KONFLIKTE IM WOHNHAUS - NACHBARSCHAFTS- STREITIGKEITEN: RECHTLICHE ASPEKTE, MEDIATION UND KONFLIKTMANAGEMENT

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1 KONFLIKTE IM WOHNHAUS - NACHBARSCHAFTS- STREITIGKEITEN: RECHTLICHE ASPEKTE, MEDIATION UND KONFLIKTMANAGEMENT

2 KONFLIKTE IM WOHNHAUS - NACHBARSCHAFTSSTREITIG- KEITEN: RECHTLICHE ASPEKTE, MEDIATION UND KONFLIKTMANAGEMENT Die Sonne scheint, der Frühling kommt und plötzlich gibt es Streit mit dem Nachbarn! In diesem praxis- und lösungsorientierten Seminar erhalten Sie einen Überblick sowohl über die rechtlichen Aspekte nachbarrechtlicher Streitigkeiten als auch über die grundlegenden Strukturen und Arten von Konfliktmanagement. Welche Rechte und Pflichten gibt es unter Nachbarn egal ob Mieter oder Eigentümer? Sind Grillpartys zu Abend und Nachtstunden erlaubt? Darf am Balkon geraucht werden? Darf es mir als Mieter verboten werden, einen Holzkohlegrill auf dem Balkon zu verwenden? Nachbarschaftsstreitigkeiten führen häufig zu Problemen für das gesamte Wohnhaus. Die häufigsten Konflikte drehen sich um Lärm, aber auch Belästigungen durch Geruch oder andere Immissionen können zu Konflikten führen. Welche Abwehrmöglichkeiten bestehen und welche Ansprüche der Mieter, der Eigentümer oder die Eigentümergemeinschaft durchsetzen können, erfahren Sie im ersten Teil dieses Seminars. Doch wie geht man im Alltag als Hausverwalter mit solchen Konfliktsituationen zwischen Eigentümern, Mietern und Hausverwaltung um? Der Schwerpunkt des zweiten Teils des Seminars liegt darin, wie Konflikte konstruktiv und zielorientiert angegangen werden können. Sie lernen Methoden und Interventionen kennen und erarbeiten erfolgreiche Lösungsansätze und Alternativen zum Rechtsstreit. Erhalten Sie Tipps, wie Sie Ärger in Konfliktsituationen adäquat managen und die eigene Körperhaltung und Gestik sicher, souverän und selbstsicher nutzen können. Bringen Sie Ihre eigenen Erfahrungen ein, analysieren Sie eigene Einstellungen und Erfahrungen und reflektieren Ihre eigene Konfliktfähigkeit. HINWEIS Am 9.April 2015 erfahren Sie von unserem Vortragenden Herrn Mag. Riedl alles zum Thema Die Pflichten des Verwalters im Wohnungseigentum. Vertiefen und erweitern Sie Ihr Wissen und erhalten Sie anhand einiger Beispiele aus der Praxis sowie der neuesten Rechtsprechung nützliche Tipps für Ihre tägliche Arbeit. Nähere Informationen zu dieser Veranstaltung finden Sie auf unserer Homepage unter Ziel ist es, mit konfliktträchtigen Situationen souveräner umgehen zu können. Gewinnen Sie die Selbstsicherheit und Vertrautheit im Umgang mit Konflikten und professionalisieren Sie Ihr Verhalten als Konfliktbeteiligter!

3 SEMINARINHALTE Rechtliche Aspekte Uhr Martin Gruber Welche Abwehrmöglichkeiten bestehen im Zivilrecht? Voraussetzungen der Besitzstörungsklage Wann ist es sinnvoll, eine Unterlassungsklage einzubringen? Was fällt unter die Schutzpflichten des Vermieters? Welche Ansprüche hat der Mieter gegen seinen Vermieter? Welche Maßnahmen kann bzw muss der Vermieter ergreifen? Worin liegen die Grenzen der Schutzpflicht des Vermieters? Nachbarrechtlicher Schutz vor Immissionen: Was sind Immissionen isd 364 Abs 2 ABGB? Wann ist eine Immission als ortsüblich anzusehen? Gibt es Möglichkeiten gegen Immissionen behördlich genehmigter Anlagen vorzugehen? Lärm als häufigster Nachbarschaftsstörenfried : Inwieweit ist Lärm als ortsübliche Immission zu dulden? Wann liegt eine ungebührliche Lärmerregung vor? Was zählt zu den üblichen Geräuschen der Wohnungsnutzung (Hundegebell, Klavierspielen, Kinderlärm)? Wann führen Geruchsbelästigungen zu einer wesentlichen Beeinträchtigung von Nachbarn? Nachbarschutz und Verwaltungsstraftatbestände Konfliktprävention und alternative Lösungsmethoden Uhr Mag. Josef Cser Konflikte und Konflikttypen Welche Arten von Konfliktmanagement gibt es? Konstruktives und destruktives Konfliktverhalten - eigene konfliktverschärfende mentale Muster erkennen und adäquates damit Umgehen Welche Gesprächstechniken gibt es? Welche non-verbalen Techniken können als wirksames Mittel im Konfliktmanagement eingesetzt werden? Techniken und Werkzeuge der Mediation Wie beende ich eine Konfliktsituation konstruktiv? Welche Möglichkeiten der Konfliktprävention gibt es? Bearbeitung von aktuellen Problemstellungen der Teilnehmer DIE VORTRAGENDEN Mag. Josef Cser Mag. Cser ist Jurist und Mediator; seit 2010 Leiter der Organisation wohnpartner ; langjährige Berufserfahrung als wohnbaupolitscher Referent im Stadtratbüro für Wohnen, Wohnbau und Stadterneuerung. Martin Gruber Mitarbeiter der mobilen Gebietsbetreuung in Wien; Vorstandmitglied einer Mieterorganisation; Wohnrechtsexperte und Autor zahlreicher Wohnrechtspublikationen wie Mietrecht in Österreich, Wohnen im Eigentum sowie Mitautor von Fair (ver)mieten: Vertragsabschluss. Kaution, Befristung, Mietende. Zulässiger Mietzins oder Genossenschaftswohnungen: Rechte und Pflichten der Mieter. Sonderwünsche, Betriebskosten, Ablöse. Übernahme ins Eigentum.

4 TERMIN/VERANSTALTUNGSORT/TEILNAHMEBETRAG Termin: 24. März 2015 Veranstaltungsort: ALTSTADT VIENNA, Level_ Wien, Kirchengasse 41 Uhrzeit: Uhr Teilnahmebetrag: EUR 390. zzgl. 20 % USt. pro Person* *Im Teilnahmebetrag sind Seminarunterlagen, Pausenverpflegung und das Mittagessen inkludiert. Der angeführte Teilnahmebetrag gilt in Euro exkl. USt. und ist nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 2 Wochen zu bezahlen. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eintreffens und nach Maßgabe freier Plätze berücksichtigt. Die Seminarunterlagen werden bei der Veranstaltung nicht in Papierform aufliegen. Die Seminarunterlagen werden den Teilnehmern einen Tag vor Beginn der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. ANMELDUNG Melden Sie sich bitte direkt über die Homepage an oder füllen Sie das beigelegte Formular vollständig aus und übermitteln Sie uns dieses entweder per an office@wohnakademie.at oder per Fax an / 10! INFORMATION Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir beantworten sie Ihnen gerne! WOHNAKADEMIE ÖSTERREICH Betrieben durch Fair Wohnen Wohnmanagement GmbH 1010 Wien, Reichsratsstraße 15 UID: ATU ; Firmenbuchnummer: f; Firmenbuchgericht: HG Wien Ihr Ansprechpartner: Herr René Watzinger Tel: /04 Fax: /10 office@wohnakademie.at ANMELDUNG/ABMELDUNG/STORNOBEDINGUNGEN/AGB Die Anmeldung zum Ganztagesseminar Konflikte im Wohnhaus Nachbarschaftsstreitigkeiten: Rechtliche Aspekte, Mediation und Konfliktmanagement ist verbindlich. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung und eine Rechnung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Anführung der Rechnungsnummer vor dem Veranstaltungsbeginn. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Stornierungen, die nicht wenigstens 10 Tage vor Beginn der Veranstaltung schriftlich erfolgen, 40% des Teilnahmebetrages zu entrichten sind. Bei Rücktritt 2 Werktage vor Beginn der Veranstaltung, bei fehlender Abmeldung, bei Nichterscheinen zur Veranstaltung oder auch nur einer zeitweisen Teilnahme an dieser ist der volle Teilnahmebetrag zu zahlen. Bei jeder Stornierung beträgt die Bearbeitungsgebühr 35,-. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur schriftliche Stornierungen anerkennen können. Sie können jedoch gerne ohne Zusatzkosten einen Ersatzteilnehmer nominieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns Programmänderungen, Referenten oder auch Ortswechsel sowie die Absage von Seminaren aus wichtigem Grunde vorbehalten müssen. In jedem Fall sind wir bemüht, Ihnen Absagen oder notwendige Änderungen so rechtzeitig wie möglich mitzuteilen. Müssen wir ein Seminar absagen, erstatten wir den Teilnahmebetrag zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Mit dem Absenden der Anmeldung wird der elektronischen Speicherung, Verwendung und Verwertung der personenbezogenen Kontaktdaten für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung, für die Abrechnung, zur Pflege der Kundenbeziehung und zur Bewerbung eigener Druckwerke und Veranstaltungen der Fair Wohnen Wohnmanagement GmbH durch konventionelle und elektronische Werbemaßnahmen zugestimmt. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Eine entsprechende Mitteilung kann per an office@wohnakademie.at erfolgen. Weitere Informationen zu den einzelnen Seminaren, den Vortragenden und den Anmeldebedingungen finden Sie unter RÜCKTRITTSRECHT Wir weisen darauf hin, dass einem Verbraucher gem. 11 FAGG ein Rücktrittsrecht von einem über Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss (Erhalt der Anmeldebestätigung) zusteht. Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Für den Fall, dass der gewünschte Seminartermin innerhalb der Rücktrittsfrist stattfindet oder beginnt, erhält der Verbraucher eine Anmeldebestätigung erst, wenn er ausdrücklich die vorzeitige Erfüllung durch die Wohnakademie Österreich bestätigt. Im Fall der vollständigen Erfüllung wird darauf hingewiesen, dass das Rücktrittsrecht damit erlischt. Bei teilweiser Erfüllung wird der Verbraucher auf die anteilig zu tragenden Kosten hingewiesen. Druck-/Satzfehler und Änderungen vorbehalten. Geschlechterbezogene Aussagen sind für beide Geschlechter aufzufassen bzw auszulegen.

5 ANMELDUNG KONFLIKTE IM WOHNHAUS - NACHBARSCHAFTS- STREITIGKEITEN: RECHTLICHE ASPEKTE, MEDIATION UND KONFLIKTMANAGEMENT AM ANMELDUNG bitte per an office@wohnakademie.at oder per Fax an /10. TEILNAHME Ja, hiermit melde ich mich verbindlich zu dem Seminar Konflikte im Wohnhaus - Nachbarschaftsstreitigkeiten: Rechtliche Aspekte, Mediation und Konfliktmanagement am an. TEILNEHMER/IN Titel Vorname Name Firma Aufgabenbereich/Abteilung Adresse PLZ/Ort Telefon Fax Mit dem Absenden der Anmeldung wird der elektronischen Speicherung, Verwendung und Verwertung der personenbezogenen Kontaktdaten für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung, für die Abrechnung, zur Pflege der Kundenbeziehung und zur Bewerbung eigener Druckwerke und Veranstaltungen der Fair Wohnen Wohnmanagement GmbH durch konventionelle und elektronische Werbemaßnahmen zugestimmt. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Eine entsprechende Mitteilung kann per an office@wohnakademie.at erfolgen. Als Gerichsstand wird Wien vereinbart.