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1 Dienstleistungen & temp. Projektarbeit PDF-Download unter

2 Standorte Berlin Erfurt Berlin, Holzmarktstraße Erfurt, Hohenwindenstraße 13 Tel.: 03 0 / , Fax: Tel.: / , Fax: Mail: office-berlin@agm-onside.com Mail: office-erfurt@agm-onside.com Kassel Leipzig Kassel, Kölnische Straße Leipzig, Tel.: / , Fax: Tel.: / , Fax: Mail: office-kassel@agm-onside.com Mail: office@agm-onside.com Northeim Wegbeschreibungen und Anfahrtskizzen zu unseren Bildungscentern finden Sie im Internet unter: Northeim, Breite Straße 60 Tel.: / , Fax: Mail: office-northeim@agm-onside.com Seite 2 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

3 Herzlich willkommen bei AGM Project & Education Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Dienstleistungen haben wir, entsprechend den Ergebnissen von Marktforschungsuntersuchungen und Analysen, nach den Bedürfnissen des Marktes und unserer Kunden ausgerichtet. Daher bieten wir neben den nachfolgend beschriebenen Dienstleistungen auch direkt oder indirekt zuordenbare Seminare für Firmen und Privatpersonen und geförderte Weiterbildungsmaßnahmen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen über unseren Partner TGM Education GmbH als Dienstleistungspaket aus einer Hand an. Unsere Angebote zeichnen sich durch hohe Flexibilität in Bezug auf Leistungsorte, Leistungsinhalte und Realisierungstermine, entsprechend Ihres individuellen Bedarfs, aus. Die Palette reicht von Standard-Angeboten mit Remote-Zugriff über Inhouse-Projektarbeiten bei unseren Kunden über spezielle Fachleistungen wie Upgrade-Dienstleistungen und Schnittstellenanpassungen bis hin zu Weiterbildungs- und Qualifizierungsangeboten. Unsere fachlich qualifizierten Mitarbeiter garantieren Ihnen eine kompetente Leistung mit dem notwendigen Wissen und Fertigkeiten. Wir verfügen über langjährige Erfahrungen, sind als eigenständiges Unternehmen fest im AGM-Unternehmensverbund integriert und arbeiten gemeinsam mit diesem nach den Grundsätzen des Qualitätsmanagements laut DIN EN ISO 9001:2008. Die TGM Education GmbH ist zusätzlich nach AZWV zertifiziert. Der vorliegende Dienstleistungskatalog stellt nur eine Auswahl der von uns angebotenen Dienstleistungen dar. Über unsere Onlinepräsenz können Sie sich über unser weiteres Dienstleistungsprogramm informieren und auch bei Bedarf gleich online mit uns Kontakt aufnehmen. Sie haben hier auch die Möglichkeit, über unser Download-Center für Ihren täglichen Informationsbedarf bzw. Ihre tägliche Arbeit dieses oder weitere Informationsmaterialien runterzuladen. Sprechen Sie uns an Wir beraten Sie auch gern persönlich! Wir freuen uns auf eine vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit! Mit freundlichen Grüßen Klaus-Peter Egelkraut Geschäftsführer Enrico Graneis Vertriebsleiter Dienstleistungen APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 3

4 Inhaltsverzeichnis Inhalt Seite Vorwort... 3 Inhaltsverzeichnis... 4 Einleitung... 6 Ansprechpartner... 7 Dienstleistungen... 8 Dienstleistungen im Überblick... 8 Das Leistungsangebot der AGM... 9 Dienstleistungen im Detail Projektleistungen im Detail HelpDesk / Keyuser Support Vor-Ort-Geschäftsprozessabwicklung Betreuung und Support für SAP -Systeme SAP Upgrade-Unterstützung SAP Schnittstellenentwicklung / -betreuung SAP CRM und Mobility Unternehmensinformationen Analysen & Reports Berechtigungskonzept & Datenschutz CAD- Dienstleistungsunterstützung Software & Lizenzangebote AGM-Software-Lizenzangebote SAP ERP NonCloud-Angebote SAP Business ByDesign Cloud-Lösung Partnerangebote Partnerangebote: Einleitung / Überblick Vorstellung der Steuerberatungskanzlei Unsere Leistungen für Ihre Effizienz Buchhaltung und Rechnungswesen Lohn- und Gehaltsabrechnung Personalabrechnung und verwaltung Zusammenfassung Finanzbuchhaltungsservice Fax- oder Scan-Vorlage Dokumenten-Management Seite 4 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

5 Inhaltsverzeichnis Inhalt Seite Mediendienstleistungen Angebote im Web-, Print- und Social Media-Bereich High Definition in Print & Web Webprogrammierung, -optimierung Design- und Multimedia, Print-Dienstleistungen Social Media und Web e-shop-entwicklung und -Einrichtung e-learning-/e-content-entwicklung Schulungen & Seminare Der Weg zur Qualifizierung Internetseiten mit Bildungsangeboten Schulungen für SAP -Software Schulungen für Betriebswirtschaft (Theorie) Schulungen für Betriebswirtschaft (DATEV ) Projekt- und Personalmanagement Kaufmännisches Personal Projektconsultanten Systemspezialisten Office-Anwender Programmierer Datenbank-Entwickler Grafikdesigner CAD-Konstrukteure Dozenten für Schulungen und Seminare Anhang: Partner & Impressum Partnerschaften auf einen Blick Partnerschaften Kurzbeschreibung Impressum Publikationen Kontaktaufnahme / Bedarfsanmeldung APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 5

6 Einleitung Wir über uns Unser Ziel ist - bei unvorhersehbaren Veränderungen, die sich bei Schwankungen der Markt- und Leistungsbedingungen ergeben, zu helfen. Ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit durch überzeugende, kompetente Leistung und größtmögliche Kundennähe - darunter verstehen wir, die ganzheitliche Abwicklung von Geschäftsvorfällen von der Analyse bis zur Umsetzung - zu gewährleisten. Die AGM hilft mit qualifiziertem Personal im Dienstleistungsbereich, in Büro und Verwaltung sowie bei der Realisierung. Unsere Strategie - Durch fachliche Kompetenz, Qualität und Leistungsstärke in unserem Wirkungsbereich erreichen wir eine deutliche Differenzierung im Wettbewerb bei der Sicherung der Kundenzufriedenheit und Marktakzeptanz. Flexibel und unbürokratisch reagieren wir als Anbieter temporärer oder dauerhafter Dienstleistungen auf die Wünsche unserer Kunden. Wir haben uns spezialisiert auf die Arbeitsgebiete, die sich insbesondere im Umfeld der Information und Kommunikation sowie der betriebswirtschaftlichen Anwendungen befinden. Dazu gehören die Bereiche Programmierung, Netzwerktechnik, e-commerce, Webdesign, CAD- Konstruktion und Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit der Anwendung und Nutzung von betriebswirtschaftlich orientierten Softwareprodukten stehen. Unsere Stärke - Als Team qualifizierter und hoch motivierter Fachleute eint uns eine gemeinsame Vision und der feste Wille zum Erfolg. Professionalität in der Durchführung und die Wahrnehmung von Verantwortung gegenüber unseren Kunden sind die entscheidenden Prämissen unserer Arbeit. Unsere Mitarbeiter verfügen jeweils über umfangreiche praktische Erfahrungen. Wir messen unsere Tätigkeit streng an den Normen von Qualitätsmanagementsystemen. Der AGM- Unternehmensverbund ist zertifiziert nach ISO 9001:2008. Die aufgeführten Leistungen stellen eine globale Übersicht dar und können sich entsprechend der Markterfordernis ändern. Globale Märkte Der Nachweis vieler Unternehmensstandorte ist für uns in diesem Sinne nicht relevant. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen an den Orten zur Verfügung, an denen der entsprechende Bedarf besteht und auf vertraglicher Grundlage eine Übereinkunft erzielt wird. Die in diesem Katalog enthaltene Übersicht stellt eine Grundauswahl dar und kann entsprechend den tatsächlichen Erfordernissen modifiziert und angepasst werden. Deshalb sollten Sie auf jeden Fall Einzelheiten in einem persönlichen Gespräch mit uns beraten und abstimmen. Sollte Ihr spezieller Bedarf in diesem Angebot nicht enthalten sein, benutzen Sie einfach den Faxvordruck am Ende dieses Kataloges oder wenden sich telefonisch oder per an uns. Wir finden für Sie immer eine Lösung. Als ergänzende Informationsangebote stehen Ihnen auch unsere Web-Portale und die unserer Partner zur Verfügung: Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über das Leistungsangebot des AGM-Unternehmensverbundes. Für die speziellen Leistungen im Seminar- und Beratungsgebiet bzw. den anderen in diesem Katalog aufgeführten Angeboten und Dienstleistungen fragen Sie auch nach unseren detaillierten Katalogen Firmenseminare und Hauptkatalog für SAP-IT-CAD oder nach einem konkreten Angebot. Seite 6 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

7 Ansprechpartner Unsere Ansprechpartner für Dienstleistungen, Schulungen und Seminare Markus Fuchs NL Nordwestdeutschland SAP Service Business Projekte Education & Software-Lizenzen Breite Straße 60, Northeim Tel.: / Fax: / markus.fuchs@agm-onside.com Ansprechpartner: Michael Mackenroth Dr. Detlef Maleuda NL Norddeutschland Service Business Projekte Education Inhouse & KOV Holzmarktstr. 69, Berlin Tel.: 03 0 / Fax: 03 0 / detlef.maleuda@agm-onside.com Hamburg Northeim Kassel Erfurt Leipzig Berlin Dresden Enrico Graneis VL Service Information Technology SAP Service Business Projekte Education & Online-Vertrieb Holzmarktstr. 69, Berlin Tel.: 03 0 / Fax: / enrico.graneis@agm-onside.com Michael Mackenroth NL Westdeutschland Education Training & Coaching Kölnische Str , Kassel Tel.: / Fax: / michael.mackenroth@agm-onside.com Ansprechpartner: Bernd Langrock ServiceDesk / SAP-UserService Tel.: / Fax: / Mail: support@agm-onside.com Internet: Volkmar Heilscher NL Süddeutschland Personal- & Projektmanagement Education, Training & Coaching Hohenwindenstr. 13, Erfurt Tel.: / Fax: / volkmar.heilscher@agm-onside.com Bernd Langrock NL Mitteldeutschland Personal- & Projektmanagement Education, Training & Coaching, Leipzig Tel.: / Fax: / bernd.langrock@agm-onside.com APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 7

8 Dienstleistungen im Überblick Dienstleistungen im Überblick HelpDesk-/User-Support, Berechtigungskonzepte, System- und Netzwerkadministration für SAP ERP (NonCloud) und SAP Business ByDesign (Cloud-Lösung) Lizenzberatung, -verkauf und -betreuung für SAP, CRM und CAD-Softwarelösungen Upgrade-Service für SAP-Software (als Offline-Dienstleistung oder mit SAP-Lizenzangeboten) Programmierleistungen, Anpassungen, Schnittstellenentwicklungen Dienstleistungen als Auftragsarbeit auf den Gebieten der Informations- und Kommunikationstechnologie z.b. Netzwerkadministration, der betriebswirtschaftlichen Softwareanwendungen (SAP ) und im Bereich der Konstruktion (CAD) Bereitstellung von qualifizierten Realisierungsfachkräften zur schnellen Entlastung bei kurzfristigem Personalbedarf, Integration leistungsstarker, selbstständig arbeitender Experten auf Zeit Individuelle Einsatzplanung für Büro, Verwaltung und Dienstleistung Finanz-/Lohnbuchhaltungsservice im Rahmen laufender Geschäftsvorfälle mit SAP Archivierungsleistungen im Rahmen von Insolvenzbearbeitungen auf Basis SAP Auftragsdienstleistungen im Bereich der CAD-Konstruktion (CATIA, Creo, Inventor, SolidWorks ) Projektmanagement, Projektrealisierung, Projektbetreuung, Geschäftsprozessanalyse/-modellierung mit ausgewählten Tools Schulungsangebote für SAP-Software als geschlossene Firmenseminare oder als Inhouse-Angebote auf Basis eigener, praxisorientierter Schulungsmandanten Ausgewähltes Coaching / Einzeltraining / Schulungen Dienstleistungen im Segment Web 2.0 (Social Media), Webseiten- und Kataloggestaltung, eshopund econtent-entwicklung Berater- und Dozentenvermittlung für Einführung und Betreuung, Schulungen, Seminare und Crashkurse bei Bildungsträgern und als Inhouseleistungen Personalmanagement im Bereich DV (Betriebssysteme, Netzwerksysteme, Datenbanken, Programmierung), BWL (SAP R/3, SAP ERP, SAP Business All-in-One, SAP Business ByDesign, SAP Business One ), Konstruktion (CAD) und andere IT-Anwendungen Ihr kompetenter Partner für sicheres und effizientes Projekt- und Personalmanagement schafft Ihnen Freiraum, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren optimiert Ihre Gesamtleistung. Sie verschaffen sich so beweglichere Unternehmensstrukturen sowie eine erhöhte Leistungstiefe hilft Ihnen, Ihre Fixkosten zu reduzieren. Sie schaffen sich durch den Zukauf von Fremdleistungen eine erhöhte Kostentransparenz und eine überschaubare Personalplanungssicherheit. Sie tragen kein Risiko. hilft Ihnen, Ihre Nebenbereiche effektiver zu gestalten hilft Ihnen mit unseren flexiblen Mitarbeitern an den verschiedensten Einsatzorten vermittelt und organisiert Ihnen zukunftsorientierte Qualifizierungen und Maßnahmen durch SAP autorisierte Dienstleistungen im Weiterbildungsbereich für Bildungsträger und KMU Seite 8 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

9 Dienstleistungen im Überblick Das Leistungsangebot der AGM (im Zusammenwirken mit dem AGM-Unternehmensverbund bzw. Partnerunternehmen) richtet sich fachbezogen an den speziellen Kundenanforderungen im Rahmen der IT-, CAD- und BWL-Projekte aus. Das betrifft insbesondere die nachfolgend dargestellten Leistungsgebiete: SAP ERP (NonCloud) Implementierungen, Upgrade-Service, Systembetreuungen SAP ERP (NonCloud) Schnittstellen-, Anpassungs- und Auftragsprogrammierung Betreuungsunterstützung für SAP Business ByDesign (Cloud-Lösung), sowohl im ERP- als auch im CRM-Segment bzw. dem Datenaustausch untereinander SAP Basis-Betreuung, Netzwerkinstallation, -administration und -betreuung CAD-Konstruktion einschl. Datenaustausch mit ERP-Produkten Buchhaltungs- / Lohnbuchhaltungsservice der laufenden Geschäftsvorfälle und Datenaustausch mit ausgewählten Software-Anwendungsprogrammen wie z.b. SAP / DATEV Geschäftsprozessanalyse mit BONAPART und ARIS Toolset bzw. Individuallösungen SAP - Anwendung IT-Systemadministration / Anwendsupport Programmierung CAD- Konstruktion Rechnungswesen SAP Implementierungsunterstützg SAP Schnittstellenentwicklung CATIA Personalwesen SAP HelpDesk / Anwendersupport Internetprojekte / Web 2.0 Pro/ENGINEER Logistik Betriebssysteme e-shop- Entwicklung AutoCAD Mech./Inv./Arch. Business Intelligence & Analytics Netzwerke e-content- Entwicklung SolidWorks Basis ABAP Datenbanken Produktentwicklung & -anpassung CAD-Auftragsdienstleistung Business Suite Betriebswirtschaftliche Produktanwendung Geschäftsprozessanalyse und -optimierung SAP DATEV Sage KHK (*) Individuell SAP ERP Business ByDesign (*) in Zusammenarbeit mit Partnern Office Line Classic Line BONAPART (*) ARIS (*) Outsourcing / Dienstleistung Buchhaltungsservice lfd. Geschäftsvorfälle (Lohnbuchhaltung) (*) SAP-Wartung & Betreuung Dokumentenmanagement Für die speziellen Leistungen im Seminar- und Beratungsgebiet bzw. den anderen hier aufgeführten Dienstleistungen fordern Sie ein konkretes Angebot an oder fragen Sie auch nach unserem detaillierten Katalog Berater, Dozenten & Realisierungspersonal. APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 9

10 Dienstleistungen im Detail Dienstleistungen im Detail AGM bietet seine Dienstleistungen nach den in der Praxis bewährten Projektmethodiken an, d.h. wir führen mit den Interessenten, potenziellen Kunden und natürlich auch mit den Bestandskunden zu Erstprojekten und neuen Projekten Sondierungs- bzw. Prozessoptimierungsgespräche in Form von: - Einführungsberatungen Technische Analyse Konzipierung und Optimierung der zutreffenden Geschäftsprozesse und Anwendungen Mögliches aktives Prototyping zur Findung einer Best Practices / Branchenlösung - Optimierungsberatungen (nach erfolgreichem Produktivstart / -nutzung) Kontinuierlicher Verbesserungs- und Entwicklungsprozess Angedachte Roll-outs zentral, dezentral, Tochtergesellschaften, Niederlassungen Releasewechsel, Implementierung von EHP (Enhancement Packages) Funktionale Erweiterungen, z.b QM Weiterentwicklung der genutzten Finanzsysteme z.b. GDPdU Einbindung eines Dokumenten-Management-Systems für den laufenden Prozess der Dokumentenverwaltung als auch zur Archivierung IT-Security-Beratung (Audits, Datenschutz, Berechtigungskonzepte) Anbindung von Drittsystemen (z.b. CRM, DATEV u.a.) - Beratungen für die laufende Betreuung Sicherstellung des laufenden Betriebes Service-/User-/HelpDesk Angebote / technische Alltagsfragen im SAP-Segment Ihre Ansprechpartner: Enrico.Graneis@agm-onside.com Tel.: 030 / Enrico.Wartig@agm-onside.com Tel.: 0341 / Markus.Fuchs@agm-onside.com Tel.: 0561 / Detlev.Sachse@agm-onside.com Tel.: 0341 / Seite 10 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

11 Projektleistungen im Detail Projektleistungen im Detail Die kontinuierliche Einarbeitung, Entwicklung und Qualifizierung unserer Berater, Trainer und des Anwendungs- und Realisierungspersonals sichern wir durch die Zugriffsmöglichkeit auf im Unternehmensverbund vorhandene Hard- und Software-Ressourcen namhafter am Markt etablierter Softwareanwendungen wie z.b. SAP ERP, SAP Business All-in- One, SAP Business ByDesign, SAP Business One, Sage (KHK), BONAPART, ARIS, CATIA, SolidWorks, Pro/ENGINEER, Creo, AutoCAD, Oracle, MS Visual Studio sowie auch andere, hier nicht genannte Hersteller bzw. deren Produkte. Im Unternehmensverbund verfügen wir über SAP R/3-Systeme in den Versionen 4.5, 4.6c und 4.7 sowie SAP ERP EC 5.0 und EC 6.0. Außerdem können wir auf Einzelkomponenten der Business Suite (mysap.com) zugreifen. Für detaillierte Informationen im Projekt- und Anwendungsgebiet fragen Sie auch nach unseren weiteren Katalogen oder nach einem konkreten Angebot. Wann lohnt sich temporäre Projektarbeit? Unsere Mitarbeiter werden überwiegend für Arbeiten angefordert, wenn das eigene Personal nicht ausreicht. Die externe Personalreserve ist ein verlässliches Instrument, Ihre personelle Flexibilität zu gewährleisten; sei es im strategischen Sinne, um Leistungsspitzen abzufangen, etwa bei zusätzlichen Aufträgen, bei Termindruck, in Testphasen oder als Retter in der Not. Wie sieht es mit den Kosten aus? Wir berechnen Ihnen nur die vereinbarten bzw. effektiv geleisteten Stunden der eingesetzten Mitarbeiter. Ihre Personalkosten bleiben beim Rückgriff auf unsere Mitarbeiter im betriebswirtschaftlich vertretbaren Rahmen. Sie haben als Unternehmen keine Probleme, sich beim Rückgang von Aufträgen mit der Auslastung dieses temporär eingesetzten Personals auseinander zu setzen. Wir unterhalten einen eigenen SAP-HelpDesk-Bereich, der bei OnCall-Anfragen im 15-Minuten-Takt abgerechnet wird. Wie werden unsere Mitarbeiter geschult und qualifiziert? Durch die langfristige Zusammenarbeit mit Ausbildungsunternehmen und Unternehmen der Informations- und Kommunikationsbranche sind wir in der Lage, unsere Mitarbeiter kontinuierlich mit den neuen Markterfordernissen vertraut zu machen und zu qualifizieren. Zu diesem Zweck führen wir zyklisch speziell auf Kundenanforderungen ausgerichtete Qualifizierungsaktivitäten an unseren eigenen, dafür notwendigen Hard- und Softwareressourcen und den verschiedenen betriebswirtschaftlichen Anwendungslösungen wie SAP ERP, SAP Business Suite, SAP Business All-in-One, SAP Business ByDesign, SAP Business One und Sage KHK durch. Aber auch die qualifizierte Anwendung und Training der Konstruktionstools CATIA, SolidWorks, Creo / Pro/ENGINEER, AutoCAD, Mechanical, Inventor, Nemetschek u.a. ist möglich, da hier ebenso die entsprechenden Softwarelizenzen für die verschiedenen Komponenten vorliegen. Ihre Ansprechpartner: Enrico.Graneis@agm-onside.com Tel.: 030 / Enrico.Wartig@agm-onside.com Tel.: 0341 / Markus.Fuchs@agm-onside.com Tel.: 0561 / Detlev.Sachse@agm-onside.com Tel.: 0341 / APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 11

12 Projektleistungen HelpDesk / KeyUser Support HelpDesk und Support für SAP -Systeme muss nicht immer vom Hersteller kommen. Erfahrene SAP-Berater und -Spezialisten sind ebenso in der Lage, die häufigsten Anwenderfragen oder Supportfragen zu klären. Wir schließen mit dem AGM-Betreuungs- und Supportkonzept genau diese Lücke zwischen dem Anwender / KeyUser und dem Hersteller der Software oder deren Partner. Help Desk oder User Help Desk ist ein Informationsdienst, der durch AGM vorrangig für die Unterstützung von Anwendern der SAP-Software gedacht ist. Dies bedeutet, dass die Hilfe dabei über klassischen Telefonservice, Mail aber auch mit Hilfe von Software (Fernwartung) Bilderquelle: Fotolia.de erfolgen kann. Gliederung des HelpDesks Der HelpDesk gliedert sich in verschiedene, sogenannte Level. Ein Level ist eine Gruppe von Experten, die speziell für die Tätigkeit in diesem Level zuständig ist. Insgesamt sind im HelpDesk-Prozess 3 Level vorgesehen. Der First Level Support ist der Erstkontakt zum Kunden. Dieser besteht zumeist aus Mitarbeitern, die eine solide SAP-Ausbildung besitzen, sich jedoch auf keinen Bereich spezialisiert haben. An einigen HelpDesks wird diese Aufgabe auch durch Call-Center-Agenten übernommen. Nicht aber bei AGM! Bei uns treffen Sie immer auf Mitarbeiter, über welche zu Ihnen oder durch Sie als Kunde eine Vertrauensbasis aufgebaut werden kann und die mit Ihnen über SAP auf Augenhöhe sprechen können. Die Anfragen gehen per Mail, Telefon, Fax,... bei einem Mitarbeiter im First Level ein und werden von diesem in einem Tickettool dokumentiert und, wenn möglich, gelöst. Kann das Problem im First Level nicht gelöst werden, wird das Ticket an den Second Level weitergeleitet. Der Second Level besteht aus gut geschultem und erfahrenem Personal. Die Aufgabe dieser Mitarbeiter ist es, in angemessener Zeit sich um eine Problemlösung zu kümmern und die Schnittstelle zum Third Level zu bilden. Der Third Level wird bei AGM durch die engen Kontakte zu den Softwareherstellern (SAP, DokuWare u.a.) sicher gestellt. Die Herstellerspezialisten oder bei Notwendigkeit die Softwarehersteller sichern dann die Lösung der Probleme. Dieser Service ist für die meisten Supportanfragen über die Softwarewartungs- und Pflegegebühr abgedeckt. Da AGM die Schnittstelle zum Hersteller sichert, können Sie sich als Kunde um Ihre Alltagsaufgaben kümmern. Selbstverständlich sichern wir Ruf- und Reaktionszeiten in unseren Betreuungs- und Supportverträgen zu. Das AGM-Team besteht aus SAP FI/CO, SAP SD, SAP MM (SCM), SAP HCM, SAP BW (BI) sowie ABAP und Basis-Spezialisten, die den Kunden im KeyUser Support für die SAP Release 4.7, ERP 2004, ERP 2005 und ECC 6.0 gerne betreuen und beraten. Die Kunden erhalten fachliche Unterstützung in der täglichen Arbeit im SAP-Segment und der weiterführenden Systembetreuung. AGM bietet Ihnen für Ihren unternehmensspezifischen Bedarf zugeschnittene Angebote und schließt mit den interessierenden Kunden entsprechende finanziell, zeitlich und organisatorisch planbare Vereinbarungen ab. Fordern Sie ein entsprechendes Angebot bei uns ab. Ihre Ansprechpartner: Enrico.Graneis@agm-onside.com Tel.: 030 / Enrico.Wartig@agm-onside.com Tel.: 0341 / Detlev.Sachse@agm-onside.com Tel.: 0341 / Seite 12 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

13 Projektleistungen Unterstützung in der laufenden Vor-Ort-Geschäftsprozessabwicklung Viele Unternehmen nutzen SAP -Software und haben über die Jahre des Systembetriebs Anpassungsbedarf an die Geschäftsprozesse, kein Vertrauen mehr zum bisherigen Beratungspartner oder Ausbildungsbedarf durch fluktuierende Mitarbeiter. Dann sind Unterstützungsleistungen im Unternehmen des Kunden der neue Weg zum Erfolg von Kleinprojekten im SAP-Umfeld. Gesetzliche Änderungen zwingen die Unternehmen immer häufiger zu Anpassungen am System. Handelt es sich um neue Richtlinien zur Übermittlung von Daten an die Sozialversicherungsträger oder notwendige Anpassungen im HCM-Umfeld. Alles muss bearbeitet werden und oft fehlen dazu eigene Kapazitäten. Anpassungen am Berechtigungskonzept, Erweiterungen am SAP Business Warehouse oder die Anpassung von Schnittstellen zu Subsystemen sind typische Beispiele für Kleinprojekte. Vor diesem Hintergrund beauftragen immer mehr Unternehmen externe Dienstleister vor Ort mit der Erbringung umfassender Beratungs- und Betreuungsleistungen. Regionale Nähe, kurze Anfahrtswege und marktgerechte Angebote können dazu beitragen, neue Partnerschaften langfristig aufzubauen und damit den eigenen Unternehmenserfolg zu sichern. Ziel der Beauftragung ist u.a. die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit in den SAP-Kernapplikationen beim Auftraggeber und der mit ihm verbunden Unternehmen bzw. von ihm beauftragten Dritten. Dazu gehört auch die Beratung und Pflege sowie die Aufrechterhaltung bzw. Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft der SAP-Applikation und der damit über Schnittstellen verbundenen Systeme und Partner wie Steuerberater, Hostingpartner u.a. Die Implementierungs- und Projektsteuerungsleistungen erfolgen umfassend mit dem Ziel einer nach den üblichen Wirtschaftsprüfungen gültigen Standards sowie kostengünstigen Systemlösung. Sie benötigen für System- oder Prozessänderungen externe Beratung? Kein Problem. Wir stellen Ihnen erfahrene Berater und/oder Projektleiter. Sie kümmern sich um Ihre Geschäftsprozesse und wir um die Systemanpassung nach Ihren Vorgaben, den Ergebnissen gemeinsamer Workshops, Lastenheften usw. Betreuung und Support für SAP -Systeme Eigene Ressource nutzen und dennoch zufrieden schlafen! Der Schlüssel zum Erfolg liegt in gut ausgebildetem Fachpersonal. Die AGM mbh übernimmt in Zusammenarbeit mit dem Kunden die planmäßige Basisbetreuung des SAP ERP-Systems. Dies beinhaltet die Betreuung des laufenden Basissystems sowie Leistungen, die nicht über den Pflichtproduktwartungs- und -pflegevertrag der SAP AG abgedeckt sind. Diese Leistungen erfolgen von der SAP wie bisher direkt und werden durch den Kunden und SAP separat abgewickelt. Dabei können wir Sie aber gern unterstützen. Im Rahmen einer Checkliste erfolgt die Abgrenzung der Leistungen im Basisumfeld, auch incl. gewünschter Upgrade-Unterstützungsdienstleistungen. Hierfür werden Leistungen vor Ort und Telefonunterstützung vereinbart. Ziel ist, gemeinsam mit Ihnen die Systemverfügbarkeit in der Basis und den SAP-Kernapplikationen zu sichern. Neben der Systemadministration bieten wir auch Customizing und vorbeugende Kundenberatungen in allen SAP-Komponenten (Modulen). Unser Focus liegt auf mittelständischen Unternehmen. Unsere Erfahrungen stammen von zahlreichen Kunden und der eigenen Nutzung der Systeme seit SAP R/3 Rel. 2.2 bis zu SAP ECC 6.0 und NetWeaver BI 2004s. APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 13

14 Projektleistungen SAP Upgrade-Unterstützung Manche Unternehmen haben noch ältere SAP -Systeme im Einsatz, z.b. mit dem Releasestand 4.6C oder BW 3.5, und wollen/müssen auf ein höheres Release, z.b. auf SAP ERP 6.0 oder BI 7.0, upgraden, weil sich die betriebswirtschaftlichen Anforderungen (z.b. SEPA) nicht mehr mit den älteren Releaseständen abbilden lassen, Ihre Wartungsgebühren schon um 4% gestiegen sind und ohne Upgrade ein individueller Vertrag mit hohen Kosten droht. Dann hilft Ihnen die AGM Project & Education gern weiter. Die AGM verfügt über ein Team von erfahrenen Beratern im Basis- und Modulumfeld, welches diese Upgradeprozeduren und die damit verbundenen Geschäftsprozessanpassungen nach einem Upgrade schon oft realisiert haben. Unsere Berater kennen die Fallstricke, die notwendigen Upgrade-Tools und passen bei Bedarf auch die Berechtigungen und Rollen auf neue Konzepte an. Zu unseren Leistungen gehören die Planung, Durchführung und Betreuung nach einem Upgrade und natürlich auch die Einweisung der Mitarbeiter in die Funktionalitäten der neuen Releases. Im Umfeld der Migration von SAP BW 3.5 zu BI 7.0 setzen wir Ihnen auch die Reportingberechtigungen auf das neue Analyseberechtigungskonzept um. Ihre Ansprechpartner: Tel.: 030 / Enrico.Wartig@agm-onside.com Tel.: 0341 / Markus.Fuchs@agm-onside.com Tel.: 0561 / Detlev.Sachse@agm-onside.com Tel.: 0341 / Seite 14 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

15 Projektleistungen SAP Schnittstellenentwicklung / -betreuung Unter SAP -Schnittstelle wird hier einmal eine Offline-Datenschnittstelle, zum anderen eine Online- RFC-Verbindungs-Schnittstelle zwischen SAP-Systemen verstanden. Offline-Datenschnittstelle Im Segment der Schnittstellenentwicklung gibt es hier die Möglichkeiten der Projektentwicklung mit der Legacy System Migration Workbench (LSMW). Mit dieser SAP-Standardanwendung können LSMW-Projekte hergestellt werden, welche die Daten eines Fremdsystems oder eines anderen SAP-Systems in ein SAP-System (z.b. ERP 6.0) über die Datenschnittstelle übernimmt. Das Datenübernahmeverfahren kann hierbei Batch Input, Call Transaction oder Direct Input, je nach Art der Daten, sein. Neben diesem hochstandardisiertem Verfahren können auch einzelne spezielle Datenübernahmeprogramme, die z.b. den Leistungsumfang der LSMW sprengen, in ABAP entwickelt werden. Weiterhin gibt es in der Praxis mitunter Bedarf für ABAP-Programme, Fremddaten zuerst so aufzubereiten, dass sie für das Einlesen in die LSMW geeignet sind. Online-RFC-Schnittstelle Hier werden RFC-Funktionsbausteine im ABAP programmiert, die einen Online-Datenaustausch zwischen Systemen erlauben. Schnittstellenbetreuung Auf Wunsch können zyklische Datenübernahmen durch AGM als Dienstleistung für Kunden durchgeführt werden. Beispiel: monatliche Datenübernahme von Debitorenstammsätzen, FI-Belegen oder Lohnbelegen. Hierbei werden die Daten der Fa. AGM auf sicherem Weg als Datei übergeben. AGM spielt diese Daten über LSMW auf das Zielsystem ein. Dies könnte u.a. zutreffen für: SAP ERP (NonCloud) ohne HCM und ohne CRM Endkunde Steuerberater DATEV (HCM) SAP ByD (Cloud-Lösung) ERP Enterpr. Res. Plang. SAP ByD (Cloud-Lösung) CRM - Kundenbeziehungen Endkunde Endkunde Steuerberater Ihre Ansprechpartner: Enrico.Wartig@agm-onside.com Tel.: 0341 / Enrico.Graneis@agm-onside.com Tel.: 030 / Detlev.Sachse@agm-onside.com Tel.: 0341 / APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 15

16 SAP - CRM und Mobility SAP Customer Relationship Management Das neue SAP CRM ist eine durchgängig webbasierte Plattform für die ganzheitliche Abwicklung aller Kundenprozesse. Unter einer piktogrammgesteuerten Oberfläche schlägt die bedienerfreundliche Anwendung eine unsichtbare Brücke zwischen verschiedensten Aufgaben- und Wissensträgern Ihres Unternehmens. Workflow-gestützte Regelwerke schaffen vielfältige Arbeitserleichterungen in Vertrieb, Marketing und Service, weil sie für die intelligente Verknüpfung einzelner Prozessschritte sorgen. Merkmale und Funktionen Mit SAP CRM erzielen Sie messbare Effizienz, beschleunigte Arbeitsprozesse, reduzierten Verwaltungsaufwand, mehr Kundenzufriedenheit und wertvolle Wettbewerbsvorteile. SAP CRM unterstützt folgende Geschäftsprozesse: Marketing und Verkaufsförderung Vertrieb Service Kundenorientiertes Kontakt-Center IP-gestütztes Kommunikationsmanagement Partnermanagement und indirekter Vertrieb Internet als Vertriebskanal Nutzen und Return on Investment SAP CRM hilft Ihnen dabei, den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen und damit auch für Ihr Unternehmen konkrete Vorteile zu erzielen: Wettbewerbsvorteile Durch genaue Kenntnis der Kunden und Marktsituation, erstklassigen Kundenservice, höhere Kundenbindung sowie schnellere Reaktion auf Marktänderungen. Umsatzsteigerung Durch Fokussierung auf profitable Kunden, effektive Kundenakquisition, gezieltes Cross- und Up-Selling und höhere Erfolgsquoten beim Direktmarketing. Kostensenkungspotenziale Durch straffere und durchgängige Geschäftsprozesse, Reduktion administrativer Aufgaben, abgestimmte Vertriebsaktivitäten und genaue Planung für Direktmarketing und Werbung. SAP Prozesse werden mobil Strategien für Enterprise Mobility Das mobile Zeitalter hat direkte Auswirkungen auf die Geschäftswelt. Immer häufiger wird von Mitarbeitern erwartet, wichtige Aufgaben sofort zu erledigen und Entscheidungen ohne Zeitverzug zu treffen ganz unabhängig davon, wo sie sich gerade aufhalten. SAP unterstützt eine nahtlose Integration von mobilen Anwendungen in SAP-Systeme, sowie einen sicheren Zugang zu den bestehenden Geschäftsprozessen - jederzeit, überall und von jedem mobilen Endgerät. Mobile Prozesse und Informationen eine neue Qualität Individuelle Einstiegsszenarien Vom Business Szenario zur mobilen Applikation Betrieb und Kontrolle einer mobilen Landschaft mit SAP Durchführung eines Einführungsprojektes Ihr Ansprechpartner: Enrico.Wartig@agm-onside.com Tel.: 0341 / Enrico.Graneis@agm-onside.com Tel.: 030 / Detlev.Sachse@agm-onside.com Tel.: 0341 / Seite 16 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

17 Unternehmensinformationen Analysen & Reports SAP Business Analytics Bildquelle: all for one steeb Kennzahlen, Analysen, Reports für Fachbereiche Rufen Sie mit wenig Aufwand, um nicht zu sagen auf Knopfdruck, Kennzahlen ab, analysieren Sie relevante Daten, erstellen Sie Ad-hoc-Berichte oder konfigurieren Sie automatisierte Monatsberichte in den verschiedensten Ausgabeformen, PDF, webbasierend oder interaktive Boards mit hochkomprimierten Kennzahlen: o im Controlling Darstellung und Analyse des Betriebsergebnisses mit Ist-/Vorjahres-Vergleichen Darstellung und Analyse einer mehrstufigen Deckungsbeitragsrechnung Kostensimulator zur Kalkulation von Preisen, Herstellungskosten und Gewinnen Kostenanteile an Gesamtkosten z.b. Fertigung, Materialgemeinkosten Vertriebskosten, Personalkosten, Lagerkosten o in der Finanzbuchhaltung Darstellung und Analysen von Bilanz und GuV, Anlagenbuchhaltung Dynamisierung der statischen Bilanzzahlen zur Trenderkennung Debitoren mit Forderungslaufzeit, Überfälligkeit, Zahlungsziel Umschlaggeschwindigkeit der Forderungen Ausnutzungsgrad der Zahlungsbedingungen Gütegrad des Zahlungsverhaltens Altersstruktur der Forderungen Darstellung nach Fristen Kreditoren mit Fälligkeitsvorschau u.a. APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 17

18 Unternehmensinformationen Analysen & Reports o im Personalwesen An- und Abwesenheitsquoten Personalstandsentwicklung Produktivzeiten Altersstruktur Schwerbehinderung Kennzahlen nach verschiedenen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Nationalität u.a. o im Vertrieb Auftragseingang, Anzahlung, Umsatz, Erlöse, Kosten, Margen mit Vergleichen Angebots- und Auftragsquote Umsätze und Margen je Produktgruppe, Kundengruppe Vertriebsbereich, Region u.a. Anzahl Aufträge, Auftragspositionen, durchschnittlicher Auftragswert u.a. Anzahl Lieferungen, Lieferpositionen, Lieferqualität, Liefertermin u.a. Anzahl Angebote, Angebotspositionen, durchschnittlicher Angebotswert, durchschnittliche Marge Retourenquote Top und Flop Verkaufsmaterialien Planung und Konsolidierung Für eine konsolidierte interne und externe Finanzberichtserstattung werden Konsolidierungstools, mit denen in kürzerer Zeit präzisere Abschlüsse erstellt werden können, bereitgestellt. Ausgabeformate von Druck bis mobil Ihnen stehen ipad und Smartphone ebenso zur Verfügung wie PC oder Laptop. Sie können die Reports als PDFs, MS Office Dateien oder auf den browserbasierten Dashboards ausdrucken und Sie können sich an verschiedenen Stellen, z.b. im Büro, im HomeOffice oder beim Kunden, diese in den verschiedenen Formaten anzeigen lassen. Ihre Ansprechpartner: Enrico.Graneis@agm-onside.com Tel.: 030 / Enrico.Wartig@agm-onside.com Tel.: 0341 / Markus.Fuchs@agm-onside.com Tel.: 0561 / Detlev.Sachse@agm-onside.com Tel.: 0341 / Seite 18 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

19 Berechtigungskonzept & Datenschutz Das SAP -Berechtigungskonzept Das Berechtigungskonzept eines SAP -Systems ist hinsichtlich seiner Ausgestaltung oft sehr komplex. Besonders die Zugriffsrechte in der Basis sind auf Grund ihres teilweise sehr technischen Ansatzes und der vielfältigen Möglichkeiten umfassend, sehr schwierig und nur mit viel Hintergrundwissen zu prüfen. Dies gilt besonders beim Einsatz des SAP NetWeaver, da die eingesetzten Systeme komplexer und die Aufgaben der Basisadministration umfassender geworden sind. Genau hier setzt das Dienstleistungsangebot der AGM an. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam relevante Berechtigungsobjekte und deren Kombination, prüfen das zugehörige Systemverhalten mit den eingestellten Berechtigungen und erstellen einen diesbezüglichen Systembericht mit einer entsprechenden Revisionsdokumentation. Datenschutz in SAP -Systemen Eigene Ressource schützen und zufrieden schlafen! Immer wieder werden Fälle von Datendiebstahl bekannt. Inzwischen gibt es wohl keinen Berufszweig mehr, der vom Datendiebstahl verschont geblieben ist. Gehört auch Ihr Unternehmen dazu? Der Datenschutzbeauftragte hat die Aufgabe, die Wahrung und Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen zum Datenschutz zu gewährleisten und zu prüfen. Vorabkontrollen der SAP -Systeme und die Überwachung der ordnungsgemäßen Programmanwendung stellt, insbesondere im Kontext mit dem BDSG, eine Herausforderung dar. Auch die Kontrolle der Umsetzung des 9, aber auch 31 BDSG, erfordert teils tiefere Kenntnisse der Sicherheits- und Berechtigungssystematik der SAP-Systeme. Doch welcher Datenschutzbeauftragte hat SAP-Kenntnisse, um eine Datenschutzprüfung in solchen komplexen SAP-Systemen realisieren zu können? Warum eine teure Prüfsoftware einsetzen, wenn die Grundprüfung im Studium der Unterlagen und mit einfachen SAP-Mitteln möglich ist? Wir coachen und begleiten Ihren Datenschutzbeauftragten, geben Prüfleitfäden an die Hand und führen gemeinsam erste Datenschutz-Audits durch. Gleichzeitig geben wir Ihnen Hinweise für die Zusammenarbeit mit Betriebs- und Personalräten sowie für den Abschluss von Betriebsvereinbarungen im SAP-Umfeld. Wir besprechen mit Ihnen die wichtigsten Prüfleitfäden (Datenschutzleitfaden, GDPdU-Richtlinien) usw. Ihr Ansprechpartner: Tel.: 0341 / APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 19

20 CAD-Dienstleistungsunterstützung CAD-Dienstleistungen und Auftragsarbeiten Das CAD-Team der AGM bietet Ihnen in den Bereichen der CAD-Anwendungen der Produkte CATIA V5/V6, Autodesk Inventor, Autodesk AutoCAD, Pro/ENGINEER Wildfire / Creo Parametric Pro 5.0 / Creo 1.0 und Solidworks ein vielfältiges Angebot an Dienstleistungen zur Unterstützung und Optimierung Ihrer CAD-Geschäftsprozesse. Beratung Analyse von CAD-Anwendungen und Produktentwicklungsprozessen Optimierungsansätze und Rationalisierungseffekte Software- und Applikationsberatung Unterstützung bei der Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften / Feinkonzepten Konzeption von Weiterbildungsmaßnahmen Datenaustausch, Migration Konvertierung des Datenbestands bei Systemwechsel Konvertierung von auftragsbezogenen CAD-Daten Digitalisieren Ihrer alten Zeichnungen / Modelle Support und Projektbegleitung Installation und Fehlerbehebung Anpassung von Benutzeroberflächen Aufbau von Datenstrukturen Einrichten von Zeichnungsvorlagen Hotline Schulungen und Workshops Gruppenschulungen Individualseminare Firmenseminare Workshops Projektbezogenes Coaching Beantragung von Fördermittel für berufsbegleitende Qualifizierungsmaßnahmen Auftrags-/Projektbezogene Dienstleistungen CAD-Planungs- und Entwicklungsarbeiten (2D und 3D) CAD-Dokumentation und CAD-Präsentationsunterlagen 3D-Darstellungen für die Dokumentation und Präsentation Explosionszeichnungen, Renderings, Animationen Anfertigen von Dokumentations- und Schulungsunterlagen Ressourcen Um Ihnen behilflich zu sein, Ihre Kosten nicht dauerhaft neu und zusätzlich zu belasten, bieten wir Ihnen eine temporäre Unterstützen durch unsere CAD-Mitarbeiter unter Einbeziehung von HW-SW- Ressourcen (CAD-PC, SW-Lizenz und CAD-Mitarbeiter) an, d.h. Sie können damit auch einhergehende Wartung sparen. Diese Leistungen können wir als Dienstleistungsangebot sowohl vor Ort, als auch über Remote- Leistung anbieten. Damit sind Sie auch für die Zukunft flexibel, was Kosten und Zeit angeht. Ihr Ansprechpartner: Enrico.Graneis@agm-onside.com Tel.: 030 / Enrico.Wartig@agm-onside.com Tel.: 0341 / Seite 20 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

21 Software & Lizenzangebote APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 21

22 Software-Lizenzangebote AGM Software-Lizenzangebote Der AGM-Unternehmensverbund hat sich mit seinem ganzheitlichen Konzept von Softwareangeboten, Seminar- und Systemdienstleistungen in Zusammenarbeit mit seinen Kooperationspartnern wie z.b. den SAP Channel-Partner bzw. VAR s All for One Steeb und ITML (für SAP Business All-in-One und SAP Business ByDesign) als auch DataOne GmbH sowie die BES.t Beratung-Entwicklung-Service (für SAP Business One) besonders spezialisiert auf den Vertrieb, die Implementierung, die Betreuung der Anwendungslösungen und die Schulung der Anwender, der KeyUser und des Managements. AGM easy SAP Paket (NC*) Automobilzulieferer AGM easy SAP Paket (NC*) Sondermaschinenbau AGM easy SAP Paket (NC*) Metallverarbeiter AGM easy SAP Paket (NC*) Kleinserienfertiger *NC = NonCloud 10 gute Gründe für SAP -Software 1. Vollständige Integration von (unternehmensübergreifenden) Geschäftsprozessen 2. Einbindung von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern 3. Investitionssicherheit durch (offene) Standards 4. Breites Portfolio an Unternehmens-Softwarelösungen 5. Umfassende Funktionalitäten 6. Innovative, praxiserprobte Technologien 7. Skalierbare Systeme 8. Mehr als 250 Branchenlösungen 9. 65% der Kunden kommen aus dem Mittelstand 10. Sicherheit bei der Archivierung lt. den Vorgaben nach GDPdU Das Beste aus beiden Welten SAP Mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Unternehmenssoftware AGM Mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Beratung, Implementierung und Support von Software für den Mittelstand Passgenaue ERP-Lösungen für den Mittelstand Fragen Sie nach unseren Preisen für SAP-Softwareprodukte Modular, flexibel, anpassbar, schnell eingeführt. Grundlage dazu bildet ein vorkonfiguriertes ERP-SAP-System, das mit Hilfe eines methodischen Beratungsansatzes kundenindividuell zugeschnitten wird. Durch diese Vorgehensweise werden systematisch die Projektkosten sowie die Projektlaufzeit gesenkt. Auch die Konditionen für unser Leistungsangebot zur Implementierung und Betreuung dürften interessant für Sie sein. Schonen Sie Ihre Liquidität auf Wunsch erarbeiten wir Ihnen mit autorisierten Finanzdienstleistern individuelle Miet- oder Leasingangebote für unsere Leistungen, d.h. entsprechende Finanzierungsangebote. Ansprechpartner: Enrico Wartig (Vertrieb) Tel.: 0341 / Helge Treppschuh (Vertrieb) Tel.: 0341 / Markus Fuchs (Vertrieb) Tel.: 0561 / Detlev Sachse (Projektleiter) Fax: 0341 / Seite 22 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

23 SAP Business All-in-One SAP ERP modular, flexibel, anpassbar, erweiterbar, allumfassend (Vor-Ort-Lösungsangebot / Non-Cloud-Produkt) Erweiterbare Lösung mit integrierter Branchenexpertise Für mittelgroße Unternehmen mit komplexen branchenspezifischen Anforderungen und ausreichend IT-Erfahrung Bis Angestellte Installation beim Kunden Traditionelle Lizensierung Produktivstart in Wochen Tiefe branchenspezifische Funktionalitäten Erhältlich in über 50 Ländern Geschwindigkeit, Flexibilität und Kundennähe sind Faktoren, auf die erfolgreiche mittelständische Unternehmen ihren Wachstumsweg stützen. Allerdings stoßen diese Unternehmen oft an Grenzen, wenn Organisationsstrukturen und IT-Systeme steigende Anforderungen nicht mehr bewältigen können. Unzureichende Integration nach innen und außen, zeit- und kostenaufwendige Pflege und Wartung sowie mangelnde Flexibilität bremsen das Wachstum: Ineffektive und teure Technologie wird zum Hindernis. SAP Business All-in-One hilft mittelständischen Unternehmen, dieses zu überwinden. Speziell für den Mittelstand bietet SAP Business All-in-One umfassende ERP-Funktionen auf Basis der führenden Unternehmenslösung SAP ERP. Sie profitieren bei allen wesentlichen Aufgaben des Enterprise Resource Planning. Dank der fest integrierten CRM- und ERP-Funktionen von SAP Business All-in-One können Sie sämtliche Kundenbeziehungen sowie alle operativen Abläufe durchgängig steuern und verwalten. Die Funktionen von SAP ERP SAP ERP basiert auf der offenen Technologieplattform SAP NetWeaver, mit der die Transparenz Ihres Unternehmens erhöht und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter verbessert wird. Finanzwesen und Buchhaltung Vertrieb und Service Beschaffung und Logistik Bestandsführung Personalwirtschaft Produktentwicklung und Fertigung Analysen und Berichtswesen Corporate Services Foto: all for one steeb (HEL) APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 23

24 SAP Business ByDesign SAP Business ByDesign Die SAP Cloud-Lösung Vollständige, anpassbare On-Demand Lösung Für mittelgroße Unternehmen, die eine vollständige Lösung suchen bei begrenztem Budget und IT-Ressourcen 20 bis 500 Angestellte On-Demand-Modell Monatliche Lizenzgebühr Produktivstart in 4-8 Wochen Allgemeine Branchenfunktionalitäten Erhältlich in 6 Ländern (2009) Foto: all for one steeb (HEL) SAP Business ByDesign ist eine vollständige On-Demand-Lösung für kleine und mittelgroße Unternehmen, die eine vollständige Lösung bei begrenztem Budget und IT-Ressourcen suchen Foto: all for one steeb (HEL) Die Software läuft im SAP-Rechenzentrum. Kunden nutzen sie einfach über das Internet. Es ist eine Kostentransparenz durch den monatlichen Mietpreis und die kurze Einführungszeit vorhanden. Die Lösung ist voll skalierbar, unterstützt damit das Unternehmenswachstum, kann mobil und damit von überall genutzt werden. SAP Business ByDesign hat eine einfache Bedienung und ist benutzerfreundlich: Jeder Mitarbeiter bekommt die Information, die er für seine Arbeit benötigt. SAP Business ByDesign ist die umfassende On-Demand-Lösung für den Mittelstand. SAP Business ByDesign ist ein durchgängiges, integriertes Software-ERP-Produkt mit Projektmanagement, Vertrieb, Buchhaltung und Finanzen für die zugehörigen Prozesse im Unternehmen incl. Kennzahlen, Analysen und Reports in einem. Seite 24 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

25 SAP Business ByDesign SAP Business ByDesign unterstützt alle wichtigen Geschäftsbereiche in Ihrem Unternehmen: Finanzprozesse optimieren Kunden in den Mittelpunkt stellen Mitarbeiterpotenzial nutzen und fördern Produktion und Logistik integrieren Projekte systematisch meistern Einkaufsprozesse intelligent unterstützen Gesetze und Standards erfüllen Unternehmensziele erreichen SAP Business ByDesign ist bzw. hat: - besonders auf das Projektgeschäft zugeschnitten. Durch einen Informationsaustausch verfügen die berechtigten Beteiligten über zuverlässige und aktuelle Projektdaten. Die nahtlose Integration der projektbezogenen Daten wie Buchhaltung, Einkauf und Personalwesen sorgen für eine Kosten- und Arbeitszeitübersicht. - aus der Cloud (hier im SAP-Rechenzentrum), d.h. es kann einfach gestartet werden und wird über das Internet genutzt. Es werden keine eigene IT-Infrastruktur, keine zusätzliche Hardware, keine umfangreiche IT-Administrationsabteilung und keine großartige Installationszeit benötigt. - zur Miete, d.h. wird all inclusive monatlich gemietet. Der Mietpreis richtet sich nach der Anzahl der vertraglich vereinbarten Nutzer. Um die IT-Themen, wie Betrieb, Updates, Datensicherheit oder Wartung, brauchen sich die Kunden nicht zu kümmern. Dies erfolgt durch die Spezialisten von SAP. Die Software ist immer auf dem neusten Stand. Dies gilt auch in Bezug auf die Integration neuer Bestimmungen und Gesetze. - eine einheitliche Datenbasis, d.h. beinhaltet immer aktuelle Daten für die mit der Nutzung berechtigten Mitarbeiter. Die Daten werden auf einer zentralen Datenbank gespeichert und stehen somit den berechtigten Nutzern immer aktuell zur Verfügung. Damit sind aktuelle, aussagefähige Berichte und Reports möglich. - Skalierbar. D.h. die Software kann mit Ihren Bedürfnissen und mit Ihrer geplanten Kostenstruktur mitwachsen und das fast unendlich. Die Software ist modular aufgebaut und kann damit individuell, den Bedürfnissen angepasst, konfiguriert werden. - Mobil. Die durch das Berechtigungskonzept unterstützten Mitarbeiter/Nutzer können SAP Business ByDesign jederzeit und von überall nutzen. Dies gilt im Büro, im HomeOffice, beim Kunden vor Ort, aber auch mobil auf dem Laptop, Tablett-PC oder Smartphone. Für die zuletzt genannten Einsatzfälle gibt es für häufig genutzte Funktionen viele kostenlose Apps. Eine Software-Installation ist nicht notwendig, es läuft immer im Internetbrowser. Ansprechpartner: Enrico Wartig (Vertrieb) Tel.: 0341 / Helge Treppschuh (Vertrieb) Tel.: 0341 / Markus Fuchs (Vertrieb) Tel.: 0561 / Detlev Sachse (Projektleiter) Fax: 0341 / APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 25

26 Bemerkungen & Notizen Seite 26 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc

27 Angebote in Zusammenarbeit mit Partnern APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc Seite 27

28 Partnerangebote: Einleitung / Überblick Die Software-Kombination auch für den Klein- und Mittelstand: Zeitgemäß Skalierbar Kostengünstig Das Prinzip: Jeder Mitarbeiter bekommt die Information, die er für seine Arbeit benötigt. Aber auch und gerade in klein- und mittelständischen Unternehmen, wo verschiedene Prozesse, wie z.b. die Personalabrechnung an externe Dienstleister, wie Steuerbüro des Vertrauens oder spezielle Personalabrechnungsdienstleister gegeben werden, bietet sich die geschlossene Kooperation zwischen SAP und DATEV im Zusammenwirken mit einem Dokumentenmanagementsystems (DMS) an. Steuerliche Berater sind für kleinere und mittelständische Unternehmen ein wichtiger Partner bei der Lohnabrechnung. Die Kooperation zwischen DATEV und SAP ermöglicht eine weitere Form der Zusammenarbeit. Gemeinsam entwickelte und geprüfte Schnittstellen machen den Datenaustausch zwischen der DATEV-Lohnsoftware und den SAP-Mittelstandslösungen einfacher und sicherer. Durch die neue Kooperation können die Daten zur Gehaltsabrechnung jetzt direkt aus SAP Business One und SAP Business ByDesign an die DATEV-Lohnsoftware übergeben werden. Unternehmer können die Aufgaben rund um die Personalabrechnung komplett oder teilweise an ihre Steuerkanzlei übertragen. Oder sie führen die Lohnabrechnung mit ihrer und/oder unserer Unterstützung mit DATEV-Software durch. Digitale Archivierung mit SAP und DocuWare realisieren Connect to SAP verbindet DocuWare über eine zertifizierte Schnittstelle mit dem SAP ArchiveLink, das in SAP NetWeaver eingebettet ist. Alle Dokumenttypen und Ablagestrategien sowie die SAP-Datenarchivierung werden unterstützt. Connect to SAP unterstützt zudem das Ablegen für späteres Erfassen mittels Business Workflow. Seite 28 APE Katalog DL Leipzig 64S D.doc