Bedienungsanleitung Dialog 3213 SYSTEMTELEFON

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1 Bedienungsanleitung Dialog 3213 SYSTEMTELEFON

2 SYSTEMTELEFON, DIALOG 3213 BEDIENUNGSANLEITUNG DE/LZTBS R1A Copyright Ericsson GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Die in dieser Bedienungsanleitung enthaltenen Informationen sind urheberrechtlich geschützt. Ohne die vorherige schriftliche Erlaubnis der Firma Ericsson darf kein Teil dieses Dokuments für irgendwelche Zwecke vervielfältigt oder übertragen werden, und zwar unabhängig davon, auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln, elektronisch oder mechanisch, dies geschieht. Das schliesst auch das Kopieren oder Aufzeichnen durch irgendein Informationsspeicherungs- und Abfragesystem sowie die Übersetzung in eine andere Sprache ein. Die in diesem Dokument enthaltenen Angaben können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Ericsson übernimmt keinerlei Garantie für dieses Material, bis auf die handelsüblichen Garantieleistungen sowie die Gewährleistung der Funktionstüchtigkeit für den vorgesehenen Einsatz. Ericsson übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit des Inhalts dieser Bedienungsanleitung, noch für die versehentliche oder vorsätzliche Beschädigung der hier beschriebenen Geräte bei Aufstellung, Einsatz und Gebrauch. Ericsson GmbH 1999 Deutschland: Österreich: Schweiz: Ericsson GmbH Ericsson Austria AG Ericsson Schweiz AG Market Unit Business Networks Pottendorfer Straße Ruchstuckstrasse 21 Fritz-Vomfelde-Straße 26 A-1121 Wien CH-8306 Brüttisellen D Düsseldorf Tel.: Tel.: Tel.: (02 11) Fax: Fax: Fax: (02 11) Internet: Internet: Internet: info.en@eas.ericsson.se

3 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Seite Wie Sie diese Anleitung benutzen...3 Beschreibung des Telefons...4 Ankommende Rufe...7 Abgehende Rufe...10 Während Sie telefonieren...12 Sie empfangen Besetztzeichen...19 Rufumleitung...23 Interne Nachrichten...33 Voice Mail...35 Anrufer informieren...39 Kurzwahl...41 Gebührenerfassung...46 Teamfunktionen...47 Weitere nützliche Funktionen...48 Paging - Personen suchen...60 Sicherheit...65 Programmierung...69 Einstellungen...74 Töne und Signale...75 Visuelle Signalisierung...76 Display...77 Option Unit/Begriffe...81 Installation...82 Beschriftung...84 Index...85 Kurzanleitung Dialog

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5 Wie Sie diese Anleitung benutzen Herzlich willkommen bei der Bedienungsanleitung für das Systemtelefon Dialog 3213 des Ericsson Enterprise Kommunikationssystems. Sie haben damit ein professionelles Kommunikationssystem erworben, das nach dem neuesten Stand der Technik entwickelt wurde. Mit einer Vielzahl von intelligent verknüpften Funktionen bietet Ihr Systemtelefon Kommunikations-Komfort und Organisationsmöglichkeiten für die tägliche Arbeit. Damit Sie optimal von den anspruchsvollen Funktionen und Möglichkeiten profitieren, haben wir für Sie eine Produktlinie von Telefonen entwickelt, die Ihnen in jeder Situation einfach und effektiv die Arbeit erleichtern. Ihr Telefon verfügt über programmierbare Tasten für häufig benutzte Funktionen und Telefonnummern. Dabei stehen Ihnen im Display angezeigte Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Seite. In dieser Bedienungsanleitung sind ausserdem die wichtigsten Display-Anzeigen abgebildet. Bei den Funktionsbeschreibungen wird davon ausgegangen, dass Sie den Hörer abgenommen haben. Falls es nicht erforderlich ist, den Hörer abzunehmen, wird ausdrücklich darauf hingewiesen. Wenn Sie in der Anleitung dazu aufgefordert werden, die C-Taste zu drücken, können Sie statt dessen auch den Hörer auflegen. In dieser Bedienungsanleitung werden die Leistungsmerkmale des Ericsson Enterprise Kommunikationssystems und des Systemtelefons Dialog 3213 anhand der Werkseinstellungen beschrieben. Sollte es Unterschiede zur Programmierung Ihres Telefons geben, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator. Hinweis: Als Systemtelefon muss das Dialog 3213 an eine Nebenstellenanlage von Ericsson angeschlossen werden, die diese Art von Telefon unterstützt. Ansonsten funktioniert das Telefon nicht. Dialog

6 GHI PQRS ABC JKL TUV DEF MNO WXYZ Program Transfer Inquiry Access 2 Access 1 MD110 Menu Beschreibung des Telefons BESCHREIBUNG DES TELEFONS GHI PQRS ABC JKL TUV 11 DEF MNO WXYZ Programm Übergabe Rückfrage Leitung 2 Leitung 1 MD110 Menü Dialog 3213

7 Beschreibung des Telefons 1 Display 3x40 Zeichen. Siehe Abschnitt Display. 2 Softtasten Die hier gezeigten Funktionen hängen vom Verbindungsstatus ab. Wenn Sie im folgenden den Hinweis (siehe Display) lesen, müssen Sie die entsprechende Taste drücken, um die jeweilige Funktion aufzurufen. 3 Programmierung Siehe Abschnitt Programmierung. 4 Rückruf Siehe Abschnitt Sie empfangen Besetztzeichen. Die Funktion kann vom Systemadministrator gelöscht oder auf eine andere programmierbare Funktionstaste gelegt werden. 5 Rufumleitung (Follow-me) Siehe Abschnitt Rufumleitung. Die Funktion kann vom Systemadministrator gelöscht oder auf eine andere, programmierbare Funktionstaste gelegt werden. 6 Programmierbare Funktionstasten Siehe Abschnitt Programmierung. 7 Programmierbare Funktionstaste/Kopfhörertaste Hierbei handelt es sich - wie unter 6 - um eine programmierbare Funktionstaste. Wurde jedoch die Option Unit (DBY ) am Telefon angebracht, wird diese Taste vom Systemadministrator mit der Funktion Kopfhörer programmiert. Siehe Abschnitt Weitere nützliche Funktionen. 8 Gesprächsübergabe Siehe Abschnitt Während Sie telefonieren. (Fortsetzung) Dialog Dreifacher Leitungszugriff Zur Handhabung von Anrufen. Leitung 1 und 2 sind sowohl für ankommende als auch für abgehende Anrufe verfügbar. Rückfragen können nur bei abgehenden Anrufen vorgenommen werden. 5

8 Beschreibung des Telefons BESCHREIBUNG DES TELEFONS (Fortsetzung) 10 Menütaste Nur verfügbar, wenn das Telefon nicht benutzt wird. Wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet, können Sie mit dieser Taste von einer Ruhemeldung zur Softtastenbelegung umschalten. 11 Lautstärkeregler Siehe Abschnitt Einstellungen. 12 Mikrofon abschalten Siehe Abschnitt Während Sie telefonieren. 13 Lautsprecher ein/aus Siehe Abschnitt Während Sie telefonieren. 14 C-Taste (Trennen) Beenden von Anrufen, Verlassen einer Funktion oder Zurücksetzen des Displays bei der Programmierung. Statt den Hörer aufzulegen, können Sie immer die C-Taste drücken. 15 Optionales Beistellmodul Mit 17 programmierbaren Doppelfunktionstasten. Es können ein oder zwei Beistellmodule angeschlossen werden. 16 Hörer Kompatibel zu handelsüblichen Hörgeräten. 17 Herausziehbares Fach für Kurzanleitung (optional) Siehe hinterer Umschlag dieser Bedienungsanleitung. 6 Dialog 3213

9 Ankommende Rufe ANRUFE ENTGEGENNEHMEN Ein ankommender Ruf wird mit dem Rufsignal und mit einer blinkenden Lampe dargestellt. Auf Leitung 1 In der Regel werden ankommende Anrufe auf Leitung 1 dargestellt. Nehmen Sie den Hörer ab. Auf einer anderen Leitungstaste Freisprechen Nehmen Sie den Hörer ab. Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. Sie sind nun mit dem Anrufer über den Lautsprecher und das Mikrofon verbunden. Drücken, um den Anruf zu beenden. Anrufübernahme von anderer Nebenstelle Hiermit können Sie ankommende Gespräche zu einer anderen Nebenstelle von Ihrem Apparat aus annehmen: Rufen Sie die Nebenstelle an, bei der das Telefon klingelt. 14:25 24MAI RüRu ANKL ÜBER AUF. (Fortsetzung) Hinweis: Bei Ihrem Systemtelefon kann unter Umständen eine andere Display-Anzeige als die oben gezeigte erscheinen. Dialog

10 Ankommende Rufe ANRUFE ENTGEGENNEHMEN (Fortsetzung) Drücken Sie die 8. Hinweis: Sie können statt dessen auch die Softtaste ÜBER (siehe Display) oder - falls programmiert - die Funktionstaste Halten/Übernahme betätigen. Einen weiteren Anruf während eines laufenden Gesprächs beantworten Falls bei Ihrem Telefon die Taste Frei für 2. Anruf programmiert wurde, können Sie auch während eines Telefonats einen weiteren Anruf entgegennehmen. Dazu muss diese Funktion aber zuerst eingeschaltet werden. Frei für 2. Anruf Drücken, um die Funktion ein- bzw. auszuschalten. Hinweis: Die Funktionstaste wird vom Systemadministrator programmiert. Wenn die Funktion eingeschaltet ist, leuchtet die Lampe. Während Sie ein Gespräch auf Leitung 1 führen, blinkt die Lampe von Leitung 2: Ein neuer Anruf wird angezeigt. Leitung 2 Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. Der erste Anruf wird damit gehalten. Leitung 1 Um zum ersten Gespräch zurückzukehren, drücken Sie die Taste Leitung 1. Jetzt wird das zweite Gespräch gehalten. Sie sind nun mit dem ersten Anrufer verbunden. Mit der C-Taste beenden Sie das laufende Gespräch. Hinweis: Wenn der Anrufer die Funktion Anklopfen aktiviert hat, können Sie selbst dann einen weiteren Anruf empfangen, wenn Sie Frei für 2. Anruf nicht eingeschaltet haben. 8 Dialog 3213

11 Abgehende Rufe ANRUFE TÄTIGEN So nehmen Sie interne und externe Anrufe vor: Nehmen Sie den Hörer ab und gehen Sie - je nachdem, ob Sie einen internen oder externen Teilnehmer anrufen wollen - wie folgt vor: Interne Anrufe Wählen Sie die Rufnummer der Nebenstelle. Externe Anrufe Wählen Sie die Amtskennziffer(n) für externe Verbindungen. Sie hören den Wählton. Hinweis: Unter Amtskennziffern versteht man die Zahl(en), die Sie zuerst wählen müssen, um das Freizeichen einer externen Leitung (oder auch Amtsleitung ) zu erhalten, z. B. 0 oder 00. Wählen Sie die externe Rufnummer. oder Zum Beenden des Gesprächs legen Sie den Hörer auf oder drücken die C-Taste. Hinweis: Wenn Sie das Wartezeichen hören, nachdem Sie die Amtskennziffer gewählt haben, legen Sie nicht auf. Sobald eine Leitung frei wird, erhalten Sie automatisch den Wählton. Das Wartezeichen ist übrigens immer dann zu hören, wenn bei Ihrem Telefonsystem die Funktion LCR benutzt wird. Ertönt ein Warnton, bedeutet das, dass die ausgesuchte Leitung als teuer gilt. Freisprechen Bei aufgelegtem Hörer: Wählen Sie die Rufnummer. Sie sind nun mit dem Teilnehmer über Lautsprecher und Mikrofon verbunden. (Fortsetzung) Dialog

12 Abgehende Rufe ANRUFE TÄTIGEN (Fortsetzung) Drücken Sie die C-Taste, um den Anruf zu beenden. Hinweis: Noch schneller und einfacher können Sie telefonieren, wenn Sie die allgemeinen Kurzwahlnummern (Kurzwahl-Zentral) benutzen. Darüber hinaus können Sie auch eigene, persönliche Kurzwahlnummern programmieren. Siehe Abschnitt Kurzwahl. PERSÖNLICHE AMTSLEITUNG Der Systemadministrator kann bei Ihrem Telefon eine persönliche Amtsleitung programmieren. So bauen Sie eine Verbindung mit der persönlichen Amtsleitung auf: Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, wählen Sie dann die Rufnummer der persönlichen Amtsleitung, und drücken Sie abschliessend die Raute-Taste(#). Wählen Sie die Amtskennziffer(n) für externe Verbindungen - z. B. 0 oder 00 - und dann die externe Rufnummer. WAHLWIEDERHOLUNG DER LETZTEN EXTERNEN NUMMER Wenn Sie einen externen Anruf vornehmen, werden alle gewählten Ziffern gespeichert, und zwar unabhängig davon, ob Ihr Anruf erfolgreich war oder nicht. Nehmen Sie den Hörer ab. Drücken Sie dreimal hintereinander die Stern-Taste. Die zuletzt eingegebene externe Rufnummer wird damit erneut gewählt. 10 Dialog 3213

13 Abgehende Rufe Hinweis: Sie können statt dessen auch die Softtaste RüRu drücken. Die Rückruf-Funktion ist allerdings nur dann verfügbar, wenn sie im Display angezeigt wird. MERKER Bei externen Anrufen können Sie die Rufnummer speichern, um sie später erneut zu wählen. Falls Sie zuvor eine Nummer im Merker gespeichert haben, wird diese hierbei überschrieben. Externe Rufnummer speichern: Merker Drücken Sie die Taste Merker, bevor Sie den Anruf beenden. Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator programmiert werden. Nummer erneut wählen Nehmen Sie den Hörer ab. Merker Drücken Sie die Taste Merker, um die Nummer erneut zu wählen. Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator programmiert werden. Dialog

14 Während Sie telefonieren LAUTHÖREN Mit dieser Funktion können auch weitere Personen in Ihrem Büro das Gespräch mit verfolgen. Der andere Teilnehmer ist dabei über den Lautsprecher zu hören, während Sie weiterhin in den Hörer sprechen. Während Sie telefonieren: Drücken Sie die Lautsprechertaste, um den Lautsprecher ein- bzw. auszuschalten. Leuchtet die Lampe, hören Sie den anderen Teilnehmer über den Lautsprecher. Hinweis: Wie Sie die Lautstärke regeln, wird im Abschnitt Einstellungen beschrieben. Vom Lauthören zum Freisprechen wechseln Legen Sie den Hörer auf. Sie können jetzt über die Freisprecheinrichtung telefonieren. Vom Freisprechen zum Lauthören wechseln Nehmen Sie den Hörer ab, und drücken Sie die Lautsprechertaste. Beenden Sie das Gespräch mit der C-Taste. VOM HÖRER ZUM FREISPRECHEN WECHSELN Drücken Sie die Lautsprechertaste, und legen Sie den Hörer auf. Sie können jetzt über die Freisprecheinrichtung telefonieren. Beenden Sie das Gespräch mit der C-Taste. 12 Dialog 3213

15 Während Sie telefonieren VOM FREISPRECHEN ZUM HÖRER WECHSELN Nehmen Sie den Hörer ab. Setzen Sie jetzt das Telefonat mit dem Hörer fort. MIKROFON ABSCHALTEN Drücken Sie die Mikrofontaste, um das Mikrofon einbzw. auszuschalten. Wenn die Lampe leuchtet, kann der andere Teilnehmer das Gespräch in Ihrem Büro nicht mitverfolgen. RÜCKFRAGE Rückfrage Sie führen ein Gespräch auf Leitung 1 und wollen nun telefonisch mit einem internen oder externen Teilnehmer Rücksprache halten. Drücken Sie die Taste Rückfrage. Hinweis: Sie können auch Leitung 2 drücken. Rufen Sie den zweiten Teilnehmer an. Leitung 1 Das laufende Gespräch wird damit gehalten (die Leitungstaste blinkt langsam).wenn der gewünschte Gesprächspartner antwortet, können Sie die Rückfrage beenden, zwischen den beiden Gesprächen hin und her wechseln (Makeln), den Anruf übergeben, eine Konferenz einrichten oder eines der beiden Telefonate beenden. Beenden Sie das Rückfragegespräch mit der C-Taste. Die zweite Verbindung wird damit getrennt. Leitung 1 Drücken Sie die blinkende Leitungstaste, um wieder zum ersten Gespräch zurückzukehren. (Fortsetzung) Dialog

16 Während Sie telefonieren RÜCKFRAGE (Fortsetzung) Makeln Leitung 1 Die Lampe der Taste blinkt, mit der das Gespräch gehalten wird. Drücken, um den zweiten Anruf zu halten. Sie sind nun mit dem ersten Gesprächspartner verbunden. Rückfrage Drücken, um den ersten Anruf zu halten. Sie sind dann mit dem zweiten Gesprächspartner verbunden. Drücken Sie die C-Taste, um das aktuelle Gespräch zu beenden. GESPRÄCHSÜBERGABE Rückfrage Sie wollen das laufende Gespräch an einen anderen Teilnehmer übergeben. Drücken Sie die Taste Rückfrage. Rufen Sie den zweiten Teilnehmer an. Übergabe Drücken Sie die Taste Übergabe, bevor oder nachdem sich der zweite Teilnehmer gemeldet hat. Der Anruf wird damit übergeben. Hinweis: Wenn Sie mehr als einen Anruf in der Leitung halten, wird das zuletzt gehaltene Gespräch übergeben. Ist bei der gewünschten Nebenstelle besetzt oder die Übergabe nicht gestattet, läutet Ihr Telefon erneut. 14 Dialog 3213

17 Während Sie telefonieren KONFERENZ Mit der hier beschriebenen Vorgehensweise können Sie eine Konferenz mit bis zu sieben Teilnehmern einrichten. Nur der Konferenzleiter kann dabei neue Teilnehmer in die Konferenz aufnehmen. Zur Kennzeichnung der Konferenz hören die Teilnehmer alle 15 Sekunden den Konferenzton. Sie führen ein laufendes Gespräch auf Leitung 1 und wollen nun eine Telefonkonferenz einrichten. Da Sie die Konferenz initiieren, werden Sie automatisch zum Konferenzleiter. Rückfrage Drücken Sie die Taste Rückfrage. Hinweis: Sie können statt dessen auch Leitung 2 drücken. Rufen Sie den gewünschten Teilnehmer an. Drücken Sie die 3, um die Konferenz einzurichten. Hinweis: Sie können statt dessen auch KONF (siehe Display) oder - falls vorhanden - die vorprogrammierte Taste Konferenz betätigen. Wiederholen Sie den Vorgang, um weitere Teilnehmer in die Konferenz aufzunehmen. Legen Sie den Hörer auf, um die Konferenz zu verlassen. Dialog

18 Während Sie telefonieren GESPRÄCHE HALTEN Hiermit können Sie ein laufendes Gespräch in der Leitung halten. Gehaltene Anrufe können von Ihrem eigenen Telefon oder einem anderen Apparat wiederaufgenommen werden. Individuell Drücken Sie die Leitungstaste, über die das laufende Gespräch geführt wird, und legen Sie den Hörer auf. Die Lampe blinkt jetzt langsam. Drücken Sie nochmals die Leitungstaste, um das Gespräch wieder aufzunehmen. Allgemein Drücken Sie die 8. Hinweis: Sie können statt dessen auch ÜBER (siehe Display) oder - falls vorhanden - die vorprogrammierte Taste Halten/Übernahme betätigen. Legen Sie den Hörer auf. Die Lampe blinkt jetzt langsam. Um das Gespräch selbst (mit Ihrem eigenen Telefon) wieder aufzunehmen: Drücken Sie die Leitungstaste. Um das Gespräch einer anderen Nebenstelle aufzunehmen: Rufen Sie die Nebenstelle an, die das Gespräch auf Halten gestellt hat. Drücken Sie die 8. Hinweis: Sie können statt dessen auch ÜBER (siehe Display) oder - falls vorhanden - die vorprogrammierte Taste Halten/Übernahme drücken. 16 Dialog 3213

19 Während Sie telefonieren ID-CODE DES ANRUFENDEN BEI ÜBERGABE SENDEN Wenn Sie ein Gespräch übergeben, können Sie auch den ID- Code des Anrufers oder seine Rufnummer senden. Der ID-Code bzw. die Rufnummer wird dann im Display der empfangenden Nebenstelle angezeigt. Sie führen ein Gespräch mit einem externen Teilnehmer auf Leitung 1. Rückfrage Drücken Sie die Taste Rückfrage, um das Gespräch zu halten. Hinweis: Sie können statt dessen auch Leitung 2 drücken. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Wählen Sie dann den ID-Code des Anrufers oder seine Rufnummer, und drücken Sie die Raute-Taste (#). Rufen Sie den zweiten Teilnehmer an. Übergabe Drücken Sie die Taste Übergabe, bevor oder nachdem sich der zweite Teilnehmer gemeldet hat. Das laufende Gespräch wurde damit übergeben. Gleichzeitig wurde der ID-Code des Anrufers bzw. seine Rufnummer übermittelt. Hinweis: Sie können diese Funktion nur dann benutzen, wenn das Telefon der empfangenden Nebenstelle ID-Codes handhaben kann. Diese Funktion ist nur bei neueren Nebenstellenanlagen verfügbar. Dialog

20 Während Sie telefonieren WÄHLEN WÄHREND SIE TELEFONIEREN (NACHWAHL) Wenn Sie bei bestimmten interaktiven Servicediensten anrufen - z. B. zum Telefon-Banking -, benötigen Sie das Tonwahlverfahren (MFV). Sie müssen hier z. B. eine Taste drücken, damit ein Ton an den Servicedienst übermittelt wird. Falls Ihre Nebenstellenanlage nicht automatisch eingegebene Ziffern in Tonsignale umwandelt, müssen Sie die Funktion während des Telefonats aktivieren. Während Sie telefonieren: Wählen Sie die 9 und dann die gewünschte(n) Ziffer(n). Alle Zahlen, die Sie nun eingeben, werden als MFV-Signale übermittelt. Hinweis: Sie können statt dessen auch MFV (siehe Display) drücken. 18 Dialog 3213

21 Sie empfangen Besetztzeichen NEBENSTELLE ODER EXTERNE LEITUNG BESETZT Wenn bei einer Nebenstelle besetzt ist, niemand an den Apparat geht oder alle externen Leitungen belegt sind, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung: Automatischer Rückruf Diese Funktion können Sie immer dann benutzen, wenn der gewünschte Teilnehmer gerade telefoniert oder nicht an den Apparat geht: 14:25 24MAI 1999 NEBENSTELLE BESETZT 4444 RüRu ANKL ÜBER AUF. Drücken Sie die 6. Hinweis: Sie können statt dessen auch RüRu (siehe Display) oder - falls vorhanden - die vorprogrammierte Taste Rückruf betätigen. Legen Sie den Hörer auf, um den Vorgang zu beenden. Sobald das Gespräch bei der Nebenstelle beendet wird, werden Sie automatisch zurückgerufen. War niemand erreichbar, werden Sie zurückgerufen, sobald die Nebenstelle benutzt wurde. In beiden Fällen läutet Ihr Telefon mit dem Rückrufsignal. Sie müssen dann den Rückruf innerhalb von acht Sekunden annehmen, da sonst die Rückruf-Einstellung gelöscht wird. Nehmen Sie beim Rückruf den Hörer ab. Der Teilnehmer wird von der Nebenstellenanlage angewählt. Hinweis: Sie können mehrere Rückrufe für verschiedene Nebenstellen gleichzeitig aktivieren. Alle Rückrufe von weiteren Leitungen kommen dabei auf Leitung 1 an. (Fortsetzung) Dialog

22 Sie empfangen Besetztzeichen NEBENSTELLE ODER EXTERNE LEITUNG BESETZT (Fortsetzung) Wenn alle Amtsleitungen belegt sind (nachdem Sie die Ziffer(n) für externe Leitungen gewählt haben): Drücken Sie die 6. Hinweis: Sie können statt dessen auch RüRu (siehe Display) oder - falls vorhanden - die vorprogrammierte Taste Rückruf betätigen. Wählen Sie die externe Rufnummer, und drücken Sie die Raute-Taste (#). Legen Sie den Hörer auf, um den Vorgang zu beenden. Sobald eine Amtsleitung frei wird, werden Sie automatisch zurückgerufen. Ihr Telefon läutet dabei mit dem Rückrufsignal. Sie müssen den Rückruf innerhalb von acht Sekunden annehmen, da sonst die Rückruf-Einstellung gelöscht wird. Nehmen Sie beim Rückruf den Hörer ab. Die Amtsleitung wird von der Nebenstellenanlage angewählt. Hinweis: Sie können nur einen Rückruf für eine besetzte Amtsleitung aktivieren. Alle Rückrufe von weiteren Leitungen kommen dabei auf Leitung 1 an. Bestimmten Rückruf löschen Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie die Rufnummer der Nebenstelle. Hinweis: Um einen Rückruf zu einer speziellen Amtsleitung aufzuheben, wählen Sie anstelle der Rufnummer die Ziffer(n) für externe Leitungen - z. B. 0 oder 00. Drücken Sie zuerst die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. 20 Dialog 3213

23 Sie empfangen Besetztzeichen Alle Rückruf-Einstellungen löschen Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. Anklopfen Wenn Sie dringend mit einem gerade telefonierenden Teilnehmer sprechen müssen oder eine freie Amtsleitung benötigen, können Sie ein Anklopf-Signal senden. Drücken Sie die 5. Hinweis: Sie können statt dessen auch ANKL (siehe Display) oder - falls vorhanden - die vorprogrammierte Taste Anklopfen betätigen. Legen Sie nicht den Hörer auf. Wenn die Nebenstelle oder die Amtsleitung frei wird, wird diese automatisch angerufen. Hinweis: Die Funktion Anklopfen kann u. U. bei Ihrer Nebenstelle gesperrt sein. Diese Programmierung hat der Systemadministrator vorgenommen. Wenn Sie nicht berechtigt sind, bei einer Nebenstelle oder Amtsleitung anzuklopfen, hören Sie nur das Besetztzeichen. Dialog

24 Sie empfangen Besetztzeichen Bei besetzter Nebenstelle aufschalten Mit der Funktion Aufschalten können Sie ein laufendes Gespräch einer anderen Nebenstelle unterbrechen. Drücken Sie die 4. Hinweis: Sie können statt dessen auch AUF. (siehe Display) oder - falls vorhanden - die vorprogrammierte Taste Aufschalten betätigen. Bevor Sie das Gespräch unterbrechen, hören alle Teilnehmer den Ton für Aufschalten. Darauf wird eine Dreierkonferenz eingerichtet, und ein Warnton ist zu hören. Hinweis: Die Funktion Aufschalten kann u. U. bei Ihrer Nebenstelle gesperrt sein. Diese Programmierung hat der Systemadministrator vorgenommen. Wenn Sie nicht zum Aufschalten berechtigt sind, hören Sie nur das Besetztzeichen. Bei besetzter Amtsleitung aufschalten Wenn eine Amtsleitung besetzt ist, können Sie ebenfalls das laufende Gespräch unterbrechen. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie die Nummer der externen Leitung. Drücken Sie die Raute-Taste (#), und wählen Sie die Amtskennziffer(n) für externe Verbindungen (z. B 0 oder 00 ). Sie hören das Besetztzeichen. Drücken Sie die 4. Hinweis: Sie können statt dessen auch AUF. (siehe Display) oder - falls vorhanden - die vorprogrammierte Taste Aufschalten betätigen. Bevor Sie in das laufende Gespräch aufschalten, hören alle Teilnehmer einen Warnton. Darauf wird eine Dreierkonferenz eingerichtet, und ein erneuter Warnton ist zu hören. Hinweis: Die Funktion Aufschalten kann u. U. bei Ihrer Nebenstelle gesperrt sein. Diese Programmierung hat der Systemadministrator vorgenommen. Wenn Sie nicht zum Aufschalten berechtigt sind, hören Sie weiterhin das Besetztzeichen. 22 Dialog 3213

25 Rufumleitung RUFUMLEITUNG Wenn Sie nicht gestört werden wollen oder gerade nicht an Ihrem Arbeitsplatz sind, können Sie alle für Sie bestimmten Anrufe zu einer vorprogrammierten Abfrageposition umleiten lassen. Wenn Sie die Rufumleitung aktiviert haben, hören Sie einen speziellen Wählton, sobald Sie den Hörer abnehmen. Ausserdem leuchtet die Rufumleitungstaste durchgehend und zeigt somit an, dass die Rufumleitung für den dreifachen Leitungszugriff aktiviert ist. Sie können dennoch wie gewohnt von Ihrer Nebenstelle aus telefonieren. Folgende Arten der Rufumleitung stehen Ihnen zur Verfügung: Sofortige Rufumleitung Rufumleitung bei keiner Antwort Rufumleitung bei Besetzt Rufumleitung zum Pager Hinweis: Wenn für Ihre Nebenstelle die Funktionen Mehrfachanrufumleitung und Anrufschutz eingerichtet wurde, wird die Rufumleitung eingerichtet und gleichzeitig für alle Leitungen aufgehoben. Wenden Sie sich hierzu bitte an Ihren Systemadministrator. Sofortige Rufumleitung von Ihrer eigenen Nebenstelle aus aktivieren Ankommende Anrufe werden hierbei entweder zu einer bestimmten Abfrageposition (Umleiteziel) oder aber zu bis zu drei vorprogrammierten, allgemeinen Abfragepositionen umgeleitet. Bei letzterer Möglichkeit wird anhand des ankommenden Anrufs entschieden, welche Abfrageposition geeignet ist. Diese Programmierung wird vom Systemadministrator vorgenommen. (Fortsetzung) Dialog 3213 Rufumleitung Drücken Sie die Taste Rufumleitung. Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator programmiert werden. Wenn Sie die Rufumleitung mit abgenommenem Hörer oder gedrückter Lautsprechertaste einschalten, müssen Sie die Taste zweimal drücken. Sie können aber auch wie im folgenden beschrieben vorgehen. 23

26 Rufumleitung RUFUMLEITUNG (Fortsetzung) Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. Hinweis: Die Rufumleitung kann auch von der Abfrageposition aus aktiviert und deaktiviert werden. Gehen Sie dazu wie im Abschnitt Follow-me intern beschrieben vor. Sofortige Rufumleitung von Ihrer eigenen Nebenstelle aus deaktivieren Rufumleitung Drücken Sie die Taste Rufumleitung Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator programmiert werden. Sie können aber auch wie unten beschrieben vorgehen. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. Hinweis: Die Rufumleitung kann auch vom Umleiteziel aus aktiviert und deaktiviert werden. Gehen Sie dazu wie im Abschnitt Follow-me intern beschrieben vor. 24 Dialog 3213

27 Rufumleitung Rufumleitung - wenn Sie nicht an den Apparat gehen Zum Aktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Alle ankommenden Anrufe werden nach 3 Rufsignalen umgeleitet. Drücken Sie die C-Taste. Zum Deaktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. Rufumleitung - wenn bei Ihnen besetzt ist Zum Aktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. Zum Deaktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. (Fortsetzung) Dialog

28 Rufumleitung RUFUMLEITUNG (Fortsetzung) Rufumleitung zum Pager Zum Aktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. Zum Deaktivieren geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. FOLLOW-ME INTERN Mit Follow-me intern können Sie alle für Sie bestimmten Anrufe zu einer beliebigen Nebenstelle (innerhalb der Firma) umleiten. Wenn Follow-me aktiviert wurde, hören Sie beim Abnehmen des Hörers einen speziellen Wählton. Ausserdem leuchtet die Rufumleitungstaste durchgehend und zeigt so an, dass für den dreifachen Leitungszugriff Follow-me aktiviert wurde. Sie können dennoch wie gewohnt von Ihrer Nebenstelle aus telefonieren. Hinweis: Wenn für Ihre Nebenstelle die Funktionen Mehrfachanrufumleitung und Anrufschutz eingerichtet wurde, wird Follow-me intern eingerichtet und gleichzeitig für alle Leitungen aufgehoben. Wenden Sie sich hierzu bitte an Ihren Systemadministrator. 26 Dialog 3213

29 Rufumleitung Von Ihrer eigenen Nebenstelle aus aktivieren Rufumleitung Drücken Sie die Taste Rufumleitung, und wählen Sie die Rufnummer des Umleiteziels. Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator programmiert werden. Rufumleitung Zum Aktivieren drücken Sie die Taste Rufumleitung und dann die C-Taste. Hinweis: Sie können auch wie im folgenden beschrieben vorgehen. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie die Rufnummer des Umleiteziels. Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. Von Ihrer eigenen Nebenstelle aus deaktivieren Rufumleitung Drücken Sie die Taste Rufumleitung. Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator programmiert werden. Sie können auch wie im folgenden beschrieben vorgehen. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. (Fortsetzung) Dialog

30 Rufumleitung FOLLOW-ME INTERN (Fortsetzung) Vom Umleiteziel aus ändern Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie die Rufnummer Ihrer Nebenstelle. Drücken Sie die Stern-Taste, und wählen Sie die Rufnummer des Umleiteziels. Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. Alle Anrufe werden jetzt zum neuen Umleiteziel geleitet. Hinweis: Follow-me intern muss zuerst von Ihrer eigenen Nebenstelle aus aktiviert werden, bevor Sie die Einstellung vom Umleiteziel aus ändern können. Vom Umleiteziel aus deaktivieren Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie die Rufnummer Ihrer Nebenstelle. Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. 28 Dialog 3213

31 Rufumleitung FOLLOW-ME EXTERN Aktivieren Wenn Sie die Berechtigung für Follow-me extern besitzen, können Sie alle für Sie bestimmten Anrufe zu einer beliebigen, externen Rufnummer umleiten. Wenn Follow-me aktiviert wurde, hören Sie beim Abnehmen des Hörers einen speziellen Wählton. Sie können dennoch wie gewohnt von Ihrer Nebenstelle aus telefonieren. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, wählen Sie dann die Amtskennziffer(n) - z. B. 0 oder 00 - und die externe Rufnummer. Deaktivieren Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. Rufumleitung Drücken Sie die Taste Rufumleitung. Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator programmiert werden. Sie können aber auch wie im folgenden beschrieben vorgehen. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. ANRUFUMLEITUNG DURCHBRECHEN Wenn Ihre Nebenstelle die entsprechende Berechtigung besitzt, können Sie hiermit die aktivierte Rufumleitung/Follow-me einer anderen Nebenstelle umgehen. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie die Rufnummer der Nebenstelle. Drücken Sie die Raute-Taste (#), und warten Sie darauf, dass der Anruf angenommen wird. Dialog

32 Rufumleitung PERSONAL NUMBER (Optional) Dank dieser Funktion können Sie selbst dann unter Ihrer normalen Büronummer erreicht werden, wenn Sie gerade nicht an Ihrem Arbeitsplatz, sondern z. B. in einem anderen Raum, ausserhalb der Firma oder sogar zu Hause sind. Je nach den Möglichkeiten der Nebenstellenanlage in Ihrer Firma können Sie entweder ein sogenanntes individuelles Suchprofil einrichten oder zwischen fünf verschiedenen individuellen Suchprofilen wählen. In einem Suchprofil werden die Rufnummern angegeben, unter denen Sie erreichbar sind (z. B. im Büro, auf Dienstreise, zu Hause). In einem Profil können sowohl interne als auch externe Rufnummern enthalten sein. Wenn Sie die Möglichkeit haben, mehrere Suchprofile einzurichten, können Sie passend für jede Situation ein Profil anlegen. Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator, wenn ein Suchprofil für Ihre Anforderungen programmiert werden soll. Auch Änderungen an einem Profil werden von ihm vorgenommen. Wenn die Funktion Personal Number eingestellt ist, werden alle ankommenden Anrufe zu den Rufnummern in Ihrem Suchprofil durchgestellt, und zwar in der dort festgelegten Reihenfolge. Ist bei einer Rufnummer in Ihrem Profil besetzt, wird der Anruf an eine andere Rufnummer weitergeleitet (z. B. zu Ihrer Mailbox oder zu einem Kollegen). Sie können die Funktion entweder von Ihrem eigenen Telefon im Büro oder mit DISA auch von ausserhalb einstellen. 30 Dialog 3213

33 Rufumleitung Personal Number mit Ihrem Telefon im Büro aktivieren/profil wechseln Geben Sie diese Kombination ein. Geben Sie die Ziffer des Suchprofils ein (1-5). Drücken Sie die Raute-Taste und dann die C-Taste. Im Display wird das ausgewählte Suchprofil angezeigt. Personal Number mit Ihrem Telefon im Büro ausschalten Geben Sie diese Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. Personal Number von ausserhalb aktivieren/profil wechseln Damit Sie ein Profil auch von einem externen Telefonanschluss aus aktivieren bzw. wechseln können, muss dieses Telefon eine Tastatur mit Raute-Taste (#) und Stern-Taste (*) besitzen. Sie können auch ein Handy benutzen, bei dem das Tonwahlverfahren (MFV) eingestellt ist. Wählen Sie sich mit DISA in Ihre Firma ein. Sie hören den Wählton. Geben Sie diese Kombination ein. Geben Sie den Berechtigungscode ein, und drücken Sie die Stern-Taste. Wählen Sie die Rufnummer Ihrer Nebenstelle, und drücken Sie die Raute-Taste. Sie hören den Wählton. Geben Sie diese Kombination ein. (Fortsetzung) Dialog

34 Rufumleitung PERSONAL NUMBER (Fortsetzung) Wählen Sie Rufnummer Ihrer Nebenstelle, und drücken Sie die Stern-Taste. Geben Sie die Ziffer des Suchprofils ein (1-5). Drücken Sie die Raute-Taste, und legen Sie den Hörer auf. Personal Number von ausserhalb ausschalten Damit Sie ein aktiviertes Profil von einem externen Telefon aus aufheben können, muss dieses Telefon über eine Raute- Taste (#) und eine Stern-Taste (*) verfügen. Sie können auch ein Handy benutzen, bei dem das Tonwahlverfahren (MFV) eingestellt ist. Wählen Sie sich mit DISA in Ihre Firma ein. Sie hören den Wählton. Geben Sie diese Kombination ein. Geben Sie den Berechtigungscode ein, und drücken Sie die Stern-Taste. Wählen Sie die Rufnummer Ihrer Nebenstelle, und drücken Sie die Raute-Taste. Sie hören den Wählton. Geben Sie diese Kombination ein. Wählen Sie die Rufnummer Ihrer Nebenstelle, und drücken Sie die Raute-Taste. Legen Sie den Hörer auf. 32 Dialog 3213

35 Interne Nachrichten MANUELLES SETZEN VON MESSAGE WAITING (MMW) MMW abfragen Wenn bei einer Nebenstelle niemand an den Apparat geht, können Sie dem gewünschten Teilnehmer eine Nachricht hinterlassen (falls dies gestattet ist). MMW Drücken Sie die Taste MMW. Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator programmiert werden. Darauf wird eine Verbindung zu der Nebenstelle aufgebaut, die die Nachricht gesandt hat. Absender herausfinden Programm MMW Drücken Sie die Taste Programm. Die Lampe der Programmtaste geht an, während alle anderen Lampen erlöschen. Drücken Sie die Taste MMW. Hinweis: Die Funktionstaste muss vom Systemadministrator programmiert werden. Im Display wird die Rufnummer desjenigen angezeigt, der die Nachricht gesandt hat. Programm Drücken, um den Vorgang zu beenden. MMW von Ihrer eigenen Nebenstelle aus ausschalten Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. (Fortsetzung) Dialog

36 Interne Nachrichten MANUELLES SETZEN VON MESSAGE WAITING (MMW) (Fortsetzung) MMW an eine andere Nebenstelle senden Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie die Rufnummer der Nebenstelle. MMW an eine andere Nebenstelle löschen Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. Bei der angerufenen Nebenstelle wird nun angezeigt, dass Sie eine Nachricht hinterlassen haben. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein, und wählen Sie die Rufnummer der Nebenstelle. Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. MESSAGE WAITING (Optional) Nachrichten ausdrucken Wenn Sie über diese Funktion verfügen und Ihre Anrufe an einen Nachrichtencomputer weitergeleitet werden, werden vorhandene neue Nachrichten durch eine blinkende Tastenlampe angezeigt. Diese Funktionstaste wird vom Systemadministrator programmiert. Die für Sie hinterlassenen Nachrichten werden auf dem Drucker ausgegeben, der an den Computer angeschlossen ist. MMW Drücken Sie die Taste MMW. Im Display wird der Name des Computers und die Anzahl der Nachrichten angezeigt, die für Sie gespeichert sind. Wenn Sie die Meldung neuer Nachrichten als störend empfinden oder aus anderen Gründen nicht mehr auf neue Nachrichten hingewiesen werden wollen, können Sie so das Blinken der Taste ausschalten: Zum Ausschalten geben Sie diese Kombination ein. Sie hören dann den Bestätigungston. 34 Dialog 3213

37 Voice Mail INTEGRIERTE VOICE MAIL (Optional) Die integrierte Voice Mail funktioniert im wesentlichen wie ein Anrufbeantworter: Sie können eine Ansage aufnehmen, die dann abgespielt wird, wenn Sie einen Anruf nicht persönlich entgegennehmen können. Wenn Sie z. B. in einer Besprechung oder ausser Haus sind, hören Ihre Anrufer diese Ansage und können anschliessend eine Nachricht für Sie in Ihrer Mailbox hinterlassen. Sobald Sie wieder an Ihrem Arbeitsplatz sind, können Sie sich in die Mailbox einwählen und die für Sie hinterlassenen Nachrichten abhören. Wie bei der Rufumleitung bestimmen Sie selbst, welche Anrufe zur Mailbox umgeleitet werden sollen: ob alle ankommenden oder nur die Anrufe, bei denen Sie nicht an den Apparat gehen (nach Zeit) bzw. nur die Anrufe, die ankommen, wenn Sie gerade ein anderes Gespräch führen (bei besetzt). Wenn Sie sich in Ihre Mailbox eingewählt haben, erhalten Sie automatisch Anleitungen, wie Sie Nachrichten abhören, speichern oder löschen können sowie was Sie tun müssen, um eine Ansage aufzunehmen. Auch wie Sie Ihren Berechtigungscode ändern, wird mit Sprachansagen ausführlich erklärt. Mailbox ein-/ausschalten Für alle ankommenden Anrufe Siehe Kapitel Rufumleitung, Abschnitt Follow-me intern (Funktionscode 21). Geben Sie die Rufnummer des Voice Mail Systems als Abfrageposition an. (Fortsetzung) Für ankommende Anrufe bei keiner Antwort Siehe Rufumleitung, Abschnitt Rufumleitung - wenn Sie nicht an den Apparat gehen (Funktionscode 211). Für ankommende Anrufe bei Besetzt Siehe Rufumleitung, Abschnitt Rufumleitung - wenn bei Ihnen besetzt ist (Funktionscode 212). Dialog

38 Voice Mail INTEGRIERTE VOICE MAIL (Fortsetzung) In Ihre eigene Mailbox einwählen Von Ihrem Telefon im Büro aus: Wählen Sie die Rufnummer des Voice Mail Systems. Wenn Sie nach Ihrem Berechtigungscode gefragt werden: Geben Sie Ihren Berechtigungscode ein. (Bei Auslieferung entspricht der Code der Rufnummer Ihrer Nebenstelle.) Von einem fremden Telefon aus: Wählen Sie die Rufnummer des Voice Mail Systems. Sie werden aufgefordert, Ihren Berechtigungscode einzugeben. Da die andere Nebenstelle einen eigenen Berechtigungscode für das Voice Mail System besitzt: Drücken Sie zuerst die Raute-Taste. Geben Sie dann die Rufnummer Ihrer Mailbox ein. (In der Regel Ihre Nebenstellennummer.) Wenn Sie nach Ihrem Berechtigungscode gefragt werden: Geben Sie Ihren Berechtigungscode ein. 36 Dialog 3213

39 Voice Mail In eine fremde Mailbox einwählen Wählen Sie die Rufnummer des Voice Mail Systems. Sie werden aufgefordert, Ihren Berechtigungscode einzugeben. Da die andere Nebenstelle einen eigenen Berechtigungscode für das Voice Mail System besitzt: Drücken Sie zuerst die Raute-Taste. Geben Sie dann die Rufnummer der Mailbox ein. (In der Regel die Nebenstellennummer des Mitarbeiters, dessen Mailbox Sie abfragen wollen.) Wenn Sie nach dem Berechtigungscode gefragt werden: Geben Sie den Berechtigungscode des Mitarbeiters ein, dessen Mailbox Sie abfragen wollen. Benutzung der Mailbox Nachdem Sie sich in die Mailbox eingewählt haben, hören Sie zuerst eine Ansage. Es wird Ihnen mitgeteilt, wie viele neue Nachrichten und wie viele gespeicherte Nachrichten vorhanden sind. Wenn zuviele Nachrichten gespeichert wurden, werden Sie aufgefordert, einige davon zu löschen. Wie Sie weiter vorgehen müssen, wird Ihnen Schritt für Schritt mit verschiedenen Ansagen erklärt. Je nachdem, welche Aufgabe Sie ausführen wollen - z. B. neue Nachrichten abhören, eine neue Begrüßung für Ihre Anrufer aufnehmen, den Berechtigungscode ändern oder die Mailbox wieder verlassen - müssen Sie eine andere Ziffer drücken. Welche Ziffer das jeweils ist, wird in der Ansage genannt. Anhand des Diagramms auf der nächsten Seite können Sie sich einen Überblick darüber verschaffen, wie die Mailbox aufgebaut ist und welche Ziffern für welche Aufgabe gedrückt werden müssen. Dialog

40 Voice Mail MAILBOX - AUFBAU UND FUNKTIONEN Start-Ebene Nachrichten Nächste Nachricht anhören Nachricht noch einmal anhören Gehörte Nachricht löschen Zurück zur Start-Ebene Mailbox verlassen Begrüßung Derzeitige Ansage anhören Neue Ansage aufnehmen, Aufnahme mit beenden Alte Ansage beibehalten Aufnahme anhören Aufnahme wiederholen Ansage speichern Alte Ansage beibehalten Berechtigungscode Mailbox verlassen Neuen Berechtigungscode eingeben, 1-6 Ziffern Nur Zahlen, keine Sterne Keinen Berechtigungscode eingeben Neuen Code nochmals eingeben 38 Dialog 3213

41 Anrufer informieren ABWESENHEITSINFORMATION (Optional) Hiermit können Sie Ihre Anrufer während Ihrer Abwesenheit z. B. darüber informieren, um welche Uhrzeit oder an welchem Tag Sie wieder erreichbar sind. Um die Abwesenheitsinformation einzugeben, werden sogenannte Codes benutzt. Einstellen Beispiel: Zurück am 15. September. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Geben Sie den Abwesenheits-Code ein. Hinweis: Ein Abwesenheits-Code besteht immer aus einer Zahl. Um welche genau es sich handelt, hängt von der Nebenstellenanlage in Ihrer Firma ab. Bitte fragen Sie Ihren Systemadministrator, welche Abwesenheits-Codes Ihnen zur Verfügung stehen. Drücken Sie die Stern-Taste und geben Sie dann das Datum bzw. die Uhrzeit ein. Hinweis: Wenn keine Uhrzeit bzw. kein Tag angegeben werden soll, können Sie diesen Schritt überspringen. Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. Im Display wird das eingegebene Rückkehrdatum angezeigt. Ausschalten Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. Hiermit wurde die programmierte Abwesenheitsinformation gelöscht. (Fortsetzung) Dialog

42 Anrufer informieren ABWESENHEITSINFORMATION (Fortsetzung) Für eine andere Nebenstelle einstellen Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Wählen Sie Rufnummer der Nebenstelle, und drücken Sie die Stern-Taste. Geben Sie den Abwesenheits-Code ein. Drücken Sie die Stern-Taste und geben Sie dann das Datum bzw. die Uhrzeit ein, zu der der- oder diejenige wieder am Arbeitsplatz zurück ist. Für eine andere Nebenstelle ausschalten Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. Bei der fremden Nebenstelle wird im Display der eingegebene Abwesenheitsgrund und - falls eingestellt - das Rückkehrdatum angezeigt. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Wählen Sie die Rufnummer der Nebenstelle, und drücken Sie die Raute-Taste. Hinweis: Wenn Sie den speziellen Wählton hören, müssen Sie den Berechtigungscode für die fremde Nebenstelle eingeben und zuerst die Raute-Taste (#) drücken, bevor Sie die C-Taste betätigen (nächster Schritt). Drücken Sie die C-Taste. 40 Dialog 3213

43 Kurzwahl KURZWAHL-ZENTRAL Kurzwahlnummern vereinfachen das Telefonieren erheblich, da Sie nur einige wenige Ziffern wählen müssen, um den gewünschten Teilnehmer anzurufen. Allgemeine Kurzwahlnummern (auch Kurzwahl-Zentral) bestehen aus 1-5 Ziffern und sind in der Nebenstellenanlage gespeichert. Die allgemeinen Kurzwahlnummern werden vom Systemadministrator programmiert. Nehmen Sie den Hörer ab, und wählen Sie die allgemeine Kurzwahlnummer. KURZWAHL INDIVIDUELL Kurzwahl benutzen Wenn Sie bestimmte Rufnummern häufig benötigen, können Sie diese Nummern auch auf den Tasten 0 bis 9 speichern (falls Sie dazu die Berechtigung haben). Kurzwahl individuell programmieren und ändern Drücken Sie zweimal die Stern-Taste und dann die jeweilige Kurzwahlnummer. Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie dann eine Taste (0-9), auf der die Kurzwahlnummer programmiert werden soll. Drücken Sie die Stern-Taste, und geben Sie die Rufnummer ein. Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. Hinweis: Die programmierte Rufnummer darf bis zu 20 Zahlen und ein Stern-Zeichen (*) umfassen. Mit dem Stern-Zeichen wird der zweite Wählton vom öffentlichen Telefonnetz angezeigt. Im Display erscheinen lediglich die letzten 20 Ziffern der Rufnummer. (Fortsetzung) Dialog

44 Kurzwahl KURZWAHL INDIVIDUELL (Fortsetzung) Löschen einer individuellen Kurzwahlnummer Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie dann eine Taste (0-9), deren Kurzwahlbelegung gelöscht werden soll. Drücken Sie die Raute-Taste (#) und dann die C-Taste. Löschen aller individuellen Kurzwahlnummern Geben Sie die nebenstehende Kombination ein. Drücken Sie die C-Taste. TELEFONBUCH - WÄHLEN UND EINTRÄGE SUCHEN (Optional) Im integrierten Telefonbuch können Sie nach dem Namen eines gewünschten Gesprächspartners, nach einer Gruppe, der Rufnummer der Vermittlung usw. suchen. Die Funktionen, die Ihnen dafür zur Verfügung stehen, werden im Display angezeigt. Haben Sie den gewünschten Teilnehmer gefunden, können Sie ihn direkt anrufen, indem Sie eine der Softtasten unter dem Display drücken. TeleB Rufen Sie hiermit das Telefonbuch auf (siehe Display). 14:25 24MAI 1999 Lösch Leert Suche End 42 Dialog 3213

45 Kurzwahl Folgende Funktionen stehen mit den Softtasten zur Auswahl: Lösch Leert Suche End Löschen des zuletzt eingegebenen Buchstabens Leerzeichen einfügen Suche anhand der eingegebenen Buchstaben starten Zurück zum vorherigen Menü Geben Sie zuerst den Namen des gewünschten Teilnehmers mit der Telefontastatur ein. Um einen bestimmten Buchstaben einzugeben, drücken Sie die Taste, über der der jeweilige Buchstabe steht. Beispiel: Drücken Sie die Taste 2. 1x Ergebnis = A 2x Ergebnis = B 3x Ergebnis = C Wenn der richtige Buchstabe im Display erscheint, warten Sie einen kurzen Moment. Der Cursor wechselt dann automatisch zur nächsten Position. Damit der Name gefunden werden kann, muss er nach folgendem Schema eingegeben werden: Nachname - Leerzeichen - Vorname Sie müssen jedoch nicht den vollständigen Namen eingeben. Es genügt manchmal auch, wenn Sie nur Teile des Namens eingeben, um den Namen zu finden (z. B. Rei für Reimers ). Hinweis: Wenn Sie eine Person anhand ihres Vornamens suchen wollen, müssen Sie dennoch den vollständigen Nachnamen eingeben. (Fortsetzung) Dialog

46 Kurzwahl TELEFONBUCH - WÄHLEN UND EINTRÄGE SUCHEN (Fortsetzung) Beispiel: Um nach Anna Smiljana zu suchen: Drücken, um ein S einzugeben. Drücken, um ein m einzugeben. Drücken, um ein i einzugeben. Im Display erscheint dann folgender Text: 14:25 24MAI 1999 SMI Lösch Leert Suche Ende Suche Drücken Sie die Softtaste unter Suche, um anhand dieser Buchstaben nach dem Namen zu suchen. Wenn darauf anhand der Anfangsbuchstaben des Nachnamens (SMI) ein ähnlicher Name gefunden wird, z. B. Matthias Smilke, erscheint im Display folgendes Ergebnis: SMILKE MATTHIAS Wähl Ende Folgende Funktionen stehen mit den Softtasten zur Auswahl: Vorherigen Eintrag im Telefonbuch zeigen. Nächsten Eintrag im Telefonbuch zeigen. Wähl Ende Teilnehmer anrufen (gezeigte Rufnummer wählen) Zurück zum vorherigen Menü Sind für einen Eintrag zusätzliche Informationen vorhanden - z. B. Firma oder Land -, werden diese unter dem Namen angezeigt. Wird kein Eintrag gefunden, erscheint im Display eine Meldung. Sie können dann im Display alle Namen manuell abfragen, die im Alphabet hinter Ihrer Eingabe liegen. 44 Dialog 3213

47 Kurzwahl ZIELWAHL Meier Drücken Sie die Zielwahltaste, um einen Anruf einzuleiten. Hinweis: Diese Funktionstaste muss zuvor von Ihnen programmiert werden. Zielwahltaste programmieren Programm Drücken Sie die Taste Programm. Drücken Sie eine Funktionstaste, und geben Sie die Rufnummer ein. Drücken Sie nochmals die Funktionstaste. Programm Drücken Sie die Taste Programm, um die Programmierung abzuschliessen. Beschriften Sie die Taste nun mit einem Namen. Überprüfen/Löschen der programmierten Rufnummer Programm Drücken Sie die Taste Programm. Drücken Sie die jeweilige Funktionstaste. Die gespeicherte Nummer wird im Display angezeigt. Falls Sie die gespeicherte Rufnummer löschen wollen, drücken Sie die C-Taste und dann die Funktionstaste. Die gespeicherte Rufnummer wird damit gelöscht. Programm Drücken Sie die Taste Programm. Dialog

48 Gebührenerfassung GEBÜHRENANZEIGE Während eines laufenden Gesprächs können Sie sich die Gebühren in der Landeswährung im Display anzeigen lassen. 14:25 24MAI 1999 GEBÜHR ÖS MFV Geb SUhr Geb Drücken, um die Gebührenanzeige ein- oder auszuschalten (siehe Display). Hinweis: Wenn die Funktion aktiviert wurde, erscheint die Gebührenanzeige automatisch für alle erfassten Anrufe. STOPPUHR Mit der Stoppuhr halten Sie die Dauer Ihres Gesprächs fest. 14:25 0: Start Rset Datum End SUhr Start Stop End Stoppuhr einschalten (siehe Display) Zeitmessung beginnen (siehe Display) Im Display wird nun die Gesprächsdauer angezeigt. Zeitmessung beenden (siehe Display) Stoppuhr ausschalten (siehe Display) Hinweis: Sie können die Stoppuhr einschalten, wenn Sie das Telefon nicht benutzen, während Sie eine Rufnummer wählen, während eines abgehenden Gesprächs oder wenn Sie bereits mitten im Gespräch sind. 46 Dialog 3213

49 Teamfunktionen Weitere Funktionen Ist die Stoppuhr eingeschaltet, sind auch noch folgende Funktionen verfügbar: Datum Zeit Rset Datum anzeigen Zeitmessung anzeigen Zeitmessung zurücksetzen ANRUFÜBERNAHME AUS DER GRUPPE Wenn mehrere Mitarbeiter im Team arbeiten, können ihre Telefone vom Systemadministrator so programmiert werden, dass sie gemeinsam eine Anrufübernahmegruppe bilden. In einer Anrufübernahmegruppe kann jedes Gruppenmitglied Anrufe für ein anderes Mitglied annehmen. Drücken Sie die 8, um einen Anruf für die Gruppe anzunehmen. Hinweis: Sie können statt dessen auch PIUP (siehe Display) drücken. Hinweis: Eine Anrufübernahmegruppe kann auch Anrufe für eine andere Gruppe annehmen. Allerdings können Anrufe an die andere Gruppe nur dann angenommen werden, wenn keine Anrufe für die eigene Gruppe vorhanden sind. RINGRUF Die Funktion Ringruf ermöglicht allen Nebenstellen, Anrufe vom Ringruf zu übernehmen. Drücken Sie die 8, um einen Anruf vom Ringruf anzunehmen. Hinweis: Sie können statt dessen auch PIUP (siehe Display) drücken. Dialog