Buchungsanleitung Tour Online

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1 Seite 1 von 17 Buchungsanleitung Tour Online Kataloge Panoramareisen und Hotels von Switzerland Travel Centre AG So buchen Sie einfach und schnell Bahnreisen und Hotels in der! Wählen Sie STC unter Vendor List: -> Buchung von nur Hotelübernachtungen -> Buchung von Panoramareisen -> Buchung von Angeboten aus der Broschüre Hotels Buchung von Hotel mit oder ohne Bahn: 1. Schritt: in der Vendor List unter STC STC Hotels wählen 2. Schritt: Datum, Dauer, Anzahl Personen und Ort eingeben Hinweis: Bei mehreren Zimmern bzw. Hotels müssen separate Buchungen getätigt werden. 3. Schritt: gewünschtes Hotel wählen

2 Seite 2 von Schritt: gewünschtes Zimmer wählen 5. Schritt: Falls gewünscht, Bahnanreise und Versicherung hinzufügen 6. Schritt: Namen der Reisenden eingeben 7. Schritt: Adresse eingeben Falls Docs@Home gewünscht wird, bitte Adresse hier eingeben. Dies ist nur bei Buchung mit Bahntickets möglich.

3 Seite 3 von Buchen 9. Schritt: Voucher drucken Vielen Dank für Ihre Buchung.

4 Seite 4 von 17 Buchung von Panoramareisen: 1. Schritt: in der Vendor List unter STC STC Rail wählen 2. Anzahl Personen wählen Hinweis: Datum und weitere Angaben werden während den nächsten Schritten definiert. 3. Schritt: gewünschte Reise wählen

5 Seite 5 von Schritt: Richtung der Bahnreservation auswählen 5. Schritt: gewünschtes Reisedatum wählen Hinweis: Dieses Datum entspricht dem effektiven Abreisedatum vom Wohnort und nicht dem Datum für den Panoramazug. 6. Schritt: Kategorie und Zimmertyp wählen Hinweis: für die Zimmereinteilung links unten ins jeweilige Feld doppelklicken und entsprechende Personen anwählen.

6 Seite 6 von Schritt: Unter dem Menü Extras Zusatzprodukte bzw. Reduktionen wählen WICHTIG: - Kinderreduktionen müssen IMMER unter den Extras ausgewählt werden! Kinderreduktionen für die Hotels sind nicht im Tour Online hinterlegt und auf Anfrage. - Wollen Sie die Sitzplatzreservation direkt für den Kunden tätigen? Einfach die Reduktion unter Extras buchen und die Reise wird ohne Sitzplatzreservation bestätigt. Der Betrag für die Reservation wird direkt vom Pauschalpreis abgezogen. Bei Glacier Express Buchungen mit Mittagessen bitten wir Sie, uns die Sitzplatzinformationen telefonisch oder per Mail mitzuteilen. 8. Schritt: Namen der Reisenden eingeben

7 Seite 7 von Adresse eingeben Falls Docs@Home gewünscht wird, bitte Adresse hier eingeben. 10. Buchen Vielen Dank für Ihre Buchung.

8 Seite 8 von 17 Buchung von Hotel Packages: 1. Schritt: in der Vendor List unter STC STC Hotel Packages wählen 2. Schritt: Datum, Dauer, Anzahl Personen und Ort eingeben Hinweis: Bei mehreren Zimmern bzw. Hotels müssen separate Buchungen getätigt werden. 3. Schritt: gewünschtes Hotel wählen 4. Schritt: gewünschtes Zimmer wählen

9 Seite 9 von Schritt: Falls gewünscht, Bahnanreise und Versicherung hinzufügen 6. Schritt: Namen der Reisenden eingeben 7. Schritt: Adresse eingeben Falls Docs@Home gewünscht wird, bitte Adresse hier eingeben. Dies ist nur bei Buchung mit Bahntickets möglich.

10 Seite 10 von Buchen 9. Schritt: Voucher drucken Vielen Dank für Ihre Buchung.

11 Seite 11 von 17 Hotline: Haben Sie Fragen oder Probleme mit einer Buchung? Kontaktieren Sie uns: oder per Mail: / 71 jeweils Mo-Fr Uhr Sa Uhr rail@stc.ch STC-Gutscheine / Rail Check: Der Kunde kann neu STC-Gutscheine bei Ihnen direkt einlösen. Sie können uns diese per Post zu senden und wir werden diese auf dem entsprechenden Dossier gutschreiben. Rail Checks werden bei Ihnen verrechnet und müssen nicht an uns gesandt werden. Kinderreduktion Bahnreisen: Wir bieten eine Kinderreduktion mit Juniorkarte an. Diese Reduktion muss unter dem Menüpunkt Extras IMMER angewählt werden. Kinderreduktionen für die Hotels sind nicht im Tour Online hinterlegt und auf Anfrage. Unterlagenversand / Kurzfristige Buchungen: Bis 5 Arbeitstage vor Anreise können die Reisen ganz normal über Tour Online gebucht werden. Buchungen innerhalb von 4 Arbeitstagen müssen nach der Buchung im Tour Online telefonisch oder per Mail von Ihnen nochmals bestätigt werden. Wir empfehlen in diesen Fällen zudem, dass die Reservation der Sitzplätze in den Panoramazügen direkt von Ihnen für den Kunden getätigt wird. Die Gebühr für den Express Versand mit Erhalt am Vormittag des Folgetages beträgt CHF Bitte beachten Sie, dass wir die Tickets zwingend per Post versenden müssen. Hotelbuchungen ohne Bahntickets können auch ohne Rückbestätigung von STC gebucht werden und sind, sofern verfügbar, immer sofort bestätigt. Den Hotelvoucher können Sie direkt aus dem Tour Online drucken. home (Tour Online: Address ) Wir bieten für sämtliche Buchungen den Service an, dass wir die Unterlagen direkt an den Kunden versenden. Dies ist ohne zusätzliche Kosten. Bei einer Hotelbuchung ohne Bahntickets ist dies nicht möglich. Bei diesen Buchungen können Sie den Voucher jedoch direkt selber ausdrucken. Sitzplatzreservation durch das Reisebüro: Damit Sie dem Kunden direkt und garantiert den gewünschten Sitzplatz im Panoramazug anbieten können, kann der Betrag für die Reservation gleich bei der Buchung vom Dossier abgezogen werden. Wählen Sie hierzu unter dem Menu Extras das Produkt Reduktion Sitzplatzreservation durch SBB Reisebüro und der entsprechende Betrag wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Bei Glacier Express Buchungen mit Mittagessen bitten wir Sie uns die Sitzplatzinformationen telefonisch oder per Mail mitzuteilen.

12 Seite 12 von 17 Erklärungen zu den Bahnreisen Seite 4 in der Broschüre Panoramareisen, GE1 Glacier Express Kurzreise Richtung ZER-CHU Richtung CHU-ZER 1. Tag: Wohnort-Zermatt und 1. Tag: Wohnort-Chur und anschliessend mit dem Glacier 2. Tag: Reise mit dem Glacier Express Express nach Zermatt und Zermatt-Chur und anschliessend Rückreise zum Wohnort in der 2. Tag: Rückreise von Zermatt zum Wohnort in der Seite 5 in der Broschüre Panoramareisen, GE2 Glacier Express Zermatt nach St. Moritz/Davos oder umgekehrt Richtung ZER-STM/DAV 1. Tag: Wohnort-Zermatt und 2. Tag: Reise mit dem Glacier Express nach St. Moritz/Davos und 3. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Richtung STM/DAV-ZER 1. Tag: Wohnort-St. Moritz/Davos und 2. Tag: Reise mit dem Glacier Express nach Zermatt und 3. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Seite 6 in der Broschüre Panoramareisen, BE1 Bernina Express Kurzreise Richtung PON-POS Richtung POS-PON 1. Tag: Wohnort-Pontresina und 1. Tag: Wohnort-Poschiavo und anschliessend mit dem Bernina inklusive Halbpension Express nach Poschiavo inklusive 2. Tag: Fahrt mit dem Bernina Express mit Halbpension nach Pontresina. Anschliessend 2. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Rückreise nach Wohnort in der Hinweis: Die Reservation im Bernina Express werden nur von Pontresina nach Poschiavo oder umgekehrt gemacht. Sie können aber auch eine Reservation von Chur nach Poschiavo oder umgekehrt tätigen. In diesem Fall kann die Reservation vom buchenden Reisebüro gemacht werden und der Betrag unter den Extras mit dem Produkt Reduktion Sitzplatzreservation durch SBB Reisebüro gutgeschrieben werden. Falls Sie möchten, dass wir die Reservation machen, bitten wir Sie uns telefonisch oder per Mail zu kontaktieren.

13 Seite 13 von 17 Seite 7 in der Broschüre Panoramareisen, BE2 Bernina Express St. Moritz nach Lugano oder umgekehrt Richtung STM-LUG 1. Tag: Wohnort-St. Moritz und 2. Tag: Reise mit dem Bernina Express nach Tirano und weiter mit dem Bus nach Lugano und 3. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Richtung LUG-STM 1. Tag: Wohnort-Lugano und 2. Tag: Reise mit dem Bus nach Tirano und anschliessend mit dem Bernina Express nach St. Moritz und 3. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Hinweis: Für den Grenzübertritt ist eine Identitätskarte oder ein Reisepass notwendig. Seite 8 in der Broschüre Panoramareisen, GOP GoldenPass Reise Richtung MON-LUZ 1. Tag: Wohnort-Montreux und 2. Tag: Reise mit dem GoldenPass via Zweisimmen, Interlaken nach Luzern und anschliessend Rückreise zum Wohnort in der Richtung LUZ-MON 1. Tag: Wohnort-Luzern und 2. Tag: Reise mit dem GoldenPass via Interlaken, Zweisimmen nach Montreux und anschliessend Rückreise zum Wohnort in der Richtung INT-MON 1. Tag: Wohnort via Luzern nach Interlaken und 2. Tag: Reise mit dem GoldenPass via Zweisimmen nach Montreux und anschliessend Rückreise zum Wohnort in der Hinweis: Bei der Variante mit der in Interlaken wird für die Strecke Luzern- Interlaken keine Sitzplatzreservation gemacht. STC macht keine Reservationen für die Frontplätze VIP auf dem GoldenPass. Diese Reservationen müssen vom Reisebüro getätigt werden. In diesem Fall kann die Reservation unter den Extras mit dem Produkt Reduktion Sitzplatzreservation durch SBB Reisebüro gutgeschrieben werden.

14 Seite 14 von 17 Seite 9 in der Broschüre Panoramareisen, PAL Palm Express St. Moritz nach Lugano oder umgekehrt Richtung STM-LUG 1. Tag: Wohnort-St. Moritz und 2. Tag: Reise mit dem Palm Express nach Lugano und 3. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Richtung LUG-STM 1. Tag: Wohnort-Lugano und 2. Tag: Reise mit dem Palm Express nach St. Moritz und 3. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Hinweis: Für den Grenzübertritt ist eine Identitätskarte oder ein Reisepass notwendig. Seite 10 in der Broschüre Panoramareisen, JUN Jungfraujoch-Top of Europe Richtung INT-INT 1. Tag: Wohnort-Interlaken und 2. Tag: Reise von Interlaken aufs Jungfraujoch und anschliessend zurück zum Wohnort in der Seite 11 in der Broschüre Panoramareisen, WTE Wilhelm Tell Express Richtung LUZ-LUG Richtung LUG-LUZ 1. Tag: Wohnort-Luzern und 1. Tag: Wohnort-Lugano und anschliessend mit dem Wilhelm Tell Express via Flüelen und Bellinzona 2. Tag: Fahrt mit dem Wilhelm Tell nach Lugano inklusive Express via Bellinzona und Flüelen 2. Tag: Rückreise zum Wohnort in der nach Luzern. Anschliessend Rückreise an den Wohnort in der Hinweis: Bei Buchung in der 2. Klasse ist der 1. Klasse Zuschlag für den Wilhelm Tell Express von Luzern bis Bellinzona oder umgekehrt jeweils bereits inklusive. Der Zuschlag für den Wilhelm Tell Premium kann unter dem Menüpunkt Extras für CHF 40.- pro Person dazu gebucht werden.

15 Seite 15 von 17 Seite 12 in der Broschüre Panoramareisen, GB3 Glacier und Bernina Express Zermatt nach Lugano oder umgekehrt Richtung ZER-LUG 1. Tag: Wohnort-Zermatt und 2. Tag: Reise mit dem Glacier Express nach St. Moritz und 3. Tag: Reise mit dem Bernina Express nach Tirano und weiter mit dem Bus nach Lugano inklusive 4. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Richtung LUG-ZER 1. Tag: Wohnort-Lugano und 2. Tag: Reise mit dem Bus nach Tirano und weiter mit dem Bernina Express nach St. Moritz inklusive 3. Tag: Reise mit dem Glacier Express nach Zermatt und 4. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Seite 13 in der Broschüre Panoramareisen, GBW Glacier, Bernina und Wilhelm Tell Express Zermatt nach Lugano / umgekehrt Richtung ZER-LUG 1. Tag: Wohnort-Zermatt und 2. Tag: Reise mit dem Glacier Express nach St. Moritz und 3. Tag: Reise mit dem Bernina Express nach Tirano und weiter mit dem Bus nach Lugano inklusive 4. Tag: Reise mit dem Wilhelm Tell Express via Bellinzona und Flüelen nach Luzern inklusive 5. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Richtung LUG-ZER 1. Tag: Wohnort-Luzern und 2. Tag: Reise mit dem Wilhelm Tell express via Flüelen und Bellinzona nach Lugano inklusive 3. Tag: Reise mit dem Bus nach Tirano und weiter mit dem Bernina Express nach St. Moritz inklusive 4. Tag: Reise mit dem Glacier Express nach Zermatt und 5. Tag: Rückreise zum Wohnort in der

16 Seite 16 von 17 Seite 14 in der Broschüre Panoramareisen, PG4 Postauto und Glacier Express Richtung INT-DAV Richtung DAV-INT 1. Tag: Wohnort-Interlaken und 1. Tag: Wohnort-Davos und 2. Tag: Reise mit dem Postauto via 2. Tag: Reise mit dem Glacier Express Grosse Scheidegg und Meiringen nach Andermatt und zum Grimsel Hospiz inklusive 3. Tag: Reise mit dem Postauto via Furkapass und Gletsch zum Grimsel 3. Tag: Reise mit dem Postauto via Hospiz inklusive Gletsch und den Furkapass nach 4. Tag: Reise mit dem Postauto via Andermatt inklusive Meiringen und Grosse Scheidegg 4. Tag: Reise mit dem Glacier Express nach Interlaken inklusive nach Davos und 5. Tag: Rückreise zum Wohnort in der 5. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Seite 15 in der Broschüre Panoramareisen, WC2 Wilhelm Tell Express und Centovallibahn Richtung LUZ-MON 1. Tag: Wohnort-Luzern und anschliessend mit dem Wilhelm Tell Express via Flüelen und Bellinzona nach Locarno inklusive 2. Tag: Reise mit der Centovallibahn via Domodossola nach Brig und weiter nach Montreux inklusive 3. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Richtung MON-LUZ 1. Tag: Wohnort-Montreux und anschliessend Reise nach Brig und mit der Centovallibahn via Domodossola nach Locarno inklusive 2. Tag: Fahrt mit dem Wilhelm Tell Express via Bellinzona und Flüelen nach Luzern inklusive. 3. Tag: Rückreise zum Wohnort in der Seite 17 in der Broschüre Panoramareisen, GEW Glacier Express Winter Richtung BRI-CHU Richtung CHU-BRI 1. Tag: Wohnort-Brig und 1. Tag: Wohnort-Chur und 2. Tag: Reise mit dem Glacier Express nach Chur und anschliessend 2. Tag: Reise mit dem Glacier Express Rückreise zum Wohnort in der nach Brig und anschliessend Rückreise zum Wohnort in der.

17 Seite 17 von 17 Seite 17 in der Broschüre Panoramareisen, BEW Bernina Express Winter Siehe Beschreibung vorne in dieser Anleitung unter BE1 Bernina Express Kurzreise Seite 18, WTW Wilhelm Tell Express Winter: Siehe Beschreibung vorne in dieser Anleitung unter WTE Wilhelm Tell Express Seite 18, GOW Golden Pass Winter: Siehe Beschreibung vorne in dieser Anleitung unter GOP GoldenPass Reise Seite 20 (Rückseite) in der Broschüre Panoramareisen, FLU Kombinationsreise Bahn, Flug und Schiff von Montreux nach Lugano oder umgekehrt: Richtung MON-LUG 1. Tag: Wohnort nach Spiez und weiter mit dem GoldenPass via Zweisimmen nach Montreux inklusive 2. Tag: Bahnfahrt nach Genf Flughafen und anschliessend Flug mit Darwin Airline nach Lugano. Transfer mit dem Shuttlebus nach Lugano und 3. Tag: Fahrt mit dem Wilhelm Tell Express via Bellinzona und Flüelen nach Luzern. Anschliessend Rückreise zum Wohnort in der Richtung LUG-MON 1. Tag: Wohnort-Luzern und anschliessend mit dem Wilhelm Tell Express via Flüelen und Bellinzona nach Lugano inklusive 2. Tag: Transfer mit dem Shuttlebus zum Flughafen Lugano und Flug mit Darwin Airline nach Genf. Bahnfahrt weiter nach Montreux und 3. Tag: Fahrt mit dem GoldenPass via Zweisimmen nach Spiez und anschliessend Rückreise zum Wohnort in der Hinweis: Bitte prüfen Sie jeweils die Flugzeiten von Darwin Airline in Ihrem Buchungssystem. Wir buchen im Normalfall den zweiten Flug (von insgesamt drei). Flugplanänderungen vorbehalten. Bei Buchung in der 2. Klasse ist der 1. Klasse Zuschlag für den Wilhelm Tell Express von Luzern bis Bellinzona oder umgekehrt jeweils bereits inklusive. Der Zuschlag für den Wilhelm Tell Premium kann unter dem Menüpunkt Extras für CHF 40.- pro Person dazu gebucht werden Bitte beachten Sie zudem, dass für diese Reise spezielle Annullationsbedingungen gelten. Bitte stellen Sie zudem sicher, dass die Namen der Reisenden korrekt sind und demjenigen im Pass/Identitätskarte entsprechen. Für die Reise mit dem Flugzeug ist eine Identitätskarte oder ein Reisepass notwendig.