513 Teilnehmer. LOGISTIK-STUDIE 2018 Teil 2: Lager & Verpackung

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1 513 Teilnehmer LOGISTIK-STUDIE 2018 Teil 2: Lager & Verpackung

2 INHALT Vorwort 2 1 Lager 3 Vorwort 1.1 Lagerarten Kommissionierung Lagerkosten 5 2 Verpackung Qualitätskriterien 6 Der Händlerbund führte im Rahmen der Logistik-Studie 2018 eine zweiteilige Befragung unter 513 Händlern durch. Im ersten Teil wurden Versandmodalitäten und -dienstleister abgefragt und im zweiten Teil die Themen Lager und Verpackung beleuchtet. Alle Ergebnisse werden in anschaulichen Grafiken dargestellt und sind unter w kostenfrei einsehbar. 2.2 Kosten 7 3 Keyfacts 8 Über den Händlerbund 9 Eckdaten 9 Kontakt

3 1 LAGER 1.1 LAGERARTEN Lagernutzung Lagerhaltung (Mehrfachauswahl möglich) insgesamt 513 Teilnehmer 45 % Chaotisches System 51 % eigenes Lager FBA-Lager* von Amazon Sonstiges Lager beim Fulfillment-Dienst Festplatzlager Teilnehmer Teilnehmer 46 Teilnehmer 4 % *FBA Lager steht für Fulfillment by Amazon und ermöglicht das Outsourcing des Versandes an Amazon. Sonstige - 3 -

4 1 LAGER 1.2 KOMMISSIONIERUNG Kommissionierverfahren 82 % Nur 18 % der befragten Händler nutzen digitale Verfahren. 15 % 2 % 0,5% 0,5% Pick by Paper (Handzettel) Pick by Scan (Handscanner) Pick by Voice (Sprachbefehl) Pick by Vision (Datenbrille) Pick by Light (Lichtsignal) - 4 -

5 1 LAGER 1.3 LAGERKOSTEN Wie viele Lagermitarbeiter beschäftigen Sie? Durchschnittlich 17 Lagermitarbeiter 28 % 31 % 32 % 6 % 2 % <100 >100 KEINE MITARBEITER EINEN MITARBEITER 2 BIS 10 MITARBEITER 11 BIS 100 MITARBEITER MEHR ALS 101 MITARBEITER Wie hoch sind Ihre Lagerkosten gemessen am Umsatz? Durchschnittlich 8,3 % vom Gesamtumsatz Bei zwei Dritteln (63,4 Prozent) fallen Lagerkosten bis zu 10 % vom Gesamtumsatz an. Bei 7 % der Befragten fallen keine Lagerkosten an

6 2 VERPACKUNG 2.1 QUALITÄTSKRITERIEN Qualitätskriterien für Versandverpackung 62 % niedrige Kosten Teilnehmer wurden gebeten, die vorgegebenen Kriterien in drei Prioritäten von sehr wichtig bis unwichtig einzustufen. 66 % eigenes Branding 44 % hohe Sicherheit 45 % ansprechende Optik 45 % umweltfreundliches Material SEHR WICHTIG WICHTIG UNWICHTIG - 6 -

7 2 VERPACKUNG 2.2 KOSTEN Verpackungskosten gemessen am Gesamtumsatz Ø 4,94 % vom Gesamtumsatz 32 % 20 % 9 % 4 % 17 % 12 % 6 % 1 % Kosten 2 % Kosten 3 % Kosten 4 % Kosten 5 % Kosten 6-10 % Kosten mehr als 10 % Kosten Nachhaltigkeit In den letzten drei Jahren haben 38 Prozent nachhaltigere Verpackungen eingeführt. Ab löst das neue Verpackungsgesetz die bisher gültige Verordnung ab. Es soll die umweltfreundliche Entsorgung aller Materialien im Online-Handel fördern. 50,42 % haben bereits vom neuen Verpackungsgesetz 2019 gehört

8 3 KEYFACTS 96 % nutzen ein eigenes Lager. 8 % vom Gesamtumsatz entfallen auf Lagerkosten. 17 Lagermitarbeiter beschäftigen befragte Händler im Schnitt. 62 % legen großen Wert auf niedrige Verpackungskosten. 18 % der Befragten nutzen digitale Kommissionierverfahren. 5 % vom Gesamtumsatz entfallen auf Verpackungskosten

9 ÜBER DEN HÄNDLERBUND Der Händlerbund ist das Service-Netzwerk für alle Fragen rund um den digitalen und stationären Handel. Mit seinen Mitgliedern und Partnern treibt er die Professionalisierung von mehreren zehntausend Online-Händlern in ganz Europa voran. Dabei setzt der Händlerbund auf Service-Partner, die die gesamte Wertschöpfungskette des E-Commerce umfassen. Mit seiner langjährigen Erfahrung im Online-Handel setzt sich der Händlerbund auch auf politischer Ebene für die Interessen der gesamten Branche ein. ECKDATEN über geschützte Onlinepräsenzen E-Commerce- Service-Netzwerk einer der führenden Rechtstextanbieter im Internet 2008 gegründet - 9 -

10 KONTAKT Händlerbund ARCUS Park Torgauer Straße Leipzig Vertreten durch den Vorstandsvorsitzenden Andreas Arlt Telefon: 0341 / Telefax: 0341 / info@haendlerbund.de Internet: HÄNDLERBUND STUDIE OKTOBER 2018 Logistik-Studie Der Händlerbund hat in der Logistik-Studie Händler zu Versand, Lager und Verpackung befragt. Die Lagerkosten und -systeme der Händler spielen ebenso eine Rolle wie die Wahl der Versanddienstleister und deren Qualitätskriterien. Zusätzlich wurden generelle Fragen zum Bestellvolumen und der Nachhaltigkeit von Verpackungen beantwortet. Alle Ergebnisse werden in anschaulichen Grafiken dargestellt. Dieser Bericht dient ausschließlich Informationszwecken. Die enthaltenen Empfehlungen und Ratschläge wurden in gutem Glauben erstellt. Der Händlerbund übernimmt keine Haftung. Händlerbund