Datenintelligenz pusht Kampagnen-Automatisierung
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- Elisabeth Hartmann
- vor 2 Jahren
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Transkript
1 Digital Marketing Trend 2013: Datenintelligenz pusht Kampagnen-Automatisierung Martin Clark Geschäftsführer, Apteco GmbH Mailingtage 2013
2 Evolution des digitalen Kampagnenmanagements ROI Manuell Aufwendig Ad-hoc Teil- Automation Regelmäßige Newsletter Viele Excel- Dateien Kampagnen im Kopf Voll - Automation Autom. Newsletter Dokumentierte Kampagnen Customer Intelligence getriebene Automation Nicht immer Kanal Übergreifend Eventgetriggert Inhalt personalisiert Relevant Gezielt Kontakt Historie Anzahl Digital Versender Komplexität
3 Die Barrieren
4 Konsumenten-Verhalten ändert sich dramatisch
5 Dreiklang von Daten, Technologie und bessere Prozess-Verständnis Customer Journey
6 Warum ist es für den Marketer wichtig? Foto von drsmith7383 bei Flickr
7 Demand-Side Trend: Das Zeitalter On-demand Marketing
8 Was sind die Gefahren?
9 Demand-Side Trend: Das Zeitalter On-demand Marketing
10 Unterschiedliche Zielgruppen ermitteln
11 Demand-Side Trend: Das Zeitalter On-demand Marketing
12 Relevanz erhöhen mittels Scoring-Modellen
13 Demand-Side Trend: Das Zeitalter On-demand Marketing
14 Personalisierte Inhalte kommunizieren
15 Demand-Side Trend: Das Zeitalter On-demand Marketing
16 Versendung Ereignis-getriggert steuern
17 Demand-Side Trend: Das Zeitalter On-demand Marketing
18 Interessenten ansprechen via Multi-Kanal
19 Demand-Side Trend: Das Zeitalter On-demand Marketing
20 Kampagnen optimieren: Next-Best-Offer
21 Die gute Nachricht: Customer Intelligence, Marketing Automation und Marketing konvergieren! Customer Intelligence Marketing Marketing Automation
22 Plattform-Strategien
23 Plattform-Strategien All-in-one-Digital Vorteil Ein Lieferant Enge Integration Nachteil SaaS/Offsite Multi-Kanal schwierig Nicht immer die besten Funktionalitäten Big-Data Kompetenz?
24 Platform Strategie Best-of-Breed Vorteil Multi-Kanal Kontrolle über eigene Daten Die besten Funktionalitäten pro Bereich Weniger Lieferanten-Abhängkeiten Flexibilität für neue Daten/Quellen Nachteil Managen mehrerer Schnittstellen Mehrere Ansprechpartner
25 Was kann ich als Marketer tun? Es ist nie zu spät zum Anfangen. Ziel- setzung Barrieren erkennen Business Case & Mgt. Buy-In Daten in Form bringen Prozess Mapping + Content Strategie Platform- Strategie + Tool Evaluierung Pilotierung
26 Zukunftsperspektiven Voll- Automation Customer Intelligence getriebene Automation ROI Manuell Teil- Automation Anzahl Digital Versender Komplexität
27 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Stand 4A-225 apteco.de
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