lemon42 Standard Software

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1 lemon42 Standard Software, Blindengasse 3, A-1080 Wien,

2 Inhalt 1. EINLEITUNG CMS BANNER MANAGEMENT CHAT FORUM GUESTBOOK GREETING CARD IMAGE EDITOR NEWSLETTER SHOP SMS-GATEWAY TABELLEN MEDIENDB VOTING CRM APPSERVER TMS42 TIME MANAGEMENT SYSTEM Seite 2 / 19

3 1. Einleitung Unsere Produkte sind das Fundament von lemon42 und unseres Erfolges. Wir gehen mit unseren Leistungen einen Schritt weiter, denn wir implementieren unsere Produkte nicht nur, sondern servicieren und entwickeln diese auch ständig weiter. Wir bieten unseren Kunden Module, die durch offene Schnittstellen an alle gängigen Datenbanken angebunden werden können und auf allen marktüblichen Betriebssystemen laufen. Unsere eigene Software Abteilung beschäftigt sich mit der Entwicklung der lemon42 Produktfamilie. Durch diesen Status als Technologie-Eigentümer können wir rasch auf die variierenden und neuen Anforderungen des Marktes reagieren. Unser Produktportfolio: cms42 Content Management System cms42 Module: Banner Management Chat Forum Guestbook Greeting Card Image Editor Newsletter Shop SMS-Gateway Tabellen MedienDB Voting crm tms42 Time Management System appserver42 Application Server ist auch als alleinstehendes Produkt crm42 erhältlich Seite 3 / 19

4 2. cms42 CMS steht für Content Mangement System und ist die Technologie zur schnellen und einfachen Erstellung und Aktualisierung des Inhalts und Layouts von Websites. Das Prinzip des cms42 basiert auf der einfachen Trennung von Inhalt und Layout, um eine optimale und problemlose Betreuung der Websites zu gewährleisten. Dafür werden, mit Hilfe des appserver42, Inhalte aus verschiedensten Datenquellen abgerufen und in vordefinierte Layout-Schablonen, den Templates, eingefügt. Der zugreifende User benötigt nur einen üblichen Browser um die Aktualisierungen vorzunehmen. Durch diese Erleichterung in der Betreuung und der Aktualisierung des Internetauftritts, kann jeder Mitarbeiter schon nach einer kurzen Einschulung, Änderungen mit einem Minimum an Zeitaufwand bewerkstelligen. Der berechtigte User genießt zudem den Vorteil, von jedem Ort der Welt die Applikationen nutzen zu können. In Kürze: Content Management Systeme vereinfachen maßgeblich die schnelle Erstellung und Aktualisierung des Textes und Layouts von Websites und reduzieren die Kosten für externe Wartungs- und Installationsarbeiten. Die Vorteile und Möglichkeiten des cms42 Einfachstes Handling und kurze Einschulungszeit für selbständiges Bedienen. Administration vollständig über Web-Browser. Rasche Änderungen des Inhaltes, ohne HTML-Kenntnisse. Vollständige Versionenkontrolle und Archivierung. Freie Wahl von Sicherheitsverfahren. Uneingeschränkte Mehrsprachigkeit. Integrierter Workflow auf verschiedenen Benutzerebenen. Trennung zwischen Layout, Navigation und Inhalt. Integration von Daten aus ERP-, CRM- und SCM-Systemen möglich. Anbindung an alle gängigen Datenbanken (Native & ODBC). XML-Schnittstelle und LDAP Anbindung für mehr Komfort. Vergabe von differenzierten Berechtigungen für einzelne Seiten. Keine spezielle Hard- wie Software erforderlich. Seite 4 / 19

5 Vollautomatische Generierung der Sitemap. Qualitätskontrolle durch Freigabeprozess. Automatische Linkkonsistenz. Preview Möglichkeit. Kurze Implementierungszeiten. Systemeigene relationale Datenbank und integrierter Webserver für kleinere bis mittlere Anwendungen. Seite 5 / 19

6 2.1. Banner Management Das cms42 Banner Management vereinfacht die Planung des Online-Marketings. Das cms42 bietet in seiner Grundausstattung eine Bannerrotation. Damit besteht die Möglichkeit, entweder immer einen bestimmten Banner anzeigen zu lassen, oder die ausgewählten Banner immer abwechselnd hintereinander zu präsentieren. Diese Einstellungen können für die Hauptseite festgelegt werden und vererben sich dann auf alle Unterseiten. Es können aber auch für jede beliebige Unterseite eigene Einstellungen und Banner definiert werden. Als Erweiterung gibt es auch ein vollwertiges Bannermanagement, welches wesentlich mehr Einstellmöglichkeiten wie z.b. zeitabhängige Bannerauswahl bietet: Damit können einzelne Banner öfters anzeiget werden als andere und somit die Promotion verstärken, die Schaltungen einzelner Banner limitieren, etc.. Ein wichtiges Feature für die Schaltung von Fremdbannern ist die Zählung der Klicks auf die jeweiligen Banner. Damit besteht gleichzeitig eine Möglichkeit, diese Klicks an das jeweilige Fremdunternehmen weiterzuverrechnen. Ebenso wie die Klicks werden die Schaltungen der Banner gezählt, d.h. wie oft der Banner bisher erschienen ist. Durch einen Vergleich der angezeigten Banner mit den geklickten Bannern kann auch die Effektivität der Banner gemessen werden. Seite 6 / 19

7 2.2. Chat Der cms42 Chat bietet den vollen Komfort der modernen Onlinekommunikation. Der Chat in Echtzeit spart Raum, Zeit und Geld. Zu den Funktionen des Chats gehören ein ausgereiftes Verwaltungssystem für eine Vielzahl an Benutzern, sowie sämtliche der bekannten Chatfeatures wie Raumverwaltung, Flüstermodus, Superuserrechte, etc.. Weiters verfügt das Modul über ein moderierbares System mit dem echte Online Interviews realisiert werden können. Das Interview wird dabei von einem Moderator geleitet, der kontrolliert welche Fragen an den Befragten weitergeleitet werden und welche nicht. Diese Interviews können überdies dokumentiert und später exportiert werden. Seite 7 / 19

8 2.3. Forum Das cms42 Forum ist Der Kommunikationsschauplatz. Es ermöglicht eine einfache und unkomplizierte Abstimmung verschiedenster Meinungen über zeitliche und räumliche Grenzen hinweg. Dieses Modul bietet eine Vielfalt von Einsatzvarianten und lässt dem Betreiber eine große Anzahl an Wahlmöglichkeiten zur Steuerung frei. Die Stärke des cms42 Forums ist der optimierte Zugriff auf riesige Datenbestände an Beiträgen. Es können Themenkategorien angelegt werden, Userberechtigungen gesetzt, sowie eine Vielzahl anderer Einstellungen vorgenommen werden. Weitere Features sind: Indizierte Volltextsuche Beitragsabonnement Moderatoren System Seite 8 / 19

9 2.4. Guestbook Das cms42 Guestbook ermöglicht den Aufbau komplexer virtueller Fan-Communities mit hoher Benutzeranzahl. Wollen Sie den Besuchern Ihrer Website ermöglichen Ihr Feedback zu platzieren? Das cms42 Guestbook bietet Ihnen die Möglichkeit dazu. Neben den Standardfunktionen bietet das cms42 Guestbook personalisierte Danke- s an alle Personen, die einen Eintrag vorgenommen haben und eine automatische Benachrichtigung per , sobald ein neuer Eintrag vorgenommen wurde Greeting Card Das cms42 Greeting Card Modul ist ein beliebtes Marketingtool zur Erhöhung des Traffics auf der Website. Besucher der Website können Grüße an beliebige Adressaten senden. Zuerst wird ein Motiv für die Karte gewählt, dann kann ein Text, Absender und Empfänger eingeben werden. Im nächsten Schritt kann die Greeting Card in der Vorschau begutachtet werden und dann landet diese in der Mailbox des Empfängers. Es gibt mehrere Varianten der Greeting Card Darstellung: entweder wird ein link verschickt, auf dem der Empfänger seine Postkarte betrachten kann, oder es wird Text mit dem Bild als Link eingebunden versendet. Die dritte Möglichkeit ist der Versand der Greeting Card als Attachement direkt via . Seite 9 / 19

10 2.6. Image Editor Mit dem Image Editor können grundlegende Bildbearbeitungsaufgaben direkt im cms42 erledigt werden es sind keine externen Programme mehr dafür notwendig. So kann im Image Editor die gewünschte Zielgröße des Bildes festgelegt, der Ausschnitt markiert und im cms42 dann der entsprechend verkleinerte oder vergrößerte Ausschnitt abgespeichert werden. Zusätzlich wird auch die Ausgangsdatei abgespeichert, damit man später noch bei Bedarf einen anderen Ausschnitt verwenden kann Newsletter Die Beziehung Unternehmen Kunde ist ein wesentliches Erfolgskriterium und die Kommunikationsinstrumente sind dabei essenzielle Schlüsselfaktoren. Das Newsletter-Modul ist die Informationsplattform für Kunden, die laufend mit aktuellsten Informationen versorgt werden wollen. Das -postfach wird dabei nicht durch umfangreiche Dateien überladen, da die Newsletter nur eine Kurzfassung der Neuigkeiten enthalten. Die detaillierten Nachrichten werden als Volltext auf dem Server abgelegt und können über einen Link in der Kurzfassung jederzeit vom User abgerufen werden. Das Newslettermodul kann dabei beliebig viele Themen und Benutzer verwalten und über eine Standardschnittstelle einfach ins Content Managment System integriert werden. Zusätzlich kann der cms42 Newsletter kann über eine Schnittstelle an alle gängigen CRM- Systeme angebunden werden und somit sowohl Daten aus diesen Systemen übernehmen, als auch einspeisen. Ihr Vorteil: Sie haben eine einzige Kundendatenbank ohne Doppelverwaltung. Seite 10 / 19

11 2.8. Shop Der cms42 Shop ist eine e-commerce-lösung, die in das cms42 einfach zu integrieren ist. So erreichen Sie die höchstmögliche Effizienz bei einem geringen Implementierungsaufwand. Mittels des cms42 Shops kann der Website-Betreiber seine Produkte auf vielfältige und attraktive Weise im Internet präsentieren. Der Endverbraucher kann mit einem Klick eine Vielzahl an Informationen zu gewählten Artikeln und Zusatzartikel einsehen, wie z.b. Artikelgruppe, Marke, Preis, Abbildungen, Links zu anderen Produkten und Aktionsartikeln. Ebenso kann der Artikel einfach in den Warenkorb gelegt werden. Am Ende der Shopping-Tour sieht der Kunde seinen Warenkorb und kann - falls nötig - Modifikationen darin vornehmen, sowie Details zum Netto-/Bruttobetrag, zu den Versandkosten, Steuern und der Gesamtsumme einsehen. Da das cms42 an externe Datenquellen angebunden werden kann, ist es somit auch möglich, dass der Shop auf die Daten eines bestehenden Warenwirtschaftssystem zugreift. Diese Daten können jedoch noch zusätzlich im cms42 mit z.b. webtauglichen Bildern ergänzt werden bzw. mit anderen web-relevanten Informationen ergänzt werden. Ebenso können wir nach erfolgter Bestellung die Bestelldaten wieder zurück in ein vorhandenes System spielen, sofern dieses die entsprechenden Schnittstellen anbietet. Die Einsatzgebiete des lemon42 Shop: Der Webshop ist universell für jeden Shop einsetzbar und kann mit minimalem Zeitaufwand, in ein vordefiniertes und an das Corporate Design des Kunden angepasstes Template eingefügt werden. Die Vorteile und Möglichkeiten des lemon42 Shop Einfache und effiziente Artikelverwaltung nach frei definierbaren Aspekten Attraktive Dokumentation und Präsentation der Produkte Darstellung des Preises in beliebigen Währungen Individuelle Zuordnung des Mehrwertsteuersatzes Links zu Aktions- und Zusatzartikel Kundenfreundliche Registrierungsmechanismen Seite 11 / 19

12 Angenehme Menüführung für Endverbraucher und Anbieter Variable Gestaltungsmöglichkeiten des Registrierungsformulars zum Erfassen von Kundendaten Unkomplizierte Implementierung in bestehende Websites Einfach erweiterbar Seite 12 / 19

13 2.9. SMS-Gateway Mit dem cms42 SMS-Gateway können über die Website SMS-Nachrichten an ausgewählte Adressaten (ob Einzelperson oder Gruppen) gesendet werden. Mit mehr als 800 Millionen mobilen Benutzern weltweit und 4 Millionen in Österreich erreicht man mit SMS-Marketing doppelt so viele Personen, als es z.b. Zeitungsleser gibt. Die SMS Kommunikation erschließt neue Möglichkeiten, mit Kunden und Personen innerhalb des Unternehmens in Kontakt zu treten. Etwa 70% der Handy-Benutzer sind zwischen 16 und 30 Jahre, 80% davon reagieren positiv auf SMS-Nachrichten. Marketing via SMS hat Rückruf-Raten von bis zu 46%. 65% der mobilen Nutzer sind mit SMS-Informationen einverstanden. Die Ansprechgeschwindigkeit ist effizienter, es kann zeitlich effektiver geworben und informiert werden. Seite 13 / 19

14 2.10. Tabellen Das cms42 ist mit einem umfangreichen Tabellenmodul ausgestattet. Unter einer Tabelle ist eine Datenbank zu verstehen, in der diverse Daten gespeichert sind. Diese Daten können jeweils einzeln in Formularen anzeigt bzw. aufgerufen werden. Eine Anwendung ist z.b. die Aufbereitung von News-Texten bzw. Schlagzeilen auf Webseiten MedienDB Die lemon42 MedienDB ist eine Multimedia Datenbank. Sie dient der übersichtlichen Verwaltung und Archivierung von Dateien verschiedenster Formate (mpg, jpg,...). Die lemon42 Medien DB ist als Einzelmodul implementierbar, wird aber auch als Bestandteil unseres cms42 eingesetzt. Die Vorteile und Möglichkeiten der cms42 MedienDB: einfache übersichtliche Strukturierung mittels Tree möglich freie Berechtigungsvergabe (wer darf was lesen, ändern, updaten etc.) die Schleppfelder sind frei wählbar; d.h. man kann die Felder mit denen ein Dokument beschlagwortet werden soll frei wählen und anschließend mittels Volltextsuche danach suchen. automatische thumbnail -Generierung (Vorschaubilder werden vom System erstellt.) Image Editor - hochauflösende Bilder können ausgeschnitten bzw. konvertiert werden. Repository Management mit webdav Seite 14 / 19

15 2.12. Voting Das cms42 Voting Modul nutzt das Internet für effizienten und raschen Informationsaustausch. Sie wollen rasch die Meinung anderer eruieren? Dann ist das Voting Modul das richtige Tool dafür. Das cms42 Voting Modul bietet den Komfort die Website schnell mit aktuellen Umfragen zu erweitern. Nachdem man Frage(n) und Antworten eingepflegt hat ist das Ganze schnell in die Seite implementiert. Die Ergebnisse des Votings sind dann in Echtzeit jederzeit auf der Seite abrufbar und werden mit einer Balkengrafik und prozentueller Auswertung dargestellt. Das Modul verfügt außerdem über ein Archivsystem für alte Votings. Seite 15 / 19

16 2.13. crm42 Das crm42 erfüllt die generellen Anforderungen an ein System für effizientes Customer Relationship Management. Das System beinhaltet und ermöglicht Kontaktmanagement für die Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter Kommunikation per Terminverwaltung Replizierung der CRM-Daten Forecasting und Produktionsplanung Seite 16 / 19

17 3. appserver42 Der Application Server appserver42 von lemon42 beinhaltet alle Technologien die für den schnellen Informationsfluss aus verschiedenen Datenbanken an die richtigen Stellen notwendig sind. Er ist besonders einfach zu installieren und zu warten, da die gesamte Funktionalität von mehreren Komponenten in einem Programm vereint ist. Der appserver42 ist eine webbasierende Entwicklungsumgebung zum schnellen, flexiblen und effizienten Entwickeln von webbasierenden Applikationen, die den Anforderungen der Zukunft für any application on any device entsprechen. Das bedeutet auch für die Entwicklungsumgebung, dass diese nicht wie am derzeitigen Stand der Softwaretechnik üblich, auf die Installation einer Software beim Client angewiesen ist, sondern über einen handelsüblichen Browser bedient werden kann. Die wesentlichen Elemente rund um den appserver42 sind: Eine für dieses System optimierte objektorientierte Skriptsprache, die leicht erlernbar und von der verwendeten Plattform unabhängig ist der Application Server selbst, der als zentraler Bestandteil der Entwicklungsumgebung diese Skriptsprache interpretiert, ausführt und die Daten zum Abholen für beliebige Endgeräte (User Agents) zur Verfügung stellt Standard Libraries (Programme die immer wiederkehrende Aufgaben erfüllen) User Management: Um sowohl System interne wie auch die Applikationsnutzerprofile zu verwalten Der auf Evo WebBase (der ERANO Software AG) basierende appserver42 ist auch ideal einsetzbar als Middleware System in heterogenen Netzen. Kompatible Plattformen für den appserver42: Unix (alle gängigen Derivate) Linux Windows 95/98/NT/2000/ME/XP Seite 17 / 19

18 Datenbankschnittstellen: Integrierte DB Evo Base Oracle (native) MS SQL (native) MSQL (native) Interbase (native) Btrieve (native) DB2 (native) ODBC Sonstiges: Webbasierte Entwicklungsumgebung LDAP fähige Benutzerverwaltung 4. tms42 Time Management System tms42 ist ein leistungsstarkes Software-Paket, mit dem die Ressource Zeit effizienter disponiert wird. Das Anlegen von Projekten bzw. Arbeitsaufgaben, die Erfasssung von Arbeitszeiten und die Verbuchung derselben auf Projekte bzw. Aufgaben, und diverse Auswertungen ermöglichen professionelles Management. Gerade bei mobilen Einsätzen, z.b. bei Arbeiten beim Kunden, ist das Verbuchen von Leistungs- und Wegzeiten über den Webbrowser zweckdienlich. Die Vorteile und Möglichkeiten des tms42: Benutzer und Projekte können nach Bedarf und erteilten Rechten flexibel angelegt, bearbeitet und gelöscht werden Über benutzerfreundliche Eingabemasken können Mitarbeiter sowohl über Windows2000-Oberflächen (im Haus), über Web-Browser oder mobil via Handy (ausser Haus) Zeiten erfassen Alle oben angeführten Zeit-Erfassungsmodi greifen auf die selbe Datenbank zu Seite 18 / 19

19 Alle Tätigkeiten werden entweder Projekten und Unterbrechungsgründen zugeordnet. Damit werden auch Pausen, Wegzeiten, Dienstwege, Arztbesuche, usw. erfasst Das System bietet jederzeitigen Überblick über die Effizienz von eingesetzten Arbeitsressourcen und Projekten Funktionelles Projekt-Controlling Integrierte Single-Click Filterfunktionen: Mit einem Click werden, je nach Bedarf, z.b. alle aktiven oder inaktiven Projekte gezeigt...und es gibt noch mehr über lemon42 Software Produkte zu erfahren. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich und umfassend zu informieren. Kontaktieren Sie uns einfach unter oder vereinbaren Sie unter 01/ einen Termin zur Produktpräsentation. lemon42 IT, Web und Software GmbH Blindengasse 3 A 1080 Wien Tel.: +43/1/ Fax: +43/1/ office@lemon42.com Seite 19 / 19