Wie Sie Kunden gewinnen, ganz automatisch Marketing aus der Cloud

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1 Wie Sie Kunden gewinnen, ganz automatisch Marketing aus der Cloud Prof. Martina Dalla Vecchia E-Commerce. Online-Marketing. Social Media. 1 Marketing aus der Cloud. Wie Sie Kunden gewinnen, ganz OKM Bern 2009 Hochschule für Wirtschaft Prof. Martina Dalla Vecchia, FHNW

2 Digital Marketing Credo You are what you share! 2 Marketing aus der Cloud. Wie Sie Kunden gewinnen, ganz OKM Bern 2009 Hochschule für Wirtschaft Prof. Martina Dalla Vecchia, FHNW

3 Quelle: Disruptive Map nach Industrien, basieren auf Analysen von Heads! und Deloitte Digital 3 Marketing aus der Cloud. Wie Sie Kunden gewinnen, ganz OKM Bern 2009 Hochschule für Wirtschaft Prof. Martina Dalla Vecchia, FHNW

4 Marketing aus der Cloud Kampagnen CRM Monitoring Newsletter Medien Social Media 4 Marketing aus CAS der ECOM Cloud. Wie Kick Sie Off Kunden Martina gewinnen, Dalla ganz Vecchia OKM Bern Prof. Hochschule Martina Dalla für Vecchia, Wirtschaft FHNW 4

5 Marketing Trends Define Control Measure Improve Analyze Bild: Easy Customer Journey Bild: Canon Sexy Storytelling Pro Marketing Automation 5 Marketing aus CAS der ECOM Cloud. Wie Kick Sie Off Kunden Martina gewinnen, Dalla ganz Vecchia OKM Bern Prof. Hochschule Martina Dalla für Vecchia, Wirtschaft FHNW 5

6 Customer Journey Source: Oracle Workshop 2015, Methode Universität Stanford 6 Marketing aus CAS der ECOM Cloud. Wie Kick Sie Off Kunden Martina gewinnen, Dalla ganz Vecchia OKM Bern Prof. Hochschule Martina Dalla für Vecchia, Wirtschaft FHNW 6

7 Businesslogik für Lead Generation Prof. Dalla Vecchia, FHNW Landingpage Gratis Video Kauf Videokurs Empfehlung durch Social Signals 7 Marketing aus CAS der ECOM Cloud. Wie Kick Sie Off Kunden Martina gewinnen, Dalla ganz Vecchia OKM Bern Prof. Hochschule Martina Dalla für Vecchia, Wirtschaft FHNW 7

8 Marketing Automation Quelle: Download Marketing aus der Cloud. Wie Sie Kunden gewinnen, ganz OKM Bern 2009 Hochschule für Wirtschaft Prof. Martina Dalla Vecchia, FHNW

9 Digital Leadership im Marketing Prof. Dalla Vecchia, FHNW Digital Mindset Daten Versteher Tüfftler 9 Marketing aus CAS der ECOM Cloud. Wie Kick Sie Off Kunden Martina gewinnen, Dalla ganz Vecchia OKM Bern Prof. Hochschule Martina Dalla für Vecchia, Wirtschaft FHNW 9

10 Für Sie! 10 Marketing aus der Cloud. Wie Sie Kunden gewinnen, ganz OKM Bern 2009 Hochschule für Wirtschaft Prof. Martina Dalla Vecchia, FHNW

11 2 Cases B2C und B2B 11 Marketing aus der Cloud. Wie Sie Kunden gewinnen, ganz OKM Bern 2009 Hochschule für Wirtschaft Prof. Martina Dalla Vecchia, FHNW

12 Digital Marketing Credo You are what you share! 12 Marketing aus der Cloud. Wie Sie Kunden gewinnen, ganz OKM Bern 2009 Hochschule für Wirtschaft Prof. Martina Dalla Vecchia, FHNW

13 Neue digitale Berufsbilder für Ihre Karriere DAS Digital Marketing Manager DAS E-Commerce Manager 1 CAS E-Commerce & Online-Marketing - Internet Strategien und Businessmodelle - Kundengewinnung. Lead Generation. - Erfolgreicher & rechtskonformer Webshop. 1 CAS E-Commerce & Online-Marketing - Internet Strategien und Businessmodelle - Kundengewinnung. Lead Generation. - Erfolgreicher & rechtskonformer Webshop. 2 CAS Webtrends & Crossmedia Management - Medienproduktion. Video Marketing. - Customer Journey. Marketing Automation - Prozessmanagement. Dokumentenmanagement 2 CAS Google Business Professional - Strategien für Google Business Tools - Kampagnenmanagement. Maps. YouTube. - 7 Google Zertifikate: AdWords und Analytics 3 Seminar Digital Leadership - Digital Mindset. Business Model Canvas. - Führungsinstrument. Digital Darwinism. - Digitale Verantwortung und Recht 3 Seminar Digital Leadership - Digital Mindset. Business Model Canvas. - Führungsinstrument. Digital Darwinism. - Digitale Verantwortung und Recht CAS = Certificate of Advanced Studies. 15 Tage. 15 ECTS. DAS = Diploma of Advanced Studies. 33 Tage. 32 ECTS. Keine Diplomarbeit. 13 Marketing CAS aus der ECOM Cloud. Kick Wie Sie Off Kunden Martina gewinnen, Dalla Vecchia ganz OKM Bern Prof. Hochschule Martina Dalla für Wirtschaft Vecchia, FHNW 13

14 Prof. Martina Dalla Vecchia YOU ARE WHAT YOU SHARE! 14 Marketing CAS aus der ECOM Cloud. Kick Wie Sie Off Kunden Martina gewinnen, Dalla Vecchia ganz OKM Bern Prof. Hochschule Martina Dalla für Wirtschaft Vecchia, FHNW 14

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