emarketing Management

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1 emarketing Management Ein Lehrgang für Pharma ProduktmanagerInnen epharma Marketing Lehrgang Oktober 2016, IMC Fachhochschule Krems 6 TAGE 4 MODULE 3 WORKSHOPS - 1 ZERTIFIKAT MODUL 1 ZIELGRUPPE & MARKETING MODUL 2 DIGITALES MARKETING 1 MODUL 3 DIGITALES MARKETING 2 MODUL 4 RECHT & COMPLIANCE WORKSHOPS NEWSLETTER SUCHMASCHINENMARKETING FACEBOOK MARKETING ABSCHLUSSARBEIT DIPLOMVERLEIHUNG

2 ÜBER DEN LEHRGANG Die Marketingwelt ist im Umbruch und digitale Medien gewinnen immer mehr an Bedeutung. Außerdem ändern sich Zielgruppen und deren Gewohnheiten. Dieser Umbruch betrifft auch die Pharmaindustrie stark und Marketinginitiativen sind in Anbetracht von Verhaltens-codices und Regulativen immer schwieriger umzusetzen. Umso wichtiger ist es dahingehend persönliche und unternehmensinterne Kompetenzen aufzubauen, um dieser Entwicklung erfolgreich folgen zu können. Aus diesem Grund haben die IMC Fachhochschule Krems und hello mint einen kompakten Lehrgang entwickelt, der diese Bedürfnisse abdeckt und den Produktmanagern das nötige Werkzeug verleiht, um nachhaltige, messbare und erfolgreiche Strategien im digitalen Pharmamarketing zu entwickeln. Der Lehrgang zum emarketing Manager für PharmaproduktmanagerInnen umfasst 4 Module (Digitales Marketing I & II, Recht & Compliance, Zielgruppe und Marketing), die durch vertiefende Workshops und eine Abschlussarbeit ergänzt werden. Die Unterrichtseinheiten, aufgeteilt auf 6 Tage, finden am Campus des IMC Krems statt und werden von Experten in einer exklusiven und interaktiven Umgebung mit maximal 15 Teilnehmern abgehalten. DER LEHRGANG FÜR EINZELNE AUSBAU UND VERTIEFUNG EIGENER EMARKETING KOMPETENZ DIFFERENZIERUNG AM ARBEITSMARKT POSITIONIERUNG & QUALIFIZIERUNG ANRECHENBARKEIT FÜR WEITERFÜHRENDE STUDIEN DER LEHRGANG FÜR UNTERNEHMEN CHANGE MANAGEMENT (PHARMA GETS DIGITAL NOW!) BEHAVIOUR CHANGE (DOCTOR 2.0, EMPOWERED PATIENT) AUFBAU INTERNER KOMPETENZEN MARKTPOSITIONIERUNG UND MARKTSICHERUNG EMPLOYER BRANDING METHODIK & DIDAKTIK INTERAKTIVE VORTRÄGE MIT LERNZIELVORGABEN KLEINE GRUPPEN: MAX. 15 TEILNEHMER DISKUSSIONEN AM ENDE JEDER EINHEIT BEST PRACTICE BEISPIELE MEHRSTÜNDIGE WORKSHOPSESSION AM ENDE DES LEHRGANGS WISSENSÜBERPRÜFUNG DURCH ABSCHLUSSPRÜFUNG IMC FH KREMS KOMPETENZ-ZERTIFIKAT EMARKETING MANAGER Exzellenter Einblick und unentbehrliche Fakten in das enorme und großteils noch ungenutzte Potential der Pharma 3.0 Welt Mag. Mathias Heiss, MSc Medical Science Liaison, Abbvie Eine gute Mischung aus Theorie und Praxis. Die professionelle Kompetenz aller Vortragenden macht jedes Modul empfehlenswert. Mag. Daniela Lang Head of Digital Marketing, Bayer Austria

3 DIE VORTRAGENDEN DR. FRITZ HÖLLERER Fritz Höllerer promovierte im Jahr 2002 und absolvierte seine Ausbildung zum Facharzt für Allgemeinmedizin in Wien, Klosterneuburg und St. Pölten. Dem starken Interesse an Digitalmedien folgte im Jahr 2011 mit Diagnosia die erste Firmengründung. Er war für die erfolgreiche Entwicklung und Vermarktung zahlreicher Mobilapplikationen für Ärzte verantwortlich, ehe er Aeskulapp, jetzt hello mint, im Jahr 2012 gründete. Als Eigentümer dieser, auf den Pharmabereich spezialisierten, Digitalagentur liegen seine Schwerpunkte im Business Development und Strategic Consulting. Überdies ist er Vortragender auf Fachhochschulen und internationalen Events zum Thema epharma. DR. LUKAS ZINNAGL Lukas Zinnagl hat in Wien, Barcelona und Los Angeles Medizin studiert und ist Gründer und Geschäftsführer von Diagnosia. Er ist außerdem seit vielen Jahren als Vortragender und Berater von e-health Startups tätig und ist u.a. Mitglied im Beirat einer der größten österreichischen Versandapotheke, Vamida. Durch seine bisherige Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Healthcare und Technologie, bringt er fundierte Kenntnisse über die aktuellsten Entwicklungen im Digital Healtcare und Digital Pharma Marketing mit sich. DR. MARIA-LUISE PLANK Maria-Luise Plank ist selbständige Rechtsanwältin und Partner von Gillhofer & Plank Rechtsanwälte in Wien, wo ihre Schwerpunkte auf die Bereiche Medizinrecht und Pharmarecht gelegt sind. Davor war sie im Hauptverband der Sozialversicherungsträger für die Bereiche Krankenanstalten, Gesundheitsökonomie und Vergaberecht verantwortlich, bevor Sie in die Pharmaindustrie wechselte. Von 2002 bis 2006 übernahm sie bei Pfizer Österreich Agenden für Patientenrechte, Gesundheitsökonomie und Kostenerstattung. USCHI FUCHS Uschi Fuchs ist selbstständige Beraterin im Bereich Social Media Kommunikation. Sie war in Digitalagenturen u.a. für Kunden wie die Wiener Linien, Österreichische Bundesbahnen, Gewerkschaft der Gemeindebediensteten und ING-Diba sowohl strategisch als auch operativ tätig. Zuletzt entwickelte, betreute und leitete sie die Social Media Kommunikation der Universität Wien. PROF. (FH) MAG. HERBERT FREY, MAS Prof. (FH) Mag. Herbert Frey, MAS, ist Absolvent der Wirtschaftsuniversität Wien und der Donauuniversität Krems. Er arbeitete im Außendienst und als Produktmanager bei Boehringer Mannheim, ehe er 15 Jahre als Marketing Manager im Rx-Business für Madaus Österreich tätig war. Seit 2005 lehrt er Gesundheitsmanagement an der FH Krems. Prof. (FH) Frey zählt zu den führenden Experten im Bereich Market Access und Stakeholder Management im Gesundheitswesen.

4 DER LEHRPLAN MODUL 1 ( , 9:00-13:00 Uhr) ZIELGRUPPE MODUL 1 ( , 14:00-18:00 Uhr) MARKETING TAG 1 Dr. Fritz Höllerer TAG 1 Dr. Fritz Höllerer Marktanalyse Status quo Multi-Channel (Print, TV, Web, Mobile, Social Media, Außendienst, ) Sinn und Zweck Nutzung einzelner Digitalkanäle Zukunft und Wandel des Multi-Channel Umfelds Marketresearch (wie, wo, womit) Zielgruppe Arzt & Patient als Zielgruppe verstehen Aufschlüsselung und Analyse der Zielgruppen Wandel der Bedürfnisse in der Zukunft (Doctor 2.0, Patient 3.0) Adressierung der Zielgruppe Content Marketing Neue Ansätze in der Produktkommunikation From Push to Pull-Marketing Content Marketing als Zukunft der Pharma-Kommunikation Unterschiede zu herkömmlichen Marketingstrategien Closed Loop Marketing Digitale Kanäle zur Unterstützung der Sales-Aktivitäten Do s & Dont s bei der Erstellung von Materialien Interaktion als Schlüssel erfolgreicher Initiativen Paradigmenwechsel in der Erfolgsmessung Business Intelligence Metriken vs. KPIs im Digitalbereich Tracking von Parametern einzelner Initiativen Big Data Analysis (Analyse von vernetzen Daten) Insights Reports Bedeutung für die Praxis MODUL 2 ( , 9:00-18:00 Uhr) DIGITALES MARKETING 1 MODUL 3 ( , 9:00-18:00 Uhr) DIGITALES MARKETING 2 TAG 2 Dr. Fritz Höllerer, Dr. Lukas Zinnagl TAG 3 Dr. Fritz Höllerer, Uschi Fuchs Web Online Marketing im Überblick Die wichtigsten Metriken und Kennzahlen Richtiger Aufbau zur Steigerung der Attraktivität, Engagement und Retention Suchmaschinenmarketing als Schlüssel zum Erfolg (SEO, SEM) Mobile Design und Konzeption von mobilen Applikationen Einsatzbereiche und Erwartungen an mobile Initiativen Distributionskanäle und Businessmodelle Mobile Marketing (AppStore SEO, Cross-Selling, Content-, Banner-Marketing) Engagement-Modelle (Push-Notifications, Gamification) Mobile App als Arzt-Companion Erfolgsmessung und Steigerung der Compliance Best Practise Newsletter Erstellung und Konzeption Segmentierung und Personalisierung Newsletter Tools Metriken, Analysen und Interpretation Der Newsletter Funnel Best Practise und Hilfe in der Umsetzung Social Media Vorstellung und Marktanalyse von sozialen Netzwerken Erstellung und Konzeption von Social Media Initiativen Social Media Kommunikationsstrategien Social Media Monitoring Best Practise

5 MODUL 4 ( , 9:00-13:00 Uhr) RECHT & COMPLIANCE WORKSHOP I ( , 14:00-18:00 Uhr) NEWSLETTER TAG 4 Dr. Maria-Luise Plank TAG 4 Dr. Fritz Höllerer Compliance Pharmig Verhaltenskodex und Compliance Rx & OTC Advertising (Grenzen und Graubereiche) Medizinprodukt & Zertifizierung Monitoring von adverse events (AE) und Meldung Tracking und Analyse von Benutzerverhalten Geschlossene Benutzerkreise (Welche Informationen sind nur für Fachbereiche zugänglich?) -Kommunikation im Einklang mit dem TKG Set-Up (Bsp. Mailchimp) Ziele und Zielgruppen definieren Kunden segmentieren und Listen ertstellen Die richtige Anrede Die Betreffzeile Erstellung Template-Design Auswahl von Content, der Ärzte wirklich interessiert Copywriting Der Versand Analyse Analyse, Interpretation von Metriken, Re-Iteration WORKSHOP II,III ( , 9:00-18:00 Uhr) ONLINE MARKETING PROJEKTARBEIT ( , 10:00-13:00 Uhr) UND DISKUSSION TAG 5 TBC, Dr. Fritz Höllerer TAG 6 Prof. Mag. Herbert Frey Workshop II: Suchmaschinen-Marketing (9:00-13:00 Uhr) Reichweitenmessung KeyWord Suche und Analyse Google AdWords Kampagnen Webanalyse mit Google Analytics Workshop III: Facebook-Marketing (14:00-18:00 Uhr) Content-Auswahl Advertising (Conversions, Websites, Apps) Targeting & Analyse Das halbtägige Modul Workshop beschreibt den interaktiven Austausch zur Klärung eventueller Fragen und zur Findung von Projektaufgaben, welche die Teilnehmer erhalten bzw. selbst wählen können. Diese Aufgabe entspricht der jeweiligen beruflichen Position des Teilnhemers, um einerseits Projektrealisierung in der Praxis zu fördern und andererseits die gelernten Inhalte zu vertiefen. Für die schriftliche Abhandlung haben die Teilnehmer 4 Wochen Zeit. Die Bewertung erfolgt duch die Vortragenden nach dem Schulnotensystem. FAKTEN & KOSTEN EINZEL-MODUL INTENSIVLEHRGANG EINZEL-WORKSHOP 950,-* 3.950* 450,-* * Frühbucherpreis bei einer Buchung bis um , danach Preise exkl. MwSt. * Frühbucherpreis bei einer Buchung bis um , danach Preise exkl. MwSt. * Frühbucherpreis bei einer Buchung bis um , danach 490. Preise exkl. MwSt. Verpflegung Kursunterlagen Unterhaltungsprogramm Teilnahmebestätigung Kompentenzzertifkat 7 ECTS Verpflegung Kursunterlagen Unterhaltungsprogramm Teilnahmebestätigung Kompentenzzertifkat 7 ECTS Verpflegung Kursunterlagen Unterhaltungsprogramm Teilnahmebestätigung Kompentenzzertifkat 7 ECTS *

6 ANFAHRT Alauntalstraße D G G1 Parkhaus Campus West Dr. Karl-Dorrek-Straße Steiner Landstraße Steiner Donaulände B3 Richtung Wien B3 Richtung Melk Schiffsstation Die Gebäude der IMC Krems sind die Trakte D, G, G1 und Campus West. ANREISE MIT DEM AUTO Aus Wien (S5) und aus der Wachau (B3/B33) kommend fahren Sie bis zum Kreisverkehr bei der Schiffsstation. Von dort fahren Sie in den nächsten Kreisverkehr (Richtung Zentrum) ein und verlassen diesen in Richtung Campus Krems. PARKEN RUND UM DEN CAMPUS Seit 1. März 2011 gibt es die grüne Zone rund um den Campus Krems, deshalb empfehlen wir allen BesucherInnen das Parkhaus Campus West zu benutzen. Parken in der grünen Zone ist ebenfalls kostenpflichtig. PARKMÖGLICHKEIT "CAMPUS WEST" Sie fahren nach dem zweiten Kreisverkehr in die Dr. Karl-Dorrekstraße ein bis zum Parkhaus P4 (Campus West/Hotel Arte, für das Navigationssys-tem Dr. Karl-Dorrekstraße 23 eingeben). Dieses ist ebenfalls kostenpflichtig, ca. 1 Euro pro Stunde, max. 11 Euro pro Tag. Dann gehen Sie über - die Campus Promenade geradeaus direkt zu den Gebäudetrakten D, G und G1 der IMC FH Krems. Fußweg ca. drei Minuten. DER VERANSTALTER Hellomint GmbH Albertgasse 35, 1080 Wien Tel: 0650/ , office@hellomint.com hello mint