Lösungsfokussiertes KVP Coaching

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1 Lösungsfokussiertes KVP Coaching Wir machen Experten! 1

2 Im Laufe der Jahrzehnte haben sich zahlreiche Methoden zur Verbesserung von Produktions- und Verwaltungsprozessen etabliert. So sind erste Ansätze von Lean Production schon im 17. Jahrhundert erkennbar. Carl Friedrich Gauss legte Mitte des 18. Jahrhunderts mit der Beschreibung der Normalverteilung den Grundstein zu Six Sigma. Wir machen Experten! 2

3 Parallel hierzu hat sich ein Weiter- und Ausbildungsmarkt entwickelt, der diese Methoden in unterschiedlichen Ausbildungsgraden vermittelt. Six Sigma bietet ihnen Ausbildungen in den verschiedenen Stufen der Belts. Auch im Lean Management gibt es zahlreiche Angebote. Die Ausbildungsinhalte vermitteln eine breite Basis an Methodenwissen, die es dem Anwender ermöglichen auf die vielfältigen Ursachen von Fehlern in Arbeitsprozessen Einfluss zu nehmen. Wir machen Experten! 3

4 Diese breit angelegte Ausbildung hat selbstverständlich ihren Preis. So erhält man eine 10-täge Six Sigma Green Belt Ausbildung seriöser Anbieter ab ca Euro bis 6000 Euro und ist damit gut gerüstet die Prozesse im Unternehmen zu verbessern. Wir machen Experten! 4

5 Wenn Unternehmen den Bedarf feststellen ihre Prozesse auf den Prüfstand zu stellen, sehen sie sich in diesem Wald von Angeboten, Methoden und Werkzeugen oftmals verloren und es fällt ihnen schwer die richtige Wahl zu treffen. Und um den größten Leidensdruck zu mindern, die so genannten Low-Hanging-Fruits zu ernten, benötigt man nur eine geringe Schnittmenge des Gesamtpaketes. Wir machen Experten! 5

6 Arbeitsplatzorganisation Suchen, statt finden! Unübersichtliche Strukturen Unterschiedliche Standards Materialfluss Lange Wege Anordnung der Prozesse Materialstau Prozessvariation Zahlreiche Defekte Hohe Nacharbeitsrate Lange Lieferzeiten Wartezeiten im Prozess Hohe Umlaufbestände Wir machen Experten! 6

7 Wenn sie in die bestehenden Prozesse eingreifen und diese zu verbessern beginnen, dann lösen sie somit auch Veränderungsprozesse aus, sobald Menschen daran beteiligt sind. Die mittelbar und unmittelbar betroffenen Kollegen und Mitarbeiter werden auf diese Veränderungen reagieren. Das kann und wird auch Widerstand sein. Und mit diesem Widerstand müssen sie umgehen. Das kann man mit und kann man ohne Change Management. Für beides gibt es zahlreiche erfolgreiche Unternehmensgeschichten. Wichtig ist, dass sie sich dessen bewusst sind. Wir machen Experten! 7

8 Die humanzentrierte Vorgehensweise des systemischen und personenzentrierten Ansatzes beim lösungsfokussierten KVP Coaching wirkt diesem Widerstand entgegen und unterstützt den Menschen beim Gestalten und Einführen der Veränderungen. Wir machen Experten! 8

9 Wenn sie sich über einen unerwünschten Ist- Zustand im Klaren sind, dann haben sie zumindest im Unterbewusstsein auch schon eine Ahnung, wie der erwünschte Soll- Zustand aussehen soll. Sie nehmen eine Diskrepanz wahr. Aus der positiven Perspektive des Soll-Zustandes werfen wir einen Blick auf den Ist-Zustand und definieren gemeinsam mit ihnen die Maßnahmen um den Soll-Zustand zu erreichen. Erwünschter Soll-Zustand Unerwünschter Ist-Zustand Diskrepanz Diese schnelle Fokussierung auf die Lösung kann Blockaden lösen und Projekte beschleunigen. Lösungsfokussiertes KVP Coaching bedeutet den Menschen nicht zu vergessen, der die strukturierten Methoden der Prozessverbesserung anwenden soll. Wir machen Experten! 9

10 Erwünschter Soll-Zustand Ressourcen Unerwünschter Ist-Zustand Lösungsfokussiert bedeutet an den Stärken anzusetzen und ressourcenorientiert am Ziel, dem erwünschten Soll- Zustand zu arbeiten. Das bedeutet auch, dass wir genügend Zeit damit verwenden ihr Anliegen genau zu klären, damit wir die Schnittmenge der Methoden definieren können, die sie weiterbringen. Bei uns steht der Mensch und seine Bedürfnisse im Mittelpunkt. Wir machen Experten! 10

11 Wir machen Experten! 11

12 ECKHARD FREUDENBERGER Jahrgang 1962 Systemischer Coach Change Manager Six Sigma Black Belt Lean Champion Auch der längste Weg beginnt mit dem ersten Schritt. Konfuzius Wir machen Experten! 12