Fachtagung Energie Treffpunkt Vertrieb 2016 Sind wir bereit? Neue Märkte, neue Kunden, neuer Ordnungsrahmen 10. bis 11.

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1 BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V. Fachtagung Energie Treffpunkt Vertrieb 2016 Sind wir bereit? Neue Märkte, neue Kunden, neuer Ordnungsrahmen 10. bis 11. März 2016, Bremen Abendveranstaltung am 10. März 2016 im Bremer Weserstadion! Themen Kundenwünsche und Produktportfolio Was verändert sich wirklich? Digitalisierung der Energiewirtschaft Ein Markt entsteht Dynamische Bilanzkreisbewirtschaftung Vom Aggregator bis zum Energiemanager von Flexibilität Energieeffizienz Partner des Kunden werden! Gewerbekunden Potenziale in der Energiewende Energieeffizienz als Geschäftsmodell Balanceakt zwischen Markt und Regulierung Selbstvermessung Wie ein Trend die Gesellschaft verändert Blick über den Tellerrand World Café und mehr referenten u. a. Dr. Patrik Eismann E.ON Energie Deutschland GmbH, München Dr. Helge Fischer WINGAS GmbH, Kassel christian Hoffmann EWE AG, Oldenburg Prof. Dr.-Ing. Kai Hufendiek IER, Universität Stuttgart Torsten Knop RWE Deutschland AG, Essen Holger Mennigmann RheinEnergie AG, Köln Dr. Thomas Menze Thüringer Energie AG, Erfurt Dr. Siegfried Numberger Preisenergie GmbH, München Thomas Pietsch Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG Oliver rau Werder Bremen Bernd reichelt Stadtwerke Menden GmbH Prof. Dr. Stefan Selke Hochschule Furtwangen Frank Steinhardt swb Vertrieb Bremen GmbH Erna-Maria Trixl Stadtwerke München GmbH Bernhard Uden AIP GmbH, Köln Bernhard Vogt Mainova AG, Frankfurt am Main Wolfdieter von Hesler RWE Deutschland AG, Essen Kai Wachholder Städtische Werke Aktiengesellschaft, Kassel Matthias Wissner WIK Wissenschaftliches Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste GmbH, Bad Honnef Mit freundlicher Unterstützung von

2 Grusswort Die Energiewirtschaft steht vor tiefgreifenden Veränderungen: Rasant wandeln sich die Rahmenbedingungen, unter denen die Energieunternehmen eine zukunftsorientierte und sichere Energieversorgung gewährleisten. Dabei sind die energiepolitischen Entwicklungen auf europäischer und auf nationaler Ebene nur ein Aspekt. Weitere Treiber sind das starke Wachstum der Erneuerbaren Energien, die Entwicklung im Bereich der Speichertechnologien, die neuen Herausforderungen durch die Digitalisierung sowie der Energie effizienz. All dies ist oft verbunden mit Absatzrückgängen beim Energieverkauf. Diese Trends werden auch den Endkundenmarkt stark verändern. Lieferanten von Strom und Gas stehen damit vor neuen Herausforderungen: Kunden denken neu über ihren Energiekonsum und ihr Verbrauchsverhalten nach und nehmen die Energieerzeugung selber in die Hand. Sie werden so eine immer wichtigere Rolle im Energiemarkt der Zukunft spielen und immer stärker Produkte nachfragen, mit denen sie die Anforderungen einer immer komplexeren Energiewelt bewältigen können. Hier bietet sich den Vertrieben eine große Chance: Es gilt, intelligente und einfach handhabbare Produkte für die Integration von Eigenerzeugung und lokalen Speichern zu entwickeln und ein breites Angebot von Energiedienstleistungen zu konzipieren. Zugleich stehen die Vertriebe vor der Aufgabe, die Veränderung der Energielogistik im Zuge der Digitalisierung zu meistern. Der BDEW-Treffpunkt Vertrieb greift diese Herausforderungen und Chancen auf unter dem Motto: Sind wir bereit? Neue Märkte, neue Kunden, neuer Ordnungsrahmen. Nutzen Sie die Möglichkeit zum intensiven Austausch und zur Diskussion mit ausgewiese nen Vertriebsexperten aus Wirtschaft und Wissenschaft. Wir laden Sie herzlich ein zum Treffpunkt Vertrieb 2016 und freuen uns auf Ihr Kommen! Hildegard Müller

3 Programm Donnerstag, 10. März 2016 Ab Uhr Imbiss und Ausgabe der Tagungsunterlagen Uhr Begrüßung durch die Moderatorin Dr.-Ing. Anke Tuschek, Mitglied der Hauptgeschäftsführung, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.v., Berlin Podium 1: ordnungsrahmen und innensicht vertrieb Uhr Veränderungen im Endkundenmarktdesign durch Ordnungsrahmen und neue Märkte Aktuelle Gesetzgebung Digitalisierung der Energiewirtschaft, Strommarktdesign, Kraft-Wärme-Kopplung und weitere Regulierungsaspekte Europäische Gesetzgebung und Roadmaps Marktentwicklung / Diversifizierung Auswirkung auf Märkte und Aufgaben der Marktakteure Wolfdieter von Hesler, Rechtsanwalt Energierecht, RWE Deutschland AG, Essen Sind wir bereit für den neuen Endkundenmarkt? Andreas Maul, Bereichsleiter Vertrieb, STAWAG Stadtwerke Aachen Aktiengesellschaft Dr. Thomas Menze, Leiter des Geschäftsbereichs Vertrieb, Thüringer Energie AG, Erfurt Wolfdieter von Hesler, Rechtsanwalt Energierecht, RWE Deutschland AG, Essen Gabriele Krater, Leiterin Energiekartellbehörde NRW, Ministerium für Wirtschaft, Energie,, Industrie, Mittelstand und Handwerk des Landes NRW, Düsseldorf Martin Czakainski, Herausgeber Fachzeitschrift, "et" Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Essen Uhr Uhr Uhr Versicherungen Geschäftsmodelle auf dem Prüfstand Die digitale Vernetzung der Kunden macht auch vor den Vertrieben nicht halt Regulatorische Auflagen stellen bisherige Vergütungsmodell in Frage Vertriebe müssen sich auf den demografischen Wandel und flexibler agierende Kunden einstellen Bernhard Uden, AIP GmbH, Köln Kaffeepause PODIUM 2: DEr NEUE KUNDE FlExIBEl UND DIGITAl? Zukünftige Kunden Die Shell Jugendstudie Werte und Konsumverhalten Digital only? Veränderung beim Energiekonsum Ingo Leven, Senior Consultant, TNS Infratest Sozialforschung, München Haushaltkunden als flexible Energieverbraucher Eine Wunschvorstellung? Die neue Rolle des Verbrauchers Anreize für flexibles Verbrauchsverhalten Hemmnisse und Handlungsbedarf Matthias Wissner, Senior Economist Energiemärkte und Energieregulierung, WIK Wissenschaftliches Institut für Infrastruktur u. Kommunikationsdienste GmbH, Bad Honnef Sind wir bereit für den neuen Kunden? Dr. Siegfried Numberger, Geschäftsführer, Preisenergie GmbH, München Ingo Leven, Senior Consultant, TNS Infratest Sozialforschung, München Bernd Reichelt, Geschäftsführer, Stadtwerke Menden GmbH Kai Wachholder, Leiter Vertrieb, Gewerbekunden und Strategisches Marketing, Städtische Werke Aktiengesellschaft, Kassel Matthias Wissner, Senior Economist Energiemärkte und Energieregulierung, WIK Wissenschaftliches Institut für Infrastruktur u. Kommunikationsdienste GmbH, Bad Honnef Martin Czakainski, Herausgeber Fachzeitschrift, "et" Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Essen

4 Programm Donnerstag, 10. März Uhr World-Café Thema 1: Veränderungen im Endkundenmarktdesign durch Ordnungsrahmen und neue Märkte Wolfdieter von Hesler, Rechtsanwalt Energierecht, RWE Deutschland AG, Essen Thema 2: Geschäftsmodelle auf dem Prüfstand Bernhard Uden, AIP GmbH,Köln Thema 3: Zukünftige Kunden Ingo Leven, Senior Consultant, TNS Infratest Sozialforschung, München Thema 4: Haushaltskunden als flexible Energieverbraucher? Matthias Wissner, Senior Economist Energiemärkte und Energieregulierung, WIK Wissenschaftliches Institut für Infrastruktur u. Kommunikationsdienste GmbH, Bad Honnef Uhr Vorstellung der World-Café Diskussionen Uhr leben mit Zahlen Wie digitale Selbstvermessung unser Zusammenleben ändert Ausweitung der Selbstvermessungszone Der digitale Prosument Verbraucher zwischen Kunde und Experte Datensouveränität des Bürgers zwischen Optimierung und Kontrolle Prof. Dr. Stefan Selke, Forschungsprofessur Transformative & Öffentliche Wissenschaft, Hochschule Furtwangen Uhr Zusammenfassung und Ende des ersten Tages Gemeinsame Abendveranstaltung Uhr Shuttle-Service vom Swissôtel Bremen zum Weserstadion Uhr Empfang Uhr Grußwort an die Teilnehmer Ludwig Kohnen, Geschäftsführer, EWE VERTRIEB GmbH, Oldenburg Abendveranstaltung im Weserstadion, 10. März 2016 Fairplay für Vertriebe! Beschließen Sie den erfolgreichen Veranstaltungstag mit einem spannenden Ausflug ins Weserstadion. Schnuppern Sie bei interessanten Gesprächen und leckerem Essen einen Hauch von Bundesliga. Keynote Oliver Rau, Direktor Marketing & Vertrieb, Werder Bremen Quelle: EWE AG Weserstadion Bremen Franz-Böhmert-Straße 1, Bremen Mit freundlicher Unterstützung von

5 Programm Freitag, 11. März 2016 Moderation Dr. Jan Witt, Geschäftsbereichsleiter Energieeffizienz, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V., Berlin PODIUM 3: ENErGIEWENDE WElcHE chancen ErDGASANWENDUNGEN BErGEN Uhr EnEV 2016 Neuordnung des Wärmemarktes? Ableitungen aus dem Status Quo Auf dem Weg zum Niedrigstenergiegebäude Spielraum für Innovation und Wertschöpfung Erna-Maria Trixl, Geschäftsführerin Vertrieb, Stadtwerke München GmbH Uhr Flexibilitätspotenziale im Wärmemarkt Erschließungspotenziale für Erdgas im gewerblichen Wärmesegment Optionen für die Kopplung von Erdgas und Stromanwendungen Gesamtwirtschaftliche Potenziale von flexiblen Anwendungen Prof. Dr.-Ing. Kai Hufendiek, Leiter des IER Institut für Energiewirtschaft und Rationelle Energieanwendung, Universität Stuttgart Produktentwicklung Erdgas Dr. Helge Fischer, Leiter Verkaufsdirektion I, WINGAS GmbH, Kassel Prof. Dr.-Ing. Kai Hufendiek, Leiter des IER, Universität Stuttgart Thomas Pietsch, Bereichsleiter Vertrieb und Handel, Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG Erna-Maria Trixl, Geschäftsführerin Vertrieb, Stadtwerke München GmbH Volkmar Langefeld, Director Gas, EnBW Energie Baden-Württemberg AG, Stuttgart Podium 4: digitalisierung und dezentrale Erzeugung ENERGIEVertrieb im NEUEN ENDkundenmarkt Uhr Veränderungen im Endkundenmarkt Digitalisierung, Dezentralisierung und Individualisierung Digitalisierung im Energievertrieb Von der Kundenschnittstelle über Prozesse bis zu Produkten und Geschäftsmodellen Vertriebsaufgaben in einem dezentralen Energiemarkt Bernhard Vogt, Leiter Konzernmarketing, Vertrieb Privat- und Gewerbekunden, Mainova AG, Frankfurt am Main Vertriebsaufgaben Was ist neu, was hat Bestand? Dr. Patrik Eismann, Bereichsleiter Produktmanagement, E.ON Energie Deutschland GmbH, München Torsten Knop, Regulierung Netzentgelte, RWE Deutschland AG, Essen Thomas Pietsch, Bereichsleiter Vertrieb und Handel, Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG Bernhard Vogt, Leiter Konzernmarketing, Vertrieb Privat- und Gewerbekunden, Mainova AG, Frankfurt am Main Uhr Kaffeepause Peter Krümmel, Fachgebietsleiter Strategische Grundsatzfragen und Endkundenmarkt, Geschäftsbereich Vertrieb, Handel & gasspezifische Fragen, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V., Berlin

6 Programm Freitag, 11. März 2016 Podium 5: Energieeffizienz als Geschäftsmodell Balanceakt zwischen Markt und regulierung Uhr Mit Energieeffizienz und Dienstleistungen Wert schöpfen Energiedienstleistungen im Portfolio Widerspruch oder Zukunftsmodell? Einflussfaktor Regulierungsrahmen Fokus Kunde Wertschöpfung steigern Herausforderungen für den Vertrieb Christian Hoffmann, Leiter Produktmanagement Energiedienstleistungen, EWE Vertrieb GmbH, Oldenburg Uhr Zusammenfassung Energieeffizienz-Kooperationen Christian Hoffmann, Leiter Produktmanagement Energiedienstleistungen, EWE Vertrieb GmbH, Oldenburg Holger Mennigmann, Abteilungsleiter Geschäfts- und Industriekunden (GE), Energiedienstleistungen, RheinEnergie AG, Köln Frank Steinhardt, Privatkunden und Marketing, swb Vertrieb Bremen GmbH, Bremen Hartmut Kämper, Fachgebietsleiter Energieanwendung Gewerbe, Industrie und Landwirtschaft, Geschäftsbereich Energieeffizienz, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V., Berlin Uhr Ende der Veranstaltung, anschließend gemeinsamer Mittagsimbiss

7 Kurzbeschreibung Ziel / Inhalt 2016 wird ein richtungsweisendes Jahr für zukünftige Entwicklungen im Strom- und Gasmarkt werden. Dafür bedarf es innovativer und praxistauglicher Lösungen für das Tagesgeschäft in den Bereichen Beschaffung, Vertrieb und Energiedienstleistung. Auf der Tagung stehen die Entwicklungen und Treiber für vertriebliche Geschäftsmodelle im Vordergrund. Das sind insbesondere Flexibilisierung und Dezentralisierung, aber auch die rasante Entwicklung der Big Data Anwendungen und der Digitalisierung. Dass bei all dem der Kunde die wichtigste Rolle spielt, werden Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft intensiv erörtern. Nicht zuletzt werden konkrete Ableitungen für die aktuelle vertriebliche Ausrichtung in Vorträgen und Panels diskutiert. Seit zwei Jahren ist der Treffpunkt Vertrieb die Jahrestagung der Vertriebe des BDEW. Für leitende Mitarbeiter und Experten aus Energievertriebsunternehmen ist der Treffpunkt Vertrieb Branchenplattform und Kontaktbörse. Der Treffpunkt Vertrieb fördert das gemeinsame Verständnis der Branche zu Veränderungsprozessen, die das Vertriebsgeschäft direkt beeinflussen. Seien Sie dabei, informieren Sie sich, diskutieren Sie mit, knüpfen Sie neue Kontakte und erweitern Sie Ihre Netzwerke! Zielgruppe Geschäftsführer, leitende Mitarbeiter und Fachkräfte aus den Bereichen Vertrieb und Beschaffung. Ausstellung / Sponsoring Bei Interesse an einem Ausstellungsstand oder einem Sponsoring, schreiben Sie uns eine Mail an: ausstellung@ew-online.de. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und informieren Sie über die verschiedenen Möglichkeiten. Oder besuchen Sie uns auf unserer Internetseite /ausstellung Medienpartner Veranstaltungshinweise BDEW-Fachtagung Insolvenzrisiken in der Energiewirtschaft 17. März 2016, Berlin BDEW Kongress bis 9. Juni 2016, Berlin BDEW-Fachtagung Forderungsmanagement bis 15. Juni 2016, Bad Neuenahr

8 Anmeldung Treffpunkt Vertrieb bis 11. März 2016, Bremen Vor und Nachname Funktion E Mail* Bitte in Druckbuchstaben ausfüllen Fax: 0 69 / anmeldung@ew-online.de Fragen zur Anmeldung? Tel.: 0 69 / Unternehmen Abteilung Postfach / Straße PLZ / Ort Telefon / Fax BDEW Mitglied Ja Nein Teilnahme an der Abendveranstaltung am 10. März 2016 Ja Nein * Die Angabe der E Mail Adresse ist freiwillig. Gerne lassen wir Ihnen über die E Mail Adresse Informationen zu eigenen ähnlichen Produkten zukommen. Sie können diese werbliche Nutzung jederzeit untersagen. Abweichende rechnungsanschrift Unternehmen Straße / Postfach PLZ / Ort Datum Termin und Ort Veranstaltungsbeginn Donnerstag, 10. März 2016, Uhr: Imbiss, Uhr: Beginn Veranstaltungsende Freitag, 11. März 2016, Uhr, anschließend Mittagsimbiss Konditionen Teilnahmebeitrag 990, für BDEW Mitglieder / 1.460, für Nicht Mitglieder (einschließlich Tagungsunterlagen, Mittag und Abendessen, Pausengetränken, zzgl. MwSt.) Bei Absagen ab dem 13. Kalendertag vor Veranstaltungs beginn berechnen wir 50 %, bei Absagen ab dem 7. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn 100 % des Teilnahmebeitrags. Unterschrift / Stempel Veranstaltungsort Swissôtel Bremen Hillmannplatz Bremen Tel.: 04 21/ Fax: 04 21/ Abendveranstaltung am 10. März 2016 Weserstadion Franz Böhmert Str Bremen Zimmerreservierung Vom 10. / 11. März 2016 haben wir für Teilnehmer ein begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel reserviert. Wir bitten Sie, diese Zimmer unter dem Stichwort EW Medien Treffpunkt Vertrieb abzurufen und direkt mit dem Hotel abzurechnen. Bei Anmeldung bis 11. Januar 2016 erhalten Sie einen rabatt von 100,! Ihre Ansprechpartner Projektleitung: Gabriele Becker Projektassistenz: Tina Matthes Tel.: 0 30 / tina.matthes@ew online.de Veranstalter EW Medien und Kongresse GmbH, Kleyerstraße 88, Frankfurt am Main online.de Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EW Medien und Kongresse GmbH, die auf Anfrage erhältlich sind. In Kooperation mit BDEW Bundesverband der Energie und Wasserwirtschaft e. V., Reinhardtstraße 32, Berlin Ansprechpartner: Peter Krümmel Tel.: 0 30 / peter.kruemmel@bdew.de Anreise Für Ihre Anreise können Sie das kostengünstige Veranstaltungsticket der DB nutzen. Ausführ liche Informationen dazu finden Sie auf unserer Homepage unter der Rubrik»Veranstaltungen«. Buchbar ist das Angebot ab sofort unter der Hotline / mit dem Stichwort: EW (Telefonkosten aus dem Netz der Deutschen Telekom AG betragen 20 ct / min., die Hotline ist Montag bis Samstag von 7:00 22:00 Uhr erreichbar.) Eine Kooperation mit Datenschutzhinweis Ihre persönlichen Angaben werden von der EW Medien und Kongresse GmbH nur für eigene Direktmarketingzwecke, evtl. unter Einbeziehung von Dienstleistern, verwendet. Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe an Dritte nur zur Vertragserfüllung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Falls Sie keine weiteren Informationen mehr erhalten wollen, können Sie uns dies jederzeit mit Wirkung in die Zukunft mitteilen. online.de Eine Veranstaltung der