Tunnel Safety and Ventilation

Transkript

1 8th International Conference Tunnel Safety and Ventilation Graz, April 2016

2 Katastrophenbewältigung erfordert eine ausgeprägte, gefestigte "Disaster response requires a consolidated, distinct preventive safety culture von André Stein Tunnel-Sicherheitsbeauftragter in Luxembourg TSO in Luxembourg copyright

3 Wir verhindern nichts außer Katastrophen! procontra-online.de

4 Vorwort zum Nachdenken Mein persönlicher Wahlspruch Ein Unfall / Vorfall im Tunnel wird nur zur Katastrophe wenn eine Verkettung unglücklicher Umstände auf eine schwache Organisationsstruktur und / oder unzureichende Fachkompetenz trifft.

5 Vorwort zum Nachdenken Mein persönlicher Wahlspruch Ein Unfall / Vorfall im Tunnel wird nur zur Katastrophe wenn eine Verkettung unglücklicher Umstände auf eine schwache Organisationsstruktur und / oder unzureichende Fachkompetenz trifft. An accident / incident will only lead to disaster when fatal concatenations of unfortunate circumstances encounter a weak organizational structure and / or insufficient professional expertise.

6 Vorwort zum Nachdenken Mein persönlicher Wahlspruch Ein Unfall / Vorfall im Tunnel wird nur zur Katastrophe wenn eine Verkettung unglücklicher Umstände auf eine schwache Organisationsstruktur und / oder unzureichende Fachkompetenz trifft.

7 Von der Natur einer Katastrophe: Die Verkettung unglücklicher Umstände sowie menschliche Verhaltensweisen sind nicht vorauszusehen! Katastrophenbewältigung erfordert bei den Ereignisdiensten Anpassungsfähigkeit, Flexibilität, Kreativität, vor allem aber Initiativgeist und Entschlussfreudigkeit. Disaster management requires flexibility, creativity, and above all the spirit of initiative, because disasters never follow a predictable scenario.

8 Vorwort zum Nachdenken Mein persönlicher Wahlspruch Ein Unfall / Vorfall im Tunnel wird nur zur Katastrophe wenn eine Verkettung unglücklicher Umstände auf eine schwache Organisationsstruktur und / oder unzureichende Fachkompetenz trifft.

9 Der Mensch muss im Zentrum unseres Interesses stehen! The focus is on people Die Frage ist: Wie geht der Mensch mit dem Thema Sicherheit um?

10 Der Mensch muss im Zentrum unseres Interesses stehen! The focus is on people Wir sprechen von!

11 Was ist? ist die Art und Weise wie eine Organisation mit dem Thema Sicherheit umgeht. Ziele, Interessen, Normen, Wertvorstellungen und Verhaltensmuster aller Beteiligten ergeben eine bestimmte (bessere oder schlechtere).

12 Organisationsstruktur / Fachkompetenz - Anweisungshandbuch - Einsatzvorschriften - Alarm- und Gefahrenabwehrplan - Hierarchie / Entscheidungsbefugnisse - usw.

13 Organisationsstruktur / Fachkompetenz Paradox an Verfahrensvorschriften ist aber, dass sie die Gefahr in sich bergen, dass: - Menschen zu Befehlsempfängern werden, - sie missbraucht werden Eigenverantwortung zu vermeiden, - Flexibilität, Kreativität und Initiativgeist verhindert werden, - sie von ihrem Ansatz her dirigistisch sind. One of several paradoxes of the procedural rules is that they may encourage people to become command receivers and / or misuse them in order to avoid personal responsibility.

14 Wir erinnern uns: Katastrophenbewältigung erfordert Flexibilität, Kreativität, Initiativgeist, Entschlussfreudigkeit, Verantwortungsbewusstsein. Verfahrensvorschriften können Flexibilität, Kreativität, Initiativgeist, Entschlussfreudigkeit beeinträchtigen

15 Die Antwort auf diesen Zielkonflikt liegt in der. Gemeint ist hier eine ausgeprägte, gefestigte. The answer is a strong and well-established safety culture

16 Was ist eine ausgeprägte, gefestigte? Ausgeprägte, Gefestigte Proaktive Vorschriftsmäßige Passive Reaktive

17 Was ist eine ausgeprägte, gefestigte? Position der Mannschaften Position der Führungsebene Ausgeprägte, gefestigte Proaktive Vorschriftsmäßige Reaktive Passive Wir arbeiten eng zusammen und müssen ständig besser werden, indem wir aus Erfahrungen lernen. Wenn ich Verbesserungspotential sehe, so informiere ich den Chef. Ich befolge Anweisungen und bin so auf der sicheren Seite. Ohne Anweisungen machen wir nichts. Der Chef soll alle Probleme lösen. Ich verhalte mich beispielhaft, kenne die Probleme meiner Leute, diskutiere mit ihnen und ermuntere sie zur Initiative. Wir finden immer noch Möglichkeiten uns zu verbessern. Wir sind toll organisiert und beherrschen jedwede Situation. Wenn wir Probleme feststellen, dann werden wir handeln. Ohne gesetzliche Regelungen besteht kein Handlungsbedarf.

18 Was ist eine ausgeprägte, gefestigte? Eine verbesserte ist ein Top/Down Ansatz Das Top Management ist in der Pflicht Strategisches Management Operatives Management Operativ tätige Mannschaften

19 Implikation des Personals Veränderung der Ausgeprägte, gefestigte Proaktive Vorschriftsmässige Passive Reaktive Leadership des Managements

20 Change in the safety culture Strong and well-established safety culture

21 Wie verhindern wir Katastrophen? Unvorhergesehene Gelegenheiten sind unverzüglich zu nutzen. Auf unvorhergesehene Schwierigkeiten ist sofort zu reagieren. General Carl Philipp Gottfried von Clausewitz ( ) Katastrophenbewältigung erfordert bei den Ereignisdiensten Anpassungsfähigkeit, Flexibilität, vor allem aber Initiativgeist und Entschlussfreudigkeit.

22 Ausblick auf einen weiteren Vortrag: Wie erreichen wir eine ausgeprägte, gefestigte, ja intuitive? Herbeiführen einer resilienten Organisation durch strategisches Risikomanagement innerhalb einer gefestigte. Danke für ihre Zeit