Aktuelle Termine finden Sie unter

Transkript

1 Aktuelle Termine finden Sie unter

2 WEITERE SAP-SCHULUNGEN SCHULUNGEN FÜR DAS MANAGEMENT Hinweise zu den Managementschulungen In dieser Rubrik bietet SAP Education Seminare an, die sich speziell an Entscheidungsträger und das höhere Management richten. Die Seminare befassen sich sowohl mit SAP-neutralen Themen, wie zum Beispiel strategisches Performance Management, als auch mit SAP-spezifischen Themen. Die Managementschulungen sind durch Eigenschaften gekennzeichnet, die sie von anderen Schulungen deutlich unterscheiden: Zielgruppe Managementschulungen wenden sich an das höhere Management und an Entscheidungsträger. Konzept Es handelt sich um Workshops, in denen die Diskussion und der Erfahrungsaustausch im Vordergrund stehen. Als Teilnehmer diskutieren Sie die Konzeption und Integration relevanter Themen und deren Realisierung im Unternehmen unter Einbeziehung der IT auf hohem Niveau. Beim Seminar CAPDE1 (SAP Projektmanagement Seminar) bieten wir außerdem einen Vortrag aus einem aktuellen Projekt oder zu einem aktuellen Thema. Durchführung Referenten sind erfahrene Projektleiter von SAP oder Partnern. Die Teilnehmerzahl ist auf 18 Personen begrenzt. Die Seminare finden in unseren Managementräumen mit einem eigenen Speiseraum für das Mittagessen statt. Damit bieten Ihnen diese Veranstaltungen nicht nur hochwertige Informationen, sondern auch die Gelegenheit, mit anderen Entscheidungsträgern aus anderen Firmen in Ruhe zu diskutieren und Meinungen auszutauschen. Managementschulungen sind damit die ideale Plattform für die angesprochene Personengruppe, Entscheidungen vorzubereiten bzw. die entsprechenden Einführungsprojekte einschätzen zu können. Schulungsangebot im Überblick Neben dem Seminar CAPDE1 (SAP Projektmanagement Seminar) finden Sie in unserem Schulungsplan zahlreiche Seminare, die unter die Rubrik Managementschulungen fallen. Wir haben diese bei den entsprechenden Themengebieten einsortiert. SAP ERP Human Capital Management HRDES1 (Effizienzsteigerung in SAP HR Prozessen: Optimierungsmöglichkeiten und Kostensenkung) HRDES2 (Steigerung des Human Capital: Personalentwicklung mit SAP HR) HRDES3 (Personalcontrolling mit SAP HR) SAP ERP Procurement and Logistics Execution WDELE1 (Direktanbindung von Lagerautomation an das Task and Resource Management (TRM) und an SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM)) SAP Manufacturing WDEMI1 (SAP xmii Management-Seminar) SAP Supply Chain Management WDERF1 (RFID Management-Seminar) ANWENDERZERTIFIZIERUNG Hinweise zu den rollenbasierten Tests für die Anwenderzertifizierung Mit der SAP Anwenderzertifizierung können SAP-Anwender ihr Grundwissen über den möglichst guten Umgang mit SAP-Systemen überprüfen und verbessern. Darüber hinaus können SAP-Anwender spezifisches Wissen mittels der rollenbasierten SAP Anwenderzertifzierung unter Beweis stellen. Die Fragen der Zertifizierungen sind so ausgerichtet, dass sie die Produktivität sowie die Problemlösungskompetenz eines Anwenders verifizieren und verbessern. Dadurch können nachhaltig Supportkosten und Ausgaben für externe Spezialisten minimiert werden. Ein Test besteht aus 60 handlungs- und problemlösungsorientierten Fragen. Es stehen folgende Tests zur Verfügung: Foundation Level Systembedienung Externes Rechnungswesen Debitorenbuchhaltung Externes Rechnungswesen Kreditorenbuchhaltung Externes Rechnungswesen Finanzbuchhaltung Internes Rechnungswesen Kostenstellen und Innenaufträge HCM Personaladministration Materialwirtschaft Einkauf Abwicklung von Verkaufsaufträgen SAP for Utilities Weitere Informationen zur Anwenderzertifizierung finden Sie im Internet unter im Bereich Education Consulting. AlsEinzelpersonkönnenSiedenTestineinemSAP-Schulungszentrum durchführen. Die Prüfungsgebühr beträgt 150,- Euro (zzgl. gesetzliche Umsatzsteuer). Prüfungstermine finden Sie in unserem Online-Trainingskatalog unter im Bereich Kurssuche mit der Bezeichnung TACERA. 2 Aktuelle Termine finden Sie unter

3 TRAIN THE TRAINER Train the Trainer Hinweise zu dem Workshop Train the Trainer Schulungen halten leicht gemacht...?!? Dass Trainer einer Schulung fachlich kompetent sein müssen, ist sicher keine Frage. Daher kommen Trainer häufig aus den Fachbereichen oder aus Projekten dort haben sie sich als Experten ausgewiesen. Doch ihr pädagogisches und didaktisches Werkzeug ist oftmals ausbaufähig. Aber gerade über das Fachwissen des Referenten hinaus ist die Art der Präsentation der zu vermittelnden Lerninhalte für eine gelungene Schulung von entscheidender Bedeutung. In unserem Train the Trainer Seminar WDETTT lernen Sie Präsentationsstrukturen, -techniken und -vorbereitung Gestaltung einer Visualisierung, Einsatz von Medien, insbesondere von SAP-Systemen Vorbereitung und Durchführung einer Präsentation zu (vorgegebenen) SAP spezifischen Themen, mit anschließender Videoanalyse und Feedback Planung einer Schulung Vorbereitung einer Schulung Umgang mit Fragen, Nervosität und Störern Rhetorik: Sprechen und Sprache Das Seminar wird von erfahrenen SAP-Referenten gehalten, die Ihnen viele Tipps und Tricks zur Planung und Durchführung von SAP Schulungen vermitteln. SAP SOFTSKILLS-SEMINARE Unsere SAP Softskills -Seminare widmen sich Ihrer persönlichen Entwicklung den so genannten weichen Faktoren und ergänzt unser Angebot an SAP-Fachkursen. Sind Ihre Themen Prozessdenken, Projekmanagement oder Change Management? Dann haben Sie heute die Wahl unter vier besonderen Workshops, angefangen vom leichten Einstieg ins Projektmanagement über das Führen von komplexen Projekten, einem wirkungsvollen Change Management oder dem Managementseminar Denken und Handeln in Prozessen. Das Ergebnis: Sie gewinnen mehr Sicherheit, schaffen Akzeptanz und minimieren den zeitlichen und finanziellen Aufwand in einem SAP-Projekt. Als Super User, der eine Trainerrolle ausübt, stellen Sie durch den Besuch des Workshops Dynamisches Lernen sicher, dass jeder Kursteilnehmer und sein eigenes Lernverhalten berücksichtigt wird. Dies führt zu einem verbesserten und nachhaltigen Wissenstransfer. Für Helpdesk- oder Call Center-Mitarbeiter stehen zwei weitere Seminare zur Auswahl: SAP Customer Delight oder SAP Call Center. Es ist wichtig, dass Sie die Sprache Ihrer Kunden sprechen, ungeachtet davon, ob Kundenbindung oder eine Reduktion der Supportkosten Ihr Ziel ist. Telefonverkauf und telefonische Kundenbetreuung haben ihre eigenen Regeln. Den größten Nutzen ziehen Sie aus einer firmenspezifischen Durchführung für Ihr Unternehmen. Aber auch der Austausch mit gleich Gesinnten bietet Ihnen viele Vorteile. Wir beraten Sie gerne. Aktuelle Termine finden Sie unter

4 SAP SUPPORT ACADEMY Hinweise zu den SAP Empowering Workshops Die SAP Empowering Workshops bilden ein Portfolio mit supportspezifischem Wissenstransfer, welches eigens entwickelt wurde, um das Standard-Trainingsprogramm der SAP Education zu ergänzen. Das Ziel der SAP Empowering Workshops ist, Fachwissen zu vermitteln, welches benötigt wird, um Ihre SAP Solution optimal zu nutzen und kontinuierlich zu optimieren. Ein Fokus liegt hierbei auf der Analyse von Problemstellungen an Ihrem eigenen System sowie auf der Vermittlung von Anwendungen und Anwendungsmethoden. Die SAP Empowering Workshops bestehen aus support-spezifischem Wissenstransfer, welcher neben der Wissensvermittlung auch das Ziel hat, Sie zu befähigen, komplexe Problemstellungen im IT Service & Application Management zu lösen. Manche Workshops bieten für die Teilnehmer die Möglichkeit, während des praktischen Teils des Workshops in Ihrer eigenen Systemlandschaft Problemstellungen zu bearbeiten. Die Teilnehmer lernen die theoretischen Hintergründe als Grundlage für das gezielte Lösen von Problemen und für das Analysieren von komplexen Problemstellungen kennen. Zusätzlich ermöglicht der praktische Teil der Workshops den Teilnehmern erste Optimierungserfahrungen zu sammeln im Idealfall im SAP System des Teilnehmers. Die SAP Empowering Workshops sind weltweit erhältlich als Präsenzveranstaltungen in SAP Trainingsräumen, sowie als Workshops, die in Ihrem Unternehmen vor Ort durchgeführt werden und sich hierbei auf Ihre SAP Solution and Ihre Kerngeschäftsprozesse beziehen. Bei Workshops, die bei Ihnen vor Ort geliefert werden, ist es möglich, die verschiedenen SAP Empowering Workshop Angebote miteinander zu kombinieren und somit einen Wissenstransfer zu gestalten, der auf Ihre individuelle Situation perfekt zugeschnitten ist. BUSINESS UNIT SAP Application Management Operate Deploy Optimize Build Requirements Design Optimized Expert Knowledge Transfer Intended for supportspecific issues Flexible delivery form (Classroom, individual on-site, e-learning) Role based approach SAP EMPOWERING WORKSHOPS Operate Deploy IT Service Management SAP NetWeaver Management Optimize Build Requirements Service Support Service Delivery Operations Design End-to-end solution support SAP Standard Education IT DEPARTMENT SAP Empowering Workshops State-of-the-Art Knowledge Transfer from Experts to Experts on a global scale Focus Areas: Support Strategy for Managers SAP Solution Manager Support Desk Message Solving Application & Technology System & Solution Optimization Support-specific Knowledge APPLICATION & TECHNOLOGY Application & Technology Curriculum Hinweise zum Curriculum Application & Technology Die Workshops zum Thema Application and Technology haben zum Ziel, Fachwissen zu vermitteln, welches benötigt wird, um Solutions zu optimieren. Der Fokus dieser Workshops liegt auf der Optimierung, dem Monitoring und der Analyse. Hierbei handelt es sich um die Optimierung vontäglichenabläufeninsystemlandschaftenundsapsolutions, sowie das Monitoring und Analysieren abweichender Situationen, welche Einfluss auf diese Abläufe haben. Die Teilnehmer lernen, die allgemeinen Lösungsansätze mit Hilfe von komponenten-unabhängigen Tools, wie beispielsweise Debuggers oder Traces, in Ihrer eigenen Systemumgebung anzuwenden. 4 Aktuelle Termine finden Sie unter

5 Value Proposition Diese Workshops bieten Ihnen und Ihrem Unternehmen den folgenden Nutzen: TEWA50 Aggregate spielen eine zentrale Rolle für die Performance Ihres SAP BW-Systems. Nicht optimierte Abfragen verringern die Leistung, weil Informationen auf ineffiziente Weise gesammelt werden, und sie sorgen für erheblich schlechtere Akzeptanz durch die Endbenutzer. Die meisten Schlüsselaspekte rund um die effiziente Optimierung von BW-Abfragen werden behandelt und so die Voraussetzungen für schnellere Amortisierung (ROI) und niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO) geschaffen: kürzere Ansprechzeiten, höhere Endbenutzereffizienz und -akzeptanz, geringere Arbeitsbelastung und optimale Hardware-Effizienz. Während der Schulung arbeiten Sie an Ihrem eigenen System. Unsere erfahrenen Referenten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre eigenen Abfragen optimieren können und geben Ihnen Tipps, wie Sie die aggregatbezogenen Geschäftsprozesse beschleunigen können. Das bedeutet: Alles, was Sie im Kurs leisten, kommt schon unmittelbar der Performance Ihres SAP BW-Systems zugute. TTW060 Die Administration von SAP APO SAP unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von der SAP R/3-Administration Sie lernen diese Unterschiede kennen und erfahren, wie Sie SAP APO am besten einsetzen. Erweitern Sie die Kenntnisse Ihrer Administratoren und gewährleisten Sie die optimalen technische Nutzung von SAP APO im Hinblick auf Leistung, Stabilität und Kosteneffizienz. Core Interface (CIF) Monitoring und Spezialinstrumente zur Sicherung und Wiederherstellung Ihrer livecache-datenbank gewährleisten hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit. Die professionelle Systemadministration von SAP APO schafft ein solides Fundament für die Senkung der Gesamtbetriebskosten. TEWA60 Das Monitoring mit SAP APO livecache unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht vom SAP R/3-Datenbankmonitoring Sie lernen diese Unterschiede kennen und erfahren, wie Sie SAP APO livecache am besten überwachen. Erweitern Sie die Kenntnisse Ihrer Administratoren und gewährleisten Sie die optimale technische Nutzung des SAP APO livecache im Hinblick auf Leistung, Stabilität und Kosteneffizienz. Den Teilnehmern wird anhand von Übungen im eigenen System das Monitoring von SAP APO livecache-spezifischen Inhalten wie Heap-Bereiche, Datencache und COM-Routinen vermittelt. SYSTEM & SOLUTION OPTIMIZATION System & Solution Optimization Curriculum System & Solution Optimization Curriculum Hinweise zum Curriculum System & Solution Optimization Die Workshops, die sich mit der Thematik Systemoptimierung befassen, vermitteln Spezialwissen darüber, wie man komplexe Systemlandschaften analysiert und optimiert. Die Teilnehmer können in diesen Workshops praktische Erfahrungen durch das Lösen von Problemen in der eigenen Systemumgebung sammeln. Aktuelle Termine finden Sie unter

6 Value Proposition Diese Workshops bieten Ihnen und Ihrem Unternehmen den folgenden Nutzen: TEWA50 Aggregate spielen eine zentrale Rolle für die Performance Ihres SAP BW-Systems. Nicht optimierte Abfragen verringern die Leistung, weil Informationen auf ineffiziente Weise gesammelt werden, und sie sorgen für erheblich schlechtere Akzeptanz durch die Endbenutzer. Die meisten Schlüsselaspekte rund um die effiziente Optimierung von BW-Abfragen werden behandelt und so die Voraussetzungen für schnellere Amortisierung (ROI) und niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO) geschaffen kürzere Ansprechzeiten, höhere Endbenutzereffizienz und -akzeptanz geringere Arbeitsbelastung undoptimale Hardware-Effizienz. Während der Schulung arbeiten Sie an Ihrem eigenen System. Unsere erfahrenen Referenten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre eigenen Abfragen optimieren können und geben Ihnen Tipps, wie Sie die aggregatbezogenen Geschäftsprozesse beschleunigen können. Das bedeutet: Alles, was Sie im Kurs leisten, kommt schon unmittelbar der Performance Ihres SAP BW-Systems zugute. UMEW60 Erweitern Sie die Kenntnisse Ihrer Administratoren und gewährleisten Sie die optimale technische Nutzung von SAP DB im Hinblick auf Leistung, Stabilität und Kosteneffizienz. Die effektive Analyse des SAP DB-Datenbanksystems kann dazu beitragen, kostspielige Performance-Engpässe in Ihrer Anwendung zu beseitigen, indem Ansprechzeiten verkürzt und der Durchsatz erhöht werden. Dies ermöglicht wiederum die Senkung Ihrer Gesamtbetriebskosten (TCO) durch: optimale Verwendung Ihrer Hardwareressourcen höhere Produktivität höhere Endanwenderakzeptanz. Die höhere Kompetenz Ihrer Administratoren in der Überwachung und Optimierung von SAP DB vermindert das Auftreten von Performanceproblemen und trägt so zu einem effizienterer Einsatz Ihrer IT-Ressourcen bei. 6 Aktuelle Termine finden Sie unter

7 7

8 8

9 C_UCAC_05 SAP Anwenderzertifizierung Externes Rechnungswesen Debitorenbuchhaltung Fundierte Kenntnisse aus dem Bereich Debitorenbuchhaltung SAP User Debitorenbuchhalter verifiziert das Wissen im Bereich des Anwenderprofils Debitorenbuchhalter. Mit dem Zertifikat kann der Prüfungsteilnehmer Basiswissen in diesem Anwenderprofil nachweisen und in der Praxis einsetzen. Darüber hinaus kennt er wichtige produktivtätssteigernde Methoden und Verfahren. Organisationseinheiten Stammdaten Belegerfassung und -änderung Kontenpflege Sonderhautbuchvorgänge Mahnprogramm Reporting und Korrespondenz Abschlussarbeiten C_UCAP_04 SAP Anwenderzertifizierung Externes Rechnungswesen Kreditorenbuchhaltung Fundierte Kenntnisse aus dem Bereich Kreditorenbuchhaltung SAP User Kreditorenbuchhalter verifiziert innerhalb der Anwendung SAP ERP Financials das Wissen im Bereich des Anwenderprofils Kreditorenbuchhalter. Mit dem Zertifikat kann der Prüfungsteilnehmer Basiswissen in diesem Anwenderprofil nachweisen und in der Praxis einsetzen. Darüber hinaus kennt er wichtige produktivitätssteigernde Methoden und Verfahren. Organisationseinheiten Stammdaten Belegerfassung und -änderung Kontenpflege Sonderhauptbuchvorgänge Zahlprogramm Reporting und Korrespondenz Abschlussarbeiten C_UCBK_04 SAP Anwenderzertifizierung Externes Rechnungswesen Finanzbuchhaltung Fundierte Buchhaltungskenntnisse SAP User Buchhalter verifiziert innerhalb der Anwendung SAP ERP Financials das Wissen im Bereich des Anwenderprofils Buchhalter. Mit dem Zertifikat kann der Prüfungsteilnehmer Grundlagenwissen und Fertigkeiten in diesem Anwenderprofil nachweisen und in der Praxis einsetzen. Darüber hinaus kennt er wichtige produktivitätssteigernde Methoden und Verfahren. Organisationseinheiten Debitorenbuchhaltung Kreditorenbuchhaltung Anlagenbuchhaltung Hauptbuchhaltung Sonderhauptbuchvorgänge Abschlussarbeiten Reporting und Korrespondenz 9

10 C_UCFL 1Stunde SAP Anwenderzertifizierung Foundation Level Systembedienung Grundkenntnisse der Navigation im SAP-System Diese Zertifizierungsprüfung verifiziert das Basiswissen eines Anwenders. Mit dem Zertifikat kann der Anwender Grundlagenwissen und Fertigkeiten im Umgang mit SAP ERP nachweisen und in der Praxis einsetzen. Anmeldung, Graphische Benutzeroberfläche (GUI), Navigation Grundlegende Systemkenntnisse Personalisierung Systemfunktionalität Hilfe Reporting Ausgabesteuerung und Druckereinstellungen Berechtigung C_UCMMW_04 SAP Anwenderzertifizierung Materialwirtschaft Lagerverwaltung mit Warehouse Management Fundierte Kenntnisse aus dem Bereich Lagerverwaltung SAP User Lagerverwalter verifiziert das Wissen im Bereich des Anwenderprofils Lagerverwalter. Die Zertifizierung deckt die Anforderungen des Teilbereichs Inventory & Warehouse Management ab. Struktur, Organisation Struktur einrichten Einlagerungsprozess Auslagerungsprozess Lagerinterne Prozesse C_UCPA_07 SAP Anwenderzertifizierung Materialwirtschaft Abwicklung von Einkaufsvorgängen Fundierte Kenntnisse aus dem Bereich Einkauf Empfohlenes Wissen: SCM500 (Prozesse der Fremdbeschaffung), SCM520 (Einkauf) SAP User Einkäufer verifiziert das Wissen im Bereich des Anwenderprofils Einkäufer. Die Zertifizierung deckt die Anforderungen des Teilbereichs Procurement ab. Mit dem Zertifikat kann der Prüfungsteilnehmer Grundlagenwissen und Fertigkeiten in diesem Anwenderprofil nachweisen und in der Praxis einsetzen. Darüber hinaus lernt er wichtige einkaufsspezifische Prozesse kennen, die sowohl für den operativen als auch für den strategischen Einkauf von Bedeutung sind. Beschaffungsprozess und Bestellabwicklung Lieferplanabwicklung Kontraktabwicklung Beschaffung von Dienstleistungen Beschaffungsdisposition Konsignationsbeschaffung Lohnbearbeitungsbeschaffung Nachrichtensteuerung und -ausgabe Bestellanforderungen Auswertungen und Berichtswesen Stammdaten des Einkaufs Konditionenpflege Freigabeverfahren 10

11 C_UCPP_04 C_UCSDA_04 C_UCSDV_04 SAP Anwenderzertifizierung Produktionsplanung SAP Anwenderzertifizierung Vertrieb Abwicklung von Verkaufsaufträgen SAP Anwenderzertifizierung Vertrieb Abwicklung von Versandaufträgen Fundierte Kenntnisse aus dem Bereich Produktionsplanung SAP User Produktionsplaner verifiziert das Wissen im Bereich des Anwenderprofils Produktionsplaner. Die Zertifizierung deckt die Anforderungen des Teilbereichs Manufacturing ab. Mit dem Zertifikat kann der Prüfungsteilnehmer Grundlagenwissen in diesem Anwenderprofil nachweisen und in der Praxis einsetzen. Materialstammdaten Stücklisten Arbeitsplätze Arbeitspläne Disposition Planauftrag Fertigungsauftrag Produktionsplanung allgemein Fundierte Vertriebskenntnisse SAP User Vertriebsmitarbeiter mit Schwerpunkt Kundenauftragsabwicklung verifiziert das Wissen im Bereich des Anwenderprofils Vertriebsmitarbeiter. Die Zertifizierung deckt die Anforderungen des Teilbereichs Sales Order Management ab. Mit dem Zertifikat kann der Prüfungsteilnehmer Basiswissen in diesem Anwenderprofil nachweisen und in der Praxis einsetzen. Überblick Organisationsstrukturen Stammdaten Vertriebsprozesse Retouren und Gutschriften Fundierte Vertriebskenntnisse SAP User Vertriebsmitarbeiter mit Schwerpunkt Versandaktivitäten verifiziert das Wissen im Bereich des Anwenderprofils Vertriebsmitarbeiter. Die Zertifizierung deckt die Anforderungen des Teilbereichs Sales Order Management ab. Mit dem Zertifikat kann der Prüfungsteilnehmer Basiswissen in diesem Anwenderprofil nachweisen und in der Praxis einsetzen. Überblick Organisationsstrukturen Stammdaten Vertriebsprozesse Retouren und Gutschriften 11

12 CAPDE1 3Tage TEWA50 2Tage TEWA60 2Tage SAP Projektmanagement Seminar SAP BW Query Tuning with Aggregates SAP APO livecache Monitoring Projektleiter Entscheidungsträger Keines Empfohlenes Wissen: Projekterfahrung In diesem praxisnahen Intensivseminar geben erfahrene SAP-Projektleiter einen systematischen Überblick über eine effiziente und zielgerichtete SAP-Einführung. Es wird eine effiziente Projektvorbereitung unter Berücksichtigung der verschiedenen Einführungsstrategien sowie die Durchführung der Implementierung bis hin zur projektbegleitenden Qualitätssicherung anschaulich dargestellt. Schwerpunkte sind unter anderem Projektplanung und -kalkulation, Projektstandards und -abläufe, Riskmanagement, Change-Management sowie die Projektsteuerung und -kontrolle. Accelerated SAP aus der Sicht des Projektmanagements Stellung des Einführungsprojekts im Unternehmen Bedeutung des Projektauftrags in einem SAP-Projekt Rolle der Projektstandards und -abläufe Projektplanung und -kalkulation Riskmanagement Kick-Off-Meeting Bedeutung der Projektorganisation Change Management Projektbegleitende Qualitätssicherung Projektkommunikation und -dokumentation Planung und Durchführung der Phasen Business Blueprint, Realisierung, Produktionsvorbereitung, Go-Live & Support SAP Support und Services Der Projektabschluss Ein Erfahrungsbericht aus einem erfolgreichen SAP-Einführungsprojekt rundet das Seminar ab und bietet Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch. Die Teilnehmerzahl ist auf 18 begrenzt. Das Seminar wird von 3 erfahrenen SAP-Projektleitern durchgeführt. Bitte beachten Sie auch das Seminar WDECM2 (Change Management bei SAP-Projekten). SAP BW-Berater und -Administratoren Performanceverantwortliche aus SAP BW-Projekten Fundierte Kenntnis der BW-Architektur sowie Kenntnis des SAP BW-Datenmodells, BW-Benutzer mit vollen Administratorrechten in einem BW-System Lernziele des Kurses: Erkennung, Analyse und Lösung von leistungsrelevanten Problemen bei Abfragen sowie Optimierung der Aggregatspflege Grundlagen zur Erkennung von Abfragen mit hoher Gesamtlaufzeit aufgrund von: fehlenden oder ungeeigneten Aggregaten, langen OLAP-Zeiten, langer Frontend-Zeit Bedeutung der besseren Abstimmung der Aggregate auf die Abfragen Erkennung von InfoCubes mit ungünstig konzipierten Aggregaten Einsatz der Transaktionen RSRT und RSRTRACE Analyse von Roll-Up- und Änderungslaufzeiten Optimierung der Roll-Up- und Änderungslauf-Strategie mit dem Ziel des optimalen Aggregatdesigns Nutzung des OLAP-Cache und weitere Optimierungsmöglichkeiten für Abfragen Um die Übungen des Kurses durchführen zu können ist jeweils der Zugriff auf das kundeneigene SAP System des Teilnehmers erforderlich. Dieser Zugriff muss vom Kunden sichergestellt werden. Die erforderlichen Detail Informationen werden in einem gesonderten Schreiben nach der Anmeldung von SAP versandt. Die Unterlagen sind nur in englischer Sprache verfügbar. Dieser Kurs wird nur noch auf Anfrage angeboten. SCM-Berater und -Administratoren, die für livecache-monitoring und -Tuning verantwortlich sind SCM-Projektmitglieder, die für die livecache-performance verantwortlich sind Erfolgreiche Teilnahme an der Schulung ADM555/PDEF08 (livecache Administration) oder gleichwertige Erfahrung, Kenntnisse der APO-Architektur Fähigkeiten zur Überwachung und Feineinstellung des livecache: Monitoring, Analyse, Optimierung Erkennung und Optimierung typischer Performance-Engpässe unter SAP APO Grundlegende Komponenten von livecache Monitoring des Beitrags von livecache zur APO-Performance Erkennung livecache-intensiver APO-Transaktionen Monitoring von livecache-komponenten wie Heap, Datencache, I/O Optimierung der livecache-konfiguration Monitoring des Ressourcenverbrauchs von COM-Routinen in livecache Nutzung des Database Analyzer (Engpassanalyse) Erstellung detaillierter Performanceanalysen einzelner APO-Transaktionen Monitoring der operativen Systemlastverteilung am livecache-server und -Netzwerk Um die Übungen des Kurses durchführen zu können ist jeweils der Zugriff auf das kundeneigene SAP System des Teilnehmers erforderlich. Dieser Zugriff muss vom Kunden sichergestellt werden. Die erforderlichen Detail Informationen werden in einem gesonderten Schreiben nach der Anmeldung von SAP versandt. Die Unterlagen sind nur in englischer Sprache verfügbar. 12

13 TTW060 SAP APO Technical Administration 3Tage Administratoren, die für Monitoring, Betrieb und Administration von SAP APO und SAP APO Core Interface verantwortlich sind Fundierte Kenntnisse in Administration und Betrieb von SAP R/3-Systemen Vermittlung der folgenden Fähigkeiten für SAP Advanced Planning and Optimization (SAP APO) und dedizierte SAP R/3-Systeme: Einrichtung und Anpassung Betrieb, Monitoring, Datensicherung und -wiederherstellung Eingehen auf typische Administrationsprobleme unter SAP APO; praktische Übungen und Überprüfung des Kundensystems unter Anwendung von Best Practices Grundlagen von SAP APO: Architektur und Komponenten, Core Interface zwischen SAP R/3 und SAP APO Einrichtung und Betrieb von Integrationsmodellen und Geschäftsgruppen Monitoring von CIF und qrfc Softwarewartung Konsistenzchecks SAPBWIntegrationimSAPAPO Szenarien für Sicherung und Wiederherstellung Die Administration von livecache steht nicht im Mittelpunkt dieser Schulung. Die Sicherung und Wiederherstellung von livecache wird jedoch im Sicherungsund Wiederherstellungsszenario für SAP APO mit abgedeckt. Wenn Sie sich schwerpunktmäßig für livecache-administration und -strategien interessieren, empfehlen wir Schulung ADM555. Um die Übungen des Kurses durchführen zu können ist jeweils der Zugriff auf das kundeneigene SAP System des Teilnehmers erforderlich. Dieser Zugriff muss vom Kunden sichergestellt werden. Die erforderlichen Detail Informationen werden in einem gesonderten Schreiben nach der Anmeldung von SAP versandt. Das Trainingsmaterial ist lediglich in englischer Sprache verfügbar. UMEW60 MaxDB Performance Monitoring und Optimierung 3Tage Erfahrene MaxDB-Administratoren und -Berater sowie Projektmitglieder mit Verantwortung für die Performance von MaxDB Erfolgreiche Teilnahme an der Schulung ADM515 (Datenbank Administration MaxDB) oder entsprechende Erfahrung. Empfohlenes Wissen: Keines Systemadministratoren, Berater und Projektmitarbeiter lernen, in einem MaxDB-Datenbankmanagementsystem Performanceprobleme zu erkennen, zu analysieren und zu beheben. Lernen Sie bei praktischen Übungen und bei der Überprüfung Ihres eigenen Kundensystems unter Anwendung von Best Practices und dem SAP-Standardwerkzeug, typische Leistungsengpässe in MaxDB zu finden und zu beseitigen. Grundlagen der MaxDB Architektur, Monitoring des Beitrags von MaxDB zur allgemeinen Leistung, Aufspüren datenbankintensiver SAP-Transaktionen, Einsatz der Transaktion DB50 zur Überwachung von MaxDB-Komponenten wie Datencache, Volumes, Nutzung des Database Analyzer (Engpassanalyse), Überwachung kostenintensiver SQL-Anweisungen: Kommando- und Ressourcenmonitor, Konzepte kostenbasierter Optimizer, Sekundäres Indexdesign, Optimierung kostenintensiver SQL-Anweisungen, Fahrplan Performanceanalyse, BW Feature Pack für SAP BW etc. Um die Übungen des Kurses durchführen zu können ist jeweils der Zugriff auf das kundeneigene SAP System des Teilnehmers erforderlich. Dieser Zugriff muss vom Kunden sichergestellt werden. Die erforderlichen Detail Informationen werden in einem gesonderten Schreiben nach der Anmeldung von SAP versandt. WDECMW Change Management Workshop Erfahrungsberichte aus SAP Change Management Projekten 2Tage Projektverantwortliche aus IT und Fachbereichen Projektmitarbeiter, die sich im Umfeld von SAP-Projekten mit Kommunikation, Akzeptanz und organisatorischen Veränderungen beschäftigen Keines Empfohlenes Wissen: Keines Nach dem Besuch dieses Seminars: - Kennen Sie praxisbewährte Strategien, um Projektakzeptanz auf- und Widerstände abzubauen. - Wissen Sie, welche Interessen verschiedene Stakeholdergruppen haben und wie man sie überzeugt. - KennenSiedasSAPeigeneChange Management Vorgehensmodell für SAP Projekte sowie seine Methoden und Werkzeuge und wissen, wie man sie in der Praxis anwendet. Change Management (CM) im Rahmen eines SAP Projektes - Grundlagen und Einordnungen - Typische Widerstandsformen und Akzeptanzprobleme - Das SAP eigene CM-Vorgehensmodell Projektphasen - Durchführung einer Change Management Analyse - Massnahmen und wichtigste Instrumente Entwicklung einer projektbegleitenden Change Management Strategie - Zielsystem und Beziehungsgruppen - Kernbotschaften und Nutzenargumentation - Strategieempfehlungen, Taktik und Aktivitäten - Wirkungsprognose, Budgetierung und Controlling Change Management Organisation - Aufbau einer effektiven Change- Organisation - CM-Netzwerk, Change Manager und Change Agents - wichtige Rollen im Change Management Übergabe vom Projekt in den Betrieb Change Management Aktivitäten nach ITIL Kommunikationsstrategie und -konzept Der Dialog zu Mitarbeitern und Partner Case Study und Erfahrungsberichte 13

14 WDEPMT Projekt Management Training von SAP Projektleiter für SAP Projektleiter Projektleiter Entscheidungsträger Projekterfahrung Empfohlenes Wissen: Keines 2Tage Vertiefung und Festigung des Projekt Management Know-How in SAP Projekten Praktische Anwendung der PM Methode und Templates Sicherung von Projekterfolgen und Steigerung der internen Kundenzufriedenheit Kompetenz-Steigerung der Projektleiter Erfahrungsaustausch Die Rolle des Projektleiters Aufstarten eines Projektes Projekt Management Plan / Projekt Charter Risk Management / Stakeholder Analyse Projektorganisation / Kommunikationsplan WBS, Zeitplan, Budget & Ressourcen Projekt Controlling Change Request & Abnahme Verfahren Projektabschluss Anhand einer durchgängigen Fallstudie werden im Laufe des Trainings ein komplettes Projektbeispiel simuliert Das Training ist sehr interaktiv gestaltet, Gruppenarbeiten sind ein wesentlicher Bestandteil Alle Teilnehmer bringen einen eigenen Laptop um die verwendeten Dokumente gleich direkt im Training auszufüllen. WDETTT Train the Trainer 3Tage Empfehlenswert für alle, die in Kürze Schulungen durchführen müssen, jedoch noch nicht viel Erfahrung damit haben und/oder sich unsicher dabei fühlen. Keines Empfohlenes Wissen: Keines Die Teilnehmer erkennen die wichtigsten Visualisierungs und Präsentationsregeln und finden ihren persönlichen Präsentations- und Rhetorikstil. Sie bekommen Tipps und Anregungen, um diesbezüglich Verbesserungschancen nutzen zu können. Präsentationsstrukturen, -techniken und -vorbereitung Gestaltung einer Visualisierung, Einsatz von Medien Vorbereitung und Durchführung einer Präsentation zu (vorgegebenen) SAP spezifischen Themen, mit anschließender Videoanalyse und Feedback Planung einer Schulung Vorbereitung einer Schulung Umgang mit Fragen Umgang mit Nervosität Umgang mit Störern Rhetorik: Sprechen und Sprache Erarbeitung und Durchführung einer zweiten Präsentation zu selbst gewählten Themen Maximal zwölf Teilnehmer. Für Trainer bei Bildungspartnern gibt es einen speziellen Kurs- den PDETTT (Buchungen bitte über den jeweiligen Ansprechpartner beim Bildungspartner). 14