NEWS...NEWS...NEWS... vom 3. WEG im BZB Krefeld Knigge für Azubis - Respektvoller Umgang miteinander

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1 BZB Krefeld e.v., Bökendonk 15-17, Krefeld Ausbildung NEWS...NEWS...NEWS... vom 3. WEG im BZB Krefeld Knigge für Azubis - Respektvoller Umgang miteinander Bei der Vorbereitung anstehender Betriebspraktika kamen wir auf die Idee, alle damit verbundenen wichtigen Themen, wie telefonische Kontakte, Bewerbungsgespräche, Sprache, Körpersprache, Begrüßungen, respektvolles Umgehen miteinander u.s.w. in einer gemeinsamen Seminarwoche zu bearbeiten. Da gerade die Zielgruppe der Auszubildenden im mit traditionellen Unterrichtsmethoden nur sehr schwer zu motivieren und zu aktivieren ist, haben wir die Inhalte mit kreativen und abwechslungsreichen Methoden aufbereitet und entsprechende Materialien und Inputs vorbereitet. Als Titel für das Sozialtraining haben wir gewählt: Knigge für Azubis - Respektvoller Umgang miteinander. Gerade im Rahmen der Vorbereitung des Praktikums wurde von den Auszubildenden die Beschäftigung mit den Themen wie: Höflichkeit, Benehmen, Kleidung, Kommunikation etc. als wichtig, sinnvoll und hilfreich erkannt und nicht als aufgesetzte Thematik, die mit ihrem wirklichen Leben nichts zu tun hat. Über den Zeitraum von einer Woche haben die Auszubildenden täglich 7 Stunden in einem Seminarraum gemeinsam die Grundlagen des konstruktiven Umgangs miteinander in verschiedenen Lebensbereichen entwickelt und durch Übungen, Rollenspiele und Trainings erfahren und internalisieren können. Fazit: Durch viele gemeinsame intensive Erlebnisse, spielerische Übungen, Präsentationen der selbstständig erarbeiteten Ergebnisse, Bewusstmachung von verbalen und nonverbalen Kommunikationsgrundlagen und durch abwechslungsreiche Sequenzen hat diese Woche ein Fundament legen können für einen angstfreien und selbstbewussten Umgang mit Bewerbungen, Prüfungssituationen, Konflikten und täglichem konstruktiven Umgang miteinander. Um einen Einblick in die Thematik und den Aufbau und Ablauf in unsere Sozialkompetenz -Trainingswoche bekommen zu können, haben wir eine kleine Powerpoint - Präsentation dazu erstellt. Bei Interesse nach mehr Informationen wenden Sie sich an uns Bildungscoaches: Melanie.Drissen@BZB.de Barbara.Folkerts@BZB.de Tel.:

2 Ausbildung Knigge für Auszubildende - Respektvoller Umgang miteinander -

3 Bewerbungen

4 Input: Zirkus Crone sucht aktive, flexible MitarbeiterInnen Zirkus Crone kommt in die Stadt - Stellenanzeige Telefonat Vorstellungsgespräch Methoden: Rollenspiel, Körpertraining, Übungen mit Masken Materialien: Bewertungsbogen Vorstellungsgespräche 4 Pinnwände, Berufskarten, Karten, Stifte, Plakat Zirkus,

5 Auf diese Stellen liefen Bewerbungen...

6 Die Artisten!

7 Die Masken......selbstgemacht!

8 Knigge

9 Knigge Input: Was ist mit Knigge gemeint? Methoden: Brainstorming, Mind-Mapping, Internetrecherche Materialien: Plakate, Metaplan, Karten, PC

10 Miteinander umgehen mit Respekt Input: Text allgemein: Thema Respekt Texte zu: - Pünktlichkeit - Zuverlässigkeit - Fair streiten -Essen & Trinken Regeln zum respektvollen Umgang miteinander Methoden: gemeinsam lesen, Fragen klären; Gruppenarbeit; Plakatgestaltung; Gruppendiskussion Materialien: Texte, Plakate, Stifte, Metaplan, Karten,

11 Präsentationstechniken Input: Präsentationen und Feedback zu Präsentationen zu den Unterthemen von Miteinander umgehen mit Respekt Regeln und Tipps zum Präsentieren Methoden: Vortrag/Präsentation; Brainstorming; Mind-Mapping; Gruppendiskussion; Plakatgestaltung Materialien: Plakate, Stifte, Metaplan, Karten,

12 zum Beispiel: Regeln beim Essen & Trinken Zuverlässig sein

13 Kommunikation

14 `Vier Seiten einer Botschaft Input: Rollenspiel: Das Bier ist leer! - Beziehungsebene Vier Seiten einer Nachricht - Sachebene - Appell - Selbstoffenbarung Methoden: Rollenspiel; Sammlung anderer Beispiele; Übungen (Rollenspiele) Materialien: Folien, Texte, Flip-Chart

15 Stellen Sie sich folgende Situation vor: Es ist Samstagabend. Er sitzt im Jogginganzug gespannt vor dem Fernseher. Bundesliga ist im vollen Gange, als er zu seiner Frau in die Küche ruft: "Du, das Bier ist alle!" Was hört sie nun auf dem Sach-Ohr? 2. Selbstkundgabe-Ohr? 3. Beziehungs-Ohr 4. Appell-Ohr?

16 Miteinander REDEN mit Respekt Input: Text allgemein: Thema Kommunikation Texte zu: - Zuhören und ausreden lassen -Zauberwort BITTE - Zauberwort ENTSCHULDIGUNG - Vom Grüßen - Körpersprache Methoden: gemeinsam lesen, Fragen klären; Gruppenarbeit; Plakatgestaltung Materialien: Texte, Plakate, Stifte, Metaplan, Karten,

17 ...???...??????? Was sagen Christian und Isabell ohne Worte, nur mit ihrer Körperhaltung?

18

19 Konfliktverhalten/Kommunikation

20 Konfliktsituation in der Ausbildung Input: Filmsequenz 4 LGH: Thema Überstunden in einem Malerbetrieb Kernbotschaft: Miteinander reden hilft Methoden: Abfrage persönliche Meinung Diskussion Rollenspiel: Perspektivwandel Handlungsalternativen sammeln und überprüfen Materialien: DVD-Player, DVD, Plakate, Stifte, Metaplan,

21 Tipps für den Umgang mit Konflikten Miteinander reden erleichtert es, den anderen in seinen Sichtweisen zu verstehen Miteinander reden beugt Missverständnissen vor Die Konflikthintergründe zu kennen ist wichtig, um das Verhalten des anderen beurteilen zu können Ein Perspektivwechsel hilft, sich in die Lage des Gesprächspartners versetzen zu können Nicht einer hat Recht. Beide Sichtweisen können nachvollziehbar sein Kompromisse zu suchen lohnt sich; davon können alle profitieren

22 WIN-WIN Strategie......was Esel können,kann uns doch auch gelingen!!!!!...

23 Abschluss der Woche spielerische Wiederholung der Themen in Form eines Quiz (Jeopardy)

24 Abschluss der Woche Urkunde über Teilnahme an der Seminarwoche Knigge für Auszubildende

25 Aktionen zwischen den Übungen... zur Konzentration

26 Aktionen zwischen den Übungen... zur Gestaltung

27 Aktionen zwischen den Übungen... zum eigenen

28 Aktionen zwischen den Übungen... zum eigenen

29 Aktionen zwischen den Übungen... zum eigenen

30 Aktionen zwischen den Übungen... Präsentationen zum Hobby...Fußball

31 Aktionen zwischen den Übungen... Präsentationen zum Hobby...Angeln

32 Aktionen zwischen den Übungen... Präsentationen zum Hobby...VW

33 Aktionen zwischen den Übungen... zur Kreativität

34 Aktionen zwischen den Übungen... zur Kreativität

35 Feedback für die Teamerinnen

36 Quellen: Respekt & Co Materialien für Schulen `So nicht! Saarländisches Kultusministerium Filmsequenzen zum Umgang mit Konflikten Landes-Gewerbeförderungsstelle des nordrhein-westfälischen Handwerks e.v. (LGH) Eigene Materialien: Folkerts & Drissen