Handbuch Industrialisierung der Finanzwirtschaft

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Georg Friedrich
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1 Zbynek Sokolovsky Sven Löschenkohl (Hrsg.) Handbuch Industrialisierung der Finanzwirtschaft Strategien, Management und Methoden für die Bank der Zukunft f UNIVIERSiT#T ST. GALLEN HOCHSCHULE FUR WIRTSCHAFTS-, RECHTS- UND SOZlALWlSSENSCHAFTEr\ BlBLlOTH E)<

2 Geleitwort... V Vorwort... VII Teil 1 Einfu hrung, Oskar Betsck Die Zukunft der Bankindustrie... 3 Hans-Jörg BullingerlAnne-Sophie Tombeil/Wal ter Ganz Jenseits traditioneller Industrialisierungskonzepte - Effizienz und Effektivität durch Dienstleistungsinnovation Zbynek Sokolovsky Industrialisierung der Banken Hermann-Josef Lamberti Kernelemente der Industrialisierung in Banken aus Sicht einer Großbank... Dirk Berensmann Die Rolle der IT bei der Industrialisierung von Banken Christine Licci Industrieverständnis der Banken Sven Löschenkokl Erfolgsfaktoren der Industrialisierung von Finanzinstituten aus Sicht der Beratungsbranche Karl-Werner HansmannlMichael Höck Operative Exzellenz aus Sicht des industriellen Managements XI11

3 n hai tsverzeichnis ieil II Iilanagement der Wertschöpfungsstrukturen ngo Kipker Management der Wertschöpfungsketten: Stand der betriebswirtschaftlichen 'orschung und Anwendung rnold Lukas Xadikale Reduzierung der Wertschöpfungstiefe: Neudefinition ler Value-Chain im Trade-Finance-Geschäft ven Petersen ümfassendes Outsourcing auf Tochteruntemehmen Rainer Fuchs 3utsourcing von Finanzdienstleistungen Hans Ulrich BuhllMichael FridgenlMarcus Kaiser hdividualisierte Finanzdienstleistungsberatung: Wirtschaftlichkeit ciurchprozessstandardisierungambeispielderaltersvorsorge Matthias Hartmann/Dirk Reinhard Bank der Zukunft: Durch die Nutzung industrieller Erfahrungen zum On-demand-Finanzdienstleister Frank KeuperBoland Wierzoch Mass Customization - antizipative Leistungsabstimmung im kundenindividuellen Massenkreditgeschäft Helmut Ahr/.lngo Kipker Kernkompetenzstrategien in Banken Christian FunkBainer Welsch Value Nehvorks - Wertschöpfungsnetzwerke im bankbetrieblichen Umfeld Teii III Gesc häftsprozessmaangement Horst Wildemann Supply-Chain-Management für Finanzdienstleister... Ralph Lubich/Till Scheer Industrialisierung von Finanzinstituten ist nicht nur Outsourcing von Prozessen XIV

4 lnhai tsverzeichnis Ani 2rea Marliire Zie le und Entwicklungslinien des Prozessmanagements bei Finanzdienstleistern Cla us Hölscher Bus ;iness-process-reengineering in einer Kreditfabrik Hai 7s-Christian Pfohl Eni wicklungstendenzen in der Banklogistik Pat ricia Adam Ind lustrialisierung als Herausforderung für die interne Revision in1 (reditinstituten Mi( :hael VeitingerlSven Löschenkohl üb ertragbarkeit industrieller Methoden auf die Prozesse der Finanzwirtschaft Kai ' Fischer Gei schäftsprozessmanagement in der Automobilindustrie Tei I IV Ma nagement der Organisationsstru kturen Wi, lfried Krüger Fle xibilisierung der Organisation EcF chard Bilitewski/Marcus Schulz Prc Izessorientierte Organisationsstrukturen von Finanzdienstleistern Pef 'er Blatter MZ inagement der Organisationsstrukturen: Industrialisierung - Dit znstleistungsfabrik der Citibank - organisatorische Konsequenzen U21 rich HofiannlChristian Kleine Dic 2 Zukunft des Geschäftsfeldes,,Transaktionsbezogene Basisdienstleistungen wl iolesale Cash Services" ML mel Bü hrer/kris t ine Schulze Prc lzessmanagement und Shared Business-Services in einer Großbank Ra If Gisse1 Efi 'izienzsteigerung durch Konsolidierung der Wertpapierabwicklung

5 Axel Weber Wandel vom funktionalen zum prozessorientierten Finanzdienstleister am Beispiel der DekaBank Holger MailWinfTied Wolf IndustrielleNeuausrichtwigdesInnenbetriebeseinerSparkasse Sven LöschenkohllFrank We$ Sourcing- und Sharing-Strategien und -Strukturen der Banken Teil V Management der technischen Architektur und Infrastruktur Ro bert Winter Unternehmensarchitekhir und Integrationsmanagement Peter Spitzer Prozessorientierte IT-Architekturen in der Finanzbranche Ulrich Meister Optimierung von IT-Software im Bankbetrieb: Erfahrungen am Beispiel der Deutschen Bank Horst Meier/Nico Hanenkamp Komplexitätsmanagement im Lebenszyklus individualisierter Produkte im Maschinen- und Anlagenbau Ralf S teinmetz/liainer Berbnernvan Murt inovid Web-Services zur Unterstützung flexibler Geschäftsprozesse in der Finanzwirtschaft Martin Hölz IT auf dem Weg zur Integrationstechnologie am Beispiel eines Automobilherstellers Teil VI Führung und Management Hans H. Hinterhuber Vorsprung durch Leadership und Strategie Dirk Wilhelm Schuh Personalmanagement in der Kreditwirtschaft XVI

6 Jü rgen Re bouil lon/c. Wolfgang Müller Kostenmanagement als strategische Herausforderung Jer; iny AmelingmeyerlGunter Eberling Wj issensmanagement in Bankennetzwerken Th Omas Veit Kr sisenmanagement in Banken Pe ter Pelzer Fü,hrung und Management in Banken - eine kritische Beobachtung Zb ynek Sokolovsky/W. Angelika Kreitel U1 iternehmerische Prinzipien für erfolgreiche Banken - Eil nige zukunftsorientierte Gedanken Nc Irbert M. Massfeller Di e Positionierung des Change-Managements in der gegenwärtigen Ve hränderungssituation von Finanzdienstleistern Te il VII ZU isammenfassung Hc wner Schierenbeck Zi ikunft der Banken - Banken der Zukunft? St!trick Beitelpeter Leukert/Cornelius Walter ie Industrialisierung des Bankbetriebs - ein Weg aus der Komplexitätsfalle ichwortverzeichnis 'rzeichnic der Autoren XVII

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