Seminar- und Lehrgangsprogramm

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1 Seminar- und Lehrgangsprogramm frühjahr / sommer 2016

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3 INHALT 3 Vorwort 4 Impressionen 6 Kursprogramm / Themenübersicht 8 Veranstaltungskalender 10 Standorte 14 seminaranmeldesystem 18 GRUNDAUSBILDUNG 22 SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG 26 PERSÖNLICHKEITSBILDUNG 35 BWL und finanzen 45 Recht 55 GEMEINDEN UND LAND 60 E-Government 75 COMPUTERKENNTNISSE 78 OFFICE MANAGEMENT 82 SPRACHEN 84 Lehre und Forschung 90 LEHRGÄNGE 98 Team der Akademie Burgenland 111 Allgemeine Geschäftsbedingungen 112 Unsere Kooperationspartner 113 Kurzlebensläufe 116 Akademie Burgenland. Wir steigern Ihre Kompetenz. Die Akademie Burgenland bietet ein attraktives, inhaltlich vielfältiges und qualitativ hochwertiges Aus- und Weiterbildungsprogramm für die Mitarbeiter des öffentlichen Sektors. An zwei Standorten in Eisenstadt und Pinkafeld werden aufgaben- und funktionsspezifische Seminare und Lehrgänge, die auf die speziellen Bedürfnisse der verschiedenen Berufsgruppen und Fachbereiche zugeschnitten sind, veranstaltet. Den Landes- und Gemeindebediensteten sowie den Mitarbeitern landesnaher Unternehmen wird dadurch ermöglicht, ihre beruflichen Kompetenzen zu steigern, um in weiterer Folge aktiv an der bürgernäheren, bürgerfreundlicheren und effizienteren Gestaltung des öffentlichen Bereichs mitzuwirken. Der Lektoren-Pool mit etwa 300 Vortragenden setzt sich aus Mitarbeitern des Landes-, Gemeindeund Bundesdienstes, aus Universitäts- und Fachhochschulprofessoren sowie aus selbstständigen Trainern zusammen. Damit verfügt die Akademie Burgenland über ein dichtes Kompetenznetz, das aber trotzdem stetig erweitert und ausgebaut wird. Die Teilnehmer erhalten somit eine fundierte, praxisorientierte Ausbildung und das von den besten Köpfen des Landes. Unsere Mission Wir steigern Kompetenzen Wir begeistern durch maßgeschneiderte Seminare und Lehrgänge Wir setzen neue Maßstäbe in der Aus- und Weiterbildung des öffentlichen Sektors Wir bieten höchste Qualität auf allen Ebenen Wir verstehen uns als DIE Serviceeinrichtung für Land, Gemeinden und landesnahe Unternehmen des Burgenlandes 3

4 VORWORT Vereine stärken durch zertifizierte Vereinsfunktionäre! Derzeit erlebt das Vereinswesen ein immens hohes mediales Interesse sei es nun im Zusammenhang mit der Registrierkassenpflicht oder in Bezug auf die Anzeigenflut auf die Vereinsfeste. Demzufolge werden Veranstaltungen abgesagt, die Motivation für die ehrenamtliche Tätigkeit sinkt und im schlimmsten Fall wird der Verein sogar aufgelöst. Dem möchten wir im Burgenland verstärkt entgegen wirken. Daher setzen wir uns für vereinsfreundlichere Rahmenbedingungen beim Steuer- und Gewerberecht sowie für die Entlastung der Bürokratie ein. Denn Vereine bilden eine wichtige Säule in unserem gesellschaftlichen Leben. Sie gewähren Raum für Anerkennung, bieten Lernfelder für Kinder und Jugendliche und sind Orte der gemeinsamen Freizeitgestaltung. Kurz gesagt: Vereine fördern und stärken das Gefühl der Zusammengehörigkeit. Um die Vereine bestmöglich zu unterstützen, wurde von der Akademie Burgenland in Kooperation mit dem Land Burgenland ein völlig neuer Lehrgang zum zertifizierten Vereinsfunktionär konzipiert. Dieser vermittelt fundiertes und umfassendes Know-how für die konsequente und nachhaltige Ausübung der verschiedenen Funktionen auch im Hinblick auf die Rechtslage sowie steuerliche und sozialversicherungstechnische Fragen. Ich lade daher alle Vereinsfunktionäre ausdrücklich ein, dieses Angebot zu nutzen und diesen, österreichweit einzigartigen Lehrgang zu besuchen. Hans Niessl Landeshauptmann Neue Formen für ein modernes Burgenland Die burgenländische Landesverwaltung befindet sich derzeit in einer spannenden Phase der Neustrukturierung und Modernisierung. Ein wichtiger und notwendiger Schritt, dem eine Veränderung der Rahmenbedingungen für die Verwaltung sowie eine Steigerung der gesellschaftlichen Ansprüche vorausgegangen sind. Um dieser herausfordernden Situation gerecht zu werden, bedarf es gut ausgebildeter Führungskräfte und qualifizierter Mitarbeiter, die das Projekt gemeinsam tragen und die Vorgaben und Ziele planmäßig umsetzen. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist hier zweifelsohne eine fundierte Aus- und Weiterbildung und einschlägiges Know-how in den erforderlichen Bereichen. Dies erhalten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des öffentlichen Bereichs an der die nicht nur Kurse laut Seminarprogramm veranstaltet, sondern auch zahlreiche unternehmensbezogene Projekte beim Kunden direkt vor Ort betreut. Daher freut es uns besonders, mit dieser jungen Bildungseinrichtung über einen verlässlichen und kompetenten Partner zu verfügen, der uns bei unserem Modernisierungsvorhaben von Beginn an unterstützt und begleitet. Gemeinsam möchten wir neue Formen der Zusammenarbeit, der Kommunikation, der Ablaufprozesse, der strategischen Planung und der Personalentwicklung erarbeiten. Neue Formen einer effizienten Verwaltung für ein modernes Burgenland. Mag. Ronald Reiter, M.A. Vorsitzender des Aufsichtsrates der Akademie Burgenland 4

5 Weiterbildungsangebot stets am Puls der Zeit Die burgenländischen Gemeinden werden laufend mit neuen Herausforderungen konfrontiert sei es nun aufgrund von Gesetzesnovellen, Neuerungen in verschiedenen Regelwerken oder Änderungen bestimmter Richtlinien, die für tägliche Arbeit notwendig sind. Genau zu diesen Themen organisiert die Akademie Burgenland Seminare, damit die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Gemeinden bestens geschult sind und in weiterer Folge eine effiziente und bürgernahe Verwaltung mit qualitativen Dienstleistungen gewährleisten können. Neben diesen zum Großteil rechtlichen Schulungen greift die Bildungseinrichtung auch aktuelle Ereignisse auf und konzipiert gemeinsam mit Fachexperten einschlägige Kurse. Als besonders wichtiges Thema sei hier das Seminar Führen in Krisen und bei Katastrophen genannt, das einerseits aufgrund der nach wie vor andauernden Flüchtlingsproblematik, andererseits wegen dem im Burgenland immer wieder auftretenden Hochwasser oder der Causa Rosalia Ende 2014 für die Gemeinden von zentraler Bedeutung ist. Mit diesem breiten und innovativen Angebotsspektrum beweist die Akademie Burgenland einmal mehr, dass sie rasch auf Neuerungen reagiert, einschlägige, fachspezifische Seminare organisiert und somit ihren Teil dazu beiträgt, dass die Bürgerinnen und Bürger unabhängig davon, um welche Angelegenheit es sich handelt bestens serviciert werden. v.o.n.u.: LAbg. Bgm. Ingrid Salamon (Burgenländischer Städtebund), Bgm. Erich Trummer (Sozialdemokratischer Gemeindevertreterverband), Bgm. Leo Radakovits (Burgenländischer Gemeindebund) Gemeinsam zum Erfolg Ein junges, neu gegründetes Unternehmen kann nur dann erfolgreich sein, wenn alle Beteiligten seien es nun die Mitarbeiter, die Partner, im Falle von Bildungsinstituten die Vortragenden aber auch die Kunden an einem Strang ziehen und dasselbe Ziel verfolgen. Nach zweijährigem Bestehen der Akademie Burgenland können wir eine überaus erfreuliche und positive Bilanz ziehen. Daher möchte ich diesen Rahmen nutzen, um mich bei allen, die am Erfolg unserer Bildungseinrichtung beteiligt sind, zu bedanken. Mein großer Dank gilt unseren Stammkunden für ihre Treue sowie unseren neuen Kunden für das in uns gesetzte Vertrauen Vortragenden, die äußerst kompetent ihr fachliches Know-how an unsere Teilnehmer weitergeben Kooperationspartnern, die uns in vielen Belangen unterstützen Funktionsträgern, die uns stets beratend zur Seite stehen Selbstverständlich möchte ich mich auch bei meinem Team bedanken, das mit viel Engagement, Elan und Freude einen wertvollen Beitrag zum guten Ruf der Akademie Burgenland leistet. Dieses harmonische und professionelle Zusammenwirken aller beteiligten Personenkreise macht die Akademie Burgenland zu dem, was sie ist ein qualifiziertes Aus- und Weiterbildungsinstitut mit einem attraktiven, hochwertigen und abwechslungsreichen Seminarprogramm für den öffentlichen Bereich. Mag. (FH) Bettina Frank Geschäftsführerin Akademie Burgenland 5

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7 Impressionen 7

8 Kursprogramm / Themenübersicht GB16004 GB16005 GB16006 GB16007 GB16008 MF16017 GRUNDAUSBILDUNG Grundausbildung / Modul 1 Einführung in den Landesdienst Grundausbildung / Modul 2 Verfassungs-, Verwaltungs- und Europarecht Grundausbildung / Modul 3 Öffentliches Management I Grundausbildung / Modul 4 Verwaltungsverfahrensrecht Grundausbildung / Modul 5 Dienst-, Besoldungsrecht und Datenschutz Management und Führung Jährliche Mitarbeitergespräche erfolgreich einund durchführen MF16018 Medientraining 27 MF16019 Führen in Krisen und bei Katastrophen 28 MF16020 Krisenintervention - Eine Einführung 29 MF16021 Prozesse gestalten und messen Basisseminar 30 MF16022 Prozesse steuern und optimieren Aufbauseminar 30 MF16023 Prozessmanagement für Führungskräfte 31 MF16024 Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung 31 MF16025 Mythos "Motivation" Mitarbeiter fordern, fördern und entwickeln 32 MF16026 Erfolgreiche Verhandlungstechniken 32 MF16027 Vom Mitarbeiter zur Führungskraft 33 MF16028 Demographischer Wandel in der Verwaltung Herausforderung an Führungskräfte 33 MF16029 Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz 34 MF16030 Mobbing Erkennen, vorbeugen, Ansprüche rechtlich durchsetzen 34 Persönlichkeitsbildung PB16019 Vom Konflikt zur Lösung: Team-Entwicklung als Chance 36 PB16020 Kommunikation und Konfliktmanagement 36 PB16021 Erfolgsfaktor Körpersprache 37 PB16022 Beschwerdemanagement Umgang mit schwierigen Kundensituationen 37 PB16023 E Mimikresonanz Einführungsseminar PB16024 P 38 PB16025 E Mimikresonanz Basic Training PB16026 P 38 PB16027 Weniger Stress und gute Kommunikation im Parteienverkehr 39 PB16028 Burnout? Nein danke! 40 PB16029 Schlagfertigkeitstraining für Frauen 40 PB16030 Argumentationstraining 41 PB16031 Zeit zum Durchatmen! 41 PB16032 Weiterbildung für Lehrlinge - Modul 1: Mein Einstieg ins Berufsleben 42 PB16033 Weiterbildung für Lehrlinge - Modul 2: Selbstbewusstsein stärken und Konflikte richtig lösen PB16034 Weiterbildung für Lehrlinge - Modul 3: Kompetenzen festigen und voll durchstarten PB16035 Weiterbildung für Lehrlingsbeauftragte - Modul 1: Grundlagen für Lehrlingsbeauftragte 43 PB16036 Weiterbildung für Lehrlingsbeauftragte - Modul 2: Didaktische Grundlagen für Lehrlingsbeauftragte 44 PB16037 Weiterbildung für Lehrlingsbeauftragte - Modul 3: Spezifische Lehrlings- und Jugendthemen 44 PB17001 Weiterbildung für Lehrlingsbeauftragte - Modul 4: Supervision und Coaching 44 BWL und Finanzen Lehrgang Controlling 46 BW16021 Modul 0 - Einführung in das E-Learning 48 BW16022 Modul 1 - Excel (Basics) für Controller und Manager I 49 BW16023 Modul 2 - Einführung und Grundlagen des Controllings 49 BW16024 Modul 3 - Buchhaltung und Jahresabschluss 50 BW16025 Modul 4 - Bilanzanalyse: Steuern mit Finanzkennzahlen 50 BW16026 Modul 5 - Kostenrechnung und -management 51 BW16027 Modul 6 - Excel (Advanced) für Controller und Manager II 51 BW16028 Modul 7 - Planung & Budgetierung, Businessplanning 52 BW16029 Modul 8 - Operatives Controlling: Denken in Zusammenhängen 52 BW16030 Modul 9 - Strategisches Controlling und Management 53 BW16031 Controlling für die öffentliche Verwaltung 54 BW16032 Bilanzanalyse Bilanzen richtig lesen 54 Recht E RE16018 P Das Burgenländische Baurecht RE16019 E 56 RE16020 Straßenverkehrs- und Wegerecht P 56 RE17001 Sicherheit von Veranstaltungen 57 RE16021 Bundesvergabegesetz RE16022 E Melderecht RE16023 P 58 RE16024 Entzug der Lenkerberechtigung 59 RE Strafprozessordnung versus Sicherheitspolizeigesetz Wie kann eine Abgrenzung erfolgen? 59 GEMEINDEN UND LAND GL16028 Flächenwidmungsverfahren (Raumplanung) E 61 GL16029 Das Allgemeine Verwaltungsverfahrensgesetz P GL (AVG) E 61 GL16031 Projekte in der Gemeinde Gemeindeübergreifend entwickeln und umsetzen EP EP GL GL16033 Förderfähigkeit von Projekten P GL16063 mittels INTERREG E 62 GL16034 P Projekt-Werkstatt für Gemeinden GL16035 E 63 GL16036 Gehaltsabrechnung speziell für Gemeinden EP GL16037 Follow-up P

9 Kursprogramm / Themenübersicht GL16038 GL16039 GL16040 Die perfekte Trauungsrede Rhetorik für Standesbeamte Rechtsupdate im Anlagengenehmigungsverfahren für Behördenvertreter GL16041 Juristische Texte verständlich kommunizieren 65 GL16042 Brandschutzwart gemäß TRVB 117 O 66 GL16043 GL16044 Brandschutzbeauftragter gemäß TRVB 117 O (Grundschulung) GL16045 Technikseminar "Brandmeldeanlagen" gemäß TRVB 117 O 67 GL16046 Fachtagung der Brandschutzbeauftragten (Auffrischung) 67 GL16047 Ladungssicherung im Straßenverkehr 68 GL16048 Sicheres Arbeiten in Schächten und Behältern 69 GL16049 Sicheres Arbeiten in Schächten und Behältern Jährliche Unterweisung 69 GL16050 Sicheres Arbeiten auf Masten 70 GL16051 Sicheres Arbeiten auf Masten Jährliche Unterweisung 70 GL16052 Ausbildung zum Staplerfahrer 71 GL16053 Fahrzeug- und Ladekranführer bis 300 KNM Lastmoment 71 GL16054 Der richtige und fachgerechte Umgang mit der Motorsäge 72 GL16055 E Bauten erfolgreich umsetzen GL16056 P 73 GL16057 GL16058 GL16059 GL16060 GL16061 GL16062 EG16007 EG16008 EG16009 EG16010 EG16011 EG16012 EG16013 EG16014 Von der Abfallsammelstelle bis zum Zentrum E für Demenzkranke EP 73 So versichern Sie Ihre Gemeinde richtig P E 74 Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz EP Was erwartet uns? Was ist zu tun? P 74 E-Government ZPR-/ZSR-Workshop mit Schwerpunkt E Datenmigration und Nacherfassung EP 76 ZPR/ZSR P Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit E 76 Praxisschulung Gebäude- und Wohnungsregister (GWR) für Fortgeschrittene P EP 77 ZPR-/ZSR- Workshop mit Schwerpunkt Asylwerber, Vaterschaftsanerkenntnis und Adoption COMPUTERKENNTNISSE E P E P CO16009 MS Word Basiskurs 79 CO16010 MS Word Aufbaukurs 79 CO16011 MS Excel Basiskurs 80 CO16012 MS Excel Aufbaukurs 80 CO16013 Adobe InDesign 81 CO Finger-Tastsystem 81 OFFICE MANAGEMENT OM16003 Souverän und kundenorientiert telefonieren 83 OM16004 Grundlagen der digitalen Fotografie 83 E P SPRACHEN SP16006 Office-English 85 SP16007 Englisch: Fehler vermeiden Vertrauen in die eigenen Kenntnisse steigern 85 SP16008 Academic Teaching Excellence (ATE) Englisch für Non-Native-Speaker im Hochschulbereich 86 SP16009 Englisch für Blaulichtorganisationen 88 SP16010 Französisch für Brüssel Anfänger 89 SP16011 Französisch für Brüssel Fortgeschrittene 89 LEHRE & FORSCHUNG LF16012 Pädagogisch-didaktische Grundlagen I 91 LF16013 Pädagogisch-didaktische Grundlagen II 91 LF16014 Tipps und Tricks zur Nutzung von Webinaren (Web Conference Tools) in der Fernlehre 92 LF16015 Plagiate im Hochschulbereich: Diagnose, Therapie und Prävention 92 LF16016 Urheberrecht für Unterrichts- und Vortragstätigkeit Basisseminar 93 LF16017 Urheberrecht für Unterrichts- und Vortragstätigkeit Aufbauseminar 93 LF16018 Quantitative Methoden der Markt- und Sozialforschung Ein Methoden Brush-up 94 LF16019 Qualitative Methoden der Markt- und Sozialforschung Ein Methoden Brush-up 94 LF16020 Fragen richtig gestellt Entwicklung von aussagekräftigen Fragebögen 95 LF16021 Online Marktforschung 95 LF16022 Statistische Auswertung mit Excel (Beginners) 96 LF16023 Mind Mapping Ihr Werkzeug zur Bewältigung der täglichen Informationsflut 96 LF16024 Entwicklung von Förder- und Forschungsprojekten 97 LF16025 Elektrische Energiespeicher 97 LEHRGÄNGE LG16020 Erfolgreiche Gesprächsführung mit Kindern 99 LG16021 E Zertifizierter Vereinsfunktionär LG16022 P 100 LG16023 Projektmanagement 102 LG16024 Zertifizierung als Junior Projektmanager (IPMA LEVEL D ) 103 LG16025 Re-Zertifizierung als Junior Projektmanager (IPMA LEVEL D ) 104 LG16026 Verhalten bei Amokläufen in Amtsgebäuden Schulung unter realen Bedingungen am eigenen 105 Arbeitsplatz LG16027 Mediation und Konfliktmanagement 106 LG16028 Erste Hilfe Grundkurs (16 Stunden) 108 LG16029 E Erste Hilfe Auffrischungskurs (8 Stunden) LG16030 P 108 LG16031 Ausbildertraining - Jetzt anpacken! 109 E E Standort Eisenstadt P Standort Pinkafeld P 9

10 Veranstaltungskalender Sem.nr. Seminarname Termine Seite februar 2016 RE16008 Sicherheit von Veranstaltungen (Pinkafeld) Dienstag, 02. Februar 2016 GL16045 Technikseminar "Brandmeldeanlagen" gemäß TRVB 117 O Dienstag, 02. Februar MF16013 GL16043 PB16007 Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung Brandschutzbeauftragter gemäß TRVB 117 O (Grundschulung) Richtige Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg Mittwoch, 03. Februar 2016 bis Donnerstag, 04. Februar 2016 Mittwoch, 03. Februar 2016 bis Freitag, 05. Februar 2016 Dienstag, 16. Februar 2016 bis Mittwoch, 17. Februar 2016 RE16012 Melderecht (Pinkafeld) Mittwoch, 17. Februar 2016 MF16001 Jährliche Mitarbeitergespräche erfolgreich ein- und durchführen (Eisenstadt) Mittwoch, 17. Februar 2016 bis Donnerstag, 18. Februar 2016 LG16027 Mediation und Konfliktmanagement Start am 19. Februar LG16021 Zertifizierter Vereinsfunktionär Start am 19. Februar 2016 (Eisenstadt) 100 MF16002 Jährliche Mitarbeitergespräche erfolgreich ein- und durchführen (Pinkafeld) Montag, 22. Februar 2016 bis Dienstag, 23. Februar 2016 LF16003 Pädagogisch-didaktische Grundlagen I Dienstag, 23. Februar 2016 LF16004 Pädagogisch-didaktische Grundlagen II Mittwoch, 24. Februar 2016 PB16003 Wenn der Verstand zur Plage wird: Achtsamkeit statt Grübeln und Kopfzerbrechen Mittwoch, 24. Februar 2016 bis Donnerstag, 25. Februar 2016 MF16004 Krisenintervention - Eine Einführung Donnerstag, 25. Februar 2016 LG16022 Zertifizierter Vereinsfunktionär Start am 26. Februar 2016 (Pinkafeld) 100 BW16001 MF16009 Controlling für die öffentliche Verwaltung Prozesse steuern und optimieren Montag, 29. Februar 2016 bis Dienstag, 01. März 2016 Montag, 29. Februar 2016 bis Dienstag, 01. März 2016 herbstprogramm 2015 herbstprogramm herbstprogramm 2015 herbstprogramm 2015 herbstprogramm 2015 herbstprogramm 2015 herbstprogramm 2015 herbstprogramm 2015 herbstprogramm 2015 herbstprogramm 2015 herbstprogramm 2015 herbstprogramm 2015 märz 2016 RE16024 Entzug der Lenkerberechtigung Dienstag, 01. März 2016 (Eisenstadt) 59 GB16005 MF16025 Grundausbildung / Modul 2 Verfassungs-, Verwaltungs- und Europarecht Mythos "Motivation" MitarbeiterInnen fordern, fördern und entwickeln Dienstag, 01. März 2016 bis Mittwoch, 02. März 2016 Mittwoch, 02. März 2016 bis Donnerstag, 03. März 2016 GL16042 Brandschutzwart gemäß TRVB 117 O Donnerstag, 03. März LF16020 LG16028 PB16030 Fragen richtig gestellt Entwicklung von aussagekräftigen Fragebögen Erste Hilfe Grundkurs (16 Stunden) Argumentationstraining PB16032 Weiterbildung für Lehrlinge - Modul 1: Mein Einstieg ins Berufsleben Dienstag, 08. März Mittwoch, 09. März 2016 bis Donnerstag, 10. März 2016 Mittwoch, 09. März 2016 bis Donnerstag, 10. März 2016 Mittwoch, 09. März 2016 bis Donnerstag, 10. März 2016 MF16029 Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz Montag, 14. März RE Strafprozessordnung versus Sicherheitspolizeigesetz Wie kann eine Abgrenzung erfolgen? Dienstag, 15. März GL16038 Die perfekte Trauungsrede Rhetorik für Standesbeamte Dienstag, 15. März PB16023 Mimikresonanz Einführungsseminar Mittwoch, 16. März PB16035 Weiterbildung für Lehrlingsbeauftragte - Modul 1: Grundlagen für Lehrlingsbeauftragte Mittwoch, 16. März 2016 bis Donnerstag, 17. März 2016 GL16039 Die perfekte Trauungsrede Rhetorik für Standesbeamte Mittwoch, 16. März EG16007 ZPR-/ZSR-Workshop mit Schwerpunkt Datenmigration und Nacherfassung Dienstag, 22. März EG16008 ZPR-/ZSR-Workshop mit Schwerpunkt Datenmigration und Nacherfassung Mittwoch, 23. März CO16009 MS Word Basiskurs Donnerstag, 31. März LG16029 Erste Hilfe Auffrischungskurs (8 Stunden) Donnerstag, 31. März

11 Sem.nr. Seminarname Termine Seite MF16019 Führen in Krisen und bei Katastrophen April 2016 Montag, 04. April 2016 bis Dienstag, 05. April 2016 LF16016 Urheberrecht für Unterrichts- und Vortragstätigkeit Basisseminar Montag, 04. April LF16015 Plagiate im Hochschulbereich: Diagnose, Therapie und Prävention Montag, 04. April 2016 und Montag, 11. April 2016 PB16028 Burnout? Nein danke! Dienstag, 05. April RE16022 Melderecht Dienstag, 05. April 2016 (Eisenstadt) 58 GB16006 LF16024 GL16041 GL16044 CO16013 MF16030 Grundausbildung / Modul 3 Öffentliches Management I Entwicklung von Förder- und Forschungsprojekten Juristische Texte verständlich kommunizieren Brandschutzbeauftragter gemäß TRVB 117 O (Grundschulung) Adobe InDesign Mobbing Erkennen, vorbeugen, Ansprüche rechtlich durchsetzen Dienstag, 05. April 2016 bis Mittwoch, 06. April 2016 Dienstag, 05. April 2016 und Dienstag, 03. Mai 2016 Mittwoch, 06. April 2016 bis Donnerstag, 07. April 2016 Mittwoch, 06. April 2016 bis Freitag, 08. April 2016 Freitag, 08. April 2016 und Freitag, 15. April 2016 Montag, 11. April 2016 bis Dienstag, 12. April 2016 PB16024 Mimikresonanz Einführungsseminar Dienstag, 12. April RE16023 Melderecht Dienstag, 12. April GL16055 Bauten erfolgreich umsetzen Dienstag,12. April GL16056 Bauten erfolgreich umsetzen Mittwoch, 13. April MF16026 Erfolgreiche Verhandlungstechniken Mittwoch, 13. April 2016 bis Donnerstag, 14. April 2016 GL16057 Von der Abfallsammelstelle bis zum Zentrum für Demenzkranke Donnerstag, 14. April GL16059 So versichern Sie Ihre Gemeinde richtig Donnerstag, 14. April CO16010 MS Word Aufbaukurs Donnerstag, 14. April LG16023 BW16031 LF16018 PB16021 Projektmanagement Modul 1: Projekte planen und starten Controlling für die öffentliche Verwaltung Quantitative Methoden der Markt- und Sozialforschung Ein Methoden Brush-up Erfolgsfaktor Körpersprache Montag, 18. April 2016 bis Mittwoch, 20. April 2016 Montag, 18. April 2016 bis Dienstag, 19. April 2016 Dienstag, 19. April 2016 und Dienstag, 26. April 2016 Mittwoch, 20. April 2016 bis Donnerstag, 21. April 2016 GL16028 Flächenwidmungsverfahren (Raumplanung) Mittwoch, 20. April GL16033 Förderfähigkeit von Projekten mittels INTERREG Donnerstag, 21. April GL16061 Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz Was erwartet uns? Was ist zu tun? Donnerstag, 21. April LG16030 Erste Hilfe Auffrischungskurs (8 Stunden) Montag, 25. April 2016 (Pinkafeld) 108 PB16025 Mimikresonanz Basic Training Montag, 25. April 2016 bis Donnerstag, 26. April GL16040 Rechtsupdate im Anlagengenehmigungsverfahren für Behördenvertreter Dienstag, 26. April GB16007 Grundausbildung / Modul 4 Verwaltungsverfahrensrecht Dienstag, 26. April 2016 bis Mittwoch, 27. April 2016 RE16020 Straßenverkehrs- und Wegerecht Mittwoch, 27. April GL16058 Von der Abfallsammelstelle bis zum Zentrum für Demenzkranke Donnerstag, 28. April 2016, 73 GL16060 So versichern Sie Ihre Gemeinde richtig Donnerstag, 28. April GL16062 Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz Was erwartet uns? Was ist zu tun? Donnerstag, 28. April LG16024 Zertifizierung als Junior Projektmanager (IPMA LEVEL D ) Donnerstag, 28. April

12 Sem.Nr. seminarname Termine Seite mai 2016 LF16017 Urheberrecht für Unterrichts- und Vortragstätigkeit Aufbauseminar Montag, 02. Mai PB16031 Zeit zum Durchatmen! Montag, 02. Mai BW16032 Bilanzanalyse Bilanzen richtig lesen Montag, 02. Mai 2016 bis Mittwoch, 04. Mai PB16036 EG16011 EG16012 Weiterbildung für Lehrlingsbeauftragte - Modul 2: Didaktische Grundlagen für Lehrlingsbeauftragte Praxisschulung Gebäude- und Wohnungsregister (GWR) für Fortgeschrittene Praxisschulung Gebäude- und Wohnungsregister (GWR) für Fortgeschrittene Dienstag, 03. Mai 2016 bis Mittwoch, 04. Mai 2016 Dienstag, 03. Mai Mittwoch, 04. Mai MF16020 Krisenintervention Eine Einführung Mittwoch, 04. Mai MF16021 Prozesse gestalten und messen Basisseminar Montag, 09. Mai 2016 bis Mittwoch, 11. Mai CO16011 MS Excel Basiskurs Montag, 09. Mai SP16006 Office-English Montag, 09. Mai 2016 bis Dienstag, 10. Mai GL16063 Förderfähigkeit von Projekten mittels INTERREG Dienstag, 10. Mai MF16028 GL16031 Demographischer Wandel in der Verwaltung Herausforderung an Führungskräfte Projekte in der Gemeinde Gemeindeübergreifend entwickeln und umsetzen Dienstag, 10. Mai 2016 bis Mittwoch, 11. Mai 2016 Mittwoch, 11. Mai BW16024 Modul 3 - Buchhaltung und Jahresabschluss Mittwoch, 11. Mai PB16022 Beschwerdemanagement Umgang mit schwierigen Kundensituationen Donnerstag, 12. Mai RE16018 Das Burgenländische Baurecht Donnerstag, 12. Mai GL16036 Gehaltsabrechnung speziell für Gemeinden Follow-up Dienstag, 17. Mai GL16032 Projekte in der Gemeinde Gemeindeübergreifend entwickeln und umsetzen Mittwoch, 18. Mai PB16020 Kommunikation und Konfliktmanagement Mittwoch, 18. Mai 2016 bis Donnerstag, 19. Mai RE16019 Das Burgenländische Baurecht Donnerstag, 19. Mai GL16037 Gehaltsabrechnung speziell für Gemeinden Follow-up Donnerstag, 19. Mai LF16019 Qualitative Methoden der Markt- und Sozialforschung Ein Methoden Brush-up Montag, 23. Mai GB16008 Grundausbildung / Modul 5 Dienst-, Besoldungsrecht und Datenschutz Montag, 23. Mai bis Mittwoch, 25. Mai 2016 LF16025 Elektrische Energiespeicher Dienstag, 24. Mai PB16033 EG16013 EG16014 Weiterbildung für Lehrlinge - Modul 2: Selbstbewusstsein stärken und Konflikte richtig lösen ZPR-/ZSR- Workshop mit Schwerpunkt Asylwerber, Vaterschaftsanerkenntnis und Adoption ZPR-/ZSR- Workshop mit Schwerpunkt Asylwerber, Vaterschaftsanerkenntnis und Adoption Dienstag, 24. Mai 2016 bis Mittwoch, 25. Mai 2016 Dienstag, 24. Mai Mittwoch, 25. Mai CO16012 MS Excel Aufbaukurs Montag, 30. Mai OM16003 Souverän und kundenorientiert telefonieren Montag, 30. Mai LG16023 Projektmanagement Modul 2: Projekte steuern und abschließen Montag, 30. Mai 2016 bis Dienstag, 31. Mai 2016 GL16029 Das Allgemeine Verwaltungsverfahrensgesetz 1991 (AVG) Dienstag, 31. Mai juni 2016 MF16024 Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung Mittwoch, 01. Juni 2016 bis Donnerstag, 02. Juni OM16004 Grundlagen der digitalen Fotografie Mittwoch, 01. Juni GL16030 Das Allgemeine Verwaltungsverfahrensgesetz 1991 (AVG) Donnerstag, 02. Juni GL16046 Fachtagung der Brandschutzbeauftragten (Auffrischung) Donnerstag, 02. Juni

13 Sem.Nr. seminarname Termine Seite SP16007 Englisch: Fehler vermeiden Vertrauen in die eigenen Kenntnisse steigern Montag, 06. Juni 2016 bis Dienstag, 07. Juni BW16025 Modul 4 - Bilanzanalyse: Steuern mit Finanzkennzahlen Montag, 06. Juni MF16017 Jährliche Mitarbeitergespräche erfolgreich ein- und durchführen Montag, 06. Juni 2016 bis Dienstag, 07. Juni 2016 LF16012 Pädagogisch-didaktische Grundlagen I Donnerstag, 09. Juni LF16023 Mind Mapping Ihr Werkzeug zur Bewältigung der täglichen Informationsflut Donnerstag, 09. Juni EG16009 ZPR/ZSR Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit Dienstag, 14. Juni MF16027 Vom Mitarbeiter zur Führungskraft Mittwoch, 15. Juni 2016 bis Donnertag, 16. Juni 2016 LF16013 Pädagogisch-didaktische Grundlagen II Donnerstag, 16. Juni LF16014 Tipps und Tricks zur Nutzung von Webinaren (Web Conference Tools) in der Fernlehre Donnerstag, 16. Juni EG16010 ZPR/ZSR Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit Donnerstag, 16. Juni MF16022 Prozesse steuern und optimieren Aufbauseminar Montag, 20. Juni 2016 bis Dienstag, 21. Juni 2016 GL16034 Projekt-Werkstatt für Gemeinden Dienstag, 21. Juni GL16035 Projekt-Werkstatt für Gemeinden Mittwoch, 22. Juni LF16022 Statistische Auswertung mit Excel (Beginners) Donnerstag, 23. Juni PB16026 LG16023 PB16027 PB16029 Mimikresonanz Basic Training Projektmanagement Modul 3: Leadership in Projekten Weniger Stress und gute Kommunikation im Parteienverkehr Schlagfertigkeitstraining für Frauen Montag, 27. Juni 2016 bis Dienstag, 28. Juni 2016 Montag, 27. Juni 2016 bis Dienstag, 28. Juni 2016 Mittwoch, 29. Juni 2016 bis Donnerstag, 30. Juni 2016 Mittwoch, 29. Juni 2016 bis Donnerstag, 30. Juni 2016 MF16023 Prozessmanagement für Führungskräfte Donnerstag, 30. Juni RE16021 Bundesvergabegesetz 2016 Donnerstag, 30. Juni LF16021 Online Marktforschung Dienstag, 05. Juli Termine nach vereinbarung MF16018 Medientraining 27 PB16019 Vom Konflikt zur Lösung: Team-Entwicklung als Chance 36 GL16047 Ladungssicherung im Straßenverkehr 68 GL16048 Sicheres Arbeiten in Schächten und Behältern 69 GL16049 Sicheres Arbeiten in Schächten und Behältern Jährliche Unterweisung 69 GL16050 Sicheres Arbeiten auf Masten 70 GL16051 Sicheres Arbeiten auf Masten Jährliche Unterweisung 70 GL16052 Ausbildung zum Staplerfahrer 71 GL16053 Fahrzeug- und Ladekranführer bis 300 KNM Lastmoment 71 GL16054 Der richtige und fachgerechte Umgang mit der Motorsäge 72 LG16025 Re-Zertifizierung als Junior Projektmanager (IPMA LEVEL D ) 104 LG16026 Verhalten bei Amokläufen in Amtsgebäuden Schulung unter realen Bedingungen am eigenen Arbeitsplatz

14 Standorte Die Akademie Burgenland ist für Sie in Nord UND Süd da. Denn wir bieten an zwei Standorten, in Eisenstadt und Pinkafeld, in einem einzigartigen und topmodernen Umfeld unsere Seminare und Lehrgänge an. Campus Eisenstadt Der Campus Eisenstadt verkörpert ein offenes, modernes Studienzentrum und bietet auf einer Fläche von m² zahlreiche Hörsäle mit bester technischer Ausstattung, Seminar- und PC-Räume sowie eine exzellent bestückte Bibliothek mit Infoterminals. Das architektonische Konzept zeichnet sich durch eine logische Raumaufteilung aus, was zu einer einfachen Orientierung im gesamten Gebäude führt. Die gemütlichen Aufenthaltszonen laden zum gemeinsamen Lernen und Netzwerken oder aber auch einfach zum Entspannen ein. 14

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16 Campus Pinkafeld Der Campus Pinkafeld schafft durch offene Servicebereiche, moderne Seminarräume und eine bestens ausgestattete Bibliothek ein freundliches und persönliches Ambiente. Mit einer durchgängigen Glasfassade vermittelt der Campus Innovation und Transparenz ebenso wie das Kursprogramm der Akademie Burgenland. Zahlreiche Aufenthaltsbereiche schaffen Raum für den interaktiven Austausch mit Kollegen und bieten eine angenehme Atmosphäre zum Erholen. 16

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18 Seminaranmeldesystem der Akademie Burgenland Klicken Sie auf Anmelden Benutzeranmeldung bzw. Registrierung: Wenn Sie bereits über ein Benutzerkonto verfügen, melden Sie sich nur noch mit Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto besitzen, klicken Sie auf Akademie-Burgenland Konto erstellen und füllen das Formular aus. 18

19 Übersicht Ihrer Seminare: Unter Meine Seminare sehen Sie auf einen Blick, für welche Seminare Sie angemeldet sind bzw. welche Sie bereits besucht haben. Anmeldung für ein Seminar: Wählen Sie das gewünschte Seminar aus und klicken Sie unten auf Seminar anmelden. 19

20 Seminarfreigabe durch Vorgesetzten per Für die Freigabe durch den Vorgesetzten wählen Sie diese Option, geben die Adresse Ihres Vorgesetzten an und klicken auf Anmelden. Daraufhin erhält Ihr Vorgesetzter ein mit der Bitte um Freigabe. 20

21 Selbstfreigabe: Wenn Sie ein Seminar aus privatem Interesse besuchen möchten und die Kosten dafür selbst tragen, wählen Sie die Option Selbstfreigabe, geben Ihre private Adresse für die Rechnungslegung an und klicken auf Anmelden. Sie sind für das Seminar angemeldet. Es scheint nun in der Übersicht unter Meine Seminare auf. 21

22 GRUNDAUSBILDUNG

23 Grundausbildung / Modul 1 Einführung in den Landesdienst GRUNDAUSBILDUNG Die Teilnehmer sollen: einen Überblick über die Organisation und Aufgaben der Landespolitik und -verwaltung sowie über die Organisation der Landeseinrichtungen, -unternehmen und -beteiligungen erhalten die Organe und Aufgaben der Personalvertretung kennenlernen einen Überblick über die wesentlichen Bestimmungen der neuen Büroordnung bekommen Bedienstete der Verwendungsgruppen A bis D, die noch keine Dienstprüfung abgelegt haben. Das Modul kann jedoch auch zur Fortbildung besucht werden. Das Burgenland in Zahlen Historischer Überblick Landespolitik (Landeshauptmann, Landesregierung, Landtag, politische Parteien, Vertretungen) Amt der Landesregierung, Landesamtsdirektor, Dienststellen Landesbehörden und deren Zuständigkeiten Mittelbare Bundesverwaltung Landeseinrichtungen, -unternehmen, - beteiligungen und deren Hauptaufgaben Was wird vom Land gefördert? Aufgaben und Organe der Personalvertretung Anwendungsbereich der neuen Büroordnung (kurzer Exkurs: Bestimmungen der Geschäftsordnung für die BHs) Kanzleiagenden (z.b. Aktenevidenz, Aktenzuteilung, Fristenverwaltung usw.) Bearbeitung von Geschäftsstücken (z.b. Erledigungsarten, Genehmigungs- und Fertigungsklauseln, Beglaubigungen, Bescheinigungen usw.) Skartierung und Archivierung ReferentInnen Termin(e) PRÜFUNGSTERMIN ORT SEMINARNUMMER OAR Stefan Fercsak Mag. Martin Huber OAR Gabriele Wagner , jeweils Uhr (Mag. Martin Huber) GB16004 Grundausbildung / Modul 2 Verfassungs-, Verwaltungs- und Europarecht Die Teilnehmer sollen: die Bedeutung und Grundzüge der Verfassung kennen die Trennung der Staatsgewalten/-funktionen verstehen Behördenaufbau, Organe und deren Aufgaben und Funktionsweise kennen Bedienstete der Verwendungsgruppen A bis D, die noch keine Dienstprüfung abgelegt haben. Das Modul kann jedoch auch zur Fortbildung besucht werden. Einführung: Stufenbau der Rechtsordnung, Quellen des österreichischen Verfassungsrechts, Grundprinzipien der Bundesverfassung, Grundrechte Kompetenzverteilung Gesetzgebung (Nationalrat, Bundesrat, Landtag) Verwaltung Landesverfassung Gerichtsbarkeit Rechtsschutz und Kontrolle ReferentInnen Termin(e) PRÜFUNGSTERMIN ORT SEMINARNUMMER Mag. Elisabeth Neuhold , jeweils Uhr GB

24 GRUNDAUSBILDUNG Grundausbildung / Modul 3 Öffentliches Management I Die Teilnehmer sollen: den ganzheitlichen Ansatz und die Philosophie des öffentlichen Managements verstehen die Synergien und das Zusammenspiel der Managementinstrumente (Ziele, Kennzahlen, dezentrale Ressourcenverantwortung/ Controlling/Prozessmanagement) untermauert mit Praxisbeispielen erkennen und verstärkt ergebnisorientiert handeln können Bedienstete der Verwendungsgruppen A bis D, die noch keine Dienstprüfung abgelegt haben. Das Modul kann jedoch auch zur Fortbildung besucht werden. Öffentliches Management als ganzheitlicher Ansatz - Philosophie, Kultur und Strategien inkl. einer Gruppenarbeit (Fehlerkultur im traditionellen Modell/öffentliches Management) Instrumente des öffentlichen Managements: Zielerreichung durch ergebnisorientierte Steuerung, dezentrale Fach- und Ressourcenverantwortung, Controlling/Berichtswesen, Prozessmanagement Einblick in das E-Government ReferentInnen Termin(e) PRÜFUNGSTERMIN Ort SEMINARNUMMER Ing. Harald Haselbauer Mag. Franz Koch Andreas Lang , jeweils Uhr (Andreas Lang) GB16006 Grundausbildung / Modul 4 Verwaltungsverfahrensrecht (EGVG, AVG, VStG, VVG, ZustG) Die Teilnehmer sollen: die Bestimmungen der Verfahrensgesetze und des Zustellgesetzes kennen wissen, wie Verwaltungsverfahren nach den geltenden Regelungen abgewickelt werden die vermittelten e im eigenen behördlichen Berufsalltag anwenden können Bedienstete der Verwendungsgruppen A bis D, die noch keine Dienstprüfung abgelegt haben. Das Modul kann jedoch auch zur Fortbildung besucht werden. Überblick über das Verfahrensrecht (gerichtliches Verfahren, Verwaltungsverfahren, allgemeines und besonderes Verwaltungsverfahren) Allgemeines Verwaltungsverfahren (Grundlagen; Anwendungsbereich: EGVG, Zuständigkeit, Verkehr zwischen Behörden und Beteiligten, Verfahren 1. Instanz, Grundsätze des Ermittlungsverfahrens, Großverfahren, Erledigung des Verfahrens durch Bescheid oder Einstellung; Rechtsschutz: Berufung, Vorstellung, Wiederaufnahme, Wiedereinsetzung, Entscheidungspflicht, Nichtigerklärung, amtswegige Änderung und Behebung rechtskräftiger Bescheide) Verwaltungsstrafrecht Verwaltungsvollstreckung ReferentInnen Termin(e) PRÜFUNGSTERMIN ORT SEMINARNUMMER Mag. Sonja Windisch Mag. Johannes Zöchling , jeweils Uhr GB

25 GRUNDAUSBILDUNG / MODUL 5 DIENST-, BESOLDUNGSRECHT UND DATENSCHUTZ Die Teilnehmer sollen: die Funktion des öffentlichen Dienstes, das System und im Besonderen seine staatspolitische und wirtschaftliche Bedeutung kennen die wichtigsten Rechte und Pflichten des/der Landesbediensteten kennen die rechtlichen Grundlagen, auf denen Auskunftspflicht, Amtsverschwiegenheit und Datenschutz basieren, kennen und anwenden für das Thema Datenschutz sensibilisiert werden GRUNDAUSBILDUNG Bedienstete der Verwendungsgruppen A bis D, die noch keine Dienstprüfung abgelegt haben. Das Modul kann jedoch auch zur Fortbildung besucht werden. Verständnis, Aufgaben Landesdienst: Mitarbeiter und Qualifikation Objektivierung Beamte und Vertragsbedienstete (Begründung und Beendigung des Dienstverhältnisses, Veränderung im Dienstverhältnis, Rechte und Pflichten, Bezug, Entgelt, Zulagen, Nebengebühren) Verantwortung der Bediensteten Gleichbehandlung und Dienstnehmerschutz Personalvertretung Auskunftspflicht und Amtsverschwiegenheit Datenschutz (Grundrecht auf Datenschutz, Datenbegriff, Beteiligte, Datenverwendung, Pflichten des Auftraggebers und des Betroffenen) ReferentInnen Termin(e) PRÜFUNGSTERMIN ORT SEMINARNUMMER Mag. Adalbert Klug Mag. Elke Landl , jeweils Uhr (Mag. Adalbert Klug) GB

26 SEMINARE MANAGEMENT und FÜHRUNG

27 JÄHRLICHE MITARBEITERGESPRÄCHE ERFOLGREICH EIN- UND DURCHFÜHREN Das jährliche Mitarbeitergespräch ist ein wirkungsvolles Führungsinstrument, das mittlerweile auch in vielen Organisationen des öffentlichen Sektors eingesetzt wird. In der Theorie sind Grundlagen und Rahmenbedingungen für erfolgreich geführte Mitarbeitergespräche klar definiert. In der Praxis stehen Führungskräfte sowohl in der Einführung als auch in der Durchführung immer wieder vor erheblichen Herausforderungen. In diesem Seminar werden Ihnen die zentralen Erfolgsfaktoren für Mitarbeitergespräche vermittelt von der Einführung über die Vorbereitung der Gespräche bis zur Durchführung und Nachbereitung. Sie lernen dieses Führungsinstrument zur Zielvereinbarung und Personalentwicklung kennen und erfahren, wie Sie es erfolgreich einführen und professionell anwenden. Führungskräfte aus Gemeindeverwaltungen bzw. aus Organisationen des öffentlichen Sektors, Leiter der Abteilung Personal und Personalentwicklung, Organisationsentwickler SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG 1. Die Einführung Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument Vorteile/Chancen und Grenzen Aufbau und e des Mitarbeitergesprächs Prozess der Konzeption und Einführung Ablauf, wichtige Aspekte, zentrale Erfolgsfaktoren Strukturierte Vorbereitungsbögen und Leitfäden 2. Die Vorbereitung Organisatorische Planung des Gesprächs liche Vorbereitung 3. Das Gespräch Rahmenbedingungen und Ablauf des Gesprächs Professionelle Gesprächsführung auch in schwierigen Situationen Ergebnisprotokolle und Nachbereitung Mag. Claudia Fischl- Lubinger , jeweils Uhr 370,- MF16017 MEDIENTRAINING In der elektronischen Medienlandschaft gibt es mittlerweile eine Vielzahl an regionalen Anbietern von Radio- und TV-Programen. Vertreter von Städten und Gemeinden sowie Unternehmensrepräsentanten sind immer öfter gefordert, in diesen Medien zu bestimmten Themen Stellung zu nehmen. Solche Fernseh- und Radioauftritte bieten die ideale Möglichkeit, um eigene Projekte und Standpunkte einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren. In diesem Seminar erlernen Sie die für einen solchen Auftritt geltenden Grundregeln sowie einen sicheren Umgang mit Mikrofon und Kamera. Führungskräfte, die im Bedarfsfall die Vertretung der Behörde bzw. des Unternehmens in Medien wahrnehmen sollen Einblicke, wie Medien funktionieren und Journalisten ticken Regeln, die es bei Interviews zu berücksichtigen gilt Das sichere Auftreten vor Mikrofon und Kamera Erfolgreiche Übermittlung von Botschaften vor Mikrofon und Kamera Gerald Gross Termin wird individuell vereinbart Kosten auf Anfrage MF

28 SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG FÜHREN IN KRISEN UND BEI KATASTROPHEN Ständig hört und liest man in den Medien von Krisen bzw. Katastrophen oft auch in unmittelbarer Umgebung. Um diese besonderen Ereignisse innerhalb einer Gemeinde rasch, kompetent und natürlich erfolgreich in den Griff zu bekommen bzw. zu lösen, bedarf es eines Teams von Spezialisten mit einem federführenden Einsatzleiter an der Spitze. Meist ist dies der Bürgermeister oder der eigens ernannte Katastrophenschutzbeauftragte in der Gemeinde. Die aktuelle Lage wird beurteilt, die notwendigen Schritte geplant und entsprechende Maßnahmen zur Behebung der Krise eingeleitet. Der Einsatzleiter muss dabei stets den Gesamtüberblick wahren, da er für die Helfer vor Ort und natürlich auch für das Wohlergehen der Bürger verantwortlich ist. Wesentlich dabei ist auch, dass die Bürger trotz Krise durchwegs ein sicheres Gefühl haben. In diesem Seminar erhalten Sie wertvolle Informationen über die Wirkungsweisen der Katastrophenbewältigung und erfahren, welche Zuständigkeit die Gemeinde im Krisenfall innehat. Zudem lernen Sie den richtigen und sicheren Umgang mit dem digitalen Katastrophenschutzplan. Nach diesem Seminar wissen Sie außerdem, wann Sie welche Informationen sowohl an die Bürger als auch an die Medien weitergeben können/sollen. Abgerundet wird das Seminar mit einem Planspiel, in dem Sie richtiges Verhalten, das Treffen von Entscheidungen sowie das Setzen von Maßnahmen zur Behebung der Krise üben. Katastrophenschutzverantwortliche in Gemeinden Katastrophenhilfegesetz Zuständigkeit der Gemeinden in Krisen und bei Katastrophen Abgrenzung zu anderen Institutionen Führungsgrundsätze, Führungssystem, Führungsverhalten Rolle und Aufgaben der Landessicherheitszentrale Rolle und Aufgaben des Bundesheeres Rolle und Aufgaben der Feuerwehr Rettungshundestaffel wann kommt sie zum Einsatz? Krisenkommunikation und Medienarbeit Beispiele (Fotos, Erfahrungsberichte etc.) burgenländischer Katastrophen Digitaler Katastrophenschutzplan Planspiel Katastrophe VORTRAGENDE Dr. Ernst Böcskör (Leiter der Landessicherheitszentrale) Mag. Martin Huber (Bezirkshauptmann, BH Neusiedl) Oberst Ulrich Szekely, MSD (Militärkommando Burgenland, Leiter der Stabsabteilung 3) Ing. Mag. Josef Bader (Landesfeuerwehrkommando Burgenland) Dir. Thomas Wallner, MSC (Geschäftsführer Österreichisches Rotes Kreuz Landesverband Burgenland) Gaby Schwarz (ORF Burgenland) Jürgen Karall (Referatsleiter Gemeinde- und Sicherheitswesen, BH Oberpullendorf) Mag. Herbert Wagner, MSC, MBA (Wagner Sicherheit GmbH) Bgm. Friederike Reismüller (Bürgermeisterin - Gemeinde Forchtenstein) WHR Dipl.-Ing. Dr. Alexander Knaak (Leiter der Betrieblichen und Baulichen Erhaltung - Amt der Burgenländischen Landesregierung) Termin(e) Ort Kosten Seminarnummer , jeweils Uhr 355,- MF

29 SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG KRISENINTERVENTION EINE EINFÜHRUNG Führungskräfte werden in den unterschiedlichsten Aufgabenstellungen und Rollen mit Krisen und krisenhaften Geschehnissen konfrontiert. Um die dabei an sie gestellten Herausforderungen gut bewältigen und die richtigen Interventionen einleiten zu können, ist Kompetenz im Umgang mit Menschen in Krisensituationen mit allen Phänomenen, wie Stress und Aggression, nötig. In diesem Einführungsseminar erhalten Sie das Rüstzeug, um krisenhafte Entwicklungen frühzeitig zu erkennen, richtige Erstinterventionen zu setzen und so Schadensbegrenzung und schnelle Rückkehr zum Normalbetrieb sicherzustellen. Führungskräfte aller Führungsebenen und interessierte Mitarbeiter aus dem öffentlichen Dienst sowie aus dem politischen und wirtschaftlichen Bereich, zu deren Aufgabenbereich das Meistern und Bewältigen von Krisen zählt und die Verantwortung in solchen Situationen tragen Kompetenzen im Umgang mit Stress erwerben Entstehung von Stress und seine Auswirkungen erkennen und verstehen lernen Aufgaben in Krisensituationen kompetent erfüllen Kommunikation in stressbelasteten Situationen Unterstützungsmöglichkeiten der Krisenintervention Burgenland Beispiele aus realen Not- und Krisensituationen Dr. Peter Stippl Gaby Schwarz , Uhr 270,- MF

30 SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG prozesse gestalten und messen Basisseminar Das Thema Prozessmanagement ist für den öffentlichen Sektor von steigendem Interesse. Die Rahmenbedingungen für die Arbeit ändern sich ständig, beispielsweise durch neue Informationstechnologien oder Einsparungsvorgaben. Darüber hinaus ist zu beobachten, dass Verwaltungsprozesse zunehmend komplexer werden und häufig Team- bzw. Abteilungsgrenzen oder sogar Verwaltungsgrenzen überschreiten. Gründe genug, um bestehende Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu prüfen und zu verbessern. Durch die zunehmende Veränderungsgeschwindigkeit besteht zusätzlich die Notwendigkeit, das Wissen über die Geschäftsabläufe zu dokumentieren und damit auch zu sichern. In diesem Seminar werden Sie auf die Mitarbeit im Prozessmanagement bzw. auf Ihre Rolle als Prozessverantwortlicher vorbereitet. Sie lernen die zentralen Instrumente und Methoden des Prozessmanagements kennen, um Prozesse zu analysieren und aktiv mit zu gestalten. Damit entwickeln Sie ein vertieftes Verständnis für die Ablauforganisation im eigenen Bereich und lernen in Wertschöpfungsketten zu denken. Führungskräfte und deren Mitarbeiter, die für die Verbesserung der Abläufe und Prozesse verantwortlich sind Prozessmanagement-Ansatz, Historie, Nutzen Einteilung der Prozesse, Mikro-/Makro-Ebene, Prozesslebenszyklus Prozessbegriff/Prozesswürdigkeit definieren Prozesse erkennen und strukturiert abgrenzen Ziele und Aufbau der Prozesserhebung Prozesse darstellen und dokumentieren Prozessorganisation und Rollen in Prozessen Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement eindeutig festlegen Grundmechanismen der Prozessanalyse Leitwerte als Stoßrichtung zur Optimierung Methoden zur Prozessanalyse Ableiten von Kennzahlen für die Prozesssteuerung Michael Müllner , jeweils Uhr 650,- MF prozesse steuern und optimieren aufbauseminar In diesem Aufbauseminar zum Kurs Prozesse gestalten & messen wird Ihnen fundiertes Methodenverständnis zur Analyse und Gestaltung von Prozessen vermittelt. Darüber hinaus lernen Sie die Hintergründe und Prinzipien der Optimierung sowie der Implementierung von Prozessen kennen und erfahren die Grundzüge der zyklischen Prozesssteuerung. Hinweis: Basiswissen zum Thema Prozessmanagement bzw. die Absolvierung des Seminars Prozesse gestalten & messen sind Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Aufbauseminar. Führungskräfte und deren Mitarbeiter, die für die Verbesserung der Abläufe und Prozesse verantwortlich sind Geschäftsprozesse und Prozesslandkarte Prozessrahmenorganisation Optimierung von Prozessen und Optimierungsmethoden Einführungsstrategien von Prozessen Überblick Projekte und Prozesse das Zusammenspiel in der Praxis Prozesse aktiv steuern Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Prozessreview durchführen Michael Müllner , jeweils Uhr 450,- MF

31 PROZESSMANAGEMENT FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE Dieser Spezial-Workshop für Führungskräfte befasst sich mit den Voraussetzungen, Auswirkungen und Konsequenzen für ein organisationsübergreifendes Prozessmanagement. Zentrale Fragen, wie Was verbirgt sich hinter der Mikro- und Makroebene?, Welche Fehler sollten bei der Implementierung möglichst vermieden werden? und Warum ist es entscheidend, nach der Implementierung einen Fokus auf die Etablierung zu legen? werden in diesem Seminar beleuchtet. Darüber hinaus wird der Rolle des Prozesseigners besondere Aufmerksamkeit gewidmet. In diesem Seminar erhalten Sie zudem einen Überblick über die wesentlichen Methoden und Instrumente im Prozessmanagement. Sie werden insgesamt ein vertieftes Verständnis für die Ablauforganisation im eigenen Bereich haben und sich bewusst werden, was es an Veränderungen bedeutet, in Wertschöpfungsketten zu denken und Prozessmanagement zu leben. Führungskräfte, die für die Verbesserung der Abläufe und Prozesse verantwortlich sind Überblick Prozessmanagement-Ansatz, Historie, Nutzen Einteilung der Prozesse, Mikro- und Makroebene, Prozesslebenszyklus Prozessbegriff und Prozesswürdigkeit definieren Die Prozesslandkarte Strategische Steuerung Prozesse als Umsetzung der Strategie Prozesse erkennen und abgrenzen den Prozesskontext analysieren Prozessorganisation und Rollen in Prozessen Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement eindeutig festlegen Überblick über Darstellung und Dokumentation von Prozessen Überblick über Optimierung und Steuerung von Prozessen Kennzahlen für die Prozesssteuerung Erfolgsfaktoren für ein akzeptiertes und etabliertes Prozessmanagement SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG Michael Müllner , Uhr 250,- MF16023 Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung Führungskräfte und ihre Mitarbeiter stehen im Zeitalter der Globalisierung und des Internets zunehmend vor der Herausforderung, das von ihnen für ihre operativen Geschäfte benötigte Wissen bestmöglich zu gewinnen, aufzubereiten, zu speichern und weiterzugeben. Um sowohl dem Bürger eine optimale Betreuung zu gewährleisten als auch das erfolgreiche Bestehen im Wettbewerb sicherzustellen, müssen zwei wesentliche Aufgaben bewältigt werden. Zum einen, das verfügbare Wissen möglichst effizient und effektiv zu nutzen. Zum anderen, das benötigte Wissen in entsprechender Qualität zu finden und in die eigenen Strukturen zu implementieren. In diesem Seminar wird Ihnen Grundwissen zum Thema vermittelt und Sie erhalten Anregungen für die praxisnahe Umsetzung eines erfolgreichen Wissensmanagements. Sie lernen, dass Mensch, Organisation und Technik gleichermaßen zu berücksichtigen sind, damit Ihr Wissensmanagement nachhaltig und erfolgreich ist. Führungskräfte, Personalverantwortliche und Personalentwickler, Prozess- und Organisationsentwickler sowie Verantwortliche und Mitarbeiter in leitenden Positionen, die Wissensmanagement initiieren und weiterentwickeln müssen/möchten Grundlagen des Wissensmanagements Die drei wesentlichen Komponenten des Wissensmanagements: Mensch - Führung und Motivation - Praxisnahe Methoden - Der Wissensmanager Organisation - Einfluss der Kultur auf Wissensmanagement - Wissensmanagement als strategische Führungsaufgabe - Konzept der lernenden Organisation - Wissensprozesse und Geschäftsprozesse Technik - Einfluss der Technik auf Wissensmanagement - Neue Technologien im Wissensmanagement - Praxiserprobte Tools und Werkzeuge Kennenlernen des Elektronischen Dienstleisters (EDI) Anwendung des Test-Labors (Wissensmanagement-Plattform auf Gemeindeebene) Martin Widhalm, MSD, MA , jeweils Uhr 315,- MF