zum Planen der Jahreseinkäufe/-ausgaben; Budgetbericht) A Inventur & Abwertung (Oberfläche zur verteilten Erfassung, Abgleich innerhalb eigener Lager, Lagerkorrektur und Abwertung nach verschiedenen Kriterien; Inventurliste, Zählliste, Schwundliste, Lager-Abgleichsliste, Lager-Korrekturliste) B Provisionen (Anpassung für Lieferanten, Marken, Artikelkategorien; Provisionsbericht) A Abfragen (vielseitiger Datenexport zur digitalen Weiterverarbeitung der Geschäftsdaten, Zugriff von anderen Programmen via ODBC Verbindung) B Stapelverarbeitung (Funktionen auf mehrere Artikel anwenden: umlagern, Etiketten drucken, Schmuckpässe drucken, beauftragen, inventieren, rücksenden; Umlagerbericht) A Reservierung (Artikelreservierung bei Verkauf von Anzahlungen; Reservierungen) A Artikelerkennung Smartphone (Barcodes via App scannen, Rechnung vorbereiten) B Webshop (Artikel Online stellen und Bestellungen empfangen) A (* Modulpreise pro Monat, Module sind für alle Arbeitsstationen verfügbar, Preisgruppen sind je: A...3, B...6, C...9, D...24, alle Preise sind Nettopreise, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten, Stand der Broschüre: ) 4m@juwelierkassa.at Seite 17
18 Referenzen Juwelier Mayrhofer, Hauptplatz 22, A-4020 Linz (Entwicklungspartner) Juwelier Nadler, Linzer Gasse 11, A-5020 Salzburg (Entwicklungspartner) Juwelier Kopf, Junker Jonas Platz 5, A-6840 Götzis Goldschmiede & Uhren Pinter OG, Untere Hauptstraße 56, A-7100 Neusiedl/See Uhren Schmollgruber GmbH, Rathausgasse 8, A-4910 Ried im Innkreis Gold Team Podolan & Knaller OG, Sporgasse 29, A-8010 Graz Juwelier Fichtinger, Hauptplatz 16, A-3300 Amstetten Schmollgruber Schmuck, Rathausgasse 6, A-4910 Ried im Innkreis Kontakt DI Mathias Mayrhofer Telefon: +43/650/ Webseite: Seite 18
19 Inhaltsverzeichnis Broschüre...1 Übersicht...3 Verkauf und Kassenverwaltung...4 Rechnungsverwaltung und Kassastand...5 Kundenmanager...6 Organisation des Artikelstammes...7 Einkaufsanalyse, Bestellvorschläge, Lageroptimierung...8 Gutscheine & Anzahlungen mit Reservierungen...9 Provisionen...9 Lagerstrukturanalyse...10 Umsatzentwicklung und Verkaufsanalysen...11 Kassenbon oder Rechnungsdruck...12 Etikettenstil...12 Budgetplanung...13 Reparaturverwaltung...13 Smartphone App...14 Weiterverarbeitung der eigenen Daten...14 Webshop...14 Partner...14 Wartung und Kontakt...15 Unternehmensgeschichte...15 Netzwerkstruktur...16 Systemvoraussetzungen...16 Ansicht auf unterschiedlichen Betriebssystemen...16 Preisgestaltung...17 Basismodul...17 Zusatzmodule...17 Referenzen...18 Kontakt...18 Seite 19
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