Statistische Auswertung der Mitarbeiterbefragung. von Dezember 2013

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Monika Neumann
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1 Statistische Auswertung der Mitarbeiterbefragung von Dezember

2 Auswertung der Mitarbeiterbefragung Basis sind die Rückmeldungen von 47 Mitarbeiter/-innen Als statistisches Mittel wurde nicht der Durchschnitt sondern der MEDIAN verwendet. Info: Der Durchschnitt eines Datensatzes repräsentiert die Daten möglicherweise nicht angemessen, weil er sehr leicht von Ausreißwerten beeinflusst wird, d.h. von einzelnen sehr kleinen oder sehr großen Werten, die eigentlich nicht typisch sind. Der MEDIAN zeigt die zentrale Tendenz eines Datensatzes und ist somit verlässlicher für eine Aussage. 2

des Tages 8 4,7 Pflegedienst 22 12,9 Verwaltung, Hausmeister, Hauswirtschaft 8 4,7 Ärzte, Psychologie,

3 Anzahl der Teilnehmer nach Abteilungen 3 Fragebögen konnten keiner Abteilung zugeordnet werden 4 Studien wurden aufgrund fehlender Angaben nicht in die Auswertung miteinbezogen Häufigkeit Prozent Gültig Gestaltung des Tages 8 4,7 Pflegedienst 22 12,9 Verwaltung, Hausmeister, Hauswirtschaft 8 4,7 Ärzte, Psychologie, Sozialberatung 3, Küche, Service Ohne Angabe ,8 Gesamt 47 27, Fehlend (keine Rückmeldung) ,4 Gesamt ,0 3

4 Wie empfinden Sie das Verhältnis zu Ihren Kollegen und Mitarbeitern? trifft voll und ganz zu trifft überhaupt nicht zu Das Betriebsklima ist insgesamt gut Auf persönliche Angelegenheiten und Befindlichkeiten wird Rücksicht genommen Mein Verhältnis zu den Kolleginnen/Kollegen ist im Allgemeinen gut Es kommt zwischen mir und meinen Kollegen nicht zu Spannungen wegen der Arbeit Wir helfen uns gegenseitig bei der Arbeit Ich fühle mich von meinen Kollegen am Arbeitsplatz anerkannt Ich kann mit meinen Kollegen offen über meine Probleme sprechen Ich hätte gerne mehr Kontakt zu meinen Kollegen 4 Ich fühle mich von meinen Kollegen stark kontrolliert 2 Median 2013 Median

5 Wie empfinden Sie das Verhältnis zu Ihren Kollegen und Mitarbeitern? Auswertung: Die Einschätzung des Verhältnisses zu Kollegen und Mitarbeitern sowie der offene Umgang mit Problemen untereinander hat sich seit 2011 um einen Skalenpunkt verbessert Grundsätzlich kann das Verhältnis zu Kollegen und Mitarbeitern als positiv bewertet werden. Die Abteilungsauswertung weicht nicht wesentlich von der Gesamtauswertung ab, d.h. dass die Stimmung in den einzelnen Abteilungen vergleichbar ist.

6 Wie empfinden Sie das Verhältnis zu Ihren Kollegen und Mitarbeitern? Empfehlungen: Regelmäßige Teamsitzungen und/oder tägliche Kurzrapporte (z. B. monatliche Jour Fixe/Arbeitsfrühstück) Feedback-Kultur (informeller) Erfahrungsaustausch über Abteilungsgrenzen hinweg Konstruktive Kritik & Lob (mit respektvollem Umgangston) Gemeinsame Aktivitäten (z. B. Turnier im Betriebssport, Ausflüge, etc.)

7 Wie empfinden Sie das Verhältnis zu Ihren Vorgesetzten? trifft voll und ganz zu trifft überhaupt nicht zu Median 2013 Ich werde von meinem Vorgesetzten vor anderen zurecht gewiesen. 1 Mein Vorgesetzter reagiert cholerisch auf Fragen. 1 Mein Vorgesetzter behandelt nicht alle Mitarbeiter gleich. 2 Mein Vorgesetzter lässt mir ausreichend Spielraum für eigenständiges Handeln. Mein Vorgesetzter kritisiert mich nicht ungerechtfertigt. Ich kann meinen Vorgesetzten auf Schwierigkeiten/Probleme bei der Arbeit ansprechen. Mein Vorgesetzter kümmert sich darum, dass Schwierigkeiten behoben werden. Mein Vorgesetzter gibt mir Rückmeldungen über meine Arbeit. Mein Vorgesetzter spricht Anerkennung offen aus. Mein Vorgesetzter nimmt sich ausreichend Zeit für meine Anliegen. Ich fühle mich durch meinen Vorgesetzten gefördert. Median

8 Wie empfinden Sie das Verhältnis zu Ihren Vorgesetzten? Auswertung: Das Verhältnis zu den Vorgesetzten kann grundsätzlich als positiv bewertet werden; lediglich die Einschätzung zur Gleichbehandlung der Mitarbeiter hat sich um einen Skalenpunkt verschlechtert. Einzig der Bereich Gleichbehandlung hebt sich etwas vom allgemeinen Trend ab, ohne aber negativ bewertet zu sein. Auffällig ist, dass dies in allen Abteilungen annähernd gleich eingestuft wird. 8

9 Wie empfinden Sie das Verhältnis zu Ihren Vorgesetzten? Empfehlungen: Periodische Mitarbeitergespräche (MAG) hier können Lob und Kritik vorgetragen werden es erfolgen Standortbestimmung und Zielvereinbarung zukünftige Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter/-innen 9

10 Über welche Themen möchten Sie in erster Linie mehr wissen? (offene Frage) Mehr Schulungen bezüglich der Erkrankungen der Bewohner, den Umfang, etc. Supervision?! Planung LWV, Messen/Planung Geschäftsleitung/Anzahl der Patienten und Anzahl Leerstand (z.b. halbjährlich)/neue Mitarbeiter (seit wann, Tätigkeit) Zu wenig Fort- und Weiterbildung!! Zu wenig Rücksicht auf ältere Mitarbeiter; z. B. Urlaubsregelung Ich wünsch mir mehr Gerechtigkeit "Umgang mit bestimmten Verhaltensweisen bzw. Auffälligkeiten (z.b. Wahnvorstellungen, Zwangshandlungen) Wohin mit meinen Emotionen? (Nähe Distanz) Wie kann ich für mich einen effektiven Ausgleich schaffen? 10

11 Über welche Themen möchten Sie in erster Linie mehr wissen? Auswertung: Die MA sind nicht nur auf Ihre eigentliche Arbeit fokussiert, sondern interessieren sich für alle Belange, die die REAS betreffen. Sowohl auf Unternehmensebene als auch auf Abteilungsebene sollten Entscheidungen und Planungen besser kommuniziert werden. Zugang zu Informationen arrangieren (Knowledge Sharing) Einbindung der MA in Entscheidungs- und Planungsprozesse. 11

12 12 Auswertung der Mitarbeiterbefragung

13 Auswertung der Mitarbeiterbefragung Wenn nach der Abteilung gefragt wurde, war die jeweilige (aufgeführte) Berufsbezeichnung gemeint (Pflegedienst, Gestaltung des Tages, Ärzte, etc.) NICHT das Haus in dem Sie arbeiten Jede (seriöse) Mitarbeiterbefragung wird anonym durchgeführt, um Interessenkonflikte für die Teilnehmer zu vermeiden Namensangaben sind nicht erwünscht! Wenn der Fragebogen beidseitig ausgedruckt wurde Rückseite beachten! 13

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