ZAHLEN - DATEN - FAKTEN

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1 ZAHLEN - DATEN - FAKTEN 2013

2 INHALT VORWORT Vorwort 3 Volkswirtschaftliche Bedeutung des Tourismus 4 Deutschlandtourismus 6 Deutschland im europäischen Vergleich 12 Reiseverhalten der Deutschen 16 Ausgewählte Tourismussegmente 19 Qualitätstourismus 25 Impressum 27 Der Deutsche Tourismusverband e.v. (DTV) 1902 gegründet ist der Dachverband der Tourismusorganisationen der Länder, Regionen und Orte. Er setzt sich mit seinen 96 Mitgliedern für eine erfolgreiche touristische Entwicklung in Deutschland ein. Liebe Mitglieder, Freunde und Partner des DTV, das halbe Dutzend ist voll: Europameister Deutschland hat seinen Titel zum sechsten Mal verteidigt und mit 411,9 Millionen Übernachtungen abermals den eigenen Vorjahresrekord gebrochen. Zu überraschen vermag dies nicht, kann Deutschland doch angesichts seines reichen Natur- und Kulturerbes aus dem Vollen schöpfen. Gleichzeitig erhält der Urlauber diese Qualität zu einem nahezu unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis. Doch wer rastet, der rostet: Künftige Erfolge gilt es permanent neu zu erarbeiten. Unverzichtbar ist hierbei die Weiterentwicklung der touristischen Infrastruktur. Ohne die Schaffung entsprechender Rahmenbedingungen durch die Politik wird dies nicht gelingen. Ebenso unverzichtbar sind jene Branchen, die besonders stark vom Tourismus profitieren. Nur gemeinsam lassen sich Antworten finden auf Zukunftsfragen wie Finanzierung, Infrastruktur, Qualität oder Nachhaltigkeit. Dass sich diese Mühe lohnt, belegen eindrucksvoll die Zahlen, Daten und Fakten dieser Broschüre. Beste Grüße Reinhard Meyer, Präsident Deutscher Tourismusverband e.v. 3

3 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DES TOURISMUS VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DES TOURISMUS DEUTSCHLANDTOURISMUS: JOB-GARANT, MILLIARDEN-FAKTOR UND KONSUM-MOTOR TOURISTISCHER GESAMTKONSUM IN DEUTSCHLAND* 278,3 Mrd. E > Ausgaben inländischer Reisender Ausgaben ausländischer Reisender Sachleistungen** 221,3 Milliarden Euro 36,6 Milliarden Euro 20,4 Milliarden Euro BRUTTOWERTSCHÖPFUNG 4,4 % Der direkte Anteil der Tourismuswirtschaft an der Bruttowertschöpfung der deutschen Volkswirtschaft beträgt 4,4 Prozent. Das sind 97,0 Milliarden Euro. Damit ist der Tourismus bedeutender für die Bruttowertschöpfung als die Kraftfahrzeugindustrie oder die Bankwirtschaft. Davon Ausgaben u.a. für > Shopping Gaststättenleistungen Beherbergungsleistungen 62,8 Milliarden Euro 49,7 Milliarden Euro 26,7 Milliarden Euro ARBEITSPLÄTZE 2,9 Mio. Der Tourismus sichert 2,9 Millionen Arbeitsplätze in Deutschland. Damit sind 7,0 Prozent aller Erwerbstätigen in Deutschland im Tourismus beschäftigt. * Im Gesamtkonsum sind auch die Transportkosten in Deutschland enthalten. **Sachleistungen sind zum Beispiel öffentliche Zuschüsse für Kultureinrichtungen, die die Touristen während ihrer Reise in Anspruch nehmen. Quelle: Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft: Wirtschaftsfaktor Tourismus Deutschland, 4 Berlin Die Zahlen beziehen sich auf das Jahr

4 DEUTSCHLANDTOURISMUS TROTZ HOCHWASSER: VIERTES REKORDJAHR IN FOLGE Entwicklung der Gästeankünfte und Übernachtungen in Deutschland* DEUTSCHLAND BEI IN- UND AUSLÄNDISCHEN REISENDEN BELIEBT Bilanz 2013 in Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen DEUTSCHLANDTOURISMUS 380,3 393,2 407,2 411,9 Gästeankünfte 155,19 Mio. + 1,6% zu 2012 Übernachtungen 411,87 Mio. + 1,1% zu ,0 147,1 152,7 155,2 Ausländische Gäste 31,54 Mio. (+ 3,7% zu 2012) Ausländische Gäste 71,92 Mio. (+ 4,5% zu 2012) Angaben in Mio Gästeankünfte Übernachtungen Inländische Gäste 123,65 Mio. (+ 1,1% zu 2012) Inländische Gäste 339,95 Mio. (+ 0,5% zu 2012) *Die Zahlen bis 2010 beziehen sich auf Beherbergungsbetriebe ab 9 Betten bzw. ab 3 Stellplätzen, ab 2011 auf Betriebe ab 10 Betten bzw. Stellplätzen. Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2014 Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden

5 DEUTSCHLANDTOURISMUS DEUTSCHLANDTOURISMUS SAARLAND UND STADTSTAATEN MIT GRÖSSTEM PLUS Entwicklung der Übernachtungen 2013 in Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen Übernachtungen in Mio. Bayern 84,16 Baden- Nordrhein- Niedersachsen Hessen Mecklenburg- Berlin Schleswig- Rheinland- Sachsen Hamburg Brandenburg Thüringen Sachsen- Saarland Bremen Württemberg Westfalen Vorpommern Holstein Pfalz Anhalt 47,76 46,14 39,90 30,32 28,16 26,94 24,81 20,98 18,29 11,60 11,52 9,54 7,13 2,57 2,06 +8,2 +9,1 +12,6 +7,6 Veränderung zu 2012 in % +1,6 +1,2 +0,8 +1,3 +0,2 +0,2 +0,3-0,3-0,5-0,4-1,6-3,0 Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden

6 DEUTSCHLANDTOURISMUS DEUTSCHLANDTOURISMUS TOP 10: FAST ALLE GROSSSTÄDTE LEGEN ZU Übernachtungen 2013 in Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen IM GRAUEN MARKT SCHLUMMERN MILLIONEN Übernachtungsbilanz der Deutschen im Inland 2013 Angaben in Mio. Berlin München Hamburg Frankfurt Köln Düsseldorf Dresden Stuttgart Leipzig Nürnberg 5,08 4,24 4,13 3,20 2,70 2,67 7,50 11,60 12,89 Inländische Gäste Ausländische Gäste 26,94 +8,2 +4,3 +9,1 +6,0-0,1 +4,7 +2,3 +2,7 +8,7 +0,8 Veränderung zu 2012 in % 324 Mio. Grauer Markt * + = 340 Mio. Amtliche Beherbergungsstatistik 664 Mio. Übernachtungen gesamt * Grauer Markt = Übernachtungen bei Verwandten/Bekannten/Freunden, in Ferienunterkünften mit weniger als 10 Betten, in Reisemobilen außerhalb von Campingplätzen etc. Quelle: Statistische Landesämter 2014 Quelle: GfK SE Panel Services Deutschland / Eisenstein, B. (Hrsg.) (2014): GfK/IMT DestinationMonitor Deutschland; Statistisches Bundesamt, Wiesbaden

7 DEUTSCHLANDTOURISMUS IM EUROPÄISCHEN VERGLEICH DEUTSCHLANDTOURISMUS IM EUROPÄISCHEN VERGLEICH DEUTSCHLAND WEITER VOR SPANIEN AN DER SPITZE Übernachtungen 2013 in gewerblichen Beherbergungsbetrieben einschließlich Camping DREI DEUTSCHE METROPOLEN IN EUROPAS TOP 10 Übernachtungen 2013 in gewerblichen Beherbergungsbetrieben einschließlich Camping Deutschland 411,9 +1,1 London* 56,9 Angaben in Mio. Spanien 389,0 Italien 364,0 Großbritannien 307,6 Frankreich* 296,0 Österreich 110,1 Niederlande 96,9 +1,7-4,4 +5,0 +0,3 +0,6 +15,3 Veränderung zu 2012 in % Paris 36,7 Berlin 26,9 Rom* 24,2 Barcelona 16,7 Madrid 14,9 Prag 13,7 Wien 13,6 München 12,9 Hamburg 11,6 Angaben in Mio. * ohne Camping *Hochrechnungen auf Basis der aktuellsten Daten. London: Januar-September 2013, Rom: Januar-November Quelle: dwif 2014, Daten: Statistisches Bundesamt und Eurostat Quelle: dwif 2014, Daten: Statistische Landesämter, TourMIS 13

8 DEUTSCHLANDTOURISMUS IM EUROPÄISCHEN VERGLEICH 14 ÜBERNACHTUNGSPREISE IN DEUTSCHLAND SIND KONKURRENZFÄHIG Durchschnittlicher Netto-Hotelzimmerpreis 2013 Madrid 83,12 E London 162,24 E Barcelona 118,75 E Paris 242,54 E Deutschland 94,41 E Europa 101,21 E Hamburg 102,18 E Berlin 87,62 E München 125,17 E Rom 145,72 E Wien 94,81 E Quelle: STR/STR Global. Das Unternehmen arbeitet mit 950 Hotels in Deutschland und über Hotels weltweit zusammen, Prag 71,58 E Mit der Familie in die Ferien. Unterwegs in bester Gesellschaft: Ob mit Papa, Mama, Opa oder Oma beim RIT-Angebot fahren in ihrer Begleitung Kinder unter 15 Jahren kostenlos mit! Buchbar in Kombination mit einem Hotelaufenthalt Attraktives Angebot für die An- und Abreise Ihrer Kunden mit der DB Einfach und flexibel ohne Zugbindung Die Bahn macht mobil.

9 REISEVERHALTEN DER DEUTSCHEN REISEVERHALTEN DER DEUTSCHEN SO VIELE URLAUBSREISEN WIE NOCH NIE Reisen ins In- und Ausland sowie Ausgaben der Deutschen 2013 FERNWEH NACH DEUTSCHLAND Deutschland bleibt Urlaubsziel Nummer eins bei den Deutschen Urlaubsreisen* (ab 5 Tage Dauer) Kurzurlaubsreisen* (2-4 Tage) TOP 5 Urlaubsreiseziele TOP 5 Urlaubsreiseziele in Deutschland Anzahl Reisen 70,7 Mio. 75,6 Mio. 70,7 Mio. Urlaubsreisen* 2013 insgesamt, davon in die LÄNDER 21,5 Mio. Urlaubsreisen* 2013 im Inland, davon in die BUNDESLÄNDER Anzahl Reisende 54,8 Mio. 33,3 Mio. Deutschland Spanien 30,3% 12,6% Bayern Mecklenburg-V. 19,7% 19,3% Ausgaben pro Person und Reise 906 E 254 E Italien Türkei 7,6% 7,4% Schleswig-H. Niedersachsen 13,6% 12,7% Österreich 5,9% Baden-W. 8,2% * Urlaubs- und Kurzurlaubsreisen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung ab 14 Jahre * Urlaubsreisen ab 5 Tagen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung ab 14 Jahren 16 Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.v.: Reiseanalyse 2014, Kiel Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.v.: Reiseanalyse 2014, Kiel 17

10 REISEVERHALTEN DER DEUTSCHEN AUSGEWÄHLTE TOURISMUSSEGMENTE PKW IST BELIEBTESTES ANREISEVERKEHRSMITTEL FÜR DEUTSCHLANDURLAUB Hauptverkehrsmittel zur Anreise bei Urlaubsreisen der Inländer ab einer Übernachtung 2013 TAGESREISEN Flugzeug 2,5 % Sonstiges Verkehrsmittel 1,5 % 2,84 Mrd. Tagesreisen unternehmen die Deutschen im Inland pro Jahr. Dies sind Ausflüge und Geschäftsreisen ohne Übernachtung. Wohnmobil/Wohnwagen 3,8 % Bus 6,3 % Bahn 11,3 % 27,70 E geben die Tagesreisenden durchschnittlich am deutschen Zielort u.a. für Verpflegung, Einkäufe oder Unterhaltung aus. PKW 74,6 % 79 Mrd. E betragen die jährlichen Umsätze der Tagesreisenden in den inländischen Zielgebieten. Quelle: GfK SE Panel Services Deutschland / Eisenstein, B. (Hrsg.) (2014): GfK/IMT DestinationMonitor Deutschland Quelle: dwif e.v.: Tagesreisen der Deutschen, München

11 AUSGEWÄHLTE TOURISMUSSEGMENTE AUSGEWÄHLTE TOURISMUSSEGMENTE GESCHÄFTSREISEN KINDER- UND JUGENDTOURISMUS* AUSGABEN IN DEUTSCHLAND Inländische Geschäftsreisende Internationale Kongresse: Deutschland mit 649 internationalen Verbandskongressen 2012 weltweit auf Platz 2 hinter den USA Ausländische Geschäftsreisende mit Übernachtung 14,6 Mrd. E 13,5 Mrd. E Tagesreisen 27,9 Mrd. E 1,2 Mrd. E 57,2 Mrd. E TAGUNGS- UND MESSESTANDORT DEUTSCHLAND Messeplatz Deutschland: 160 überregionale Messen mit Ausstellern und rund 10 Millionen Besuchern fanden 2012 in Deutschland statt ÜBERNACHTUNGSREISEN IM INLAND TAGESREISEN IM INLAND 40,75 Mio. 655,50 Mio. BRUTTOUMSATZ IM INLAND 38,20 Mrd. E z.b. Urlaub, Klassenfahrt, Vereinsreise, Trainingslager, Chorwochenende, Veranstalterreise, Praktikum, Uni-Exkursion, Kindergartenreise z.b. Schul -und Kindergartenausflug, Besuch von Verwandten/Bekannten/Freunden, Besuch von Kino/ Zoo/Freizeitpark, Einkaufsfahrt, Baden, Wandern Touristische Bruttoumsätze in deutschen Zielgebieten inklusive Umsätze aus Verkehrsleistungen Quelle: AUMA: Die Messewirtschaft: Bilanz 2012, Berlin 2013; Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft: *Reisen von deutschen Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen (3 bis 26 Jahre) ohne erziehungsberechtigte Familienangehörige 20 Wirtschaftsfaktor Tourismus Deutschland, Berlin 2012, ICCA 2013: The International Association Meetings Market 2012 Quelle: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi): Grundlagenstudie Kinder- und Jugendtourismus in Deutschland, März

12 AUSGEWÄHLTE TOURISMUSSEGMENTE AUSGEWÄHLTE TOURISMUSSEGMENTE FAHRRADTOURISMUS WANDERTOURISMUS TOP 3 der meistbefahrenen deutschen Radfernwege Elberadweg 2. Ostseeküsten Radweg 3. Weser-Radweg 153 Mio. Tagesreisen und 22 Mio. Übernachtungen werden jährlich durch in- und ausländische Fahrradtouristen getätigt. 3,9 Mrd. E geben die Fahrradtouristen am Aufenthaltsort für u. a. Verpflegung, Übernachtung und Einkäufe aus. 5,3 Mrd. E werden zusätzlich durch fahrradtouristische Investitions- und Reisekosten wie z.b. Kauf einer Fahrradausrüstung, An- und Abreisekosten zum Urlaubsort oder dem Unterhalt von Fahrradwegen generiert. So oft wandern die Deutschen im Urlaub und in der Freizeit: 2% keine Angabe 11 % regelmäßig 29 % nie 35 % eher selten 23 % gelegentlich Quelle: Allgemeiner Deutscher Fahrrad-Club: ADFC-Radreiseanalyse 2014, Bremen; Deutscher Tourismusverband e.v.: Grundlagenuntersuchung Quelle: PROJECT M GmbH / Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften / Institut für Management und Tourismus / Deutscher 22 Fahrradtourismus in Deutschland, Bonn 2009 Wanderverband: Der deutsche Wandermarkt

13 AUSGEWÄHLTE TOURISMUSSEGMENTE QUALITÄTSTOURISMUS CAMPINGTOURISMUS DTV-STERNE: GEPRÜFTE QUALITÄT FÜR FERIENUNTERKÜNFTE Bundesland Übernachtungen 2013 in Mio. Bayern 4,48 Mecklenburg-Vorpommern 3,97 Niedersachsen 3,82 Baden-Württemberg 3,27 Schleswig-Holstein 3,06 Rheinland-Pfalz 2,21 Nordrhein-Westfalen 1,53 Hessen 1,02 Brandenburg 0,96 Sachsen 0,51 Thüringen 0,49 Sachsen-Anhalt 0,27 Saarland 0,12 Hamburg 0,12 Berlin 0,11 Bremen 0,06 Deutschland 26,00 Rund Campingplätze mit Urlaubscamping und mindestens zehn Stellplätzen gibt es in Deutschland. Mehr als 460 Campingplätze waren Ende 2013 nach den Kriterien des Bundesverbandes der Campingwirtschaft in Deutschland und des DTV geprüft und mit ein bis fünf Sternen ausgezeichnet. Etwa 16 Prozent der statistisch erfassten Campingplätze sind somit nach den Sternekriterien klassifiziert. Zahl der Sterneunterkünfte in Deutschland: Nordrhein-Westfalen Rheinland-Pfalz Saarland 346 Schleswig-Holstein Bremen 41 Niedersachsen Hessen Baden-Württemberg Hamburg 4 Thüringen 620 Mecklenburg-Vorpommern Berlin 42 Sachsen-Anhalt 410 Bayern Brandenburg Sachsen Quelle: Bundesverband der Campingwirtschaft in Deutschland e.v., Berlin; Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2014 Quelle: Deutscher Tourismusverband Service GmbH, Berlin, Stand Dezember ist das Infoportal für DTV-geprüfte Ferienhäuser, -wohnungen und Privatzimmer 24 25

14 QUALITÄTSTOURISMUS BUNDESWEITE QUALITÄTSINITIATIVEN SETZEN SICH DURCH i-marke: DAS BUNDESWEITE QUALITÄTSSIEGEL FÜR TOURISTINFORMATIONEN Deutschlandweit sind mehr als 580 Touristinformationen mit der i-marke des DTV ausgezeichnet. Nur wenn Service, Infrastruktur, Ausstattung und Angebot stimmen, ist der Qualitätscheck bestanden. Innovation hat einen Preis. Stimmt! Den Deutschen Tourismuspreis. Bewerben Sie sich bis zum 13. Juni SQD: DAS QUALITÄTSMANAGEMENT FÜR DEN DIENSTLEISTUNGSSEKTOR ServiceQualität Deutschland (SQD) ist das beste Qualitätsmanagement für klein- und mittelständische Tourismusbetriebe, um ihre Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Deutschlandweit sind bereits mehr als Personen der Dienstleistungsbranche geschult. Quelle: Deutscher Tourismusverband Service GmbH, ServiceQualität Deutschland, Berlin, Stand Dezember Impressum Deutscher Tourismusverband e.v. Deutscher Touismusverband Service GmbH Schillstraße 9, Berlin Tel. 030 / Fax 030 / presse@deutschertourismusverband.de Redaktion Jörg Müller-Brandes, Anita Wittke Grafische Gestaltung Druck Bildnachweis graphixmania - Fotolia.com (S. 1, 11, 14, 17, 22, 23) leremy - Fotolia.com (S. 1) Wirtschaftsministerium Schleswig-Holstein (S. 3) Berlin, im April

15 Unterlagen Für Verträge, Druckstücke und Verkaufsmaterialien: Allgemeine Fragen Agentur-Servicecenter: Tel.: +49 (0) Servicezeiten: Mo. Fr. von 8 20 Uhr und Sa. von 9 16 Uhr München Ihr Ratgeber für Deutschland-Reiseschutz. Wie sichert man Reisen in Deutschland richtig ab? Unser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie und Ihre Gäste vom Deutschland-Reiseschutz profitieren. Inklusive Argumentationshilfen und praktischen Checklisten. Noch Fragen? Wir sind für Sie da! Europäische Reiseversicherung AG Rosenheimer Straße 116 Mehr Sicherheit. Für Gast und Gastgeber. Kostenlos bestellen unter: Tel.: (089) fewotel@erv.de (1013) ERGO Empfohlen von: Mitglied von: Ihr persönlicher Ansprechpartner