Four-Elements-Communications. Karsten Zingsheim Eine Einführung

Transkript

1 Four-Elements-Communications Karsten Zingsheim Eine Einführung 1

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3 Gemeinsame Ziele, Interessen, Bedürfnisse oder Aktivitäten der Mitglieder; wiederholte und aktive Partizipation der Mitglieder Intensive Interaktionen, starke emotionale Beziehungen und geteilte Aktivitäten zwischen den Teilnehmern Zugriff auf geteilte Ressourcen mit genauer Regelung des Zugriffes Gegenseitige Leistungen, wie Informationsaustausch, Unterstützung und Dienste zwischen den Mitgliedern gemeinsame Verhaltensregeln und Fachsprachen freiwillige Mitgliedschaft. Whittaker, S.; Isaacs, E.; O Day, V

4 Die meist genutzten Social Media Kanäle Weblogs & Corporate Blogs Newsticker - Schneeballeffekt Videoportal: Imagefilm, Trailer usw. Dialogbasierte Zielgruppenansprache 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 4

5 Deutsche Social Media Kanäle Zielgruppenansprache: Deutsche Studenten Zielgruppenansprache: Deutsche Ex-Studenten Buisinessportal 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 5

6 Deutsche Social Media Kanäle -Kostenpflichtig -Über 10 Millionen User -Zielgruppe: Berufstätige -Nutzen: Generieren von neuen Aufträgen, Jobsuche, Vernetzung, Koordination von Treffen usw. -Kennzahlen -Jahr Umsatz in Mio. Mitarbeiter , , , Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 6

7 Deutsche Social Media Kanäle 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 7

8 Deutsche Social Media Kanäle Mein VZ und Studie VZ sind Teile des Vznet Netzwerks SchülerVZ wegen Jugendschutz nicht im Verbund Gründung: Februar 2008 Mitglieder: etwa 6 Millionen Januar 2009 wurden die Plattformen für Spanien, Italien, Frankreich & Polen eingestellt. Sprachen: Deutsch und Englisch 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 8

9 Die meist genutzten Social Media Kanäle Meist öffentliches Tagebuch / Journal Mit Kommentarfunktion ähnlich eines Forums oder einer Internet Zeitung Geschäftsmäßige Blogs fallen unter das Telemediengesetz Gewerblich genutzte Blogs etwa 13% Viele kostenlose Anbieter Leicht zu erlernen 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 9

10 Die meist genutzten Social Media Kanäle Meist öffentliches Tagebuch / Journal Mit Kommentarfunktion ähnlich eines Forums oder einer Internet Zeitung Geschäftsmäßige Blogs fallen unter das Telemediengesetz Gewerblich genutzte Blogs etwa 13% Viele kostenlose Anbieter Leicht zu erlernen 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 10

11 Die meist genutzten Social Media Kanäle Gegründet: 2006 Mitarbeiter: etwa 400 Umsatz: 400 Tsd. US $ (Drittes Quartal 2009) 2010 hat die American Dialect Society den Begriff tweet zum Word of the Year 2009 gewählt. Funktion: Mikroblogging mit einem Text von Maximal 140 Zeichen Anzeige dieser Nachricht an alle Follower Datenschutz: Twitter sammelt personenbezogene Daten seiner Benutzer und teilt sie Dritten mit. Twitter sieht diese Informationen als einen Aktivposten und behält sich das Recht vor, sie zu verkaufen, wenn das Unternehmen seinen Eigentümer wechselt 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 11

12 Die meist genutzten Social Media Kanäle Avatar follow Follower Hashtag Retweet Tweet twittern Twingo Twitter Nutzer haben keine Benutzernamen, sondern gebrauchen virtuelle Selbstdarstellungen: verfolgen; wenn man die Nachrichten eines Benutzers abonniert jemand, der die eigenen Nachrichten abonniert hat Das Rautenzeichen (#) zeigt ein Thema an, so dass der benutzte Begriff zum leicht auffindbaren Schlagwort wird. eine Nachricht, die weitergeleitet wurde eine auf 140 Zeichen beschränkte Twitter Nachricht Einen Tweet schreiben, Twitter benutzen Kurz für Twitter Lingo - Twittersprache 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 12

13 Die meist genutzten Social Media Kanäle Gründung: 2005 Meistgenutztes Videoportal der Welt Oktober 2006 wurde YouTube von Google für umgerechnet 1,31 Milliarden Euro gekauft. Eine Studie des Marktforschungsinstituts Hitwise von März 2008 ordnete YouTube 73 Prozent aller Besuche von US-Videoportal-Seiten zu. Täglich: etwa neue Videos Mehr als 2 Milliarden Aufrufen pro Tag Pro Minute werden über 35 Stunden Videomaterial hochgeladen. Nach Berechnungen des US-Unternehmens Ellacoya Networks ist YouTube verantwortlich für 10 Prozent des gesamten Internet-Datenverkehrs und 20 Prozent des HTTP-Aufkommens. 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 13

14 Warum YouTube? 1. YouTube-Nutzer sind überwiegend männlich und älter als 30 Jahre 2. Die Zielgruppe hat einen hohen Bildungsgrad 3. Jeder zweite Nutzer besucht YouTube alle zwei Tage 4. Fast die Hälfte bewertet und kommentiert andere Videos 5. Aktive Nutzer sind Meinungsbildner und Multiplikatoren 6. Täglich werden mehr als 100 Millionen Clips angesehen. Quelle: Google 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 14

15 Warum YouTube YouTube bietet in verschiedener Hinsicht einen Mehrwert für Ihr Unternehmen Zusätzlicher Traffic auf Ihrer eigenen Website Besseres Ranking in den Suchmaschinen Kostenlose Promotion ihrer Dienstleistungen 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 15

16 Warum YouTube Viele Wege führen zu Ihren Videos Die Besucher suchen direkt bei YouTube und stoßen auf Ihr Video. Die Besucher suchen bei Google und sehen ein YouTube-Video in den Suchergebnissen. Ihre YouTube-Videos können auf Ihrer eigenen Website einbettet und so den Besuchern zur Verfügung gestellt werden. 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 16

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18 Das ist Facebook: 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 18

19 Das ist Facebook: Neue Freundschaften: Markierungen auf Fotos: Hochgeladene Fotos: Kommentare: Like -Buttons: Pinnwand-Einträge: pro Minute! 1. Übersicht 2. How to Facebook 3. Hilfsmittel 19

20 Die Basics (bei privater Nutzung) 1. Nutzen sie eine neutrale adresse für Ihre Anmeldung. Eine, die nicht Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt. 2. Nehmen sie einen Namen, der nicht auf Ihre Person verweist. (Er darf durchaus fantasievoll und einfallsreich sein) 3. Nutzen Sie ein Profilbild das: Nicht auf Sie verweist (eine Landschaft, oder ein Objekt) Sie indirekt oder teilweise zeigt, so das nur Menschen, die sie kennen Sie erkennen. 4. Machen Sie sich bewusst, nur das zu schreiben von dem sie wollen, das die Welt es erfährt. 5. Machen Sie sich mit den Privatsphäreneinstellungen vertraut!

21 Haben Sie erst einmal einen FB Account, dann kommen recht schnell Freundschafts- und Spieleanfragen Wichtigster Rat! Nehmen Sie nur Freundschaftsanfragen von Menschen an, die Sie tatsächlich kennen! Hier finden Sie meine besten 10 Tricks damit Facebook weniger nervt. Von einfachen Funktionen die eigentlich sogar Anfänger wissen sollten bis hin zu kleinen versteckten Links die das Leben mit Facebook einfacher machen.

22 1. Alle oder auch viele Beiträge von Personen verbergen Wenn einige der Freunde mal wieder mit langweiligen Meldungen den Newsfeed verstopfen hilft vor allem eines: Den Nutzer aus dem Stream verbergen. Dazu einfach das Profil des Freundes ansurfen und dort einstellen was ihr von diesem Freund sehen wollt Alle Beitrage, Nur wichtige Beiträge oder. Wenn es sich dabei um eine der Karteileichen unter den Freunden handelt können wir euch auch bei einem Unsubscribe beruhigen: Nein ihr werdet die Beiträge dieser Person nicht vermissen und auch nichts Weltbewegendes verpassen.

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24 2. Alle Beiträge einer Anwendung verbergen Wenn ich in meine Einstellungen schaue, finden sich dort an die 50 Anwendungen die ich geblockt habe. Vielleicht bin ich da doch etwas strenger als Andere, aber ich muss keine fünf Glücksnüsse am Tag sehen oder die 100ste Farmville-Meldung im Kanal haben. Klarer Tipp: Seid skrupellos. Wenn euch die Meldungen einer bestimmten Anwendung nerven, einfach die Anwendung blocken. Dazu müsst ihr nur bei einem passenden Beitrag die Funktion zum Verbergen aufrufen. Werden die Inhalte über eine Facebook Anwendung veröffentlicht so könnt ihr alle Beiträge von dieser Anwendung mit nur einem Klick für immer verbergen.

25 3. Alle Anwendungseinladungen von bestimmten Personen blockieren Die meisten der eigenen Freunde sind sicher ganz brav, dennoch es gibt auch die Personen, die für gefühlte 99% der Einladungen zu Facebook Apps verantwortlich sind. Oft schätzt man diese Personen aber doch und auch die normalen Posts sind eigentlich ganz interessant. Es ist aber nichts böses wenn man sich vor den Einladungen schützen will. Um keine Einladungen mehr von einer bestimmten Personen zu erhalten einfach bei der nächsten Einladung auf Alle Anfragen von XY ignorieren klicken.

26 4. Gruppennachrichten verlassen Man könnte sagen: Lass die anderen doch reden. Manchmal landet man in Facebook Gruppennachrichten, die an viele Personen gerichtet sind. Dort wird fleißig geantwortet und diskutiert. Nur man selbst hat so gar kein Interesse an der Nachricht. Das Resultat einer solche Konversation sind viele Benachrichtigungen und Mails im Posteingang. Es gibt aber einen Ausweg: Wenn ihr oben auf die Einstellung einer Nachricht geht könnt ihr diese ganz einfach verlassen. Und schon ist wieder Ruhe. Zumindest die kurze Zeit bis zur nächsten Massenmessage

27 5. Die Standard benachrichtungen von Facebook bearbeiten Bei mir als Facebook Heavy User kommen täglich im Schnitt Mails von Facebook an. Dabei habe ich den folgenden Tipp schon befolgt. Wenn ihr Facebook eh täglich benutzt, warum lasst ihr euch dann jede Information noch in Kopie per Mail zustellen? Warum also nicht einfach alle Benachrichtigen von Facebook löschen? Unter könnt ihr genau einstellen, wann ihr welche Mails erhalten wollt. Klare Ansage: Je öfter ihr auf Facebook unterwegs seid desto weniger dieser Nachrichten braucht ihr!

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29 6. Alle Eventeinladungen von bestimmten Personen ignorieren Gleiches verhalten wie bei den Einladungen zu den Facebook Apps. Gefühlt sind 1% der Freunde für 99% der Einladungen verantwortlich. Besonders bei Bekannten kann man sich dann auch überlegen ob man nicht direkt alle Einladungen dieser Person ignoriert. Nach dem Ablehnen einer Einladung erscheint die Option dazu.

30 7. Im Facebook Chat für bestimmte Personen offline sein Personen die ihre Kontakte in Listen pflegen oder den Chat in einer externen Anwendung nutzen sind hier klar im Vorteil. Im Facebook Chat existiert, wie in fast allen Chats auch, die Möglichkeit die Verfügbarkeit einzuschränken. Bei Facebook kann man so einstellen für welche Freundesliste man im Chat offline ist. Umgekehrt lässt sich auch einstellen für genau welche Freunde man online sein will.

31 7. Im Facebook Chat für bestimmte Personen offline sein Personen, die ihre Kontakte in Listen pflegen oder den Chat in einer externen Anwendung nutzen sind hier klar im Vorteil. Im Facebook Chat existiert, wie in fast allen Chats auch, die Möglichkeit die Verfügbarkeit einzuschränken. Bei Facebook kann man so einstellen für welche Freundesliste man im Chat offline ist. Umgekehrt lässt sich auch einstellen für genau welche Freunde man online sein will.

32 8. Facebook Gruppenbenachrichtungen einschränken Facebook Gruppen sind eine tolle Erfindung. Bei besonders aktiven Gruppen nehmen dann allerdings oft die Benachrichtigungen überhand. Unser Tipp ist in diesem Fall: Entscheiden ob man entweder nur über die Aktivitäten von Freunden in der Gruppe informiert werden will oder eben über gar nichts mehr.

33 9. Markierungen vor der Veröffentlichung kontrollieren Eine der schönsten Funktionen überhaupt wenn man mal wieder von Freunden massenhaft auf Geburtstagskarten oder lustigen Bildchen markiert wurde. Das aktivieren der beiden Funktionen (unter Markierungen in den Privatsphäreeinstellungen) verhindert zwar nicht, dass man markiert wird. Aber es verhindert, dass der Inhalt auch direkt auf der eigenen Seite erscheint. Einfach beide Punkte aktivieren und schon könnt ihr die Inhalte überprüfen bevor Sie in eurem Profil auftauchen.

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35 10. Freundschaften bereinigen Die Anzahl der Facebook Freunde sollte keineswegs ein digitaler Beliebtheitsvergleich sein. Facebook macht dann Spaß, wenn auch kommuniziert wird und wenn man die Personen im eigenen Stream kennt. Manchmal hilft eine kleine Entschlackung innerhalb der Facebook Freunde da doch sehr. Geht doch mal eure Freundesliste durch und überlegt euch ob Sie heute oder in ferner Zukunft noch etwas mit diesen Personen zu habt, oder zu tun haben wollt. Wenn nicht, dann einfach löschen.

36 Karsten Zingsheim Anschnallgurte im Netz

37 Wo liegt eigentlich das Problem? Avira Kinderschutz für Soziale Netzwerke (nur in der Kaufversion)

38 Wo liegt eigentlich das Problem?

39 Video: Was währe FB in der Realität 39