Wirksam führen. Ein Leitfaden für Chef- und Oberärzte. Bearbeitet von Dr. Barbara Hogan, Werner Fleischer

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1 Wirksam führen Ein Leitfaden für Chef- und Oberärzte Bearbeitet von Dr. Barbara Hogan, Werner Fleischer 1. Auflage Buch. 289 S. Hardcover ISBN Weitere Fachgebiete > Medizin > Human-Medizin, Gesundheitswesen > Krankenhausmanagement, Praxismanagement Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 Die Autoren... 5 Geleitwort... 6 Vorwort... 7 Einleitung Klinikstrategie»Attraktiver Arbeitgeber« Grundlagen Mitarbeiterführung Anforderungen an Führungskräfte Führungsaufgaben Im Spannungsfeld zwischen Fach- und Führungsaufgaben Führungskompetenzen Führungsstile Differenzierter Führungsansatz auf Basis des Reifegradmodells Führen über das Gespräch Fazit Rollen- und Verhaltensprofile Begriffsklärung: Was ist eine Rolle? Umgang mit Rollenkonflikten Begriffsklärung: Was ist ein Persönlichkeitsprofil? Fazit Teamarbeit und Teamentwicklung Gruppe oder Team? Grundbedingungen von Teams Teamentwicklung Teambildung Kompetenzen der Teamleitung Die Mischung im Team

3 3.7 Teamorganisation Teamführung die Dynamik im Team konstruktiv nutzen Kommunikation im Team Fazit Change Management Was löst Veränderungen aus? Warum Veränderungen nicht initiiert werden Warum Veränderungen scheitern Erfolgsfaktoren des Change Managements Fazit Ziel-, Zeit- und Selbstmanagement Zielmanagement Zeitmanagement Selbstmanagement Fazit Stress jetzt erst recht handeln Was ist Stress? Stress in Kliniken und Krankenhäusern Ressourcen im Umgang mit Stress Stressbewältigung: Agieren statt reagieren Persönliches Arbeitsverhalten Fazit Praxis Prinzipien der Mitarbeiterführung Führungsprinzipien Führung und Macht Loyalität wer sie fordert, muss Verantwortung übernehmen Mitarbeiter Vom»Ober-Facharzt«zum aktiv führenden Oberarzt Planvolle Einarbeitung neuer Assistenzärzte Generation Y fördern statt regieren

4 8.4»Schwieriger«Mitarbeiter oder»schwieriger«chef? Graues Haar wird zur Regel der Umgang mit älteren Mitarbeitern Umgang mit suchtkranken Mitarbeitern Ausländische Ärzte Willkommenskultur ist gefordert Gesprächsführung Feedback ein wirkungsvolles Führungsinstrument Kritikgespräche erfolgreich führen Mitarbeiterjahresgespräche mit gezielter Jahresplanung motivierend führen Du oder Sie? Das Dilemma mit der richtigen Anrede Emotionen im Führungsalltag Motivation erhalten und lenken Chefarzt werden und sein Vom Oberarzt zum Chefarzt die erfolgreiche Bewerbung Chefarztwechsel der Alte geht, ein Neuer kommt Chefärzte und Geschäftsführer gemeinsam dem wirtschaftlichen Druck begegnen Neu in der Chefarztposition Strategisches Denken und Handeln Von der Sekretärin zur Managementassistentin eine Entwicklungsmaßnahme, die Chefärzte entlastet Prozesse OP-Organisation Erste Hilfe für das Herzstück der Klinik Die Intensivstation Die interdisziplinäre Zentrale Notaufnahme Delegation ärztlicher Leistungen Chancen, Risiken, Voraussetzungen Ärzte und Pflege»Hand in Hand« Vereinbarkeit von Familie und Beruf

5 11.7 Optimierung des Aufnahme- und Entlassmanagements Personalmanagement Erfolgreiche Bewerberauswahl Mitarbeiterentwicklung von der Entwicklungsdurchsprache zum Entwicklungsgespräch Abmahnung und Kündigung Verfassen von Arbeitszeugnissen Patienten Patientenorientierung Schwierige Patientengespräche eine Herausforderung im Klinikalltag Patienten in der Notaufnahme Außendarstellung Zuweiserbindung Kooperation mit niedergelassenen Ärzten Medien- und Öffentlichkeitsarbeit Literatur Stichwortverzeichnis