CRM Integration. Dynamics CRM Produktlösungen. Produktbeschreibung. Einfach eingespielt. Einfach verwendbar. Einfach produktiv.

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1 Dynamics CRM Produktlösungen Einfach eingespielt. Einfach verwendbar. Einfach produktiv. CRM Integration. Produktbeschreibung smartpoint IT consulting GmbH Version 1b Richard Pfeiffer, MA +43 (664)

2 Die Produktlösung auf einen Blick: Entwickler: smartpoint Supports: Microsoft Dynamics CRM 2011 Perfekt für: Lizensierung: Teststellung: Wartung: Administratoren, Management, Entwickler, End-User per Web Front End Server kostenlos am Demoportal 18% p.a. Kurzbeschreibung Nahtlose Integration von Unternehmensdaten als Firmendatensatz in Ihr CRM-System Mit unserer smartpoint KSV1870 Integration erhalten Sie Bonitäts- und Unternehmensdaten, sowie laufende Datenaktualisierungen direkt in Ihr Microsoft Dynamics CRM System. smartpoint KSV1870 Integration Quick-Wins Erleben Sie die Vorteile direkt auf unserem Demoportal Seite 2 von 10

3 Nahtlose Integration der Firmensuche und Import von Unternehmensdaten als CRM Firmendatensatz Bezug von KSV1870 Produkten (z.b. Bonitätsauskünfte) und Bestellung von Unternehmensrecherchen direkt über das CRM Firmenformular. Optional: Ablage der PDF Dokumente am SharePoint oder Dateisystem. Aktuelle Daten mittels KSV1870 Veränderungsmeldungen zu den beobachteten Unternehmen Benachrichtigung bei Insolvenzmeldungen smartpoint KSV1870. Kernfunktionen Suche und Datenimport von Firmen aus dem KSV1870 Datenbestand Sparen Sie wertvolle Zeit bei der Anlage einer Firma und importieren Sie diese über die KSV1870 Firmensuche. Der Zugang erfolgt direkt über die Firmenliste im CRM. Die KSV1870 Firmensuche dient zur kostenlosen Suche und dem Import der Stammdaten einer Firma. Falls die gewünschte Firma nicht gefunden wurde, kann direkt eine Recherche in Auftrag gegeben werden. Seite 3 von 10

4 Bevor ein Firmendatensatz angelegt wird, erhalten Sie eine Zusammenfassung der Daten, die im CRM gespeichert werden. Nach dem Import werden Sie direkt zum Formular der neu importierten Firma weitergeleitet. Seite 4 von 10

5 Felder die mittels KSV1870 Veränderungsmeldungen täglich abgeglichen werden, sind im CRM schreibgeschützt. Sie können gegebenenfalls über Benutzer mit speziellen Berechtigungen überschrieben werden. Zudem werden zusätzliche Informationen abgelegt, wie beispielsweise wer wann eine Firmenrecherche in Auftrag gegeben hat, wann das letzte KSV1870 Unternehmensprofil bezogen wurde, sowie die Aktualität der KSV1870 Unternehmensdaten (Datum der letzten Recherche, sofern vorhanden). Seite 5 von 10

6 KSV1870 Produkte beziehen und Daten im CRM abgleichen Im Firmenformular selbst lassen sich folgende zwei Funktionen durchführen: Das Beziehen von KSV1870 Produkten, sofern diese Firma bereits über eine KSV1870 Nummer verfügt Das Zuordnen einer vorhandenen CRM Firma zu einer KSV1870 Firma und Nummer Bevor Sie ein Produkt beziehen, werden die verfügbaren Auskünfte sowie die Datenaktualität abgefragt. Zudem sehen Sie ob bzw. wann das letzte Produkt bezogen wurde. Falls aktuellere Daten benötigt werden, können Neurecherchen zu einer Firma in Auftrag gegeben werden. Seite 6 von 10

7 Sobald das Ergebnis eines recherchierten Produkts verfügbar ist, erhält der Auftraggeber eine Benachrichtigung per . Gleichzeitig werden die Daten im CRM abgeglichen. Über die Dynamics CRM Historisierungsfunktion sind Datenänderungen auch im Nachhinein nachvollziehbar. Optional werden bezogene KSV1870 Produkte auch im Format PDF in einer Microsoft SharePoint Dokumentenbibliothek abgelegt. Seite 7 von 10

8 So erhalten Sie über Ihre vorhandene oder zukünftige SharePoint-Lösung beispielsweise einen zentralen Ablagepunkt für Dokumente zu einem Unternehmen. Grunddatenmonitor und Insolvenzmonitor Die vom KSV1870 zur Verfügung gestellten Veränderungs- und Insolvenzmeldungen werden täglich geprüft und mit den CRM Daten abgeglichen. Bei jedem Datenabgleich werden die geänderten Firmen mit dem Hinweis abgebildet, ob es sich um eine Datenänderung oder ein Rechercheergebnis handelt. Die jeweiligen Datenänderungen sind pro Firma oder global über alle Firmendatensätze ersichtlich Seite 8 von 10

9 smartpoint KSV1870 Unternehemns- und Bonitätsdaten enthaltene Vorteile Zuverlässige und seriöse Informationen als beste Basis für richtige Geschäftsentscheidungen. Über österreichische Firmen in der Datenbank aus geprüften Quellen Tagaktuelle Quellen wie Firmenbuch und Inkassodaten Die Möglichkeit, manuelle und anlassbezogene Prüfungen in Auftrag zu geben smartpoint KSV1870 empfohlener Projektablauf Gemeinsame Anforderungserhebung mit Kunde und Datenanbieter (KSV bzw. Herold) Gemeinsame interne Abstimmung zum Umfang der Integration und Anpassungen/Zusatzentwicklungen Umsetzung/Anpassung Installation auf Testsystem mit anschließender Testphase mit Kunde und Datenanbieter Installation auf Produktivsystem (empfohlen: Pilotphase mit anschließender Feedbackrunde bei Kunde vor Ort. Anschließend optional: Umsetzung von Änderungswünschen) Wartungsphase Seite 9 von 10

10 smartpoint KSV1870 Fazit Mit der smartpoint KSV1870 Integration sparen Sie Zeit für manuelle Recherchen und Dateneingaben. Bleiben Sie bei Unternehmensdaten Ihrer Geschäftspartner automatisiert auf dem Laufenden. Schärfen Sie Ihre CRM Daten durch den Abgleich von Veränderungsmeldungen, sowie aktualisierte Ratingdaten und Insolvenzmeldungen. Ich freue mich auf unser Gespräch! Ing. Andreas Seitz #43 (1) Seite 10 von 10

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