Junior Sales Trainee Program

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1 Junior Sales Trainee Program Junior Sales Trainee Program Xerox GmbH Andrea Winter Hellersbergstraße Neuss Tel / Fax / Internet: andrea.winter@xerox.com

2 Bereichern Sie unser Team Xerox zählt weltweit zu den größten und bekanntesten IT-Unternehmen. Seit Xerox 1948 den ersten xerografischen Drucker vorstellte, hat das Unternehmen mehr als 60 Jahre die Innovationen der Branche sowie die Entwicklung im Qualitätsmanagement und im Kundendienst bestimmt. Mehr als 5% des Jahresumsatzes werden in Forschung und Entwicklung investiert, um den Kunden die besten Lösungen anbieten zu können. Heute umfasst die expandierende Palette für das Dokumenten-Management modernste, digitale Multifunktionssysteme für Farbe und Schwarzweiß: Drucker, Kopierer, Scanner, ausgefeilte Software, Workflow-Management-Lösungen und -Services. Branchenweit ist das Angebot von Xerox das Vielseitigste überhaupt. Die Kunden finden alles vom niedrigvolumigen Produkt bis zur leistungsstarken Highend-Lösung für Produktion und Publishing. Der Vertrieb der Lösungen und die Betreuung der Kunden erfolgt bundesweit über eigenständige, hochqualifizierte Vertragspartner, die Xerox exklusiv an ihrem jeweiligen Standort repräsentieren. Sie haben es sich zum Ziel gesetzt, ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für den digitalen Druck und das Dokumenten-Management zu erarbeiten und umzusetzen. Um dieses Ziel zu erreichen, bedienen sie sich des gesamten Produktportfolios von Xerox. Doch das alleine reicht nicht aus. Der entscheidende Faktor für den Erfolg sind die Mitarbeiter/innen. Durch ihr Engagement, ihre Kontaktfähigkeit und Kreativität sind sie die Pfeiler des Geschäftserfolgs. Originalität und Individualität, gepaart mit einer Portion Teamgeist, sind gefragt. Sie sind ein Original mit eben diesen Eigenschaften, wollen etwas bewegen und sich persönlich weiterentwickeln? Dann starten Sie Ihre Karriere im Vertrieb als Sales Trainee bei einem der Xerox Vertragspartner.

3 Gestalten Sie Ihre Zukunft Im Rahmen unseres Junior Sales Trainee Program werden Sie über einen Zeitraum von 12 Monaten in Ihrer neuen Position begleitet und unterstützt. Sie durchlaufen eine Weiterbildung, die Ihnen mit theoretischen und praktischen Inhalten das erforderliche KnowHow vermittelt, um erfolgreich im Xerox-Vertrieb tätig zu sein. Zu den Inhalten gehören unter anderem Themen aus den Bereichen Vertriebsstrategie, Kommunikation, Arbeitsorganisation und Technik. Um Ihre persönliche Qualifikation zu erhöhen, endet das Programm mit der Zertifizierung zum IT Sales Advisor (ISO/IEC 17024:2003) Es handelt sich hier um einen Abschluss des offiziellen IT-Weiterbildungssystems. Parallel zu Ihrer Weiterbildung übernehmen Sie im Rahmen eines festen Anstellungsverhältnisses eine Aufgabe im Vertrieb bei einem Xerox Vertragspartner in Ihrer Region. Zu Ihren Kunden zählen Unternehmen verschiedener Größenordnungen. Ein Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der selbständigen Akquisition von Neukunden mit allen damit verbundenen Aufgaben. Sie präsentieren das Unternehmen und die Lösungen bei Interessenten und sind für den kompletten Vertriebsprozess bis zum Auftragsabschluss verantwortlich. Mit dem Junior Sales Trainee Program geben wir Berufs- und Quereinsteigern eine Chance, die Interesse an einer spannenden und herausfordernden Aufgabe im IT-Vertrieb haben. Optimalerweise haben Sie bereits eine Berufsausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen. Wichtige Kriterien für uns sind Ihre Motivation und die Art und Weise, wie Sie an neue Aufgaben herangehen.

4 Erweitern Sie Ihren Horizont Online- und Classroom-Trainings begleiten Sie in regelmäßigen Abständen von Beginn des Junior Sales Trainee Program bis zum erfolgreichen Abschluss. Auf diesem Weg wird Ihnen das erforderliche Grundlagenwissen zu Produkten und zum kompletten Vertriebsprozess vermittelt. Inhalte der Online- und Classroom-Trainings: Rolle und Selbstverständnis als Vertriebsmitarbeiter Telefonischer Kundenkontakt Persönlicher Kundenkontakt Zeit- und Selbstmanagement Präsentation Xerox Produktportfolio In den ersten drei Monaten des Junior Sales Trainee Program üben Sie Ihre neue Aufgabe als Vertriebsmitarbeiter in einem Ausbildungsbetrieb aus. Sie steigen direkt in den echten Vertrieb ein und arbeiten gemeinsam mit anderen Trainees in einem Vertriebsteam. Ein erfahrener Trainer unterstützt Sie dabei, das im Classroom-Training erworbene Wissen erfolgreich in die Praxis umzusetzen. Bei Ihren ersten Schritten in der Praxis werden Sie begleitet und unterstützt. Durch den Trainer und die anderen Team-Mitglieder erhalten Sie regelmäßig Feedback zu Ihrem Vorgehen. Sie lernen die Vertriebsarbeit von der Pike auf, beginnend von der Neukundenakquise bis hin zum erfolgreichen Auftragsabschluss. Wenn dieser erste Abschnitt Ihrer Ausbildung abgeschlossen ist, haben Sie das notwendige Rüstzeug, damit Sie Ihre eigentliche Aufgabe bei Ihrem neuen Arbeitgeber aufnehmen können. Ihre Entwicklung zu einem erfolgreichen Xerox Vertriebsmitarbeiter ist damit aber noch nicht beendet.

5 Erweitern Sie Ihren Horizont Wenn Sie die Vertriebstätigkeit bei Ihrem Xerox Vertragspartner aufnehmen, beginnt das training on the job. Kompetenzaufbau in dem training on the job bedeutet, dass Sie sich während und durch die Bearbeitung realer Vertriebsprojekte umfassend weiterbilden und qualifizieren. Dabei wird gezielt die Fähigkeit zum selbst gesteuerten Lernen entwickelt. Selbst gesteuert zu lernen bedeutet: die Verantwortung für das eigene Lernen und seinen Erfolg zu übernehmen Erfahrungen anderer gezielt zu suchen und konstruktiv aufzunehmen Inhalte von Online- und Classroom-Trainings gezielt zu nutzen Um Ihre Entwicklung zu einem erfolgreichen Vertriebsmitarbeiter zu fördern, werden Sie über einen Zeitraum von neun Monaten von einem internen Mentor und einem externen Coach begleitet und unterstützt. Ihr interner Mentor ist ein erfahrener Kollege und steht Ihnen für die Beantwortung von fachlichen Fragen (vertrieblich, organisatorisch und technisch) zur Verfügung. Er übernimmt dabei die Rolle eines persönlichen Trainers, der Ihnen praktisches Wissen vermittelt und Ihnen Feedback gibt. Außerdem stellt er als Netzwerker Kontakte her, die Ihnen bei Ihrer Arbeit von Nutzen sind. Ein externer Coach plant mit Ihnen die zeitliche Gliederung, die Schwerpunkte und die Durchführung des Kompetenzaufbaus anhand realer Vertriebsprojekte. Er reflektiert in regelmäßigen Gesprächen mit Ihnen die Arbeit in Vertriebsprojekten, die dabei gewonnenen Erfahrungen sowie den Verlauf der Ausbildung und hier insbesondere den Stand Ihrer individuellen Kompetenzen. In diesem Zusammenhang berät er Sie bei der Planung und Umsetzung geeigneter Vorgehensweisen, um Kompetenzlücken (vorausschauend) zu schließen und fördert die Entwicklung von Selbstlernkompetenzen.

6 Erweitern Sie Ihren Horizont Das training on the job ist auch die Grundlage für die Zertifizierung zum IT Sales Advisor im Rahmen des IT-Weiterbildungssystems. Ihr externer Coach unterstützt Sie bei der gezielten Vorbereitung auf die Abschlussprüfung achtet auf die Einhaltung der zertifizierungsrelevanten Richtlinien. Das IT-Weiterbildungssystem wurde im Auftrag des Bundesministerium für Bildung und Forschung von Unternehmen, Wirtschaftsverbänden und Gewerkschaften der IT-Branche gemeinsam entwickelt. Ziel war die Neuordnung der beruflichen Weiterbildung in der IT- Branche, die im Jahr 2002 mit der IT-Fortbildungsverordnung verbindlich durch die Bundesregierung festgelegt wurde. Parallel dazu entstanden unter Federführung des Fraunhofer-Instituts Referenzprofile und Umsetzungsmethoden, die eine arbeitsprozessorientierte Weiterbildung in der Praxis ermöglichen. Grundgedanke der arbeitsprozessorientierten Weiterbildung ist, dass sich die Inhalte des Lernens aus den Aufgaben im laufenden Arbeitsprozess ergeben und dabei Kompetenzen erworben werden. Informelle, kontinuierliche Lernprozesse werden so in eine formal organisierte Weiterbildung mit offiziellem Abschluss integriert. Entscheidend für den erfolgreichen Abschluss Ihrer Weiterbildung ist nicht theoretisches Wissen, das in der Praxis keine Anwendung findet, sondern der Nachweis Ihrer Handlungskompetenz im IT-Vertrieb. Diesen Nachweis erbringen Sie durch eine Prüfung vor einer offiziellen Zertifizierungsstelle. Ablauf der Prüfung: Prüfung der schriftlichen Dokumentation eines realen Vertriebsprojekts halbstündige öffentliche Präsentation Ihres Projekts anschließendes Fachgespräch über die Dokumentation und das fachliche Umfeld

7 Willkommen im Team Mit erfolgreich abgeschlossener Prüfung erhalten Sie Ihr IT Sales Advisor Zertifikat. Überall in der Welt dient es Ihnen dazu, unkompliziert und eindeutig Ihr Können zu belegen. Sie zeigen, dass Sie definierte Prozesse im IT-Vertrieb beherrschen und dazu reale Vertriebsprojekte durchgeführt haben. Damit unterscheidet sich das Zertifikat grundlegend von den vielen anderen, die von Herstellern und Bildungsträgern angeboten werden. Das IT Sales Advisor Zertifikat ist weltweit anerkannt, weil es nach einer Prüfung auf der Basis des internationalen Standards DIN EN ISO/IEC ausgegeben wird und weder von Herstellern noch Produkten abhängig ist.