FÜR X-MOMENTS, DIE BEWEGEN.

Transkript

1 FÜR X-MOMENTS, DIE BEWEGEN. PROJEKTMANAGEMENT PROZESSMANAGEMENT CHANGE MANAGEMENT 1

2 SIE WERDEN MOMENTE DER INSPIRATION, DER BEGEISTERUNG UND DES ERFOLGS ERLEBEN. WIR NENNEN ES: X-MOMENTS, DIE BEWEGEN. MEIN X-MOMENT: Ich bin bereit für den nächsten Level. Experten für Ihren Erfolg Wir unterstützen Sie dabei, Projekte, Prozesse und Veränderungen so zu steuern, dass Ihr Unternehmen den größten Nutzen daraus zieht. Dafür steht Ihnen unser erfahrenes Team internationaler Experten zur Seite mit branchenrelevantem Wissen in vielen unterschiedlichen Wirtschaftszweigen ebenso wie mit Wertschätzung und Offenheit für Ihre Bedürfnisse. Energie für Ihre Ziele Wir stehen Ihnen weltweit an 10 Standorten zur Verfügung und bieten unsere Leistungen in 12 Sprachen an. Klein- und Mittelbetriebe zählen ebenso zu unseren Kunden wie weltweit tätige Konzerne. Die Zufriedenheit unserer Auftraggeber ist uns die wichtigste Bestätigung! Darüber hinaus arbeiten wir mit nationalen Vereinigungen der IPMA zusammen, sind Registered Education Provider des PMI sowie eine von der APMG akkreditierte Trainingsorganisation für PRINCE2. Zur Komplettierung unseres Angebotes kooperieren wir mit internationalen Unternehmen und Instituten, die in ihren jeweiligen Fachgebieten Spitzenleistungen erzielen. Wird das Team den Change mittragen? Wird das Projekt gelingen? Sind unsere Prozesse effizient? Welche Route so 2 3

3 NEXT LEVEL CONSULTING Kompetenz mit klarem Vorteil Projektmanagement, Prozessmanagement und Change Management: Die klare Fokussierung auf unsere Kernkompetenzen sorgt für Transparenz. Sie ist die Basis für individuelle Beratung, praxisnahes Training und zielgerichtetes Coaching. Prozesse, Projekte und Veränderungen im Unternehmen betrachten wir integriert; so können wir gemeinsam mit Ihnen erfolgreich Verbesserungen initiieren sowie Veränderungen auslösen und begleiten. Dabei berücksichtigen wir im Besonderen die Zusammenhänge zwischen Unternehmensstrategie, -struktur und -kultur sowie die Dynamik, die durch deren Wechselwirkungen entsteht. Know-how für beste Beratung Unser Team besteht aus rund 100 Beraterinnen und Beratern, die Einsatz, Verbindlichkeit und Zielorientierung mitbringen ebenso wie Erfahrung und Expertenwissen in vielen Branchen, einschließlich dem Non-Profit- Bereich. Wir investieren laufend in unser Know-how; unsere Mitarbeiter sind individuell von unabhängiger Seite für Projektmanagement, Prozessmanagement bzw. Change Management zertifiziert. Ergebnisse nachhaltig verankern Projekt- und Prozessmanagement sind wichtige Disziplinen, wenn es darum geht, den Erfolg von Unternehmen zu steigern. Doch um ihre positive Wirkung entfalten zu können, müssen neue Prozesse und Strukturen von den Mitarbeitern akzeptiert werden. Change Management setzt exakt bei diesem erfolgskritischen Thema an. Vielfalt für beste Ergebnisse Drei Leistungsbereiche komplettieren unser Angebot: Über next level solutions liefern wir Ihnen einfache Tools zur Planung und Steuerung von Projekten bzw. Prozessen. Einen besonderen USP bietet next level emotion: Hier geht es um das immer wichtiger werdende Thema der emotionalen Akzeptanz in Personal- und Organisationsentwicklungen. Die Produktpalette reicht vom Einsatz von Figuren und Avataren über Songs, Texte und Einlagen bis zu Events. Die next level academy bündelt das gesamte überbetriebliche Ausbildungsprogramm. Die Veranstaltungen werden in 7 Ländern und 3 Kontinenten durchgeführt. Seminare, Lehrgänge, MBA, Events und Blended-Learning-Angebote, alles aus einer Hand! Fachwissen für viele Branchen Wir bieten Ihnen profunde und praxisbezogene Kenntnisse in den Branchen: > > IT und Telekommunikation > > Maschinen- und Anlagenbau > > Energie > > Industrie und Pharma > > Mobility und Logistik > > Banken und Versicherungen > > Verwaltung / Gesundheit und NGOs Wir kennen die Produkte und Dienstleistungen ebenso wie die Märkte, Arbeitsweisen und Usancen der jeweiligen Wirtschaftszweige. Mit Best-Practice-Ansätzen begleiten wir Sie inspirierend an Ihr Ziel auf Augenhöhe mit Führungskräften und Mitarbeitern. Fragen Sie uns nach konkreten Referenzen aus Ihrer Branche! 4 5

4 MEIN X-MOMENT Erwin Fuchs Als junger Mann erlebte ich einen meiner X-Momente, als ich die erste Ausfahrt mit meiner selbst gebauten Replica des Bugatti 35 B von 1930 machte. Danach folgten viele weitere erhebende Augenblicke, vor allem im Berufsleben. Doch mit 32 Jahren wurde der Wunsch immer stärker, eine längere Arbeitspause einzulegen, um mich persönlich weiterzuentwickeln. Es war eine schnelle Entscheidung mit großer Wirkung. Sie erzeugte zuerst einmal ein Gefühl des Ungewissen und der Herausforderung. Das Einzige, das ich sicher wusste, war: Ich habe ein Flugticket, ich werde von einem Freund begleitet und ich habe keinen Plan, was als nächstes passiert. Ausgerechnet ich, der ständig planende und steuernde Projektleiter, nahm die Reise ins Ungewisse an. Wir brachen zu einer zweimonatigen Südamerika-Reise auf, von Venezuela nach Argentinien und zurück über Brasilien bis Curaçao sowie Aruba. Allerdings war es keine Tour mit First Class Comfort Package ; wir hatten uns als Rucksacktouristen eher die Kategorie Adventure Tours ausgesucht. Die Freiheit, täglich neue Entscheidungen treffen zu können, ohne einen Plan zu zerstören, erzeugte ein kontinuierliches Glücksgefühl. Dann kam der X-Moment, der diese Reise als nachhaltiges Erlebnis geprägt und zum Teil meine Lebenseinstellung verändert hat: nach einem anstrengenden Aufstieg auf dem ca Meter hohen Gipfel des Vulkans Tunguruhua in Ecuador zu stehen. Im Zuge der weiteren Reise durfte ich noch mehrere X-Momente erleben. Was ihnen allen gemeinsam ist: die nachhaltige Wirkung auf meine persönliche Entwicklung. 6 7

5 CONSULTING Besondere Herausforderungen. Nedcon B.V., eine Tochterfirma der Voest Alpine Finaltechnik Krems, ist ein internationaler Anbieter von Logistik- und Lagertechnik. Zum Zeitpunkt der Auftragserteilung an next level consulting betrieb das Unternehmen bereits erfolgreich Projektmanagement dieses hohe Niveau sollte für die Zukunft gesichert werden. Erwin Fuchs Senior Berater next level consulting Österreich Unsere Stärken Beratung muss einen nachweisbaren Kundennutzen stiften. Wir konzentrieren uns darauf, in der Analyse jene Optimierungspotentiale sichtbar zu machen, die einen echten Businessnutzen bei unseren Kunden erzeugen. Unser Vorgehen ist pragmatisch und praxisorientiert. Da wir Prozesse und Projektmanagement ganzheitlich betrachten, können wir sicherstellen, dass diese am Ende auch optimal aufeinander abgestimmt sind. Dass wir dabei unser ganzes Branchen-Know-how einbringen, versteht sich von selbst. Ihr Mehrwert Wenn der Nutzen sichtbar ist und die Menschen in der Organisation die Veränderung mittragen, sprechen wir von einem erfolgreichen Beratungsprojekt. Mit Ihnen gemeinsam stellen wir sicher, dass Sie das verändern, was Sie und Ihr Unternehmen weiterbringt. Alle Infos zu unserem Leistungsangebot: Aus diesem Grund unterzog next level consulting die Methoden, Instrumente und Prozesse des bestehenden Projektmanagements einer eingehenden Prüfung. Das Ergebnis dieser Analyse sowie ein Optimierungskonzept wurden den Vertretern des Eigentümers und dem Management in den Niederlanden präsentiert, worauf diese den Auftrag zur Projektmanagement- Professionalisierung erteilten. Schwerpunkthemen wurden erarbeitet: Projektkategorisierung, Projektmanagement-Methoden, -Instrumente und -Prozesse, Risiko-Management, Vertrags-, Claim- und Change-Request- Management sowie Key Performance Indicators. Zusätzliche Institutionen wurden geschaffen, wie ein Project Management Office (PMO) und die Position des Claim Managers. Durch ein parallel laufendes Ausbildungs- und Coachingprogramm konnten die neuen Instrumente im gesamten Unternehmen implementiert werden. Doch bekanntlich treffen Erneuerungs- und Optimierungsprozesse in Unternehmen oft auf Widerstand so auch bei Nedcon. Daher wurde ein speziell auf die Inhalte der Projektmanagement-Professionalisierung abgestimmtes Qualifizierungsprogramm für die Mitarbeiter durchgeführt eine spannende Herausforderung für die Berater, denn Ingenieure sind sehr kritische Menschen und nur zu begeistern, wenn sie einen Nutzen erkennen. Schließlich kam der X-Moment in diesem Beratungsauftrag. Alle involvierten Mitarbeiter und das Management konnten durch die Präsentation der Methoden und Prozesse, für das Einzelprojekt-Management und Projektportfolio-Management, davon überzeugt werden: Die Projektmanagement-Optimierung bringt Nedcon echten Nutzen, denn damit wird die Planbarkeit der Projekte und die Steuerung des Projektportfolios wesentlich verbessert. Ihre Vorteile Die an uns gestellen Aufgaben, wie Projektmanagement- oder Prozessoptimierung sowie ganzheitliche Unternehmensprofessionalisierung, sind erst dann erfolgreich, wenn Konzepte erfolgreich umgesetzt sind. Unsere Kunden wissen, dass Sie dabei auf uns zählen und unsere Umsetzungsstärke für sich nutzen können. > > Sie profitieren von unserem branchenspezifischen Know-how wir kennen Ihre Branche und wissen, worauf es ankommt. > > Pragmatisch in Analyse und Konzeption bürokratische und rein theoretische Ansätze ade! > > Wir lassen Sie nicht alleine - Konzepte zu erstellen ist eine Sache, sie erfolgreich umzusetzen eine andere. Sie profitieren von unserem Know-how in der Gestaltung von Changeprozessen. Unsere Beratungsprodukte / Beratungsthemen Wir beraten Sie zu unterschiedlichen Themenschwerpunkten im Projekt-, Prozess- und Change Management. Unsere Beratungsprojekte sind individuell auf die Erfordernisse Ihres Unternehmens abgestimmt. > Einführung und Optimierung von Einzelprojektmanagement > Einführung und Optimierung von Multiprojektmanagement / Projektportfoliomanagement > Aufbau Project Management Office > Implementierung Projektmanagement Karrieresystem > Prozessoptimierung (siehe Branchen) > Softwareauswahl in Projekt- und Prozessmanagement > Beratung bei Projektkrisen > Beratung beim Projektstartprozess > Auf- und Umsetzen von Change Prozessen 8 9

6 MEIN X-MOMENT Peter Steger Strahlend blauer Himmel, wenig Neuschnee und ein unbändiger Drang nach Bewegung nach den Weihnachtsfeiertagen ließen mich mit drei Freunden spontan zu einer kleinen Skitour aufbrechen. Herrlich, auf die nur vom gleichmäßigen Knirschen des Schnees unterbrochene Stille zu hören, die Sonne im Gesicht zu spüren, den Atem in die kalte Luft zu stoßen Der kleine Zwischengipfel war bald erreicht. Ein paar Momente verweilen, den Blick in die winterliche Landschaft gleiten lassen und da: ein interessanter Hang fesselt unseren Blick. Nach kurzer Zeit ist er erreicht, die Ausfahrt aus dem Hang besprochen, die Lawinengefahr eingeschätzt. Aber warum viel Zeit verlieren, denke ich mir rein in den jungfräulichen Hang, und die ersten Schwünge zaubern mir ein Lachen ins Gesicht. Plötzlich ein dumpfer Knall mein Blick geht nach oben, und ich sehe einen meiner Begleiter auf einem Hang schwingen, der als Ganzes auf einer Breite von mehr als 100 Metern rutscht. Ich rufe hinauf, gestikuliere wild, und er reagiert zum Glück darauf. Allerdings befinde ich mich selbst noch auf dem rutschenden Hang und muss schnellstens Schutz suchen. Ich finde ihn in einer leicht erhöhte Baumgruppe, die die Lawine an mir vorbeilenkt. Nur einen Meter neben mir stauen sich Schneemassen, fahren Baumstämme und Latschenäste vorbei. Alles geht unheimlich schnell, die Knie zittern, die Augen sind weit aufgerissen! Ein spannender X-Moment, der uns gezeigt hat, dass wir unsere Fähigkeiten im Risikomanagement am Berg wesentlich verbessern müssen

7 COACHING Klar erkennbare Verbesserungen. Als starke österreichische Regionalbank hatten wir vor, unser Projektmanagement zu professionalisieren. Typische Projektarten sollten zukünftig strukturierter und effizienter ablaufen sowie unternehmensweit besser koordiniert werden. Dazu gehörten IT-Projekte, Produktentwicklungen, das Realisieren strategischer Themen, das Umsetzen gesetzlicher Vorgaben. Einige der vielen Ergebnisse, die am Ende des Prozesses vorliegen sollten: klare Rollendefinitionen, ein formal gültiger Projektmanagement- Leitfaden, passende Strukturen im Einzel- und Multiprojektmanagement sowie gut ausgebildete Mitarbeiter. Doch Qualität alleine würde nicht ausreichen, um alle Beteiligten von der Wichtigkeit des Vorhabens zu überzeugen. Daher war es von Beginn an wichtig, bei den relevanten Zielgruppen für die notwendige Akzeptanz zu sorgen. Projektmanagement in einem traditionell hierarchisch geprägten Unternehmen zu etablieren dieser Veränderungsprozess war sicher ein Highlight meiner bisherigen beruflichen Herausforderungen. Der X-Moment: Nach monatelangem Vorbereiten, Argumentieren und Verankern gelang der Peter Steger RLB-Steiermark AG Beweis strukturierte und methodische Projektarbeit mit klaren Verantwortlichkeiten und Berichtslinien funktioniert neben der Linienorganisation; und mehr noch, sie liefert wesentliche, für Management und Mitarbeiter erkennbare Verbesserungen. Heute ist Projektarbeit allgemein akzeptiert, etabliert und Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Der Beweis für die nachhaltig positive, durch next level consulting hervorragend begleitete Umsetzung! Wir beauftragten next level consulting aus mehreren Gründen: Fachliche Qualifikation, eine Menge Erfahrung und tiefgehende Branchenkenntnisse waren die wichtigsten. Darüber hinaus zählte für uns die Fähigkeit, heikle Themen klar anzusprechen. Dass der Veränderungsprozess auch emotional begleitet wurde, hat zu einer erfolgreichen Weiterentwicklung unserer Projektmanagement-Kultur geführt. Unsere Stärken Es gibt Situationen im Berufsalltag, wo Coaching die passende Antwort sein könnte: Sand im Getriebe beim Projektstart, eine herausfordernde Prozessoptimierung, eine kritische Situation im Projektverlauf oder Schwierigkeiten im Umgang mit dem Team sind nur ein paar der typischen Ausgangslagen. Der Mehrwert entsteht durch unsere Fähigkeit, in spezifischen Coachingsituationen richtig zu reagieren und konkret auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen. Wir beraten Sie fundiert zu den Themen Projektmanagement, Prozessmanagement und Change Management, moderieren Workshops oder geben Ihnen Starthilfe bei der Projekt- bzw. Prozessdokumentation. Diese Coachingelemente können Sie einzeln in Anspruch nehmen oder ganz nach Ihrem Bedarf kombinieren. Coaching ist für uns ein interaktiver, personenorientierter Beratungsund Begleitprozess. Unser Coachingangebot steht Einzelpersonen, wie Projektleitern oder Prozessverantwortlichen, ebenso zur Verfügung wie der gesamten Projektorganisation. Dabei bringen wir weitreichende Erfahrung und tiefgreifendes Wissen ein, was vor allem bei herausfordernden Aufgabenstellungen hilfreich ist. Der next level Coachingzugang beruht auf sechs Grundsätzen oder Values: Vertraulichkeit Allparteilichkeit bzw. Neutralität Lösungs- und Ressourcenorientierung Unverzichtbare Freiwilligkeit Ebenbürtigkeit Schonungsloses Respektieren Ihre Vorteile Unsere Berater verfügen über langjährige Berufs praxis in Beratungs- bzw. Managementfunktionen und greifen auf eine umfangreiche systemische Coaching-Ausbildung zurück. Im Zentrum unserer Coachingbemühungen liegen die Förderung von Selbstreflexion und die Entwicklung nachhaltiger Eigenkompetenz. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir individuell angemessene Lösungsansätze und unterstützen Sie bei der Umsetzung der Theorie in die eigene Arbeitswelt. Durch das Coaching finden Sie für sich mehr Sicherheit, Orientierung und Klarheit in Ihrem spezifischen Kontext wobei Sie selbst die Intensität des Coachingprozesses bestimmen. Begleitende Strukturen, wie ein schriftlicher Coachingauftrag, geben Sicherheit, dass zielgerichtet gearbeitet wird. Ein weiterer Vorteil ist, dass durch das Coaching das Projekt bzw. der Prozess weiter vorangetrieben werden. Ihr Mehrwert Sie erhalten laufend wertvolles Feedback, basierend auf Projekt- und Prozesserfahrung, Wissen und Kompetenz des Coaches. Er oder sie hinterfragt existierende Sichtweisen, bietet Alternativen an und bringt Ideen ein, die Sie bestärken oder auch irritieren. Darüber hinaus bringen unsere vielseitigen, flexiblen Coaches Methodensicherheit und Professionalität ebenso mit wie Engagement und Empathie. Alle Infos zu unserem Leistungsangebot:

8 MEIN X-MOMENT Uwe Sachs Oft sind es die kleinen Dinge, die im Leben große Wirkung entfalten. Im letzten Sommerurlaub mit meiner Familie saßen meine Frau und ich an einem lauen Nachmittag vor unserem Wohnmobil und genossen die malerische Stimmung am Gardasee. Fliegen umschwirrten uns, setzten sich auf den Rand unserer Gläser oder krabbelten auf unserer Haut. Wir schwelgten in Erinnerungen an vergangene gemeinsame Erlebnisse und versetzten uns damit in eine entspannte, ausgelassene Stimmung während ich erfolglos versuchte, die Insekten zu fangen. Nachdem sie meine glücklosen Versuche eine Zeit lang beobachtet hatte, sagte meine Frau plötzlich: Ich zeig dir, wie man das macht! Du musst nur ganz entspannt deine Hand öffnen und warten, bis die Fliege kommt. Ihre unerschütterliche Gewissheit ließ mich keine Sekunde daran zweifeln, dass dies im nächsten Moment genau so geschehen würde. Sie legte also die offene Hand auf ihre Stuhllehne. Kurze Zeit später setzte sich eine Fliege auf ihren Handballen, krabbelte in die Mitte der Handfläche, und meine Frau umschloss sie vorsichtig mit ihren Fingern. Wir sahen uns verwundert und schmunzelnd an. Ich dachte an Goethes Worte: Glaube ist Liebe zum Unsichtbaren, Vertrauen aufs Unmögliche, Unwahrscheinliche, und sah die Fliege wieder ihre Freiheit genießen

9 EMOTION Kreativität für Kraftwerke. Lutz Kleischmann von der RWE Technology war verantwortlich, ein Trainingsprogramm für erfahrene und neue Mitarbeiter aufzulegen, um die Personalressourcen für den Projekt bereich auszubauen. Hintergrund war das größte Investitionsprogramm in der Geschichte der RWE zur Erneuerung des Kraftwerksparks. Neben den Grundlagen und Prozessen des Projektmanagements sollten die künftigen Projektmanager in einem Spezialteil auch Skills wie Spontaneität, Kreativität, Teamgeist, vernetztes Denken, Improvisation und Agieren außerhalb der Komfortzone trainieren. In der Konzeptionsphase entschieden wir uns die Rap Factory im vierten Modul der Qualifizierungsreihe zu integrieren. Bei der Rap Factory werden die Teilnehmer vor die scheinbar unlösbare Aufgabe gestellt einen Rap zu texten und in einem mobilen Tonstudio einzusingen. Diese intensive und kreative Auseinandersetzung mit den Inhalten unterstützt ein sehr sinnliches Lernen und schafft ein positives emotionales Erlebnis mit nachhaltiger Wirkung. Uwe Sachs Managing Partner der next level emotion Lutz Kleischmann von RWE Technology: Wer VORWEG gehen will, muss mitunter über seinen eigenen Schatten springen und Neues ausprobieren. So in etwa war die Situation, als wir uns im Rahmen der Konzeptfindung für die Projektmanagement-Qualifizierung für die Aufnahme der Rap Factory in unser Pilotprogramm entschieden haben. Und wie im Kraftwerksbau üblich, wird natürlich der Pilot besonders aufmerksam verfolgt. Umso erfreulicher, wenn er zu einem so großartigen Erfolg wird. Es ist das Erleben der eigenen Kreativität und der emotionalen Fähigkeiten, das dieses Modul zu etwas Besonderem macht. Durch die perfekte Vorbereitung der next level emotion entstehen schöne und individuelle Ergebnisse für jeden Teilnehmer. Das Ziel, die Trainingsinhalte bei den Teilnehmern zu verankern, wird ganz nebenbei in entspannter Atmosphäre und in nachhaltiger Form erreicht. Cultural Change Emotionale Akzeptanz und die Freisetzung von Energie sind die entscheidenden Faktoren für die Inspiration von Teams, Organisationen und Unternehmen. Wir kreieren für unsere Kunden emotionale X-Moments bei Veränderungsprozessen und Events. Wir bieten umfangreiche Unterstützung bei der Entwicklung der Unternehmenskultur. Wir nutzen die Energie von archetypischen Motiven und Figuren und setzten sie in den Unternehmenskontext, um Themen und Botschaften auf der emotionalen Ebene erlebbar und bearbeitbar zu machen. Unser Ziel ist es unsere Kunden bei Ihren Veränderungsprozessen, Events und Organisationsentwicklung zum Erfolg zu begleiten. Veränderungen begleiten Betroffene beteiligen Wir bieten unseren Kunden eine umfangreiche Beratung bei der Gestaltung ihrer Change Prozesse. Ziel ist die Akzeptanz und Identifikation der Zielgruppe mit den bevorstehenden Veränderungen. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir eine emotionale Roadmap zur Umsetzung von Interventionen, Performances und zielgerichteten Kommunikationsmaßnahmen. Wir konzipieren erlebbare Module, die die Betroffenen in den Prozess integrieren und kreieren identitätsstiftende Figuren und Bilder um komplexe Botschaften begreifbar werden zu lassen. Wir schaffen Räume, in denen Emotionen einen Platz zur Entfaltung und Bearbeitung finden. Events gestalten Menschen begeistern Von der Idee bis zur DVD wir liefern Turnkey Events für Unternehmen. Dabei stehen wir bereits in der Konzeptionsphase beratend zur Seite wenn es darum geht die Kernbotschaften in den Mittelpunkt zu stellen. Wir sorgen dafür, dass die Themen beim Publikum auf unterhaltsame und nachhaltige Weise verankert werden. Ob Moderation, Großgruppenaktivitäten oder umfangreiche Storylines wir liefern die passende Performance. Darüber hinaus beraten wir in allen technischen Belangen und stellen das passende technische Equipment zur Verfügung. Wenn der Kunde es wünscht, übernehmen wir gerne die komplette Projektleitung. Kultur kreieren Organisationen entwickeln Entwicklung und Inspiration von Teams und Organisationen heißt am kulturellen Kern zu arbeiten. Glaubhafte Werte entstehen erst im gemeinsamen Tun und Erleben. Wir liefern Konzepte und Aktivitäten, die es ermöglichen auf spielerische Weise eine gemeinsame Kultur zu etablieren und nachhaltig zu verankern. Unsere Work Factories können hier als ergänzende Module zu klassischen Teamentwicklungs- oder Qualifizierungsmaßnahmen genutzt werden. Alle Infos zu unserem Leistungsangebot:

10 MEIN X-MOMENT Jörg Meseberg Es war eine Leidenschaft, die mich mit 12 Jahren gepackt hat, nachdem ich meinen ersten Mopedmotor auseinander- und wieder zusammengebaut hatte. Die Begeisterung für das perfekte Zusammenspiel der verschiedenen technischen Teile, der Reiz des Ölund Benzingeruchs, die Freude am Fahren haben mich nie wieder losgelassen. Nach vielen unterschiedlichen Motorrädern wurde der Wunsch nach einem Custombike immer lauter. Doch sollte ich noch eine ganze Weile auf den richtigen Zeitpunkt warten müssen. Mein persönlicher X-Moment war der Tag, als ich das erste Mal auf dem Bike saß, den Motor anließ, mit lautem Blubbern losfuhr und den Gasgriff langsam aufzog. Diese unbändige Kraft unter mir, die aufsteigende Hitze des Motors, der Fahrtwind im Gesicht all das sorgte für ein unbeschreibliches Glücksgefühl und tut es heute noch jedes Mal wieder, wenn ich mit dem Bike unterwegs bin. Ich genieße dieses Gefühl der Freiheit und freue mich darüber, dass es Ingenieuren gelungen ist, Träume aus Stahl Wirklichkeit werden zu lassen und so für viele X-Moments bei den Fahrern zu sorgen. Denn im Gegensatz zu einem erfolgreichen Projekt: A biker s work is never done

11 ACADEMY Individuell und flexibel. Die GISA (Gesellschaft für Organisation und Informationsverarbeitung Sachsen-Anhalt) gehört zu den erfolgreichsten unabhängigen IT-Dienstleistern Deutschlands. Ich wurde mit dem Auftrag geholt, das Projektmanagement sowie das Projektportfoliomanagement weiter zu professionalisieren und zu vereinheitlichen. Es war uns von Anfang an klar, dass dazu Maßnahmen in den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung erforderlich sein würden. Die Herausforderung lag darin, die Strukturen und die Kultur zu definieren. Daher engagierten wir next level consulting für die Personalentwicklung. In einem breit angelegten Qualifizierungsprozess wurden zielgruppenspezifische Trainingsmaßnahmen von der Grundlagenausbildung bis zur Projektmanagement-Zertifizierung durchgeführt. Zur Vorbereitung führte next level consulting mittels Gruppeninterviews und Dokumentenanalyse eine Standortbestimmung durch. Die Ergebnisse wurden den Führungskräften der ersten und zweiten Ebene präsentiert eine entscheidende Phase und wohl auch ein erster X-Moment. Jörg Meseberg Geschäftsbereichsleiter GISA Die Qualifizierungsmaßnahmen beinhalteten Basic, Advanced und themenspezifische Module. Insgesamt wurden 220 Teilnehmer rollenspezifisch qualifiziert über Projektmitarbeiter und Projektleiter bis zum Projektauftraggeber. Herausfordernd war die Tatsache, dass die Maßnahmen zum Aufbau von Standards und Strukturen parallel durchgeführt wurden. Insbesondere in den ersten Trainingsrunden war daher der Ruf nach Ergebnissen aus den Maßnahmen zur Organisationsentwicklung laut und teilweise kritisch. In diesem Zusammenhang hat uns ein Aspekt sehr geholfen: Gemeinsam mit next level consulting konnten wir die Trainings individuell und flexibel an den jeweiligen Stand der Organisationsentwicklungs-Maßnahmen anpassen. Der X-Moment schließlich war das erste Projektmanagement- Forum, an dem die Projektleiter ihre Ergebnisse präsentierten. Dabei war eine starke positive Atmosphäre zu spüren und ist es bis heute. Energie für Ihre Karriere Eine umfassende und professionelle Ausbildung im Projektmanagement, Prozessmanagement und/oder Change Management bildet eine wichtige Erfolgsbasis: für Sie persönlich ebenso wie für Ihre Organisation. Mit unserem breiten, hochwertigen Veranstaltungsangebot verschaffen wir Ihnen den entscheidenden Wissensvorsprung für Ihre Karriere. Ihre Vorteile > > Sehr umfassendes Programm mit über 50 unterschiedlichen Themen > > Internationale Ausrichtung: Veranstaltungen in 7 Ländern und 3 Kontinenten > > Seminare, Lehrgänge, MBA, Events und Blended Learning verschiedene Veranstaltungsformate, angepasst an die individuellen Lernbedürfnisse in einem attraktiven Umfeld > > Abdeckung des Bildungsbedarfs, wenn die kritische Größe für Inhouse-Trainings nicht erreicht wird Das didaktische Konzept > > Ideal für die Vorbereitung auf die Zertifizierung nach IPMA, PMI, PRINCE2 und TÜV AUSTRIA > > Maximale Praxisorientierung durch Arbeiten an Ihren konkreten Projekten und Projektsituationen ( Bring your project! ) > > Veranstaltungen in Kooperation mit namhaften Partnern (Österreichisches Controller- Institut, SMBS University of Salzburg Business School, KM-Academy, Spirit Design, HealthCareConsulting) > > Kompetente Bildungsberatung und umfassende Unterstützung in allen Phasen der Zusammenarbeit > > Top-Trainer mit umfangreichen Branchenerfahrungen sowie fachlich-didaktischen Kompetenzen zur Sicherstellung eines einheitlich hohen Qualitätsstandards Alle Infos zu unserem Leistungsangebot: Input IHR PERSÖNLICHER X-MOMENT Praktische Beispiele Übungen und Feedback 20 21

12 MEIN X-MOMENT Rolf Schröder Manche Momente im Leben muss man selbst erfahren, da man seine Gefühle schwer in Worte fassen kann. Die Geburt des eigenen Kindes gehört sicher dazu. Man bereitet sich zwar gemeinsam auf die Geburt vor, doch wenn es dann soweit ist, spürt man: Das hier ist eine wirklich neue Situation, die man im Voraus nicht erlernen kann, man muss sich spontan darauf einlassen. So war es für mich ein wesentlicher X-Moment, als ich meine Tochter das erste Mal auf dem Arm hielt. Das war im Jahr 2000, als wir übrigens auch die Professionalisierung des Projektmanagements in meinem Unternehmensbereich gestartet hatten. Aber auch jede Weiterentwicklung meiner Tochter, die ich miterleben durfte, war ein bewegendes Ereignis: das erste Lächeln, die ersten Worte, die ersten Schritte, der erste Tag im Kindergarten und dann der Beginn der Schule, um nur einige zu nennen. Jeder Entwicklungsschritt birgt Risiken, Herausforderungen und Chancen. Was richtig und was falsch ist, lässt sich "a priori" nicht immer eindeutig definieren. Daher ist die Entwicklung eines Kindes auch nicht immer steuer- und nie vorhersehbar. So schaue ich gespannt den nächsten X-Moments entgegen: die erste Beziehung, der erste Urlaub alleine, Hochzeit etc. Natürlich entwickle ich mich in meiner Rolle als Vater ebenso weiter und erlebe auch hier wertvolle X-Moments genauso, wie ich mich bei der Weiterentwicklung des Projektmanagements innerhalb der Deutschen Telekom an wichtigen kleinen Schritte erfreue, die in Summe zum angestrebten Ziel führen

13 SOLUTIONS Die Weiterentwicklung des Projekthandbuchs war Quelle für viele X-Moments. Durch neue Versionen mit neuen und veränderten Features wird eine immer breitere Akzeptanz bei den Anwendern geschaffen. Dies bringt uns unserem Ziel einer durchgängigen, abgestimmten und aktuellen Projektplanung immer näher. Nach langer Analyse und Konzeption wurde der Konzernstandard "pm excellence" zum Projektmanagement freigegeben. Die Methoden, Prozesse und Rollen waren zwar sehr durchdacht, aber es gab kein einheitliches Planungs- und Dokumentationstool. Es existierte eine Word- Vorlage für ein Projekthandbuch, in dem alle Daten mehrfach eingetragen werden mussten Powerpoint, Excel und MS-Project brauchte man auch noch. Alles in allem war dies nicht benutzerfreundlich und daher mit geringer Akzeptanz gesegnet. Daher entschlossen wir uns, zumindest für kleine Projekte eine integrierte Excel-Vorlage zu erstellen. Die Projekthandbuch-Light-Vorlage basierte auf einer sehr frühen Version des Tools projekthandbuch.xl von next level solutions. Rolf Schröder Senior Experte Key Projekte Technik Deutsche Telekom AG Praxistransfer von Managementansätzen. Basierend auf dem Feedback der Nutzer wurden Methoden verändert und angepasst, Schnittstellen geschaffen und Darstellungen verbessert. Heute ist das Projekthandbuch das primäre Werkzeug zur Planung und für das Controlling mittlerer Projekte und hat andere Planungswerkzeuge weitgehend verdrängt! Trotz aller organisatorischen Veränderungen und Diskussionen, welche IT-Lösungen bleiben und welche weiterentwickelt werden müssen das Projekthandbuch bildet heute die Basis des Einzelprojektmanagements für den Bereich Technik mit ca Mitarbeitern und übergibt Daten an eine zentrale Web/DB-Lösung. Die fünfte Version des Tools ist in Deutsch und Englisch verfügbar und bildet ein verbessertes Risikomanagement ab, um auch im internationalen Bereich genutzt werden zu können. Unsere Stärken Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner zur IT-technischen Umsetzung Ihres Projekt-, Prozess- oder Change Managements. Dazu bringen wir die Erfahrung erfolgreicher Implementierungen bei rund 200 Unternehmen in unterschiedlichen Größen und Branchen ein. Wir wählen das für Sie passende Tool aus, um für Ihren Bedarf genau die richtige Lösung zu bieten. Dazu nutzen wir etablierte Standards und gehen auf Ihre spezifischen Rahmenbedingungen ein. Wir begleiten Sie ganzheitlich bei der Implementierung oder Optimierung einer IT-Lösung im Projekt-, Prozess- oder Changemanagement. Unsere Leistungen > > Erarbeitung der fachlichen und technischen Erfordernisse auf Grundlage Ihrer Methoden und Prozessen > > Optimierung: Konzeption von Konfigurationsbzw. Anpassungsbedarf einer Standardlösung > > Development: Entwicklung einfacher und schnell implementierbarer Lösungen, Anpassung an die Kundenbedürfnisse > > Qualifikation: Zielgruppenspezifische Trainings für eigene Tools und viele Partnerlösungen, Coaching bei der praktischen Anwendung von Standardsoftware > > Wartung und Support: Wartung eigener Tools und Support Ihr Vorteil Wir bieten Ihnen ein integriertes Leistungsangebot. Der Erfolg eines neu implementierten Tools ist sowohl von der Qualität der Lösung selbst, als auch von der Akzeptanz der User abhängig. Wir vereinen fachliche und technische Kompetenz, und stellen so eine IT-Lösung bereit, die Ihre Mitarbeiter begeistert. Wir gehen auf Ihre Ist-Situation ein, zeigen Ihnen Alternativen auf und begleiten Sie ebenso professionell wie partnerschaftlich zum gewünschten Ziel. Wir arbeiten mit Ihnen eine zukunftsorientierte Lösung aus, stellen schnell und flexibel Arbeitsfähigkeit her. Dabei gehen wir pragmatisch und praxisorientiert vor, nehmen aber gleichzeitig immer auch Rücksicht auf die Bedürfnisse der Menschen, die mit einer neuen Situation konfrontiert sind. Mehr von uns Gerne stellen wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen persönlich vor. Highlights, Screenshots, Referenzen, Beispiele, kostenlose Hilfsmittel und Demoversionen finden Sie unter

14 Zahlen, Fakten und Produkte. next level consulting ist das führende Beratungsunternehmen für Projekt- und Prozess management sowie Change Management im deutschsprachigen Raum. Alleinstellungsmerkmale von next level consulting Zahlen Daten Fakten > > Wir leisten mit rund 100 Mitarbeitern pro Jahr Trainings-, Coachingund Beratungstage. > > 850 Unternehmen zählen zu unseren Kunden, für die wir insgesamt bis dato ca Projektmanager trainiert haben. Internationalität > > Derzeit erbringen wir 30 % unserer Leistungen im internationalen Umfeld, vor allem in Ländern Europas, Nordamerikas, Südamerikas, Südafrikas, des Nahen Ostens, Russlands und Asiens. > > Unsere Leistungen bieten wir in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Slowakisch, Tschechisch, Slowenisch, Kroatisch, und Chinesisch (Mandarin) an. > > Wir sind in Bonn, München, Wien, Graz, Salzburg, Zürich, Zagreb, Bratislava, Kapstadt und Singapur vertreten. next level consulting verfügt über formale Partnerschaften mit den führenden internationalen Projektmanagement-Institutionen next level Publikationen > > Let your projects fly (2006) > > Projektcoaching (2007) > > Beobachten, Verstehen, Verändern: Konventionelle und analoge Interventionen (2009) > > Prozessmanagement (2010) Systemisch-konstruktivistischer Beratungsansatz > > Wir verstehen Organisationen, Projekte und Prozesse als soziale Systeme und setzen daher entsprechende Methoden und Instrumente zur Steuerung von Veränderungsprozessen ein. > > Alle Berater von next level consulting arbeiten nach einem systemischkonstruktivistischen Ansatz. Wir orientieren uns an dem systemischen Ansatz nach Luhmann und Wilke sowie dem konstruktivistischen Ansatz nach Watzlawik, von Förster und Simon. > > Unsere Senior Berater verfügen über eine externe systemische Coaching- bzw. Beraterausbildung. > > Nischenstrategie: 100 % Fokus auf Projektmanagement, Prozessmanagement und Change Management. > > Unsere Leistungen sind spezifisch auf die folgenden Branchen ausgerichtet: IT und Telekommunikation, Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Industrie und Pharma, Mobility und Logistik, Banken und Versicherungen, Verwaltung, Gesundheit sowie NGOs. > > Unsere Kunden profitieren von unserem europaweit führenden, offenen Angebotsspektrum der next level academy mit über 60 Trainingsmodulen zum Projektmanagement, Prozessmanagement und Change Management. > > next level emotion bietet emotionale Interventionen in Trainings-, Coaching- und Beratungsleistungen, fokussiert auf Veränderungen sowie Transformationen in Unternehmen bzw. Organisationen. > > Unser Tochterunternehmen next level solutions bietet Ihnen Eigenentwicklungen von Projektmanagement-Tools für Einzel- und Multiprojektmanagement. > > Berater von next level consulting verfügen über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Industrie und sind alle verpflichtend nach IPMA, PMI oder PRINCE2 zertifiziert. > > Als inhaltlichen USP verstehen wir u.a. unsere Zugänge: Organisation (Projekt) als soziales System, Abgrenzung und Kontext, interaktive Kommunikationsprozesse, Beteiligungsorganisation sowie Reflexions- und Feedbackstrukturen in Trainings-, Coaching und Beratungsprozessen. > > next level consulting verfügt über ein Qualitätsmanagement-Handbuch nach ISO 9001:2008 und ist zertifiziert durch Certqua. > > Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden nachhaltig zu erfüllen, sie zu begeistern und systematisch in Richtung Projektsowie Prozessmanagement Excellence weiterzuentwickeln. Bei der Begleitung auf dem Entwicklungspfad zum projekt- und prozessorientierten Unternehmen sehen wir unsere Kunden als Partner, mit denen wir in einer Vertrauensund Qualitätsbeziehung stehen. > > PMI : Global Registered Education Provider (REP) > > IPMA : formaler Status Ausbildungsinstitution in A, D, SK, CZ, Croatia > > PRINCE2 : Accredited Training Organisation (ATO) 26 27

15 next level consulting Wien Floridsdorfer Hauptstraße 1 A-1210 Wien Tel. +43/1/ Fax +43/1/ office-wien@nextlevelconsulting.eu Salzburg Lastenstraße 22 A-5020 Salzburg Tel. +43/662/ Fax +43/662/ office-salzburg@nextlevelconsulting.eu Graz Liebenauer Hauptstr. 2-6/D/1 A-8041 Graz Tel. +43/316/ office-graz@nextlevelconsulting.eu Bonn Ermekeilstraße 46 D Bonn Tel. +49/228/ Fax +49/228/ office-bonn@nextlevelconsulting.eu München Nymphenburgerstraße 4 D München Tel. +49/89/ Fax +49/89/ office-muenchen@nextlevelconsulting.eu Schweiz Alte Steinhauserstr. 19 CH-6330 Cham Tel. +41/41/ Fax +41/41/ office-schweiz@nextlevelconsulting.eu Bratislava Karadzicova 8/A SK Bratislava Tel. +421/2/ office-bratislava@nextlevelconsulting.eu Singapore 712 Pasir Ris St. 72 #03-45 Singapore Tel office-singapore@nextlevelconsulting.eu Zagreb Ulica grada Vukovara 269D HR Zagreb, Hrvatska Tel. +385/1/ Fax +385/1/ office-zagreb@nextlevelconsulting.eu Kapstadt 20 Ebony Road ZA-7945 Tokai Cape Town, South Africa Tel. +27/76/ Fax +27/21/ office-capetown@nextlevelconsulting.eu