Tourismusbrüc ke - Turismebro : Food Festivals Katja Lauritzen, Ostsee-Holstein-Tourismus

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1 Länderübergreifende Kooperationen: Projekt Destination Fehmarnbelt Tourismusbrüc ke - Turismebro : Food Festivals Katja Lauritzen, Ostsee-Holstein-Tourismus Claudia Drögsler, Ostsee-Holstein-Tourismus e.v. e.v. Damp, Karin Melbye Holm, Østdansk Turisme Saxkøbing, Das Projekt Destination Fehmarnbelt Leadpartner: Østdansk Turisme Projektpartner: Ostsee-Holstein Tourismus e.v. (OHT) Projektzeitraum: Mai 2009 bis Juni 2012 Projektidentität: Schwerpunkt Marketingarbeit INTERREG IVa-Projekt 2 1

2 Vision und Ziel Steigerung der Gäste- und Übernachtungszahlen in der Region Verbesserung des wahrgenommenen Images Ausschöpfen der grenzüberschreitenden Synergien durch Lernen voneinander Initiierung von grenzüberschreitenden Kooperationen 3 Zentrale Ergebnisse quantitative Analyse Aufenthaltstage 2008: davon Übernachtungen Tagesreisen Fehmarnbelt-Region deutscher Teil Fläche km² km² 96,9 Mio. 29,18 Mio. 67,72 Mio. Fehmarnbelt-Region dänischer Teil 14,97 Mio. 11,99 Mio. 2,98 Mio. Ausländische Gäste 2008 Ausland gesamt davon Dänemark / Deutschland Schweden Schweden Beschäftigungsäquivalenz % 2% 2% % 21% 10% Bruttoumsätze Mio Mio. Quelle: Berechnungen der FH Westküste,

3 Trends im Tourismus Familie / Kontakte Gemeinsame Zeit 48% Gemeinsame Aktivitäten 30% Kinder 16% Urlaubserwartungen im Fokus Entspannung / Wellness Entspannung 62% Abstand zum Alltag 59% Zeit für sich 59% Auftanken 58% Verwöhnt werden 31% Neue Erfahrungen Spaß und Abenteuer 43% Neue Eindrücke / Erlebnisse 29% Fremde Länder 25% Gesundheit Gesundes Klima 44% Gesundheit 30% Quelle: Trendanalyse Zukunftsinstitut Horx Auftanken- ein neues Konzept entsteht Quelle: Nachfrageanalyse Lighthouse CPH,

4 Auftanken - Produkte und Kommunikation Auftanken durch Aktivität Radfahren, Segeln, Surfen, Wandern, Schwimmen, Laufen, Golfen, Angeln etc. Adventure Race, z.b. Fehmarnbelt Triathlon *Zahlen inkl. Camping Auftanken mit Familien und Freunden Reden, Spielen, Kochen, Lernen etc. OpenHouse-Konzept Die Ostsee Schleswig- Holstein/Ostdänemark im Taschenformat Kurzreisen Auftanken durch Genuss Lesen, Entspannen, Dining & Wining, Beobachtenetc. Spezialitätenfestivals/ regionale Produkte Kommunikation über: auftanken-im-urlaub.de, visitfehmarnbelt.com, slesvig-holsten.dk, Social Media, PR, Newsletter, Printmedien Zielgruppen: Familien, Best Ager, Anspruchsvolle Genießer 7 Stärken und Schwächen Auszug aus Evaulation Stärken Auftanken -Konzept als thematischer Schwerpunkt Marktforschungsstudien als wichtiger Beitrag zur Strategie- und Produktentwicklung Schwächen Niedrige Beteiligung und Einbeziehung lokaler Partner Feste Fehmarnbeltquerung als Argumentationsgrundlage, Projekt konnte aber negative Ergebnisse der Hinterlandanbindung nicht durch Kommunikationsstrategie entkräften Zahlreiche professionell durchgeführte Marketingmaßnahmen Hohes Niveau an kooperativer Planung und Umsetzung gemeinsamer Aktivitäten Förderung des gegenseitigen Verständnisses und Lerneffekte Risiko, dass positive Ergebnisse nicht nachhaltig sein werden Kaum messbare Effekte 8 4

5 Herausforderungen Sprachbarrieren Sehr unterschiedlich aufgestellte Regionen Räumliche Distanz zwischen Deutschland und Dänemark Unterschiedliche Arbeitsauffassungen Personalwechsel Østdansk Turisme Wechsel des Organisationsziels Förderregion Verbandsregion Kommunikation nach Innen und Außen Einbindung lokaler Akteure 9 Erfolgsfaktoren Abbilden der gemeinsamen, regionalen Potenziale (Marktforschung) und konsequente Umsetzung in der Strategieentwicklung Formulierung einer gemeinsamen Identität (Strategie, Logo, Claim) Entwicklung gemeinsamer Marketingmaßnahmen Verbesserung der Attraktivität der Fehmarnbeltregion Förderung des gegenseitigen Verständnisses und Lerneffekte Initiierung grenzüberschreitender Kooperationen ( Tourismusbrücken ) 10 5

6 ostsee* Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Mehr Informationen? *schleswig-holstein Urlaub, so weit das Auge reicht! 11 grenzüberschreitende Strategie VISION KUNDEN- NUTZEN ZENTRALE WERTE (MARKEN) NAME Zwei Küsten, ein Urlaub= Auswahl zwischen zwei Küsten + Kombination beider Küsten AUFTANKEN WASSERORIENTIERT GESUND FAMILIENORIENTIERT AKTIV AUTHENTISCH To kyster, en ferie Zwei Küsten, ein Urlaub 12 6

7 Auszug gemeinsamer Marketingaktivitäten Reichweiten starke Kampagne Auftanken Medienkooperation, Gewinnspiel, Werbung auf Zapfpistolen und in öffentlichen Verkehrsmitteln, Online-Banner, Google Adwords, Facebook Ads) Deutsch-dänische Urlaubskarte Imagefilm Kulinarischer Kalender Messen und Promotions Presse und PR Kinowerbung

8 Destination Fehmarnbelt: weitere Maßnahmen Produktion des Imagefilms ostsee* schleswig-holstein skandinavische Internetseiten Dänische Urlaubskarte Herbst-Winter Beilage Welt am Sonntag und Familie & Co. Online-Marketing Pressearbeit Fotoshootings Messen ITB in Berlin und Ferie For Alle in Herning 15 Tourismusbrücken 2011 Präsentation des Konzepts Auftanken unter den Themenschwerpunkten Spezialitätenfestivals (3. Mai 2011) und Aktivurlaub (20. September 2011), ergänzt durch Fachvorträge Ziel: Überwindung mentaler Barrieren, Netzwerken, neue Produkte und Ideen entwickeln, Initiierung deutsch-dänischer Kooperationen 16 8

9 Auswirkungen der FBQ auf den Tourismus Chancen *Zahlen inkl. Camping starke regionale Betroffenheit v.a. in Ostholstein und Lübeck Vergrößerung touristisches Einzugsgebiet und dadurch relative Erhöhung der Nachfrage (Tagesausflüge, Stop- Over, Kurzurlaub) Steigerung touristischer Durchreiseverkehr erhöhter Shopping-Tourismus durch skandinavische Besucher *schleswig-holstein Querung, Georg & Ottenströer 2010) Urlaub, so weit das Auge reicht! (Quelle: Regionales Entwicklungskonzept in Folge einer festen Fehmarnbelt- 17 Auswirkungen der FBQ auf den Tourismus Risiken *Zahlen inkl. Camping Zunahme des (Güter-)Bahnverkehrs Beeinträchtigung in den Fremdenverkehrsgemeinden Beeinträchtigung der Urlaubsregionen während der Bauphase durch Lärm, Stau und visuelle Störungen ggf. Rückgang der Gäste- und Übernachtungszahlen, insbesondere aus dem deutschen Markt? *schleswig-holstein Querung, Georg & Ottenströer 2010) Urlaub, so weit das Auge reicht! (Quelle: Regionales Entwicklungskonzept in Folge einer festen Fehmarnbelt- 18 9

10 Erfahrungen aus der Öresundregion *Zahlen inkl. Camping Es dauert viele Jahre, bis die mentale Brücke zwischen den Einwohnern überwunden wird 1997: Pendler zwischen Kopenhagen und Malmö 2000: Pendler 2010: über Pendler weitere Barrieren: z.b. Unterschiede in der Krankenversicherung, Sprachprobleme Effekte: Baustellentourismus, Shopping-Tourismus in Schweden (schwache Währung) Aktives Marketing erforderlich, um verstärkten Transit- Verkehr zwischen Hamburg und Kopenhagen abzuschöpfen 19 Erfahrungen mit dem Eurotunnel ostsee* *schleswig-holstein Urlaub, so weit das Auge reicht! *Zahlen inkl. Camping Transitverkehr London - Paris, kaum Zwischenstopps 80 % des Verkehrs von England nach Frankreich (Shopping-Tourismus) Region Kent erlitt Imageschaden durch negative PR während des Tunnelbaus Profit des Eurotunnels erst 14 Jahre nach Eröffnung im Jahr 1994 wenig Austausch von Arbeitskräften zwischen beiden Ländern 20 10