BV COM & ADMIN SOLUTIONS

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Benjamin Maurer
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2 Das Thema Implementierung und Betrieb von bankinternen Kommunikationsplattformen und IT-Lösungen für administrative Abläufe sind traditionell teuer oder entsprechen sofern sie mit Excel, Access u.ä. betrieben werden häufig nicht mehr den Compliance-Anforderungen, die heute auch kleinere und mittlere Banken erfüllen müssen. Viele Standard-Angebote am Markt sind nicht auf die speziellen inhaltlichen Bedürfnisse von Banken zugeschnitten, müssen individuell angepasst werden und verursachen daher häufig hohe Zusatzkosten im Zeitverlauf. Strebt die Bank den Einsatz von Plattform Software, wie beispielswiese Microsoft- Sharepoint, für die individuelle Umset zung von Lösungen an, benötigt sie eigene Lizenzen, entsprechende Ressourcen mit Know-how in der technischen Betreuung der Plattform-Software und Experten, die mit den Bordmitteln resp. individueller Programmierung die inhaltlichen Lösungen entwickeln und betreuen. 2

betrieben werden häufig nicht mehr den Compliance-Anforderungen, die heute auch kleinere und mittlere Banken erfüllen müssen.

3 Die Lösung Der Bank-Verlag stellt in seiner Funktion als Dienstleister der privaten Banken ein preiswertes Full-Service-Lösungspaket für interne Kommunikations- und Administrationsthemen zur Verfügung. Entwickelt werden dabei auf die speziellen Bedürfnisse der Banken zugeschnittene Templates mit umfassenden Funktionalitäten auf Basis von Microsoft Sharepoint als zukunftsfähiger technischer Lösung. Das Hosting erfolgt in einem räumlich getrennten, ISO geprüften und KWG-konformen Rechenzentrumsverbund. Spezielle Zugangsverfahren erlauben den einfachen und doch sicheren Zugriff auf die für jeden Kunden getrennt geführten Web-Applikationen durch die Bankmitarbeiter. Definierte Power-User der Banken können die Lösungen ohne große Vorkenntnisse individualisieren und Nutzerrechte bankintern vergeben. Dabei lassen sich Stammdaten, wie z.b. Bereiche und Abteilungen, bankfachliche Kategorien zur Klassifikation, lösungsübergreifend führen. Für weitergehende bankindividuelle Anforderungen werden ergänzende Services angeboten. 3

Entwickelt werden dabei auf die speziellen Bedürfnisse der Banken zugeschnittene Templates mit umfassenden Funktionalitäten auf Basis von Microsoft Sharepoint als zukunftsfähiger technischer Lösung.

4 Das Lösungsportfolio Das Lösungsportfolio umfasst zum aktuellen Zeitpunkt Bank-Intranet Bank-Intranet: Die Lösung bietet mit einem zweistufi gen Konzept für aller Bereiche der Bank die Möglichkeit, Informationen im Haus zu veröffentlichen, sowie in separaten Sektoren (z.b. auf Ebene Abteilung) gemeinsam interne Dokumente zu verwalten. Darüber hinaus sind übergreifende Seiten für die strukturierte Veröffentlichung von z.b. Arbeitsanweisungen und Handbüchern, für die Buchung von Besprechungsräumen u. v. m vorkonfi guriert. Vertragsmanagement: Die Anwendung ermöglicht die geordnete und komfortable Ablage sowie die Verwaltung von Verträgen mit allen Begleitdokumenten, inkl. Führung entsprechender Metadaten (Lieferant, Vertragsart, Laufzeit etc.) sowie zugehöriger Verlaufsinformationen (Fristen, Ereignisse im Vertragsverlauf mit entsprechenden Dokumenten u.a.). 4

Darüber hinaus sind übergreifende Seiten für die strukturierte Veröffentlichung von z.b. Arbeitsanweisungen und Handbüchern, für die Buchung von Besprechungsräumen u. v. m vorkonfi guriert.

5 Bank-Intranet Bank-Intranet Beschwerdemanagement: Dieses Modul unterstützt die Administration von Beschwerden inkl. aller Stamm und Verlaufsdaten, z. B. Klageführer, diverse Kategorisierungen, bankindividuell einstellbare Eskalationsinstanzen mit Zuständigkeiten, auftretende Ereignisse im Verlauf der Bearbeitung mit zugehörigen Dokumenten, Fristen etc. Ausgefeilte Dashboards für die Analyse und das Reporting sorgen für einen jederzeitigen Überblick. -: Über dieses Modul ist die Dokumentation von Projekten mit Stamm und Verlaufsdaten möglich (z.b. Inhalte, Aufwände, Beteiligte, Antragungs und Abschlusstermine usw.). Für jedes Projekt wird automatisch eine eigene vorstrukturierte Seite generiert, auf der menügesteuert Projektpläne, Aufgaben, Termine, Statusberichte, Dokumente etc. geführt werden können. Hinzu kommen nutzerfreundliche Dashboards für Analyse und Reporting. Bank-Intranet Bank-Intranet Gerichtsprozessmanagement: Professionelle Dokumentation von Gerichtsprozessen mit allen zugehörigen Stamm und Verlaufsdaten wie z.b. Kanzleien, Anwälte, Gerichte, Prozessgegner, Kategorisierungen, Fristen, Instanzenverlauf, monetäre Daten bzgl. Streitwert Entwicklung, Rückstellungen oder Zahlungen. Das Modul bietet darüber hinaus vielfältige Auswertungsmöglichkeiten und eine Verbindung zum Beschwerdemanagement. -: Durch diese Anwendung lassen sich sog. s im Rahmen einer bankindividuell festlegbaren Themengliederung verwalten. Je wird automatisch eigene, vorstrukturierte Seite generiert, auf der menügesteuert Aufgaben, Termine, Statusberichte, Bewertungen, Sprechzettel für das Topmanagement, Dokumente u.a.m. geführt werden können. Add on lassen sich Newsfeeds und eine automatische Versorgung mit BbB Rundschreiben zuschalten. 5

6 Die Module Intranet und Vertragsmanagement bilden ein gemeinsames Basispaket. Alle anderen Lösungen können modular ergänzt werden. Alternativ lassen sich einzelne Speziallösungen auch separat (ohne Intranet) einsetzen. Die Preise für die Speziallösungen werden in Abhängigkeit zur Anzahl der FTE einer Bank sowie der gewählten Kombination kalkuliert und variieren in einer Bandbreite von 1.500, bis 8.000, pro Jahr. Das Angebot ist als Software as a Service (SaaS) gehostet im Bank Verlag RZ Verbund konzipiert. In enger Abstimmung mit den Banken soll das Dienstleistungsspektrum in der Folge weiter ausgebaut werden. In Planung sind u.a. weitergehende Themen im Bereich Organisation (Lieferanten, Bibliotheks Verwaltung, Gebäude & Fuhrpark ) ggf. auch zur Revisions Unterstützung und zu Spezialthemen im Personalbereich (Seminar / Weiterbildungs, Unterstützung des Bewerbungsprozesses u.a.m.). Bankindividuell können auf der Plattform ergänzend zum Intranet Einsatz auch Workfl ows für z.b. Reise- und Urlaubsanträge, Reisekostenabrechnungen, Be stell und Rechnungsgenehmigungsprozesse usw. implementiert werden. Basispaket Spezialmodule Intranet Gerichtsprozessmanagement -... weitere Module in Planung 6

Die Preise für die Speziallösungen werden in Abhängigkeit zur Anzahl der FTE einer Bank sowie der gewählten Kombination kalkuliert und variieren in einer Bandbreite von 1.500, bis 8.000, pro Jahr.

7 Vorteile Zukunftssicheres modulares Leistungsangebot mit banktypischen ready-to-use -Lösungen Standard-Customizing (CI-Farben, Logos, Set-Up der Baustein-Kombination u.a.m.) im Jahrespreis enthalten Einheitliches Look & Feel in allen Modulen Full-Service Applikations- und Server-, Lizenzen, Betrieb und Hosting im hochsicheren, mehrfach zertifizierten Rechenzentrum des Bank- Verlags in redundanter Auslegung, in dem auch das BdB-Gremienportal auf gleicher technischer Basis heute schon erfolgreich für die privaten Banken betrieben wird Komplettes Sicherheits-, Patchund Versionsmanagement Monitoring und tägliche Sicherungen Zentraler Ansprechpartner für alle Fragen Sichere Single-Sign-On-Anmeldung durch einfachen Aufruf für die Benutzer möglich (mit vollautomatischer Anmeldung im Hintergrund) Klares Rollenkonzept mit ausführlicher Beschreibung der Nutzungsmöglichkeiten für die User und der Anpassungsfunktionen für die Power-User (z. B. Umgestaltung von Seiten, Neuanlage von Usern etc., die keine IT-Vorkenntnisse voraussetzen) Weitere Individualisierungen auf Anfrage möglich 7

8 Bank-Verlag GmbH Wendelinstraße Köln Telefon: +49(0)221/ Telefax: +49(0)221/ Ansprechpartner Claudia Ronig Telefon: +49(0)221/ Telefax: +49(0)221/ claudia.ronig@bank-verlag.de Michael Stoll Telefon: +49(0)221/ Telefax: +49(0)221/ michael.stoll@bank-verlag.de Fotos: istockphoto

de Ansprechpartner Claudia Ronig Telefon: +49(0)221/5490-386 Telefax: +49(0)221/5490-130

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Die beigefügten Broschüren liefern Ihnen einen Überblick über die Leistungsfähigkeit unserer Anwendung in unterschiedlichen Bereichen. Bank-Verlag GmbH I Wendelinstraße 1 I D-50933 Köln Postfach 45 02 09 I D-50877 Köln Geschäftsführer: Wilhelm Niehoff (Sprecher) I Henrik Langen I Matthias Strobel Vorsitzender des Beirats: Dr. Hans-Joachim