DIGITAL CUSTOMER SOLUTIONS BUSINESS- IT-ALIGNMENT IM ZEITALTER DER DIGITALEN TRANSFORMATION

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1 DIGITAL CUSTOMER SOLUTIONS BUSINESS- IT-ALIGNMENT IM ZEITALTER DER DIGITALEN TRANSFORMATION EIN MODULARES WORKSHOPFORMAT FÜR CIO, IT-LEITER, UNTERNEHMENSARCHITEKTEN UND ANDERE LANDSCHAFTSGESTALTER

2 Die Digitalisierung der Gesellschaft wirkt sich massiv auf das Kundenverhalten aus. Wir transformieren die Geschäftsmodelle unserer Auftraggeber in die digitale Welt und helfen ihnen ihr Geschäft zukunftssicher zu gestalten.

3 ZUKUNFTSSICHERE GESCHÄFTSPROZESSE MIT LEISTUNGSSTARKEN IT-LÖSUNGEN GESTALTEN. JETZT DIE DIGITALE TRANSFORMATION PROFESSIONELL BEGLEITEN. Konkrete Lösungsarchitekturen mit Architekturmanagement forcieren Von unserer Lösungsberatung profitieren Tatsachen für Ihr Architekturmanagement mit unseren Workshopmodulen schaffen Die optimale Ausrichtung von IT auf die geschäftlichen Anforderungen wird zur großen Herausforderung im Zuge der Digitalisierung. Mit einem lösungsfokussierten Architekturmanagement gestalten Sie zukunftsweisende IT-Architekturen im Dialog und auf Augenhöhe mit den Geschäftsbereichen. Der ITARICON-Ansatz zielt auf ganzheitliche Lösungen ab mit einem konsequenten methodischen Vorgehen, das auf die Herleitung konsistenter Lösungsarchitekturen für Ihren Geschäftserfolg abzielt. Stellen Sie mit uns echtes Business-IT-Alignment her, flankiert durch transparente und steuerbare Maßnahmen im Architekturmanagement. Wir gestalten gemeinsam mit Ihnen die Grundlage für Ihre zukunftsweisende Architekturarbeit. Dazu haben wir ein modulares Workshopkonzept bestehend aus vier spezifischen Modulen kreiert, das wir Ihnen nachfolgend vorstellen. Wählen Sie diejenigen Module aus, die einen Beitrag für Ihren Architekturerfolg liefern. ITARICON Business IT Management 3

4 WAS? Modul 1 BUSINESS IT ALIGNMENT DER ZUKUNFT MIT IT IHRE GESCHÄFTE GESTALTEN VS. Grundlage: Capability- oder Prozessmodell als Gestaltungsbasis? Oder besser mit einem hybriden Ansatz starten? Wir zeigen Ihnen, welche Akteure im Architekturmanagement von den Modellansätzen profitieren. Organisationsentwicklung: Gestalten Sie Ihr Business of IT und etablieren Sie ein wertschöpfungsbasiertes IT Operating Model. WIE? ITARICON Business IT Management 4

5 NAME: LISA MAY, AGE: 42 REDUCE PROJECT DURATION BY DEPLOYING CLOUD SOLUTIONS ROLE: PROJECT PORTFOLIO MANAGER Modul 2 MIT ZIELGRUPPEN- ORIENTIERTER KOMMUNIKATION ARCHITEKTURMANAGEMENT ERFOLGREICHER MACHEN REDUCE OVERALL PROJECT BUDGET LOCATED AT: FACTORY SE, BERLIN PPM VALIDATE PROJECT QUALITY Architekturrollen und Personas für die Architect Journey definieren. User-Zielgruppen mit zielgerichteter Kommunikationspolitik dauerhaft aktivieren. ENHANCE EA DOCUMENTATION FOR PROJECTS TPM APM SKILLS ITSM SOLUTION Gemeinsames Sprachmodell finden: wie Business- Support-Maps, Impact-Analysen und EA-Artefakte auch für Fachbereiche verständlich werden. ITARICON Business IT Management 5

6 Modul 3 DIGITALISIERUNG UND TECHNOLOGIEINNOVATION IM ARCHITEKTURMANAGEMENT Wie Sie Ihr Projektportfolio mit einem agilen und zugleich risikominimierenden Innovationsprozess ausstatten. Wie Sie mit Themen wie z. B. Micro Services, Cloud, XaaS, Big Data und Integrationsarchitekturen im Architekturmanagement umgehen. Wie Sie ein agiles Architekturmanagement in Zeiten von SCRUM & DevOps gestalten können. ITARICON Business IT Management 6

7 SUPPLY CHAIN SOLUTIONS Modul 4 VOM EAM ZUR SOLUTION ARCHITECTURE: BEISPIELHAFTES VORGEHEN AUF BASIS EINES KONKRETEN USE CASES CUSTOMER ENGAGEMENT SOLUTIONS Entwicklung eines Solution Sketches: z. B. Yard Management mit Beacons (Warehousing) oder Customer-Journey-Analyse (Customer Engagement). Vorgehen und Methodik: Use Case, Architekturanforderung, Architekturvision, Solution Sketch für Business-, Daten-, Applikations- und Technologiearchitektur. Toolunterstützung: Wie wird Alfabet (Software AG) bei der Erarbeitung von Architekturlösungen optimal eingesetzt. ITARICON Business IT Management 7

8 IHR PERSÖNLICHER KONTAKT ITARICON ist der herausragende Lösungsanbieter für Ihre digitalen Kunden- und Lieferkettenprozesse. Ausgestattet mit tiefgreifender Kompetenz im Management von Unternehmens- und Integrationsarchitekturen, gestalten wir mit Ihnen diejenigen Governance-Prozesse, die Ihre Architekturarbeit für das gesamte Unternehmen im Zuge der digitalen Transformation erfolgreich macht. THOMAS FRASZCZAK Manager Business IT Management ITARICON Business IT Management 8

9 ITARICON SERVICEBEREICHE LÖSUNGSBERATUNG, INTEGRATION, IMPLEMENTIERUNG & SUPPORT CUSTOMER ENGAGEMENT SOLUTIONS Marketing, Sales, Service, Customer Journey Management, Digital CRM, SAP Hybris SUPPLY CHAIN SOLUTIONS Production, Procurement, Distribution, Warehousing, SAP ERP, IoT, S/4HANA BUSINESS IT MANAGEMENT Enterprise Architecture Management, Project Portfolio Management, Alfabet, LeanIX INTEGRATION SERVICES Integration Architecture, SAP Integration, IBM Integration, API Management DEVELOPMENT SERVICES Front-/Back-End Development, ABAP(-OO), Java, SAPUI5 (Fiori), Android, ios SAP BASIS & MAINTENANCE SERVICES Basis Consulting & Support, AMS 1st-3rd Level Support ITARICON Supply Chain Solutions 9

10 ITARICON Digital Customer Solutions Wiener Platz 9, Dresden, Deutschland WEB PHONE BLOG blog.itaricon.de FAX ITARICON GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Rel