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2 : Oracle License Review. Was nun? Software Asset (AMS) Zulfikar Salehmohamed Principal Asset Consultant 2 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

3 Program Agenda Oracle License Services Welche Rolle spielt der IT-Betrieb innerhalb vom SAM? Asset? IT Asset Struktur Oracle Asset Service Further Information 3 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

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5 Oracle License Services What are the LMS Services? Detailed and process driven documentation of your current usage of Oracle Programs in relation to your license grant to evaluate your license position. Assessment of asset management practices and provision of key improvement roadmaps to enable more effective management of license entitlement. Review Services Asset Assessments LMS Services Advisory Services ULA Assessments Advice and education to a specific environment (customer/partner) to facilitate understanding of licensing requirements when implementing specific architectures, new technologies or infrastructure. Validation of current deployment and/or assessment of future utilization potential of Oracle programs associated with ongoing ULA agreements. 5 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

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7 Welche Rolle spielt der IT-Betrieb innerhalb vom SAM? Bitte diese Scripte ausführen und das Ergebnis an xyz schicken! Bitte darauf achten, dass keine personenbezogene Daten das Haus verlassen! Bitte die IST- Daten schnellstens liefern, nächste Woche ist das Meeting für die Vertragsverlängerung! Bitte Datenschutzrichtlinien beachten! usw. 7 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

8 8 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

9 Asset Was soll denn das sein? Ca. 95% der Einträge behandeln Immobilien und Wertpapiere 9 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

10 Asset Was soll denn das sein? IT Asset 10 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

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12 IT Asset Struktur Software Asset (SAM) Hardware Asset (HAM) Change (CM) Capacity & Performance (CAP-M) Problem (PM) Bedarf -Requirement -Plan Beschaffung -Procurement -Aquire Delivery Delivery -Deployment Control Retirement 12 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

13 IT Asset Struktur IT Asset (ITAM) IT Service (ITSM) Software Asset (SAM) Hardware Asset (HAM) Change (CM) Capacity & Performance (CAP-M) Problem (PM) IT Lifecycle Bedarf -Requirement -Plan Beschaffung -Procurement -Aquire Delivery Delivery -Deployment Control Retirement 13 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

14 IT Asset LMS Service s IT Lifecycle Bedarf -Requirement -Plan Beschaffung -Procurement -Aquire Delivery Delivery -Deployment Control Retirement Software License (SLM) LMS Review LMS Advisory Oracle Asset Service (AMS) 14 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

15 IT Asset LMS Review Findings. Warum & woher? IT Lifecycle Bedarf -Requirement -Plan Beschaffung -Procurement -Aquire Delivery Delivery -Deployment Führt zu Überlizenzierung Control -Lizenzpool -Usage -Discovery -SAM-Tools Retirement Führt zu Unterlizenzierung 15 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

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17 Oracle Asset Services (AMS) Oracle Asset Services ist ein neuer Service, der in Zusammenarbeit mit der KPMG entwickelt worden ist. Ziel ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, in Best Practice Ansatz die SAM Prozesse zu analysieren und Empfehlungen auszusprechen. Es ist eine reine Beratungsdienstleistung, die Oracle ihren/seinen Kunden kostenlos anbietet. Es handelt sich um ein SAM Reifegrad Assessment. Betrachtet wird hierbei der gesamte Software Lifecycle Prozess, welcher den Best Practice Ansätzen aus ITIL und ISO gegenübergestellt wird. AMS ist kein Tool AMS ist kein License Review und schaut weder auf Installationen noch auf Lizenzen AMS hat seinen Fokus auf Server Software Lizenzen; Desktopverwaltung existiert in den meisten Unternehmen AMS ist nicht Oracle spezifisch, sondern basiert auf ITIL und ISO Standards AMS achtet bei dem Assessment auf die Effizienz der Software Richtlinien, Prozesse und Steuerung 17 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

18 Oracle Asset Services (AMS) Asset Service Model Das Oracle Asset Service model betrachtet 9 Schlüsselbereiche des Software Asset s über den gesamten Produkt Lifecycle. Oracle Asset Service Area 1. Lifecycle Mgmt. Responsibilities 2. Executive Support & Planning 3. Entitlement 4. Acquisition 5. Deployment 6. Tracking & Discovery 7. Deployment to Entitlement 8. Change 9. Retirement Product Lifecycle Oracle Asset Services 18 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

19 AMS Meilenstein und Planung Kick Off Geführtes Assessment Ergebnis Diskusion Individuelle Roadmap Abschluss Kickoff Meeting beim Kunden Oracle Lifecycle Fragen mit den Schlüsselbereichen. Einkauf, IT, Recht, Finanzen, Architektur und Produktmanagement Die gestellten Fragen verstehen und validieren Kundenwünsche und pain points verstehen und diskutieren. Erstellen der Maturity Gap Analyse Report erstellen mit den Schwerpunkten: Verbesserungspotenzial Prioritäten Empfehlungen für die Umsetzungsdauer Offizieller Abschluss der 1. Phase mit der Übergabe der Ergebnisse an den Kunden zu seiner freien Verfügung Executive Sponsor Hauptverantwortlicher im Unternehmen um das Programm AMS zu unterstützen PLAN ACQUIRE DEPLOY MANAGE RETIRE Einverständnis für nachgelagerte Überprüfung der Nachhaltigkeit der gewonnenen Erkenntnisse Oracle Asset Service Phasen 19 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

20 Lifecycle Phasen Plan Acquire Deploy Manage Retire ROLES & RESPONSIBILITIES 1. Welche SAM oder Lizenz Rollen werden wahrgenommen und wo im Unternehmen ist die Verantwortung dafür? 2. Wer ist Unternehmensweit verantwortlich für das Software Asset? DEPLOYMENT 1. Welche Vorgaben & Richtlinien verhindern eine unkontrollierte Softwareinstallation? 2. Wer hat Zugriff / Berechtigung um Software herunterzuladen? PLANNING 1. Welcher Prozessablauf wird verwendet, wenn eine Oracle Vertragsverlängerung ansteht? 2. Sind ihre Architekturvorgaben darauf ausgelegt, dass Lizenzverletzungen vermieden werden können? 3. Werden im Projekt Anforderungen für Lizenzen explizit erstellt? MANAGEMENT 1. Welche Tools setzt das Unternehmen für SAM ein? Welche Tools werden für das Erfassen der Installationen verwendet? 2. Welche Prozesse regeln, dass ein Tool Agent installiert werden muss und wie wird sichergestellt, dass diese Installation auf allen Geräten erfolgt ist? 3. Werden im Change die Lizenzrelevanz ebenfalls berücksichtigt? ACQUISITION 1. Hat das Unternehmen einen zentralen Datenbestand über alle erworbenen Lizenzen die auf den aktuellen Stand gepflegt werden? 2. Hat das Unternehmen Assets outgesourct an Dritte? Wenn ja, wie wird sichergestellt, dass die Lizenzbedingungen nicht verletzt werden? Welche Verträge Regeln insbesondere diese Pflichten & Rechte? RETIREMENT 1. Welche Prozesse im Unternehmen regeln SW & HW Außerbetriebnahmen, Wiederverwendung und Verschrottung? 2. Welche Prozesse, falls erlaubt, regeln das auffinden und deinstallieren von ungenutzten Software auf den Systemen? 20 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

21 Oracle Asset Service Projekt Plan Tasks Period Oktober November Dezember Jan 12 Feb 12 Mär 12 Kick-off Phase 1 - Engagement Geführtes Assessment Ergebnis Diskusion Individuelle Roadmap Abschluss Meeting 1 Tag 17 Tage 10 Tage 2 Tage 5 Tage 1 Tag Phase 1 Phase 2 Post Engagement Meilenstein 1 Meilenstein 2 Ergebnis des Services x Tage x Tage x Tage 1 Tag Phase 2 AMS Mitarbeit AMS Nachbetrachtung Kunden Implementierungsphase 7 Dezember Oktober 2011 Oktober Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

22 Lifecycle Phase Maturity Gap Analysis Im Assessment erfolgt eine Bewertung, inwieweit das Unternehmen die SW-Assets in den einzelnen Oracle Asset Bereiche verwaltet.. Oracle Asset Area Low Medium Medium High High Plan Acquire Deploy 1. Lifecycle Mgmt. Responsibilities 2. Executive Support & Planning 3. Entitlement 4. Acquisition 5. Deployment 6. Tracking & Discovery Manage 7. Deployment to Entitlement 8. Change Retire 9. Retirement 22 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

23 23 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

24 Further Information LMS EMEA Global LMS Homepage: Zulfikar Salehmohamed, Principal Asset Consultant Phone: Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

25 Further Information DOAG Conference 2012 Lectures: Oracle License Review Was nun? Software Asset :00-16:45 Uhr Room 19-Konf.raum EG Datenbankoptionen und Packs: Lizenzierung leicht gemacht! :00-13:45 Uhr Room 15-Prag Unconference Sessions: Oracle License Review Was nun? Software Asset :00 Uhr Mercator Lounge Datenbankoptionen und Packs: Lizenzierung leicht gemacht! :00 Uhr Mercator Lounge 25 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

26 26 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights

27 27 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights