Vortrag am 16. März 2000 VAA-Fachtagung Köln. Christian Hofer Vorstand HUK-Coburg, Leiter des Ausschusses Betriebswirtschaft des GDV

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Kai Sommer
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1 Christian Hofer Vorstand HUK-Coburg, Leiter des Ausschusses Betriebswirtschaft des GDV Vortrag am 16. März 2000 VAA-Fachtagung Köln

2 Inhalt Verändertes Umfeld in der Versicherungswirtschaft Wettbewerbsneutrale Standards und gemeinsame Initiativen VAA Verbandsinformationssystem (VIS) Elektronischer Geschäftsverkehr

3 Situation Verändertes Umfeld der Versicherungswirtschaft: Veränderte Marktsituation Technologische Entwicklung daraus resultiert: erhöhter Wettbewerb

4 Marktsituation EU-Binnenmarkt und Deregulierung Unternehmenszusammenschlüsse, Beteiligungen, Kooperationen Branchenübergreifender Markt neue Kundenstrukturen

5 Telekommunikation Banking- und Transaktionsfunktionen per Handy Digitale Signatur auf SIM-Karten Neue Übertrags- und Vermittlungsstandards Integration von Sprache, Daten, Texten und Bilder via Handy Mobilfunkteilnehmer in 2004

Vermittlungsstandards Integration von Sprache, Daten,

6 Internet USA : 60 Mio. Nutzer Deutschland: 1999 = 15 Millionen 2003 = ca. 40 Millionen Bündelung von Informationsvielfalt mit großer Reichweite

7 Erfolgsfaktoren Flexible Anwendungsarchitektur Effiziente elektronische Kommunikation Fachliche Standards Standardisierte Nachrichten im XML-Format als Basis für Kommunikation Standardisierte Softwarekomponenten als Basis für Anwendungssysteme der Zukunft

Nachrichten im XML-Format als Basis für Kommunikation

8 Initiativen VAA

9 VAA Prozesse Funktionen Objekte Daten Komponenten Request Broker

10 Entwicklungswege von VAA Eigenschaften Grundprinzipien Anforderungen Konstruktionsprinzipien objektorientiert (ovaa) prozedural ablauforientiert (pvaa) technisches Referenzmodell fachliches Referenzmodell fachliche Beschreibung technische Beschreibung Abbildung 1: Entwicklungswege

ablauforientiert (pvaa) technisches Referenzmodell fachliches

11 Initiativen VAA Verbandsinformationssystem (VIS)

12 VIS

15 Initiativen VAA Verbandsinformationssystem (VIS) Elektronischer Geschäftsverkehr Standardisierung

16 Standardisierung - Versicherungsunternehmen Kommunikationsstandard GDV-Datensatz Einsatzgebiet: - Bestandsdatenabgleich - Abrechnungsverkehr - Schadenmanagement - u.s.w. Netz (Internet/ Intranet/ Extranet) - VU s - Vermittler - Kfz-Werkstätten - u.s.w. EDV-System EDV-System

Abrechnungsverkehr - Schadenmanagement - u.s.w.

17 GDV-Datensatz - XML 6DW]DUW 1 6DW]DUWI U9RUVDW] 6WHOOH 981XPPHU $1 *HPl 989HU]HLFKQLVGHV%$9 V$QODJH OLQNVE QGLJ $EVHQGHU $1 %HLhEHUWUDJXQJYLD')hNDQQKLHUVWDWW.ODUWH[WHLQH (PSIlQJHURGHU$EVHQGHU&RGLHUXQJHLQJHVWHOOWZHUGHQ $GUHVVDW $1 Datenkommunikation Versicherungsunternehmen - Vermittler Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. Datum: Kapitel: (UVWHOOXQJV'DWXP =HLWUDXPYRP =HLWUDXPELV 1 1 7DJ0RQDW-DKU DJ0RQDW-DKU *HVFKlIWVVWHOOH9HUPLWWOHU 1 *HVFKlIWVVWHOOHXQG9HUPLWWOHU GLHJHVFKlIWVI KUHQGH*HVFKlIWVVWHOOHXQGGHU9HUPLWWOHU RKQH6RQGHU]HLFKHQ 'LH1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQLVWQXU GDQQDQ]XJHEHQZHQQGLHEHWUHIIHQGH 6DW]DUWLQGHU'DWHQVHQGXQJHQWKDOWHQVHLQ NDQQ 6DW]DUW $1 1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQ 6DW]DUW $1 1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQ 6DW]DUW $1 1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQ.UDIWIDKU]HXJ Allgemeine Daten 6DW]DUW $1 1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQ 6DW]DUW $1 1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQ 6DW]DUW $1 1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQ 6DW]DUW $1 1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQ 6DW]DUW $1 1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQ 6DW]DUW $1 1XPPHUGHUJHOLHIHUWHQ9HUVLRQ Satzart: /1 Abschnitt:: Vorsatz Datenkommunikation pro Vermittler-Nr. Version: 1.8 1U %H]HLFKQXQJ 'DUVW $11 $Q]DKO %\WHV %\WH $GU,QKDOW(UOlXWHUXQJ <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>  <!DOCTYPE Musternachricht SYSTEM "D:\Eigene Dateien\Gdv-satz\Musterdtd.dtd"> <Musternachricht> <Vorsatz> <SatzID/> <VU-Nummer/> <Absender/> <Adressat/> <ErstellungsdatumBeginn/> <ErstellungsdatumEnde/> <Geschaeftsstelle_Vermittler/> <VersionSatzart> <VSatzart_0001/> <VSatzart_0100/> <VSatzart_0200/> <VSatzart_0210_050/> <VSatzart_0211_050/> <VSatzart_0220_051/> <VSatzart_0220_052/> <VSatzart_0220_053/> <VSatzart_0220_054/> <VSatzart_0220_059/> <VSatzart_0221_051/> <VSatzart_0221_052/> <VSatzart_0221_053/> <VSatzart_0221_054/> <VSatzart_0221_059/> <VSatzart_0250/> <VSatzart_0260/> <VSatzart_0300/> <VSatzart_0350/> <VSatzart_0400/> <VSatzart_0410/> <VSatzart_0430/> <VSatzart_0450/> <VSatzart_0500/> <VSatzart_0550/> <VSatzart_9999/> </VersionSatzart> <ArtdesAbsenders ArtdesAbsenders="VU"/> <ArtdesAdressaten ArtdesAdressaten="VU"/> <VU-Abrechnungsstelle/> <BestandsfuehrendeGeschaeftsstelle/> </Vorsatz> <Satzart> <Adressteil> <Identifikation> <SatzID/> <VU-Nummer/> <Buendelungskennzeichen/> <Sparte/>

1998 Kapitel: (UVWHOOXQJV'DWXP =HLWUDXPYRP =HLWUDXPELV 1 1 7DJ0RQDW-DKU7700---- 7DJ0RQDW-DKU7700---- *HVFKlIWVVWHOOH9HUPLWWOHU 1 *HVFKlIWVVWHOOHXQG9HUPLWWOHU GLHJHVFKlIWVI

18 Initiativen VAA Verbandsinformationssystem (VIS) Elektronischer Geschäftsverkehr Standardisierung Schadennetz

19 Schadennetze Neue Wege im Management des Kraftfahrt-Schadens

20 Schadennetz GDV-Datensatz Schadendaten Images GDV Firewall VU Server

21 Schadennetze im Internet

22 Initiativen VAA Verbandsinformationssystem (VIS) Elektronischer Geschäftsverkehr Standardisierung Schadennetze Autobahnnotruf

23 Notruf der Autoversicherer KFZ-Werkstätten, Gutachter, Rechtsanwälte,... Autobahn- Notruf ClaimsNet DEKRA- Schaden-Netz DAT audatex GDV Dienstleistungs GmbH Call Center GDV- Netz Versicherungsunternehmen

24 Notruf der Autoversicherer Verantwortungsbereiche Bund/Länder Notruf der Autoversicherer Autoversicherer, Autohersteller und - mobilclubs Notrufsäule Call Center Hilfeinstitution Autobahnmeisterei Gefahrenabwehr private Netze n Polizei Gateway Autobahnmeisterei ISDN/ private Netze öffentliche Netze Assisteure Hilfsbetriebe n n Feuerwehr Rettungsleitstelle Bindeglied zwischen Notrufsäule und Helfer.

25 Weitere Entwicklung Notrufsäule Autobahn FM-Netz Autobahnmeisterei Notruf Call Center Hilfe-/ Dienstleister Gefahrenabwehr NdA Notrufzentrale Autobahnmeisterei ANE-90 Zentrale n Rettungsleitstellen n Polizei Notrufsäulen der Björn Steiger Stiftung Telefon (mobil/fest) Telematik Notrufzentrale I/II NdA Hotline ( ) Hilfeorganisation n Automobilclubs n Assisteure n Partnerbetriebe n Hersteller

26 Initiativen VAA Verbandsinformationssystem (VIS) Elektronischer Geschäftsverkehr Standardisierung Schadennetze Autobahnnotruf Digitale Signatur

27 Digitale Signatur Derzeit keine rechtsverbindliche Unterschrift im Internet Zurückhaltung der Versicherungswirtschaft für Integration in bestehende Geschäftsprozesse E-Commerce-Richtlinie der EU in 2000 Damit alle Möglichkeiten des Internet nutzbar

28 Ausblick Schaffung gemeinsamer Kommunikationsplattform erfordert Standardisierung erfordert Zusammenarbeit für BtoB- und BtoC-Bereich GDV kann diese Standardisierungen voranbringen Unterstützen Sie die Verbandsaktivitäten!

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