Präventives Case Management (PCM) Belastete Mitarbeitende frühzeitig unterstützen

Transkript

1 Präventives Case Management (PCM) Belastete Mitarbeitende frühzeitig unterstützen

2 Stress im Beruf, Schwierigkeiten im Privatleben oder Probleme mit den Finanzen; dies alles sind Faktoren, die früher oder später das Wohlbefinden und die Gesundheit beeinträchtigen können. Zu spät erkannt, kann dies zu ernsthafter Krankheit und Arbeitsunfähigkeit führen. Mit einem präventiven Case Management (PCM) von Helsana können Arbeitgeber ihre Mitarbeitenden frühzeitig unterstützen.

3 Rechtzeitig erkennen wirksam begleiten Die Analyse, Massnahmenplanung und Begleitung im Rahmen des präventiven Case Managements umfasst verschiedene Lebensbereiche: Berufliche Umstände werden ebenso berücksichtigt wie gesundheitliche Aspekte sowie persönliche und finanzielle Gegebenheiten. Voraussetzung für ein präventives Case Management ist, dass noch keine ärztlich attestierte Arbeitsunfähigkeit vorliegt auch wenn sich unter Umständen eine solche abzeichnet. Ein präventives Case Management empfiehlt sich, wenn Sie bei einer/einem Mitarbeitenden beispielsweise folgende Anzeichen oder Verhaltensänderungen beobachten: Vermehrte Fehlzeiten Leistungsschwankungen Sozialer Rückzug Auffällig viele Konflikte mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden Vermehrtes Klagen über z.b. körperliche Beschwerden, Müdigkeit, Nervosität Verändertes Erscheinungsbild

4 Präventives Case Management in der Praxis 1 Bedarfsmeldung bei Helsana Die zuständige Human-Resources-Fachperson des versicherten Unternehmens erklärt der/dem Mitarbeitenden das Angebot von Helsana für ein präventives Case Management. Anschliessend wird die Bedarfsmeldung an Helsana übermittelt. 2 Kontaktaufnahme mit der/dem Mitarbeitenden 3 4 Nach Eingang der Bedarfsmeldung bei Helsana wird die/der Mitarbeitende telefonisch vom zuständigen Helsana Case Manager kontaktiert und erhält detaillierte Informationen zu Unterstützungsmöglichkeiten und dem weiteren Vorgehen. Gemeinsam wird das persönliche Erstgespräch vereinbart und das schriftliche Einverständnis der/des Mitarbeitenden eingeholt. Situationsanalyse mittels StayOK Das von Helsana entwickelte Online-Tool StayOK ist ein Instrument zur individuellen Analyse der aktuellen Lebenssituation. Die/der Mitarbeitende beantwortet damit vor dem Erstgespräch Fragen über verschiedene Lebensbereiche. Persönliches Erstgespräch Es folgt ein persönliches Gespräch mit dem zuständigen Helsana Case Manager. Das Ergebnis zur aktuellen Lebenssituation aus StayOK wird besprochen, unterstützende Massnahmen definiert sowie Folgegespräche vereinbart. Vertraulichkeit ist oberstes Gebot Der zuständige Case Manager untersteht den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Es werden ohne die Einwilligung der/des Mitarbeitenden keine Informationen mit Dritten besprochen und auch keinerlei Daten in das Versicherungsdossier übertragen.

5 Für gesunde Unternehmen engagiert. Wenn es um die Gesundheit Ihrer Mitarbeitenden geht, ist Helsana Ihr Partner. Mit unserem Know-how begleiten und unterstützen wir Sie und Ihre Mitarbeitenden, damit diese gesund bleiben oder möglichst bald wieder gesund werden. Unser Ziel ist es, die Gesundheit Ihrer Mitarbeitenden zu erhöhen und das Chronifizierungsrisiko langfristig zu senken. Sie können auf unsere umfassenden Leistungen und Angebote zurückgreifen: Gesundheitsförderung Helsana Business Health unterstützt Sie bei der Umsetzung eines umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagements. Früherkennung Unser Online-Tool StayWell und ein präventives Case Management bieten Ihren Mitarbeitenden und Führungskräften schnelle Hilfe bei psychischen und körperlichen Problemen. Reintegration Unser Case Management unterstützt Ihre Mitarbeitenden von den ersten Warnsignalen bis zur Rückkehr an den Arbeitsplatz. Fallbetreuung Wir bearbeiten Ihre Leistungsfälle schnell und effizient und betreuen Ihre Mitarbeitenden individuell. Denn von gesunden Mitarbeitenden profitieren alle: Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeitenden und Ihr Versicherer.

6 Möchten Sie mehr über unser Angebot für Unternehmen erfahren? Besuchen Sie unsere Website helsana.ch/unternehmen Helsana-Gruppe Postfach 8081 Zürich Zur Helsana-Gruppe gehören Helsana Versicherungen AG, Helsana Zusatzversicherungen AG, Helsana Unfall AG und Progrès Versicherungen AG. HEL de