SonicWALL Continuous Data Protection Release Notes

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1 Data Protection SonicWALL Continuous Data Protection Release Notes SonicWALL CDP Release Notes This document is completely translated in the following languages: Spanish on page 7 French on page 13 German on page 19 Italian on page 25 Contents Platform Compatibility New Features Enhancements Known Issues Resolved Known Issues Related Technical Documentation Platform Compatibility The SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) release is supported on the following platforms: SonicWALL CDP 1440i SonicWALL CDP 2440i SonicWALL CDP 3440i SonicWALL CDP 4440i New Features This section contains a list of enhancements for the SonicWALL CDP 2.2 release. Multiple Language Support SonicWALL CDP 2.2 Release is now fully localized into: o English o Spanish o French o German o Italian When you log into the SonicWALL CDP, you can choose the display language for the administration interface. Tip: When you click the link, you are first presented with a page where you can select the language in which to view the download page. 1

2 Enhancements This section contains a list of enhancements for the SonicWALL CDP 2.2 release. Security handshake: The first time an agent connects to an appliance, it will securely request a handshakepassword from the appliance to store in the local registry. If a handshake-password has already been created for another agent the command will fail and the agent will not be allowed to connect. This handshake-password will be used to validate the agent s identity in the future. During a disaster event the administrator will need to reset the handshake-password using the enterprise manager to generate a new handshake-password. Registration: The new Registration wizard will check your ability to connect to the SonicWALL registration server before stepping you through the registration process. 2

3 Multiple Data Centers (North America, Europe): You now have the option to select your datacenter for secure, remote backup. When you register your SonicWALL CDP or activate the Offsite Backup service at mysonicwall.com, you can select your offsite backup location. Note: Once you make this selection for an appliance, you cannot change the offsite backup location. SQL/Exchange Application backup: Enterprise Manager now supports backing up Exchange and SQL applications to disk from a remote agent. 3

4 Known Issues This section contains a list of known issues for the SonicWALL CDP release. Backup 44733: Symptom: In the CDP Enterprise Manager the Save to Disk option does not display when using the restore process for MS Exchange and MS SQL Server. Condition: Occurs when restoring Exchange or SQL Server applications from a backup. Work Around: You can still restore the application to disk by navigating to the Agents tab of the Enterprise Manager, selecting the agent data needed, and restoring the appropriate application from this context : Symptom: In the CDP management interface, the Network > Connectivity page is not localized into any language other than English. Condition: Occurs when using the management interface of your CDP appliance : Symptom: The CDP appliance registration wizard is not localized into any language other than English. Condition: Occurs when using the Enterprise Manager to connect to an appliance that is not registered : Symptom: The SonicWALL CDP Enterprise Manager continues to backup a file after the Purge Backup Data button on the System > Purge Data page. Condition: Occurs when the SonicWALL CDP Enterprise Manager is in the process of backing up a file, and the user clicks the Purge Backup Data button. Workaround: Wait until the SonicWALL CDP Enterprise Manager has completed backing up any files before clicking the Purge Backup Data button : Symptom: Performance of the SonicWALL Global Management System (GMS) Summarizer is degraded when it is run concurrently with the SonicWALL CDP Agent Tool, and the GMS connection may be blocked. Condition: Occurs when the SonicWALL CDP Agent Tool is run concurrently with the SonicWALL GMS Summarizer. Workaround: Either disable the SonicWALL CDP Agent Tool while running the SonicWALL GMS Summarizer, or do not backup the SGMDDB database. If you must backup the SGMDDB database, configure it for differential backup with the frequency set to one time per day. 4

5 Resolved Known Issues This section contains a list of resolved known issues for the SonicWALL CDP Software Tools release of September, : Symptom: The file system watcher process can terminate when files are changing rapidly and other files are being added or removed frequently : Symptom: In rare cases, the CDP Agent Service gets into a state where no backups are sent : Symptom: A corrupted version of a file can be created if the file is revised while being backed up : Symptom: The agent tool does not provide a way to back up the MS-Exchange application to disk while restoring it : Symptom: Enterprise Manager does not provide a way to save application data to a non-local agent : Symptom: The CDP appliance becomes unresponsive when the file or revision count gets too high : Symptom: Offsite files are not removed from the portal when the "offsite" flag is set to false in the Enterprise Manager or Agent Tool : Symptom: The CDPAgentService process does not save BLD information between the time that it stops and the system shuts down. When CDPAgentService restarts, it sends the full set of files : Symptom: The UI should provide a way to test whether the CDP appliance has Internet access : Symptom: The CDP registration interface should report more specifically on connectivity cases, especially when DNS or the gateway is not properly configured : Symptom: DNS configuration should be available on the UI main network page : Symptom: Alerts are not functioning. No notifications are being sent. 5

6 Related Technical Documentation The following documents are available at the SonicWALL Technical Documentation Online Library: Document created: 9/12/06 Last updated: 9/19/06 Part Number: Rev B 6

7 Notas de la versión de SonicWALL CDP Contenido COMPATIBILIDAD CON PLATAFORMAS NUEVAS PRESTACIONES MEJORAS PROBLEMAS CONOCIDOS PROBLEMAS CONOCIDOS Y RESUELTOS DOCUMENTACIÓN TÉCNICA RELACIONADA Compatibilidad con plataformas La versión de Continuous Data Protection (CDP) de SonicWALL es compatible con las siguientes plataformas: SonicWALL CDP 1440i SonicWALL CDP 2440i SonicWALL CDP 3440i SonicWALL CDP 4440i Nuevas Prestaciones Esta sección contiene una lista de las nuevas ampliaciones de la versión 2.2 de SonicWALL CDP. Compatibilidad con múltiples idiomas. La versión 2.2 de SonicWALL CDP está disponible en los siguientes idiomas: o Inglés o Español o Francés o Alemán o Italiano Al iniciar sesión en SonicWALL CDP, puede elegir el idioma deseado para la interfaz de administración. Cuando haga clic en para descargar la documentación más reciente, aparece una página en la que podrá elegir el idioma en el que desea ver las páginas de soporte y descargar la documentación. 7

8 Mejoras Esta sección contiene una lista de las mejoras de la versión 2.2 de SonicWALL CDP. Security handshake: Cuando un agente se conecta a un dispositivo por primera vez, pedirá que el dispositivo envie una contraseña handshake por una vía segura, para almacenarla en el registro local. Si ya se ha creado anteriormente una contraseña handshake para un agente diferente, el comando no se ejecutará y el agente no podrá conectarse. Esta contraseña se usará para comprobar la identidad del agente en el futuro. En caso de desastre, el administrador deberá restablecer la contraseña utilizando el Enterprise Manager para crear una nueva contraseña handshake. Registro: El nuevo asistente de registro comprobará si usted puede conectarse al servidor de registro SonicWALL, antes guiarle a través del proceso de registro. 8

9 Múltiples centros de datos (EEUU, Europa): Ahora, usted puede seleccionar su propio centro de datos para realizar un backup remoto y seguro. Cuando registre su SonicWALL CDP o active el servicio de backup remoto en mysonicwall.com, podrá seleccionar la ubicación de su backup remoto. Nota: Una vez haya selccionado una ubicación de backup remoto para un dispositivo, no podrá cambiarla. Backup de aplicación SQL/Exchange: Enterprise Manager ahora soporta backups en disco para las aplicaciones Exchange y SQL desde un agente remoto. 9

10 Problemas conocidos En esta sección se facilita una lista de los problemas conocidos de la versión de SonicWALL CDP. Backup 44733: Síntoma: En CDP Enterprise Manager no aparece la opción Guardar en disco cuando se está utilizando el proceso de recuperación para MS Exchange y MS SQL Server. Condición: Ocurre cuando se están recuperando aplicaciones Exchange o SQL Server a partir de una copia de seguridad. Solución: A pesar de ello, es posible recuperar la aplicación en disco. Para ello, vaya a la ficha Agentes del Enterprise Manager, seleccione los datos de agente requeridos y recupere aquí la aplicación deseada : Síntoma: En la interfaz de gestión CDP, la página Red > Conectividad aparece en inglés, pero no en otros idiomas. Condición: Ocurre cuando está utilizando la interfaz de gestión de su dispositivo CDP : Síntoma: El asistente de registro del dispositivo CDP aparece en inglés, pero no en otros idiomas. Condición: Ocurre cuando se está utilizando Enterprise Manager para conectarse a un dispositivo no registrado : Síntoma: SonicWALL CDP Enterprise Manager sigue realizando copias de seguridad de un archivo después de haber hecho clic en Purgar datos de backup en la página Sistema > Purgar datos. Condición: Ocurre cuando SonicWALL CDP Enterprise Manager está realizando una copia de seguridad de un archivo y el usuario hace clic en Purgar datos de backup. Solución: Espere hasta que SonicWALL CDP Enterprise Manager haya completado el backup antes de hacer clic en Purgar datos de backup : Síntoma: El rendimiento de la función de Resúmenes (Summarizer) de SonicWALL Global Management System (GMS) disminuye cuando se está ejecutando al mismo tiempo que SonicWALL CDP Agent Tool, y puede que la conexión GMS se bloquee. Condición: Ocurre cuando SonicWALL CDP Agent Tool y SonicWALL GMS Summarizer se ejecutan al mismo tiempo. Solución: O bien desactive SonicWALL CDP Agent Tool mientras se está ejecutando SonicWALL GMS Summarizer, o no realice ningún backup de la base de datos SGMDDB. Si tiene que realizar un backup de la base de datos SGMDDB, configure un backup diferencial y ajuste la frecuencia en una vez al día. 10

11 Problemas conocidos y resueltos En esta sección se facilita una lista de los problemas conocidos y resueltos de las herramientas de software de SonicWALL CDP, versión de septiembre de : Síntoma: El monitoreo del sistema de archivos puede interrumpirse cuando los archivos cambian rápidamente y cuando se añaden o quitan otros archivos con frecuencia : Síntoma: En raras ocasiones, CDP Agent Service llega a un estado en que deja de enviar copias de seguridad : Síntoma: Se puede crear una versión corrupta de un archivo si se revisa el archivo mientras se está realizando una copia de seguridad del mismo : Síntoma: Agent Tool no ofrece ninguna posibilidad de realizar un backup en disco de la aplicación MS- Exchange mientras se está recuperando : Síntoma: Enterprise Manager no ofrece ninguna posibilidad de guardar datos de aplicación en un agente no local : Síntoma: El dispositivo CDP no responde cuando la cantidad de archivos o de revisiones es demasiado elevada : Síntoma: Los archivos remotos no se quitan del portal cuando el indicador offsite tiene el valor False en Enterprise Manager o Agent Tool : Síntoma: El proceso CDPAgentService no guarda información BLD a partir del momento en que se detiene el proceso hasta que el sistema se apaga. Cuando se reinicia CDPAgentService, se envían todos los archivos : Síntoma: La interfaz de usuario debería ofrecer una forma de comprobar si el dispositivo CDP tiene acceso a Internet : Síntoma: La interfaz de registro de CDP debería dar información más específica sobre casos de conectividad, especialmente cuando el DNS o la pasarela no están bien configurados : Síntoma: La configuración DNS debería estar disponible en la página principal de red de la interfaz de usario : Síntoma: No funcionan las alertas. No se envían notificaciones por correo electrónico. 11

12 Documentación Técnica Relacionada Los siguientes documentos están disponibles en la biblioteca en línea de documentación técnica de SonicWALL: Documentación de backup y recuperación de SonicWALL Guías SonicWALL CDP 2.2 SonicWALL CDP 2.2 Notas de la versión SonicWALL CDP i/2440i Guía de primeros pasos SonicWALL CDP i/4440i Guía de primeros pasos SonicWALL CDP 2.2 Guía del administrador SonicWALL CDP 2.2 Agent Tool Guía de usuario Versión del documento: 19 de septiembre de 2006 P/N Rev B 12

13 Notes de mise à jour SonicWALL CDP Sommaire PLATES-FORMES COMPATIBLES NOUVELLES FONCTIONNALITÉS AMÉLIORATIONS PROBLÈMES CONNUS PROBLÈMES CONNUS RÉSOLUS DOCUMENTATION TECHNIQUE CONNEXE Plates-formes compatibles SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) version est pris en charge par les plates-formes suivantes : SonicWALL CDP 1440i SonicWALL CDP 2440i SonicWALL CDP 3440i SonicWALL CDP 4440i Nouvelles fonctionnalités Cette section répertorie les améliorations apportées à SonicWALL CDP version 2.2. Support multi-langue SonicWALL CDP version 2.2 est désormais disponible dans les langues suivantes : o anglais o espagnol o français o allemand o italien Au moment de vous connecter à SonicWALL CDP, vous pouvez sélectionner la langue d affichage de l interface de gestion. Lorsque vous cliquez sur pour télécharger la documentation la plus récente, une première page apparaît où vous pouvez sélectionner la langue dans laquelle vous souhaitez lire les pages de support et télécharger la documentation. 13

14 Améliorations Cette section répertorie les améliorations apportées à SonicWALL CDP version 2.2. Négociation sécurisée : La première fois qu un agent se connecte à une appliance, il demande à celle-ci de lui envoyer un mot de passe de négociation (handshake) par voie sécurisée qui sera enregistré dans la base de registre locale. Si un mot de passe de négociation a déjà été créé pour un autre agent, la commande échouera et l agent ne sera pas autorisé à se connecter. Ce mot de passe de négociation sera utilisé pour valider l'identité de l'agent lors des futures connexions. En cas de sinistre, l administrateur devra réinitialiser le mot de passe de négociation à l aide de l Enterprise Manager, pour générer un nouveau mot de passe. Enregistrement : Le nouvel assistant d enregistrement vérifiera que vous êtes autorisé à vous connecter au serveur d enregistrement SonicWALL avant de vous guider à travers la procédure d enregistrement. 14

15 Centres de données multiples (Amérique du Nord, Europe) : Vous avez à présent la possibilité de sélectionner votre centre de données pour vos sauvegardes à distance sécurisées. Lorsque vous enregistrez votre SonicWALL CDP ou activez le service de sauvegarde hors site sur mysonicwall.com, vous pouvez sélectionner l emplacement de sauvegarde hors site souhaité. Note : Une fois sélectionné pour une appliance, l emplacement de sauvegarde hors site ne peut plus être modifié. Sauvegarde d applications SQL/Exchange : L Enterprise Manager prend maintenant en charge la sauvegarde sur disque d applications Exchange et SQL d un agent distant. 15

16 Problèmes connus Cette section contient une liste de problèmes connus concernant SonicWALL CDP version Sauvegarde : Problème : Dans le CDP Enterprise Manager, l option Sauvegarder sur disque ne s affiche pas lors du processus de restauration pour MS Exchange et MS SQL Server. Condition : Survient lors de la restauration d applications Exchange ou SQL Server sauvegardées. Solution de contournement : Vous pouvez tout de même restaurer l application sur le disque. Pour ce faire, cliquez sur l onglet Agents de l Enterprise Manager, sélectionnez les données d agent nécessaires, puis restaurez dans ce contexte l'application désirée : Problème : Dans l interface de gestion CDP, la page Réseau > Connectivité n apparaît qu en anglais, pas dans les autres langues. Condition : Survient lors de l utilisation de l interface de gestion de votre appliance CDP : Problème : L assistant d enregistrement de l appliance CDP n apparaît qu en anglais, pas dans les autres langues. Condition : Survient lors de l utilisation de l Enterprise Manager pour connecter une appliance non enregistrée : Problème : SonicWALL CDP Enterprise Manager continue de sauvegarder un fichier après avoir cliqué sur le bouton Purger les données de sauvegarde sur la page Système > Purger les données. Condition : Survient lorsque SonicWALL CDP Enterprise Manager est en train de sauvegarder un fichier et que l utilisateur clique sur le bouton Purger les données de sauvegarde. Solution de contournement : Attendez que SonicWALL CDP Enterprise Manager ait achevé la procédure de sauvegarde de fichiers avant de cliquer sur le bouton Purger les données de sauvegarde : Problème : Les performances du Summarizer de SonicWALL Global Management System (GMS) se dégradent lorsqu il est exécuté en même temps que SonicWALL CDP Agent Tool, et il peut arriver que la connexion GMS soit bloquée. Condition : Survient lorsque SonicWALL CDP Agent Tool est exécuté en même temps que SonicWALL GMS Summarizer. Solution de contournement : Désactivez SonicWALL CDP Agent Tool lorsque SonicWALL GMS Summarizer est ouvert, ou ne sauvegardez pas la base de données SGMDDB. Si vous devez sauvegarder la base de données SGMDDB, configurez-la pour une sauvegarde différentielle en réglant la fréquence sur une fois par jour. 16

17 Problèmes connus résolus Cette section contient une liste de problèmes connus qui ont été résolus pour les outils logiciels SonicWALL CDP version de septembre : Problème : L observateur du système de fichiers (File System Watcher) peut s interrompre lorsque les fichiers changent rapidement et que d autres fichiers sont ajoutés ou supprimés fréquemment : Problème : Dans de rares cas, le CDP Agent Service se trouve dans un état ne permettant pas l envoi de sauvegardes : Problème : Une version corrompue d un fichier peut être créée si le fichier est modifié durant la sauvegarde : Problème : L Agent Tool n offre pas la possibilité de sauvegarder sur disque l application MS Exchange durant la restauration de celle-ci : Problème : L Enterprise Manager n offre pas la possibilité de sauvegarder les données d application sur un agent non local : Problème : L appliance CDP ne répond plus lorsque le nombre de fichiers ou de révisions devient trop élevé : Problème : Les fichiers hors site ne sont pas supprimés du portail lorsque l indicateur Hors site affiche Faux dans l Enterprise Manager ou l Agent Tool : Problème : Le processus CDPAgentService ne sauvegarde pas d informations BLD entre le moment où il s arrête et la fermeture du système. Lorsque CDPAgentService redémarre, il envoie l ensemble des fichiers : Problème : L interface utilisateur devrait offrir la possibilité de tester si l appliance CDP peut accéder à Internet : Problème : L interface d enregistrement CDP devrait fournir des informations plus spécifiques sur les cas de connectivité, en particulier lorsque le DNS ou la passerelle ne sont pas configurés correctement : Problème : La configuration DNS devrait être disponible sur la page réseau principale de l interface utilisateur : Problème : Les alertes ne fonctionnent pas. L envoi de notifications par n'a pas lieu. 17

18 Documentation technique connexe Les documents suivants sont disponibles dans la bibliothèque en ligne de documentation technique SonicWALL : Documentation de sauvegarde et récupération SonicWALL Guides SonicWALL CDP 2.2 Notes de mise à jour SonicWALL CDP 2.2 Guide de mise en route SonicWALL CDP i/2440i Guide de mise en route SonicWALL CDP i/4440i Guide de l administrateur SonicWALL CDP 2.2 Guide de l utilisateur SonicWALL CDP 2.2 Agent Tool Version du document : Le P/N Rev B 18

19 SonicWALL CDP Versionsinformationen Inhalt PLATTFORM-KOMPATIBILITÄT NEUE FUNKTIONEN VERBESSERUNGEN BEKANNTE PROBLEME BEKANNTE UND BEHOBENE PROBLEME TECHNISCHE DOKUMENTATION Plattform-Kompatibilität Die Version des SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) Enterprise Manager wird auf den folgenden Plattformen unterstützt: SonicWALL CDP 1440i SonicWALL CDP 2440i SonicWALL CDP 3440i SonicWALL CDP 4440i Neue Funktionen In diesem Abschnitt werden Verbesserungen für die SonicWALL CDP-Version 2.2 aufgeführt. Unterstützung mehrerer Sprachen Die SonicWALL CDP-Version 2.2 ist jetzt in den folgenden Sprachen vollständig übersetzt: o Englisch o Spanisch o Französisch o Deutsch o Italienisch Wenn Sie sich bei SonicWALL CDP anmelden, können Sie auswählen, in welcher Sprache die Verwaltungsoberfläche angezeigt wird. Wenn Sie auf klicken, um die neueste Dokumentation herunterzuladen, wird Ihnen zuerst eine Seite angezeigt, auf der Sie auswählen können, in welcher Sprache Sie die Support-Seiten einsehen und die Dokumentation herunterladen möchten. 19

20 Verbesserungen In diesem Abschnitt werden Verbesserungen für die SonicWALL CDP-Version 2.2 aufgeführt. Security Handshake: Wenn ein Agent erstmals eine Verbindung zu einer Appliance aufbaut, fordert er auf sichere Weise ein Handshake-Kennwort bei der Appliance an, das in der lokalen Registrierung gespeichert wird. Wenn bereits für einen anderen Agent ein Handshake-Kennwort erstellt wurde, schlägt die Ausführung des Befehls fehl und dem Agent wird der Verbindungsaufbau nicht gestattet. Mit diesem Handshake-Kennwort wird später die Identität des Agents bestätigt. Im Katastrophenfall muss der Administrator das Handshake-Kennwort mit dem Enterprise Manager zurücksetzen, um ein neues Handshake-Kennwort zu erstellen. Registrierung: Der neue Registrierungsassistent überprüft, ob Sie eine Verbindung zum SonicWALL- Registrierungsserver herstellen können, bevor er Sie durch den Registrierungsvorgang führt. 20

21 Mehrere Data-Center (Nordamerika, Europa): Sie haben jetzt die Möglichkeit, das Data-Center auszuwählen, in dem das sichere Remote Backup Ihrer Daten erfolgen soll. Wenn Sie auf mysonicwall.com Ihre SonicWALL CDP registrieren oder den Offsite Backup-Dienst aktivieren, können Sie den Speicherort für Ihr Offsite-Backup auswählen. Hinweis: Nachdem Sie diese Auswahl für eine Appliance einmal vorgenommen haben, können Sie den Speicherort für Ihr Offsite-Backup nicht mehr ändern. SQL/Exchange-Anwendungsbackup: Der Enterprise Manager unterstützt jetzt die Erstellung von Backups Ihrer Exchange- und SQL-Anwendungen von einem Remote-Agent. 21

22 Bekannte Probleme In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme der SonicWALL CDP-Version aufgeführt. Backup 44733: Problem: Die Option Auf Datenträger speichern wird im CDP Enterprise Manager nicht angezeigt, wenn der Wiederherstellungsprozess für MS Exchange und MS SQL Server verwendet wird. Begleitumstände: Das Problem tritt auf, wenn Sie Exchange- oder SQL Server-Anwendungen von einem Backup wiederherstellen. Abhilfe: Sie können die Anwendung trotzdem auf einem Datenträger wiederherstellen, indem Sie zu der Registerkarte Agents im Enterprise Manager navigieren, den benötigten Agent auswählen und dann die Wiederherstellung der betreffenden Anwendung hier ausführen : Problem: In der CDP-Management-Oberfläche ist die Seite Netzwerk > Verbindung nicht lokalisiert und nur auf Englisch verfügbar. Begleitumstände: Das Problem tritt bei Verwendung der Management-Oberfläche Ihrer CDP-Appliance auf : Problem: Der Registrierungsassistent der CDP-Appliance wurde nicht lokalisiert und ist nur auf Englisch verfügbar. Begleitumstände: Das Problem tritt auf, wenn Sie mit dem Enterprise Manager eine Verbindung zu einer noch nicht registrierten Appliance aufbauen : Problem: Der SonicWALL CDP Enterprise Manager fährt mit dem Backup einer Datei fort, nachdem die Schaltfläche Backup-Daten endgültig löschen auf der Seite System > Daten endgültig löschen angeklickt wurde. Begleitumstände: Dieses Problem tritt auf, wenn der Benutzer die Schaltfläche Backup-Daten endgültig löschen anklickt, während der SonicWALL CDP Enterprise Manager eine Datei sichert. Abhilfe: Warten Sie, bis der SonicWALL CDP Enterprise Manager die Sicherung von Dateien abgeschlossen hat, bevor Sie die Schaltfläche Backup-Daten endgültig löschen anklicken : Problem: Die Perfomance des SonicWALL Global Management System (GMS) Summarizers wird beeinträchtigt, wenn gleichzeitig das SonicWALL CDP Agent Tool ausgeführt wird. Die GMS-Verbindung wird in diesem Fall möglicherweise blockiert. Begleitumstände: Dieses Problem tritt auf, wenn das SonicWALL CDP Agent Tool gleichzeitig mit dem SonicWALL GMS Summarizer ausgeführt wird. Abhilfe: Deaktivieren Sie entweder das SonicWALL CDP Agent Tool während der SonicWALL GMS Summarizer ausgeführt wird, oder führen Sie kein Backup der SGMDDB-Datenbank durch. Wenn Sie die SGMDDB-Datenbank sichern müssen, konfigurieren Sie diese für ein differenzielles Backup und stellen Sie als Frequenz einmal pro Tag ein. 22

23 Bekannte und behobene Probleme In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme der Version der SonicWALL CDP-Softwaretools aufgeführt, die bereits behoben wurden : Problem: Die Dateisystemüberwachung (File System Watcher) kann beendet werden, wenn Dateien schnell geändert und andere Dateien häufig hinzugefügt oder entfernt werden : Problem: In seltenen Fällen kann der CDP Agent Service in einen Zustand gelangen, in dem keine Backups mehr versendet werden : Problem: Wenn eine Datei während der Erstellung eines Backups überarbeitet wird, kann eine beschädigte Version dieser Datei erstellt werden : Problem: Das Agent Tool bietet keine Möglichkeit, während der Wiederherstellung einer MS-Exchange- Anwendung ein Backup dieser Anwendung auf einem Datenträger zu speichern : Problem: Der Enterprise Manager bietet keine Möglichkeit, Anwendungsdaten auf einem nicht lokalen Agent zu speichern : Problem: Die CDP-Appliance reagiert nicht mehr, wenn die Anzahl an Dateien oder überarbeiteten Versionen zu groß wird : Problem: Offsite-Dateien werden nicht aus dem Portal entfernt, wenn das Flag "offsite" im Enterprise Manager oder Agent Tool auf falsch gesetzt ist : Problem: Der CDP Agent Service-Prozess speichert zwischen dem Zeitpunkt, zu dem er beendet wird, und dem Herunterfahren des Systems keine BLD-Informationen. Wenn der CDP Agent Service neu gestartet wird, sendet er den vollständigen Dateisatz : Problem: Die Benutzeroberfläche sollte eine Möglichkeit bieten, um zu überprüfen, ob die CDP- Appliance Zugriff auf das Internet hat : Problem: Die CDP-Registrierungsoberfläche sollte genauere Informationen zu Verbindungen melden. Insbesondere für Fälle, in denen DNS oder der Gateway nicht korrekt konfiguriert sind : Problem: Die DNS-Konfiguration sollte auf der Hauptnetzwerkseite der Benutzeroberfläche verfügbar sein : Problem: Warnungen funktionieren nicht. Es werden keine -Benachrichtigungen versendet. 23

24 Technische Dokumentation Die folgenden Dokumente stehen Ihnen in der SonicWALL Online-Bibliothek für technische Dokumentationen zur Verfügung. SonicWALL Backup- und Recovery-Dokumentation SonicWALL CDP 2.2-Handbücher SonicWALL CDP 2.2 Versionsinformationen SonicWALL CDP i/2440i Installationsanleitung SonicWALL CDP i/4440i Installationsanleitung SonicWALL CDP 2.2 Administratorhandbuch SonicWALL CDP 2.2 Agent Tool-Benutzerhandbuch Stand dieses Dokuments: 19. September 2006 P/N Rev B 24

25 SonicWALL CDP Note sulla versione Sommario COMPATIBILITÀ CON LE PIATTAFORME NUOVE FUNZIONALITÀ MIGLIORAMENTI PROBLEMI NOTI PROBLEMI NOTI RISOLTI DOCUMENTAZIONE TECNICA CORRELATA Compatibilità con le piattaforme La versione di SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) è supportata dalle seguenti piattaforme: SonicWALL CDP 1440i SonicWALL CDP 2440i SonicWALL CDP 3440i SonicWALL CDP 4440i Nuove funzionalità Questa sezione contiene un elenco di migliorie apportate alla versione 2.2 di SonicWALL CDP. Supporto multilingue SonicWALL CDP 2.2 è ora completamente localizzato nelle lingue seguenti: o Inglese o Spagnolo o Francese o Tedesco o Italiano Quando si accede all'appliance SonicWALL CDP è ora possibile selezionare la lingua desiderata per l'interfaccia di gestione. Quando si seleziona il collegamento per scaricare la documentazione più recente, appare una pagina dove è possibile selezionare la lingua desiderata per visionare le pagine di supporto e quindi scaricare la documentazione. 25

26 Miglioramenti Questa sezione contiene un elenco di migliorie apportate alla versione 2.2 di SonicWALL CDP. Handshake di sicurezza: per ragioni di sicurezza, la prima volta che un agente si collega all'appliance, questa richiederà una "password di handshake" che verrà memorizzata nel registro locale. Se tale password è già stata creata per un altro agente, la richiesta verrà rifiutata e l'agente non potrà connettersi all'appliance. Questa password di handshake verrà utilizzata per convalidare l'identità dell'agente anche in futuro. In caso di disastro l'amministratore dovrà resettare la password di handshake archiviata, tramite Enterprise Manager, e poi generarne una nuova. Registrazione: prima di avviare il processo di registrazione vero e proprio, la nuova procedura di Registrazione guidata verifica che il computer dell'utente sia in grado di connettersi correttamente al server di registrazione SonicWALL. 26