IT Consulting mit Schwerpunkt SAP Einblicke in die Praxis der ERP-Beratung

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1 IT Consulting mit Schwerpunkt SAP Einblicke in die Praxis der ERP-Beratung Christian Otte CIO OMC AG DHBW Ravensburg

2 Themen aus der Praxis 1. Fachbereiche (Finanzwesen, Corporate Services, Logistik, Personal) 2. Grundsätze im Consulting 3. Projektphasen 4. Projektphase Prozessmodellierung 5. Projektphase Realisierung 6. Nachbetreuung 7. Projektmanagement 8. Tätigkeiten als Consultant in verschiedenen Unternehmensformen 9. Strukturwandel in der IT 10. Karriere als Berater 11. Zusammenfassung

3 Übersicht Human Capital Management Business Process Reengineering Business Prototyping Logistik Operations Projektmanagement Lösungen Consulting Implementation Training Business Intelligence SAP Entwicklung Financial Services

4 Fachbereiche (1) Finanzbuchhaltung Externe Buchhaltung General Ledger, Kreditoren, Debitoren Abschlüsse (Bilanz, GuV etc.) FI Controlling Interne Buchhaltung Analysen Managementinformationssysteme CO Financials Anlagenmanagement Anlagenbuchhaltung Anlagenverwaltung Corporate Services AA (AM) Financial Supply Chain Cash Flow Optimierung Umlaufvermögen Treasury Kontrolle über finanzielle Mittel Sicherung der Liquidität Verringung der finanziellen Risiken Corporate Governance Einhaltung gesetzlicher Vorschliften Financial Compliance Quelle: OMC AG/C.Otte

5 Fachbereiche (2) Immobilienmanagement RE Reisemanagement TM Anlagenmanagement AA Corporate Services Umwelt-, Gesundheits- u. Arbeitsschutz EH&S Außenhandel GTS Compliance GRC Qualitätsmanagement QM Quelle: OMC AG/C.Otte

6 Fachbereiche (3) Beschaffung Zusammenarbeit mit Lieferanten MM Bestandsführung Beschaffung und Logistik Warenein-/ausgang Lagerverwaltung WM, ewm Transportmanagement SD ERP Operations (Logistik) Produktentwicklung und Fertigung Produktionsplanung Produktion Produktentwicklung PP VC PLM Produktlebenszyklus Management Vertrieb und Service Kundenauftragsmanagement Aftermarket Vertrieb und Service Außenhandel SD CS, PM PS

7 Fachbereiche (4) Personaladministration und Organisationsmanagement Entgeltabrechnung Zentrale Services in Human Capital Management Zeitwirtschaft und Personalplanung Prozess- und Application Management

8 Fachbereiche (5) Data Warehousing Berichtswesen SAP BW 3.x 7.3 Extraktionsverfahren: SAP ERP, FlatFiles, DB Connect, generische Extraktion (ABAP), Direktzugriff Analysis Prozess Designer Open Hub BW: Bex Analyzer, Bex Designer, Web Application Designer BO: Dashboard Designer (xcelsius ), WebIntelligence, Business Explorer, Advanced Analysis, Crystal Reports Information Broadcasting und Mobile Solutions SAP BW / BO Administration Performance Optimierung Prozessketten Berechtigungen Betreuung bei Release Wechsel und Migrationen Front-End und Back-End SAP BW Basis ABAP Programmierung Extraktion: User-Exits, BADI s, Funktionsbausteine Datenmodellierung: Transformationen, virtuelle Provider, inverse Transformationen Reporting: User-Exits, BADI s Bereiche SAP ERP Module: Logistik, HCM, FI, CO, CO-PA SAP BW-APO

9 Fachbereiche (5) Application Managment Services (AMS) Helpdesk & Support Berechtigungen, GRC Formulare Services Individuallösungen Webdynpros, WebGUI Qualitäts- und Projektmanagement Cutover Management Global Coordinator

10 Projektphasen Übersicht Konzeption Realisierung Produktivstart Nachbetreuung Business Process Reengineering Prozessmodellierung Business Blueprint Customizing Entwicklungen Formulare Systemvorbereitungen Transporte Cutover Vor-Ort-Support Remote Support Helpdesk Berechtigungen Schulungen Migration Korrekturen Regressionstests Stabilisierung Change Management Application Management Produktivtests Quelle: OMC AG/C.Otte

11 Prozessmodellierung Beispiel (Phase Konzeption) Mitarbeiter Abrechnung Kunde Kundenauftrag Grundlohn Leistungslohn Material: Handelsware Material: Eigenproduktion Material: Dienstleistung Verfügbarkeitsprüfung / Bestandsführung Kennzahl Unternehmensbereich Auswertung Planung Simulation Material: Eigenproduktion Fertigungsauftrag Lagerplatzfindung Kommissionierung Warenausgang Auslieferung Lagerplatzfindung Kommissionierung Wareneingang Anlieferung Lieferant Material: Handelsware Material: Rohstoff Material: Baugruppe Bestellung Auslieferung Ergebnisrechnung Kunde Rechnung Material Zu- Abbuchungen Kosten Erlöse Material: Handelsware Material: Eigenproduktion Forderungen OP Deb. Verbindlichkeiten OP Kred. Ergebnis / Profit Wertschöpfungsnetz Quelle: OMC AG/C.Otte

12 Nachbetreuung Kunde End User IT Management Prozessmanager Fachabteilung Key User OMC Helpdesk 1 st Level OMC Consulting OMC AMS 2 nd Level Development Partner (SAP) 3 rd Level

13 Strukturwandel Quelle: IG Metall

14 Consulting Tätigkeiten in unterschiedlichen IT-Firmen Beratungshaus allgemein Beratungshaus spezialisiert Outsourcing- Anbieter IT-Abteilung inhouse Softwarehaus Systemhaus Projektmanagement Prozessberatung Customizing Programmieren Support Helpdesk AMS Presales Sales Quelle: OMC AG/C.Otte

15 Karrierestufen Partner Fachbereichsleiter Teamleiter Principal Consultant Senior Consultant Consultant Junior Consultant Trainee Quelle: OMC AG/C.Otte

16 Soft Skills Eigeninitiative Kundenorientierung Kreativität Selbstbeherrschung Selbstdisziplin Teamfähigkeit Kommunikation Kritikfähigkeit Konfliktfähigkeit Selbstbewusstsein Analytische Kompetenz Einfühlungsvermögen Zuverlässigkeit 50% der Fähigkeiten eines Beraters

17 Job Offerten IT Fachbereiche 20% 10% 0% 20% SD, MM 16% FI 11% 6% ABAP, Java, Web Dynpro Quelle: CIO-Netzwerk

18 Zusammenfassung Christian Otte Vorstand OMC AG Heiligenbreite Überlingen a.b chris.otte@omc-group.com Download des Vortrags auf