Zugangssteuerungs- Software

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1 Zugangssteuerungs- Software BESCHREIBUNG Point of Sale' Software Cashless vending! Point of Sale Software! Verkaufs- und Finanzberichte Locker management and locker rental software integration! Bargeldloser Verkauf Modular software packages! Integration mit der Schließfach- Steuerung Software! Integration mit der Schließfachvermietungssoftware! Schnittstelle zur Software der Drittanbieter inženiring d.o.o. Špruha Trzin Slowenien Tel.: Fax: Setup, Management und volle Kontrolle über Metra Geräte! On-line Überwachung der Schließfachbelegung mit dem Ein-und Ausgangszähler! Besucher Berichte 5. März 2012 Metra inženiring d.o.o. Alle Rechte sind Vorbehalten. Der Inhalt dieses Dokuments kann ohne Vorankündigung geändert werden.

2 Die Metra Zugangssteuerungs-Software kann als eigenständige Lösung für den Betrieb Ihrer Freizeit-, Unterhaltungs- oder Ausbildungseinrichtung verwendet werden. Genauso kann sie in existierende, komplexere Systeme, wie z.b. Hotel Software, integriert werden. Das Metra System bietet Ihnen folgendes: Point of Sale Software Verkaufs- und Finanzberichte Zugangssteuerung Artikel-Management System Einrichtung Integrierte Schließfach-Steuerung und Verwaltung Integrierte Schließfachvermietung Finanztechnische Prüfroutinen und Module Bargeldloser Verkauf Schnittstellen für Drittanbieter Software Beispiele für Ticket-Lebenszyklen Empfehlungen und min. Voraussetzungen Software packages Die Metra Locker Management Software wird auf einem Server installiert. Die Benutzerschnittstelle ist eine Web-Applikation und ermöglicht das Fächermanagement von verschiedenen Clients aus, wie z.b. PCs, mobile Geräte, Tablet-PCs usw. Es ist keine Installation* auf den Clients erforderlich. Auch verschiedene Web-Browser werden unterstützt. *Die POS-Schnittstelle muss installiert werden. Die Fachbelegung auf einem Tablet-PC POINT OF SALE SOFTWARE Der Verkauf von Artikeln erfolgt durch die Metra Point of Sale Software. Die Artikel werden direkt über Schaltflächen abgerufen. Ähnliche Artikel können Artikelgruppen zugeordnet werden. Diese Gruppen sind ebenfalls über Schaltflächen wählbar. Beim Click auf eine Gruppe werden die zugehörigen Artikel darunter aufgelistet. Es werden verschiedene Artikel-Typen unterstützt: Tickets (z.b. Tagesticket, Sauna, Langzeittickets, usw.) Speisen & Getränke (Kaffee, Salat, usw.) Services (Massagen, Maniküre, usw.) Verleih (Bademäntel, Handtuch, usw.) Andere Artikel... Für Tickets und Verleih-Gegenstände muss ein RFID Medium dem Metra POS Leser zur Programmierung präsentiert werden. Für Langzeit-Tickets kann die gewünschte Gültigkeitsdauer im Dialog gewählt oder eine Voreinstellung übernommen werden. Seite 2

3 VERKAUFS- UND FINANZBERICHTE Zusammen mit den Artikeln, die für die Schließfachverwendung benötigt werden, werden während der Softwareinstallation auch verschiedene andere Parameter eingerichtet: POS Drucker Steuerarten Zahlungsarten Rechnung, Lieferschein, Kassenreport und andere Dokumentvorlagen und mehr Verschiedene Verkaufs-und Finanzberichte sind verfügbar: Der Bericht für Gesamtumsatz zeigt den Gesamtumsatz für einen gewählten Zeitraum an. Der Bericht für POS-Umsatz zeigt die Summe aller ausgegebenen Lieferscheine auf jedem POS Terminal und aller Rechnungen auf jeder Verkaufsstelle in einen ausgewählten Zeitraum an. Der Gesamtumsatzbericht nach Zahlungsart zeigt den Gesamtumsatz jeder Zahlungsart in einem ausgewählten Zeitabschnitt an. Der Gesamtumsatzbericht nach Datum zeigt den Gesamtumsatz für jeden Tag, Gesamtumsatz für jede Zahlungsart, Gesamtumsatz in einem ausgewählten Zeitabschnitt, Gesamtumsatz für jede Zahlungsart in einem ausgewählten Zeitabschnitt an. Der Dokumentbericht zeigt alle Dokumente (Rechnungen und Lieferscheine) an, die in einem ausgewählten Zeitraum ausgegeben worden sind. Verkaufsbericht der Artikel zeigt den Verkauf von ausgewählten Artikelgruppen in einem ausgewählten Zeitraum an. Der Bericht über Artikelverkauf nach Servicegruppen zeigt den Artikelverkauf nach gewählten Servicegruppen in einem ausgewählten Zeitraum an. Der Bericht über den Verkauf von Servicegruppen zeigt den Verkauf nach Servicegruppen in einem ausgewählten Zeitraum an. und mehr... Artikel-Verkaufsbericht Der Gesamtumsatz Bericht nach Datum Eine detailliertere Beschreibung und Beispiele finden Sie in Metra Access Control Software - Reports & Events.pdf. Seite 3

4 MANAGEMENT DER ZUGANGSSTEUERUNG Geräte Status Das Fenster für das Zugangsgerätemanagement zeigt den aktuellen Status für jedes Gerät. Der Nutzer hat hier die Möglichkeit, Türen und Durchgänge per Fernbedienung zu öffnen oder zwischen normalem Betrieb oder permanenter Freigabe umzuschalten. Jedes Ereignis wird aufgezeichnet und mit einem Zeitstempel versehen. Ereignisse können im Ereignis-Bericht ausgegeben werden. Belegungsüberwachung und Gerätenachrichten Im POS Fenster wird die aktuelle Belegung für jeden Bereich links unten dargestellt. Personal, Service und ähnliche Tickets können von der Anzeige ausgeschlossen werden. Für die Geräte, die RFID Tickets einsammeln, wird der aktuelle Füllstand der Container angezeigt. Das System informiert den Anwender, wenn ein Container geleert werden muss. Wenn der Container nicht rechtzeitig geleert wurde, stoppt das Gerät den Sammelvorgang, um Beschädigungen wegen Überfüllens zu verhindern. In diesem Fall wird an alle PCs im Netzwerk, auf denen der Metra Info Client installiert ist, eine Alarmmeldung versandt. Netzwerk Status Wenn ein Gerät ausgeschaltet wird oder vom Metra NET Netzwerk getrennt wird, erscheint im Status Fenster der POS Anwendung eine entsprechende Statusmeldung. Fehler Alles Ok Echtzeit Passageninformation Jedes Mal, wenn eine Freigabe zum Durchgang (Aus- oder Eingang) abgelehnt wird, erscheint ein Fenster mit Informationen zum Grund der Weigerung. Damit ist es für das Personal einfach einem Gast zu erklären warum die Freigabe abgelehnt wurde. Falls nötig kann dann die Freigabe dann vom Personal auch manuell erteilt werden. Seite 4

5 Ein Beispiel: Ein Gast hat seinen Garderobenschrank verschlossen gelassen und das Steuergerät am Ausgang (z.b. ein Drehkreuz) hindert ihn am Verlassen der Anlage. Empfangsmitarbeiter können diese Beschränkung aufheben. Für die höhere Sicherheit von Mitglieder-Tickets wird jedes Mal, wenn das Ticket an einem Durchgang verwendet wird, ein Fenster mit Foto und Informationen zum Mitglied angezeigt. Dies verhindert, dass ein Mitglieder-Ticket von verschiedenen Personen genutzt werden kann. Falls der Bildschirm in einem öffentlichen Bereich aufgestellt ist, können zum Schutz der Privatsphäre die Mitgliedsinformationen ausgeblendet und nur das Foto angezeigt werden. Weitere Informationen zum Mitglieder Modul finden Sie im Kapitel Finanztechnische Prüfroutinen und Module. ARTIKEL MANAGEMENT Passagen Eine Passage wird von der Metra Software als physischer Bereich (z.b. Schwimmbad, Sauna, Fitness, 1. OG, usw.) interpretiert, der einem Ticket logisch zugeordnet werden kann. Ticket-Eigenschaften Die Ticket-Eigenschaften stellen die Basis der Prüfroutinen dar. Verschiedene Ticket-Eigenschaften, die einer Passage zugeordnet werden, erzeugen das gewünschte Verhalten des Systems. Die Zugangsberechtigungen eines Tickets werden bei jeder Nutzung einer Passage geprüft. Ticket- Eigenschaften können jederzeit, während das System aktiv ist, geändert werden und sind dann gültig für neue Tickets oder auch für bereits im Umlauf befindliche Tickets. Eine Ticket-Eigenschaft legt fest: Erlauben/Beschränken des Zugangs zu bestimmten Zeiten und/oder Bereichen Langzeittickets mit Datumsbeschränkung und/oder festgelegter Anzahl von Einlassen Garderobeschrank Nutzung Automatische Rücknahme von Tickets am Ausgang Gästekonten und bargeldlose Zahlungen Personal- oder Servicetickets mit beschränktem oder unbeschränktem Zugang Unterschiedliche Berechtigungen am ersten/letzten Tag für Hotelgäste Stundenbasierende Tickets mit Nachzahlung bei Überschreitung der Anwesenheitszeit Weitere detaillierte Beschreibungen finden Sie in Access Control Software Product Catalogue. Seite 5

6 Services Bei der Definition von Services, werden die Ticket Eigenschaften von einer oder mehreren Passagen zusammengefasst. Jedes Ticket benötigt dabei eine der Basiseigenschaften (Gast, Personal oder Service), um den Typ zu beschreiben. Wenn der Type gewählt ist, kommen Datums- und Zeitbeschränkungen hinzu. Eine Kalendergrafik vereinfacht die Zusammenstellung der gewünschten Eigenschaften. Zuletzt werden weitere Funktionen wie Schranknutzung, Ticketrücknahme, bargeldlose Zahlungen, Anzahl der Eintritte, Ausgangszähler, usw. hinzugefügt. Für Waren, Speisen, Getränke, usw. wird ein Service ohne eine Prüfroutine angelegt. Artikel Ein Artikel besteht aus einem Service und der Angabe eines Preises für diesen Service. Der Preis kann direkt zugeordnet werden oder in Abhängigkeit von Wochentagen sein (z.b. niedrigerer Preis an Wochenenden und Feiertagen, an Montagen, usw.). Bei Artikeln, deren Preis vom Wochentag abhängig ist, erfolgt die Preisangabe in der Preisliste B. Dort wird für jeden oder mehrere Wochentage ein Preis angelegt. Wenn für einen bestimmten Wochentag kein Preis angelegt ist, erscheint der Artikel nicht in den POS Auswahllisten. Für Freikarten oder Non Profit Artikel (z.b. Tickets für Behinderte) wird der Preis auf 0 gesetzt. Das erste Beispiel zeigt verschiedene Artikel ohne Ticket-Eigenschaften. Sie beinhalten keine Prüfroutinen, sondern bestehen nur aus der Servicebeschreibung und dem Preis. Das zweite Beispiel zeigt drei verschiedene Tickets: Daily 1x ist ein Ticket für den einmaligen Besuch im Schwimmbad. Es erlaubt die Nutzung eines Garderobenfaches und wird am Ausgang automatisch zurückgenommen. Waren im Wert von bis zu 50 können mit dem Ticket innerhalb der Anlage bezahlt werden. Seite 6

7 Daily 1x + Sauna hat dieselben Parameter wie Daily 1x und zusätzlich 2 Eintritte für die Sauna. Additional Sauna ist ein Erweiterungsticket, das einen Eintritt für die Sauna enthält. Es wird als Zusatzleistung für bereits existierende Tickets verkauft, die normalerweise keinen Saunaeintritt beinhalten (z.b. Daily 1x ) oder für Tickets, deren Eintritte bereits aufgebraucht sind (z.b. Daily 1x + Sauna ). Gültigkeit Die Gültigkeit von Tickets kann auf sehr einfache Weise in einem Schritt verlängert werden. Falls eine Anlage z.b. aufgrund von Wartungsarbeiten geschlossen werden muss, wird ein Datumsbereich vonbis angegeben und die Funktion Extend Sold Tickets gewählt. Damit werden alle Tickets, die während des angegebenen Datumsbereichs gültig sind um die Anzahl Tage verlängert, die sie verlieren würden. Preisänderungen Der Preis eines Artikels kann schnell in 3 Schritten geändert werden: Klicken Sie auf den Schalter Edit, geben Sie den neuen Preis ein und klicken Sie Update. Bei Artikeln mit Preisen, die vom Wochentag abhängig sind, muss dieser Vorgang für jeden Wochentag durchgeführt werden. Seite 7

8 Neue Preise können auch vordefiniert werden. Diese werden dann erst nach der Aktivierung gültig. In das Eingabefeld rechts des Artikels wird der neue Preis eingegeben. Der neue Wert wird gespeichert, aber noch nicht wirksam. Wenn das Eingabefeld leer bleibt, wird kein neuer Preis zugewiesen. Normalerweise wird dieser Schritt vom Personal ohne besondere Berechtigungen durchgeführt. Die Aktivierung der neuen Preise wird üblicherweise von Mitarbeitern mit administrativen Berechtigungen ausgeführt, indem der Schalter New Prices betätigt wird. SYSTEM EINRICHTUNG Kontrolle durch eine Weiße Liste Damit ein RFID Medium im System als gültig erkannt wird, kann eine sogenannte Weiße Liste geführt werden. So konfiguriert akzeptiert das System nur Medien, die in dieser Liste eingetragen sind. Die Nutzung anderer RFID Medien (z.b. Zugfahrkarten, Bibliotheksausweise, Personenausweise usw.) ist somit nicht mehr möglich. * White List Modul ist erforderlich. Master Keys In der Metra-Software können spezielle Master Keys angelegt werden. Sie können vom Wartungs- und Servicepersonal benutzt werden, um das System vor Ort zu administrieren. Mit einem Master Key ist folgendes möglich: Eine Passage freigeben Permanente Freigabe ein/ausschalten Jedes Schließfach entriegeln Seite 8

9 Geräteeinrichtung Alle Zugangssteuerungsgeräte und elektronischen Schlösser werden in der Metra Software eingerichtet. Die Geräteparameter können auch während des Betriebs geändert werden. Die betroffenen Geräte erhalten die neuen Parameter über das Metra NET Netzwerk innerhalb von Sekunden. Datensicherung Die Metra Zugangssteuerungs-Software sichert alle Betriebsdaten mindestens einmal am Tag. Standardmäßig wird die Datensicherung um 04:00 morgens durchgeführt. Der Zeitpunkt kann jederzeit, je nach Bedarf, geändert werden. Jede Sicherungsdatei wird automatisch auf Fehler überprüft. Als nächst höhere Sicherheitsstufe kann eine Schattenkopie aktiviert werden. Hierbei wird in Echtzeit eine Kopie der aktuellen Datenbank erzeugt. SCHLIESSFACH MANAGEMENT Fachstatus Alle Schließfächer im System sind als farbige Türen zu sehen jede Farbe signalisiert einen bestimmten Fachzustand (geöffnetes Fach, geschlossenes Fach, Einbruchalarm, Warnung, usw.). Für eine bessere Übersicht können verschiedene Gruppen von Fächern definiert werden. (z.b. Damenumkleide, Herrenumkleide, Familienumkleide, Personal, usw.). Einbruchalarm Wird ein Einbruchversuch erkannt, wird eine Alarmmeldung an jedem, mit einer Metra Info Client Software ausgestattetem Computer im Netzwerk gesendet. Die Alarmmeldung beinhaltet die Fachnummer, die Position des Faches und die genaue Uhrzeit. Seite 9

10 Schließfach-Ereignisse Mit einem Klick auf ein bestimmtes Fach werden die Fach-Informationen und die letzten 50 Ereignisse des Faches angezeigt. Zu jedem Ereignis wird die Uhrzeit, die Seriennummer des RFID Mediums, Benutzer-Titel*, Vorname* und Nachname* aufgelistet. * Mitglied Modul ist erforderlich. SCHLIESSFACH VERMIETUNG Die Fach-Vermietungs-Funktionen sind vollständig in die Zugangssteuerungs-Software integeriert. Mietfächer werden wie jeder andere Artikel verkauft, zuzüglich einiger Parameter. Wenn ein Mietfach verkauft wird, erscheint ein Pop-Up Fenster in dem die zusätzlichen Parameter eingegeben werden: Fachnummer; nur freie/unbelegte Fächer werden angezeigt*. Dauer der Vermietung**; alternativ kann das Ablaufdatum oder die Anzahl der Miettage eingegeben werden. Kundenname (optinal). Anzahl der RFID Medien die als Fachschlüssel dienen sollen (max. bis zur vordefinierten Anzahl). Detailliertere Informationen finden Sie im Metra Locker Rental Software Flyer. *Fächer können nach Nutzung oder aufsteigend sortiert aufgelistet werden. (s. Management der Schließfachverwendung ) **Saison-Fächer haben eine vordefinierte Ablaufzeit. Daher kann keine Ablaufzeit gewählt werden. KAUFMÄNNISCHE PRÜFROUTINEN UND MODULE Bargeldloser Verkauf Innerhalb des Systems werden Zahlungen auf Kredit- und Guthabenbasis unterstützt. Damit ist es möglich, innerhalb des Systems mit dem Ticket Artikel und Dienstleistungen bis zum vordefinierten Limit zu erwerben. Seite 10

11 Wenn Waren oder Leistungen erworben wurden, wird das Verlassen der Anlage an den Zugangskontrollgeräten verhindert. Die Anzahl der Einkäufe ist nicht begrenzt. Lediglich der Gesamtbetrag darf das vorgegebene Limit nicht überschreiten. Jeder Erwerb stellt aus Sicht des Metra Systems einen Lieferschein dar. Gäste mit kreditbasierden Tickets, die kein Einkauf getätigt haben, können die Anlage ungehindert verlassen. Wurden Einkäufe getätigt, gibt das System den Ausgang nicht frei. Die Kosten für die gekauften Artikel müssen an der Kasse zunächst mit konventionellen Zahlungsmethoden beglichen werden (Bargeld, Kreditkarten, Lieferscheine für Institutionen, usw.). An Metra Zahl-Terminals kann mit Kreditkarte gezahlt werden. Wenn keine offenen Rechnungen mehr vorliegen, wird der Ausgang vom System freigegeben. Alle offenen Lieferscheine werden in der POS Anwendung dargestellt. Das nebenstehende Beispiel zeigt offene Lieferscheine für zwei Tickets. Für jedes Ticket wird der Preis und die Dokumentennummer aufgelistet. Darunter werden die gekauften Artikel mit Preis und Menge angezeigt. Verkaufsautomaten, die mit einem Metra MDB Zahlungsterminal ausgerüstet sind, erlauben die bargeldlose Zahlung mit Tickets innerhalb des Systems. Die gekauften Artikel werden in der Ticket- Information dargestellt: Bar POS Mit dem Bar POS werden Artikel, die ein Gast kauft, seinem Ticket-Konto zugeordnet. Alle Artikel sind in der Metra Software vordefiniert. Die POS Computer müssen mit einem Metra Desktop POS Reader USB und einem Bon-Drucker ausgestattet sein. Seite 11

12 Die Nutzung eines Bar POS erfolgt auf die in der POS/Gastroindustrie üblichen Art und Weise: Artikel (z.b. Speisen, Getränke, usw.) werden am POS bestellt Die Bestellung wird in der Küche/Vorbereitung ausgedruckt Bei der Ausgabe der vorbereiteten Artikel wird das Ticket des Gastes belastet Eine Quittung für den Gast wird ausgedruckt (optional) Orderman Terminal Integration Tragbare Orderman Terminals können in das Metra Zugangssteuerungs-System integriert werden. Die Orderman Hardware wird dabei für den bargeldlosen Verkauf von Artikeln verwendet. Alle Artikel werden in der Metra Software vordefiniert und automatisch an die Geräte übertragen. So bleibt das Management dieser Geräte eine einfache Aufgabe. Um RFID Medien zu lesen, müssen die Orderman Geräte mit einem ISO Reader Batterie Pack ausgestattet sein. Orderman Bluetooth Drucker für den Quittungsdruck werden unterstützt. Die Nutzung eines Orderman Terminals erfolgt auf die in der POS/Gastroindustrie üblichen Art und Weise: Artikel (z.b. Speisen, Getränke, usw.) werden mit dem Terminal bestellt Die Bestellung wird in der Küche/Vorbereitung ausgedruckt Bei der Ausgabe der vorbereiteten Artikel wird das Ticket des Gastes belastet Eine Quittung für den Gast wird ausgedruckt (optional) Externer Verkauf POS Software von Drittanbietern kann mit der Kombination von bargeldlosem Verkauf und externem Verkauf genutzt werden. Alle Artikel mit ihren Preisen müssen im Metra System und im Drittanbieter-System definiert sein und die POS Stationen müssen mit einem RFID Lesegerät ausgerüstet sein. Coupons Für den Vorverkauf von Tickets können Coupons als vorproduzierte Papiertickets ausgegeben werden (optional als Barcode). Üblicherweise werden Coupons von Firmen, Reiseveranstaltern, usw. vorab gekauft und an die Gäste in Form von Papiertickets ausgegeben. Diese Papiertickets werden beim Besuch der Einrichtung gegen ein RFID Ticket eingetauscht. Coupon-Papiertickets müssen vorab gedruckt werden. Normalweise werden dafür spezialisierte Druckereien beauftragt. Jedes Papierticket muss eine eindeutige Nummer haben (am besten fortlaufend). Die größte, zulässige Nummer ist Eine Kodierung als Barcode ist vorzuziehen, da dies die Arbeiten im Büro und an der Kasse erheblich beschleunigt. Wenn Barcodes verwendet werden, müssen entsprechende Lesegeräte an der Kasse zur Verfügung stehen. Seite 12

13 Mitglieder-Modul Mit dem Mitglieder-Module lassen sich Informationen zum Gast dauerhaft speichern. Jedes Mitglied erhält eine eindeutige Nummer, sowie feste Attribute (Titel, Vorname, Nachname, Foto, Mitgliedskonto, Mitglieds RFID Medium) und freie Attribute, die selbst definiert werden können. Einzahlungen auf das Mitgliedskonto können später für Einkäufe als Geschenkgutscheine verwendet werden. Einem Mitglied können mehrere RFID Medien zugeordnet werden. Alle können zur Identifikation und/oder zur Zugangssteuerung dienen. RFID Medien der Mitglieder können angelegt, gelöscht und in der Blacklist bearbeitet werden, ohne von einem Lesegerät erfasst werden zu müssen. Paket Eine vordefinierte Anzahl von Artikeln (z.b. Tickets, Waren, usw.) wird vorab als Paket verkauft. Das Mitglied verbraucht diese Artikel später, während der Besuche (mit und ohne zusätzliche Zahlungen). Das nebenstehende Beispiel zeigt ein Mitglied, dass das Paket Member Daily with Sauna 10x gekauft hat. Der aktuelle Status 0/10 auf der rechten Seite zeigt an, wie viele Tickets bereits verbraucht worden sind. Ticket Bonus (Barcode) Um Kaufanreize in Drittanbieter-Software zu steigern, können Barcode Coupons ausgegeben werden. Den verkauften Artikeln (z.b. Tickets, Parken, usw.) können unterschiedliche Wert-Coupons zugeordnet werden. Wenn die Artikel in der Metra POS Software verkauft worden sind, wird die Summe aller Coupon-Werte errechnet und als Barcode auf der Quittung ausgegeben. Wenn dieser Coupon dem Drittanbieter-POS präsentiert wird, erhält der Gast einen Nachlass in Höhe des Bonuswertes. Der erzeugte Barcode ist verschlüsselt, um Missbrauch und Betrug zu verhindern. DRITTANBIETER SOFTWARE SCHNITTSTELLEN PMS Property Management Solution HIS Hotel Information Systems Begriffe Seite 13

14 Daten-Export Diese Schnittstelle dient zum Export der Verkaufsdaten aus der Metra Software an externe Buchhaltungs- und Rechnungswesen Systeme oder an Tabellenkalkulationsprogramme (z.b. Microsoft Excel). Zimmerkonto Zahlungen Diese Schnittstelle liefert referenzielle Daten und Verkaufsdaten aus der Metra Software für PMS Software von Drittanbietern. Hotel Ticket Ausgabe Tickets werden in der Metra Software definiert, aber in Fremdsystemen wie PMS, HIS oder Restaurant Software ausgegeben. Benötigt werden der Ticket-Typ, die RFID Seriennummer und Gültigkeitsdaten, um das Ticket zu erzeugen. Berichte können weiterhin vom Metra System erstellt werden. EFTPOS Electronic Funds Transfer Point of Sale (EFTPOS) wird für die automatische Übermittlung von Rechnungsdaten an ein EFTPOS Terminal, das eine Kreditkartenzahlung durchführt, verwendet. Dies dient der beschleunigten Abwicklung und der Vermeidung von Eingabefehlern. BEISPIEL EINES TICKET LEBENSZYKLUSES Der Gast erwirbt ein Ticket an der Kasse. Der Gast betritt den kontrollierten Bereich innerhalb der Anlage (z.b. Schwimmbad, Sauna, usw.). Der Gast verschließt seine privaten Dinge in einem Garderobenfach. Seite 14

15 Alle Artikel, die innerhalb des kontrollierten Bereichs erworben wurden, können dem Ticket-Konto des Gastes mit Orderman Terminals oder einem Metra Bar POS zugeordnet werden. Wenn das Ticket das vorgegebene Kreditlimit erreicht hat, kann der Gast an einem Metra Bezahl-Terminal seine Einkäufe bezahlen und so sein Limit erneuern. Der Gast kann an Verkaufsautomaten mit Metra MDB Terminal Artikel bargeldlos kaufen. Die gekauften Artikel werden seinem Ticket-Konto zugeordnet. Wenn der Gast die Anlage verlässt, entnimmt er seine privaten Dinge aus seinem Garderobenschrank. Wenn der Gast die Anlage verlassen will, ohne vorher seine erworbenen Artikel zu bezahlen, wird der Ausgang verweigert. OR Der Gast kann seine erworbenen Artikel und/oder Zeitüberschreitungen an einem Metra Bezahl-Terminal oder an der Kasse begleichen. Seite 15

16 Nachdem erworbene Artikel und/oder Zeitüberschreitungen bezahlt worden sind, wird der Ausgang freigegeben. EMPFEHLUNGEN UND MINIMAL AUSSTATTUNG Siehe Minimum REQUIREMENTS_2011.pdf. SOFTWARE PAKETE Metra OEM LITE Software Software zum Betrieb von Metra-Geräten via TCP/IP Schnittstelle ohne Ticketausgabe Keine kaufmännischen Prüfroutinen Zugangssteuerung durch Drittanbieter-Software Metra OEM LITE Software ist für Systeme konzipiert, in denen Metra-Geräte in Echt-Zeit von Drittanbieter-Software gesteuert werden. RFID Medien, die an Metra-Geräten präsentiert werden, müssen von Drittanbieter-Software auf ihre Gültigkeit geprüft werden. Die Kommunikation erfolgt über die Metra TCP/IP Schnittstelle. Ein RFID Medium kann eine Freigabe erhalten, eingesammelt werden (wenn eine Metra Armband Sammeleinheit verwendet wird) oder abgelehnt werden. Siehe XML Package Beschreibung XMLextU5.pdf. Metra OEM Software Software zum Betrieb von Metra Geräten. Software für die Verwaltung und Ausgabe von Tickets über die TCP/IP Schnittstelle. Keine kaufmännischen Prüfroutinen, Drittanbieter POS Software wird benötigt. Metra Schließfach Management ist enthalten. Begrenzt auf bis zu 3x Metra Türsteuerungen oder 1x Metra Drei-Arm Drehkreuz/Drehkreuz Steuerungen. Metra OEM Software ist für Systeme konzipiert, bei denen Metra Geräte von Metra Software gesteuert werden. Tickets werden in der Metra Software verwaltet, der Verkauf und die Ausgabe er- Seite 16

17 folgt durch Drittanbieter Software über die Metra TCP/IP Schnittstelle. Das automatische Einsammeln von RFID Medien ist möglich. Metra LITE Software Software zum Betrieb von Metra Geräten. Software für die Verwaltung und Ausgabe mit verschiedenen Prüfroutinen. Kaufmännische Prüfroutinen können hinzugefügt werden. Metra POS ist enthalten. Metra Schließfach Management ist enthalten. Begrenzt auf bis zu 6x Metra Türsteuerungen oder 2x Metra Drei-Arm Drehkreuz/Drehkreuz Steuerungen. Metra LITE Software stellt ein vollständiges Software Paket dar. Tickets werden von der Metra Software verwaltet und über einen Metra POS verkauft und ausgegeben. Zusätzlich stehen kaufmännische Prüfroutinen zur Verfügung. Aufgrund der Beschränkung in der Geräteanzahl ist die Software für kleine Anlagen geeignet. Metra STANDARD Software Software zum Betrieb von Metra Geräten. Software für die Verwaltung und Ausgabe mit verschiedenen Prüfroutinen. Kaufmännische Prüfroutinen können hinzugefügt werden. Metra POS ist enthalten. Metra Schließfach Management ist enthalten. Keine Begrenzung in der Anzahl der Geräte. Das Metra STANDARD Software Paket umfasst denselben Funktionsumfang wie Metra Lite, nur dass die Anzahl der unterstützten Geräte nicht begrenzt ist. Seite 17

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