IHK Die Weiterbildung

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1 LEGO SERIOUS PLAY Learning for SMEs TM LEGO SERIOUS PLAY ist eine moderierte Arbeitsmethode, die kreatives Spiel mit erfolgreicher Weiterbildung verbindet. Lernen sollte einfach wieder Spaß machen. This project is co-funded by the European Union. Programm 2015 IHK Die Weiterbildung 1

2 Erfolg... ist die Summe guter Entscheidungen! IHK Die Weiterbildung bundesweit anerkannte Zertifizierung Aufstiegsfortbildung mit System Seminare, Firmenschulungen, Praxistraining Online-Akademie Projekte zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit zur Fachkräfteentwicklung und -sicherung zur beruflichen Bildung in Europa Personaldienstleistung Kompetenzförderung durch Qualifizierung Vermittlung regionaler Fachkräfte Auslandsaufenthalte in der beruflichen Bildung individuelle Förderung lebenslangen Lernens 2

3 Hartmut Schäfer Leiter Tel Kerstin Schubert Aufstiegsfortbildung und Zertifikatslehrgänge Tel Birgit Delph Aufstiegsfortbildung und Zertifikatslehrgänge Tel Astrid Jänchen Seminare und Firmenschulungen Tel Doreen Ast Ausbilderqualifizierung und Lehrgänge Tel

4 Aufstiegsfortbildung Aufstiegsfortbildungen Berufliches Weiterkommen mit Aus- und Weiterbildung Aufstieg mit System Gleichwertigkeit beruflicher und akademischer Bildung Brandenburgs Wirtschaft ist auf Wachstumskurs. Ein deutliches Zeichen dafür ist die zunehmende Bereitschaft der Unternehmen, Mitarbeiter einzustellen. Gleichzeitig steigen jedoch die Anforderungen an die Qualifikation der Angestellten. Dieser Bedarf wird bedingt durch technologische Innovationen, Veränderungen in der betrieblichen Arbeitsorganisation oder durch einen wachsenden Stellenwert von Information und Wissen im Arbeitsalltag. Hinzukommend führt bereits heute der demografische Wandel zu massiven Problemen bei der Besetzung regionaler Ausbildungsplätze. Es wird folglich immer wichtiger, vorhandenes Personal permanent zu qualifizieren. Eine bundesweit anerkannte Aufstiegsfortbildung am bietet regionalen Arbeitnehmern eine echte Alternative zur akademischen Ausbildung. Im Übrigen werden durch den Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR) in Deutschland erworbene Bildungsabschlüsse und berufliche Qualifikationen in Zukunft auch europaweit vergleichbarer. So wird beispielsweise eine berufliche Erstausbildung auf Niveau 4 und die Aufstiegsfortbildung zum Industriemeister, Fachwirt oder Bilanzbuchhalter auf Niveau 6 (Bachelor- Niveau) eingestuft. Auf diese Weise wird die Gleichwertigkeit von akademischer und beruflicher Bildung deutlich, denn auch ohne Abitur und Studium kann die Karriereleiter über eine berufliche Aus- und Weiterbildung erklommen werden. Ab 2014 wird auch auf jedem Zeugnis das erreichte DQR-Niveau offiziell bestätigt. 4

5 Inhalt Firmenseminare Unternehmensführung, Organisation und Marketing Personalentwicklung und Kommunikation Finanzen und Controlling Ausbildung Außenwirtschaft Gesundheit und Sozialdienstleistung Hotel und Gaststätten Technik und Umwelt Sicherheit Recht Existenzgründung Teilnahme- und Zahlungsbedingungen Anmeldung Zugelassener Träger für die Förderung der beruflichen Weiterbildung nach dem Recht der Arbeitsförderung 5

6 Firmenseminare Individuelle und passgenaue Qualifizierungsangebote für Unternehmen Ein erfolgreiches Unternehmen basiert auf qualifiziertem Personal. Die eigenen Mitarbeiter sind das Kapital des Unternehmens. In Zeiten des Fachkräftemangels ist es erforderlich, sich den ständigen Veränderungen des Marktes anzupassen und die Personalentwicklung voranzutreiben. Von den Vorteilen der Firmenseminare kann ein jedes Unternehmen profitieren. Firmenseminare werden von der Projektgesellschaft mbh individuell und passgenau auf die Bedürfnisse jeder Firma zugeschnitten. So können die Schulungszeiten optimal in den betrieblichen Tagesablauf integriert werden. Als zertifizierter Bildungsdienstleister garantiert die Projektgesellschaft mbh dabei eine qualitätsgerechte und praxisorientierte Durchführung. Die Vorteile auf einen Blick:» Frei vereinbare Themen und Inhalte» Optimale Abstimmung auf die Bedürfnisse des Unternehmens» Erstellung eines individuellen, auf die Ziele des Unternehmens abgestimmten, Seminarkonzeptes» Frei wählbare Zeit, Dauer, Teilnehmerzahl und Veranstaltungsort» Verringerte Abwesenheit der Mitarbeiter vom Betrieb» Fachkräfteentwicklung und -sicherung durch hohe Lernerfolge» Nutzung von Fördermöglichkeiten für KMU Astrid Jänchen Tel.: Fax:

7 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Geprüfter Wirtschaftsfachwirt Lehrgang zur Vorbereitung auf die Prüfung Wirtschaftsfachwirte sind befähigt, in Unternehmen und Wirtschaftsorganisationen unterschiedlicher Größe und Branchen in verschiedenen Bereichen und Tätigkeitsfeldern eines Betriebes Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben wahrzunehmen. Sie vertiefen Ihr wirtschaftsbezogenes Wissen und lernen geeignete Managementinstrumente und -methoden situativ richtig einzusetzen, beispielsweise:» Betriebswirtschaftliche Sachverhalte und Problemstellungen eines Unternehmens zu erkennen, zu analysieren und einer Lösung zuzuführen» Geschäftsprozesse und Projekte eigenverantwortlich und selbständig unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und rechtlicher Aspekte, sowie unter Anwendung eines adäquaten Methodeneinsatzes zu bewerten, zu planen und durchzuführen» Anhand einer zielorientierten Führung, Kooperation und Kommunikation, Geschäftsprozesse und Projekte nach innen und außen zu gestalten, zu moderieren und zu kontrollieren Fit für alle Branchen praxisnah, modular aufgebaut, gefördert mit Zuschuss durch Meister-BAföG, zukunftsorientiert, einmalig, staatlich anerkannt durch Prüfung! Lerninhalte 1. Teil: Wirtschaftsbezogene Qualifikation Volks- und Betriebswirtschaftslehre Rechnungswesen Recht und Steuern Unternehmensführung 2. Teil: Handlungsspezifische Qualifikation Betriebliches Management Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling Logistik Marketing und Vertrieb Führung und Zusammenarbeit /2017 Di, Do, 17:00 20:15 Uhr ausgewählte Sa, 08:30 13:45/15:30 Uhr /2017 Di, Do, 17:00 20:15 Uhr ausgewählte Sa 600 Unterrichtsstunden gesamt: 3.950,00 Kerstin Schubert Tel.: Fax: Birgit Delph Tel.: Fax:

8 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Geprüfter Fachkaufmann für Büro- und Projektorganisation Lehrgang zur Vorbereitung auf die Prüfung Fachkaufleute für Büro- und Projektorganisation arbeiten eigenständig und verantwortlich in den verschiedenen Bereichen der Bürowirtschaft, in denen umfassende und integrierte Aufgaben der Planung, Steuerung und Kontrolle unter Verwendung betriebs- und personalwirtschaftlicher Steuerungsinstrumente inbegriffen sind. Dabei sind wirtschaftliche, rechtliche, ethische und soziale Zusammenhänge zu beachten. Dieser Lehrgang befähigt insbesondere folgende Aufgaben wahrzunehmen:» Planen, Organisieren, Koordinieren und Kontrollieren von Projekten und Veranstaltungen im In- und Ausland» Mitgestalten von betrieblichen Abläufen und Prozessen» Einsetzen und Optimieren von qualitätssichernden Maßnahmen» Zielgruppenorientiertes und situationsgerechtes Gestalten und Einsetzen von Kommunikations- und Werbemitteln» Angemessenes und sachgerechtes Kommunizieren auch unter Einsatz von Argumentations- und Präsentationstechniken, insbesondere unter Berücksichtigung von Konfliktbewältigungsstrategien und interkulturellen Aspekten» Ermitteln und ergebnisorientiertes Auswerten von bürowirtschaftsbezogenen Kennzahlen,Planen, Organisieren, Durchführen und Kontrollieren von Ausbildung» Entwickeln und Pflegen von internen und externen Kontakten, Kundenbeziehungen und Netzwerken /2017 Di, Do, 17:00 20:15 Uhr ausgewählte Sa 600 Unterrichtsstunden gesamt: 3.950,00 Birgit Delph Tel.: Fax: Lerninhalte Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher Organisationsstrukturen Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personal wirtschaftlichen Umfeld Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld 8

9 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Führungstraining (IHK) Zertifikatslehrgang Dieser bundesweit anerkannte Zertifikatslehrgang richtet sich an Führungskräfte und Führungsnachwuchs in Unternehmen aller Größen, Eigentums- und Organisationsformen und Branchen. Wir vermitteln Ihnen ein breites Know-how in den grundsätzlichen Aspekten der zeitgemäßen Führung von Mitarbeitern und geben neue Impulse zur weiteren Optimierung Ihres persönlichen Führungsstils.Das Führungstraining (IHK) besteht aus sechs Modulen, die separat gebucht werden können und in der Summe dann zum Zertifikat Führungstraining (IHK) führen. Jedes der Module behandelt ein in sich abgeschlossenes Thema. Das Zusatzmodul ist ein kostenfreier Bonus für Sie, wenn Sie alle Module eins bis sechs im Paket buchen. Lerninhalte Zusatzmodul: Einführungsseminar zum Thema Kommunikation Wie klar bin ich in meiner Kommunikation? Wie gut werde ich verstanden? Führe ich oder werde ich geführt? 1. Modul: Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit Grundlagen der Führung Voraussetzung für erfolgreiche Führung Motivation, Umgang mit Misserfolgen, Rückmeldung 2. Modul: Gesprächsführung und Konfliktbewältigung Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung Konfliktmanagement Einführen neuer Mitarbeiter/-innen 3. Modul: Persönliche Arbeitstechniken Grundlagen der Tätigkeitsanalyse und Aufgabenverteilung Planungsmethoden, Entscheidungstechniken, Zeitplanung Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten 4. Modul: Rhetorik und Präsentationstechniken Grundlagen der Rhetorik Präsentation: Elemente, Vorbereitung, Medieneinsatz Präsentation für Führungskräfte 5. Modul: Argumentations- und Verhandlungstechniken Überzeugendes Argumentieren Verhandlungsgeschick, Schlagfertigkeitstraining NLP-Grundhaltung 6. Modul: Innovations- und Projektmanagement Grundlagen der Kreativität und Innovation Ideenfindung Aufgaben und Praxis für Führungskräfte Fr, Sa, 09:00 17:00 Uhr 120 Unterrichtsstunden gesamt: 2.300,00 pro Modul: 390,00 (16h) Zertifikat Doreen Ast Tel.: Fax: Referenten: Zusatzmodul: Steffen Kukral, Caballo Erwachsenbildung, Krügersdorf 1. Modul: Udo Frühof, Berlin 2. Modul: Katharina Gerlach, Berlin 3. Modul: Udo Frühof, Berlin 4. Modul: Katharina Gerlach, Berlin 5. Modul: Christine Ehrmüller, Fürstenwalde 6. Modul: Dr. Karsten Koitz, EuroNorm, Berlin Hinweis: Die Module sind auch einzeln und als Inhouseseminar buchbar. 9

10 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Die persönliche Nachfolgestrategie Workshop zur optimalen Planung für den Unternehmer Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und -nachfolge Die Unternehmensnachfolge ist ein vielschichtiger Prozess, der einer gründlichen Vorbereitung bedarf. Langfristige Planung und rechtzeitige Auseinandersetzung mit den einzelnen Phasen sind einige der wesentlichen Faktoren einer erfolgreichen Unternehmensnachfolge. Leitfragen des 1. Moduls: Wie gestalte ich die Unternehmensübergabe in meinem Unternehmen? Welche Phasen der Nachfolge gibt es und was ist dabei zu beachten? Wie sind meine Vorstellungen zur Übergabe von Verantwortung und Unternehmenswerten? Welchen Zeitplan verfolgeich? Welche Zeit muss ich für die Übergabe einplanen? Wie stelle ich mein Unternehmen nach außen dar? Welche Aspekte sind dabei wichtig? Welche Kriterien sind bei der Darstellung des Unternehmens von Bedeutung? Themen des Workshops: Phasen des Übergabeprozesses und individuelle Planung der nächsten Schritte Hinweise zur rechtlichen und wirtschaftlichen Vorbereitung Möglichkeiten und Risiken der Unternehmensübergabe Die eigene Position zur Unternehmensübergabe Reflexion der eigenen Erwartungen Unternehmensverkauf Nachfolger als Kunde Ausarbeitung und Darstellung des Geschäftsmodells auf der Basis der Kriterien: Angebot, Zielgruppe, Kundennutzen und Alleinstellungsmerkmal Fr, 09:00 16:30 Uhr Sa, 09:00 16:00 Uhr 16 Unterrichtsstunden 1. Modul: 400,00 (16h) Doreen Ast Tel.: Fax: Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) 10

11 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Die Unternehmensnachfolge gestalten wie kommuniziere ich es richtig, intern und extern Workshop zur optimalen Planung für den Unternehmer Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und nachfolge Einen Nachfolger zu finden bedeutet, aktiv zu werden und neue Wege zu gehen. Dazu gehört unter anderem ansprechende Strategien in der Kommunikation Ihres Anliegens zu verwenden, das Unternehmen von der besten Seite zu präsentieren und die Alleinstellungsmerkmale aufzuzeigen, sowie die Vorteile für den potenziellen Käufer deutlich zu machen und das Angebot klar und strukturiert zu präsentieren. Zudem ist die Reflexion der eigenen Erwartungen, gewohnten Kommunikationsstrategien und Fähigkeiten, das Unternehmen positiv darzustellen, die Basis. Leitfragen des 2. Moduls: Wie finde ich den richtigen Nachfolger? Meine Erwartungen und Wünsche? Wie stelle ich mein Unternehmen nach außen dar? Welche Informationen möchte ich offenlegen z.b.: Strukturen, Kundenbeziehungen? Was kann der potenzielle Käufer von mir erwarten? Was erwartet der/die Nachfolger/in im Übergabeprozess? Wie bereite ich Gespräche mit den potenziellen Käufern vor und wie führe ich diese durch? Welche Wege kann ich gehen, um mein Unternehmen zu vermarkten? Themen des Workshops Der Workshop ist praxisorientiert aufgebaut und behandelt folgende Themen: Überprüfung und Übung der eigenen Kommunikations- und Darstellungsstrategien Einschätzung der individuellen Möglichkeiten im Übergabeprozess Reflexion der eigenen Vorstellungen, Wünsche, Erwartungen und Auseinandersetzung mit der aktuellen Situation und den Zukunftsplänen Kommunikation im Nachfolgeprozess Gesprächsführung mit dem interessierten Nachfolger Planung der weiteren Schritte Übergabefahrplan und was passiert danach Die ganzheitliche Zeitplanung im Sinne von Vereinbarkeit Beruf und Familie Fr, 09:00 16:30 Uhr Sa, 09:00 16:00 Uhr 16 Unterrichtsstunden 2. Modul: 400,00 (16h) Doreen Ast Tel.: Fax: Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) 11

12 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Den Unternehmensverkauf gestalten Handlungsanleitungen Workshop zur optimalen Planung für den Unternehmer Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und nachfolge Eine erfolgreiche Nachfolger-Akquise hängt im großen Maß von der Fähigkeit ab das Unternehmen sich selbst als Inhaber und vor allem das Unternehmen intern als auch extern darzustellen, die eigenen Wünsche, Werte, Vorstellungen und die jahrelang realisierte Vision zu kommunizieren und Wege zu finden, das Unternehmen zu vermarkten und die potenzielle Käufer über die Nachfolge zu informieren. Leitfragen des 3. Moduls: Wie stelle ich mein Unternehmen nach außen dar? Wie kann ich einen potenziellen Käufer finden? Wie erstelle ich ein Unternehmensprofil? Welche Kriterien sind bei der Suche nach potenziellem Nachfolger zu beachten? Welche sicheren Wege gehe ich, um den Unternehmensverkauf/die Unternehmensübergabe anzuleiten? Themen des Workshops Der Workshop ist praxisorientiert aufgebaut und behandelt folgende Themen: Marketingoptionen der Unternehmensnachfolge Ausarbeitung der Ressourcen, Schlüsselpartnerschaften, Aktivitäten und Kundenbeziehungen können verwendet werden, um einen Nachfolger zu finden Anwendung des Business Models Canvas Anwendung von Marketingstrategien Ansatzweise Erarbeitung eines individuellen Unternehmensprofils für die Unternehmensbörse nexxt-change, Beispiele für andere Börsen Fr, 09:00 16:30 Uhr Sa, 09:00 16:00 Uhr 16 Unterrichtsstunden 3. Modul: 400,00 (16h) Doreen Ast Tel.: Fax: Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) 12

13 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Due-Diligence die Unternehmensbewertung, Wert und Preis Workshop zur optimalen Planung für den Unternehmer Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und nachfolge Eine Due Diligence wird auch im Fall eines Unternehmenskaufs durchgeführt. Hierbei werden Due Diligence-Prüfungen die Stärken und Schwächen des Unternehmens analysiert, die bestehenden Risiken bewertet, um dann einen Wert für das Unternehmen festzulegen. Neben den harten Fakten wie die wirtschaftliche und rechtliche Lage werden auch weitere relevante Aspekte geprüft. Dazu gehören Kriterien wie strategische, kulturelle als auch Management und Human Ressource Risiken. Diese werden während der Veranstaltung dargestellt und genauer besprochen entsprechend der individuellen Bedarfe der Unternehmen. Zudem werden Themen wie Gefahren der Nachfolgeprozesse als auch Probleme im Generationswechsel behandelt. Leitfragen des 4. Moduls: Was sind Due Diligence-Prüfungen und wozu sind diese hilfreich? Welche Kriterien werden während der Due Diligence betrachtet? Wie sollte eine Stärken-Schwächen-Analyse aussehen? Wie findet eine Wertermittlung statt und worauf basieren die Preisvorstellungen? Themen des Workshops: Die Formen einer Unternehmensbewertung Formen und Risiken einer Übergabe Phasen, Bedeutung und relevante Aspekte einer Due Diligence Vorbereitung auf den Bewertungsprozess aus der Sicht des Nachfolgers und aus der Sicht des Unternehmens Fr, 09:00 16:30 Uhr Sa, 09:00 16:00 Uhr 16 Unterrichtsstunden 4. Modul: 400,00 (16h) Doreen Ast Tel.: Fax: Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) 13

14 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Das Geschäftskonzept und die Unternehmerrolle Das Ideenkonzept das Verständnis vom Geschäftsmodell Workshop zur erfolgreichen Umsetzung für Nachfolger Fach- und Führungskräfte Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und nachfolge Ob ein neues Unternehmen gegründet oder ein bestehendes übernommen wird in der Geschäftswelt wird es als grundlegende Fähigkeit angesehen das eigene Unternehmen zielgerichtet, sicher und strukturiert darstellen zu können. Dazu gehört die Erfassung der Arbeitsfelder, der Zielgruppe der Besonderheiten des Unternehmens als auch der daraus resultierenden Vorteile für die Kunden. Das Gruppen-Coaching ist praxisbezogen aufgebaut und bietet die Möglichkeit, sich entsprechend der Branche detailliert mit dem Geschäftsmodell auseinanderzusetzen und konkret das Unternehmen darzustellen. Das Angebot, die Zielgruppe, das Alleinstellungsmerkmal und der Kundennutzen werden individuell, ausgearbeitet und die Darstellung geübt. Ergänzend kann das Business Model Canvas angewandt werden. Leitfragen des 5.1. Moduls: Was sind die wesentlichen Aspekte meines zukünftigen Unternehmens? Wie stelle ich mein zukünftiges Unternehmen nach außen dar? Wie gewinne ich neue Kunden mit der Darstellung meines Unternehmens? Worauf basiert meine Motivation? Was bringt mich dazu diese Idee zu verwirklichen? Fr, 09:00 16:30 Uhr 8 Unterrichtsstunden 5.1. Modul: 200,00 (8h) Doreen Ast Tel.: Fax: ast@ihk-projekt.de Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) Themen des Workshops Die Idee des Business-Modelings unter Einbeziehung der wesentlichen Aspekte des Geschäftsmodels und Marketings Geschäftsmodelle unter Einbeziehung des Angebots, Kundennutzens, Alleinstellungsmerkmals und der Zielgruppe Ressourcengezielter Einsatz unter Einbeziehung der Bereiche und Abläufe im Unternehmen 14

15 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Das Geschäftskonzept und die Unternehmerrolle Neu in der Führung Stärkung der Unternehmensrolle Workshop zur erfolgreichen Umsetzung für Nachfolger Fach- und Führungskräfte Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und nachfolge Der Erfolg eines Unternehmens hängt zum großen Teil vom Nachfolger ab. Das eigene Unternehmen aufzubauen/zu positionieren erfordert vollen persönlichen Einsatz. Die Fortführung einer Geschäftsidee steht und fällt mit der Fähigkeit der Unternehmensleitung. Hierbei ist ausschlaggebend, die Fähigkeit zu besitzen, sich selbst darzustellen und die eigenen Stärken und Möglichkeiten einschätzen zu können. Leitfragen des 5.2. Moduls: Was zeichnet einen Nachfolger/eine Führungskraft aus, der seine eigene Firma zum Erfolg führt? Welche grundlegenden Kompetenzen, Erfahrungen, Fertigkeiten bringe ich mit? Welche Werte lebe ich und wie formuliere ich und stelle diese nach außen dar? Passt die Nachfolgeperson zu der Idee/dem Unternehmen? Worauf beruht die Motivation das Unternehmen aufzubauen ggf. fortzuführen? Themen des Workshops Reflexion der Biographie wie stelle ich mich nach außen dar (Berufserfahrungen, Fertigkeiten, Fähigkeiten, Zertifikate) Anwendung der SWOT Analyse auf die Gründerperson Meine Persönlichkeit Stärken und Schwächen Chancen und Risiken in Zusammenhang mit dem Geschäftskonzept des Unternehmens Wie ticke ich und wie ticken die Anderen ein Persönlichkeitstest Mein persönliches Bild von dem Unternehmen Warum bin ich der/die Richtige für das Unternehmen Meine Motivation für und wider einer Selbstständigkeit Vollkommenheit der Führungspersönlichkeit und des Geschäftsmodels Der Heiße Stuhl Verteidigung der Gründungsidee - testen der Belastbarkeit & Durchsetzungsfähigkeit, Motivation Sa, 09:00 16:30 Uhr 8 Unterrichtsstunden 5.2. Modul: 200,00 (8h) Doreen Ast Tel.: Fax: ast@ihk-projekt.de Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) 15

16 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Das ganzheitliche Zeitmanagement Planung des Vorgehens Vereinbarkeit Beruf und Familie Workshop zur erfolgreichen Umsetzung für Nachfolger Fach- und Führungskräfte Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und nachfolge Mit Träumen beginnt die Realität. Christoph Daum, Fußballtrainer Um ein Geschäft erfolgreich zu führen, braucht ein Mann Imagination. Er muss die Dinge wie in einer Vision sehen, wie einen Traum des Ganzen. Charles M. Schwa, amerikanischer Stahlindustrieller Visionen sind kraftvolle Bilder. Sie lösen Zugkraft aus und können auch die Mitmenschen, für konkretes Mitwirken und Verwirklichen der Vision begeistern. Visionen beinhalten in sich die Werte und Ziele, unabhängig davon, ob wir es bewusst wahrnehmen. Um sie zu verwirklichen, ist es notwendig, den Traum in seine Bestandteile aufzulösen: das Was (Ziel) und das Wie (Werte). Aus den Zielen und Werten werden im Anschluss daran Maßnahmen und Zwischenschritte für den Weg zur Vision erarbeitet. Das Ziel hierbei ist das gemeinsame Tun zu bewerten, zu optimieren und Zwischenerfolge zu feiern. Leitfragen des 6. Moduls: Wie ist die Vision für mein Unternehmen? Wie sieht es aus, wenn ich erfolgreich bin? Welche Vorstellungen und Werte können zum Erfolg des Unternehmens beitragen? Was bedeutet die ganzheitliche Betrachtung des Zeitmanagements? Vereinbarkeit von Beruf & Familie? Welche Ziele werden zurzeit verfolgt und inwieweit lassen sie sich mit den Zukunftsplänen vereinbaren? Wie können die Ziele erreicht werden? Welche Maßnahmen sind dafür notwendig? Wie gehe ich mit Zeitfressern um? Wie gestalte ich meinen Tag am besten? Do, 09:00 16:30 Uhr 8 Unterrichtsstunden 6. Modul: 200,00 (8h) Doreen Ast Tel.: Fax: ast@ihk-projekt.de Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) Themen des Workshops Persönliche Standortanalyse & Zielfestlegung, Erstellung der Ziellandschaft unter Betrachtung folgender Aspekte: was bringe ich mit, wo stehe ich, welche Rollen übernehme ich und wie gestaltet sich die Zeit, meine Ziele für die Zukunft Die ganzheitliche Betrachtung des Zeitmanagements, individuelle Ausarbeitung der Verantwortungsbereiche und der damit verbundenen Rollen, der dazugehörigen Aufgaben und der benötigten Zeit Zeitplanung entsprechend der Grundbedürfnisse und Prinzipien Das Modell des ganzheitlichen Zeitmanagements: Erfolg & Selbstständigkeit/ soziale Kontakte/Gesundheit & Körper/Entwicklung & Wünsche Das Prinzip der zwei Wege von dem ersten Schritt bis zum Erreichen der Vision Meine Vision für das Unternehmen? Wir erreichen nur das, was wir uns vorgenommen haben - ganzheitliche Betrachtung SMART-Formel Erstellung der Ziele für die nächsten Schritte Analysen-Modell nach S. Sparhawk:Ist-Analyse/Zielvorstellung, Zusatzinformationen/Informationssammlung/Anwendung des Wissens/Festlegung der nächsten Schritte 16

17 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Kommunikation der eigenen Vorstellungen und Durchsetzen der Ziele Gesprächsführung Verkaufsgespräche Verhandlungstechniken Workshop zur erfolgreichen Umsetzung für Nachfolger Fach- und Führungskräfte Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und nachfolge Das Verkaufen und Verhandeln ist eine Kunst an sich und spielt eine wesentliche Rolle für den Erfolg eines Unternehmens ob neue Kunden akquiriert oder die bestehenden Kontakte gepflegt werden sollten. Dabei hängt der Verkaufserfolg nicht nur von der überzeugenden Darbietung der Verkaufsargumente ab, sondern auch von der Art und Weise, wie das Gesagte vermittelt wird. Leitfragen des 7. Moduls: Wie gestalte ich ein Gespräch? Welche Argumente sind notwendig, um die Ziele durchsetzen zu können? Die Behandlung von Kritiken wie gehe ich mit Kritik um? Worauf achte ich in Verhandlungen? Themen des Workshops Ausarbeitung der Gesprächsphasen Die Vorbereitung des Gesprächs Gesprächsziele Kommunikationsregeln und Gesprächstechniken, Fragetechniken, Ich- & Du- Botschaften, Techniken des Zuhörers Der Gesprächsablauf die Gesprächsphasen. Wie erwecke ich Interesse? Die Beziehungssignale und die Ausdrucksmittel verbal & nonverbal Verhandeln und authentisch bleiben Individuelle Betrachtung die eigenen Ressourcen Die Klärung der eigenen Stärken & Schwächen Umgang mit Kritiken Herausarbeiten der notwendigen Argumente, um die Ziele durchzusetzen Analyse der gewohnten Verhandlungstechniken Kriterien für misslungene und gelungene Gespräche Die häufigsten Fehler in der Verhandlung Fr, 09:00 16:30 Uhr 8 Unterrichtsstunden 7. Modul: 200,00 (8h) Doreen Ast Tel.: Fax: ast@ihk-projekt.de Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) 17

18 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Kommunikation und Gesprächsführung Schwierige Gespräche führen Umgang mit Konflikten Workshop zur erfolgreichen Umsetzung für Nachfolger Fach- und Führungskräfte Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und nachfolge Wer seinen Gesprächspartner wirklich versteht und auch von ihm verstanden wird, kommt schneller zu einem Ergebnis. Eine gute Vorbereitung ist ein wesentlicher Bestandteil und ein Meilenstein für den Erfolg. Ein Verständnis und Reflexion der Konfliktsituation und der Konfliktverläufe bietet eine Basis um bessere Umgangsweise in Konflikten zu etablieren und tragen zu einer positiveren Atmosphäre bei. Leitfragen des 8. Moduls: Ein schwieriges Gespräch steht bevor was tun? Wie gehe ich mit meinen potenziellen Mitarbeitern um? Wie und wann entstehen Missverständnisse und wie können diese beseitigt werden? Konflikte und dann? Wie weit muss es kommen? Wie kann ich Einfluss nehmen und den Umgang miteinander verändern? Themen des Workshops Erfolg der Gespräche hängt von einer guten Vorbereitung ab die Gesprächsvorbereitung Schwierige Gespräche worauf muss geachtet werden ggf. Mitarbeitergespräche welche Regeln gibt es, was hat sich bewährt Analyse der vorhandenen Strategien Kommunikation und Konflikte Was tun, wenn es soweit ist? Phasen der Konfliktentwicklung und Verhärtung Von Missverständnis zum Konflikt Darstellung der Entwicklung Umgang mit Konfliktsituationen Methoden der Mediation/Vermittlung in Konflikten Innehalten und sich Zeitpuffer verschaffen Entspannungstechniken und Atemübungen für einen besseren Umgang mit Stress Do, 09:00 16:30 Uhr 8 Unterrichtsstunden 8. Modul: 200,00 (8h) Doreen Ast Tel.: Fax: ast@ihk-projekt.de Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) 18

19 1. Unternehmensführung, Organisation und Marketing Präsentation und Meetingmoderation Workshop zur erfolgreichen Umsetzung für Nachfolger Fach- und Führungskräfte Aus der Workshopreihe Atelier für Unternehmensübergabe und nachfolge In diesem praxisorientierten Modul erhalten Sie das Basiswissen darüber, wie Sie Ihre Präsentation zielgruppenspezifisch durchführen können. Sie setzen sich mit Techniken auseinander, die Sie dabei unterstützen, die Inhalte überzeugend und authentisch zu vermitteln. Im weiteren Schritt erhalten Sie einen guten Überblick über die Grundlagen für eine strukturierte und zielgerichtete Meetinggestaltung. Hierbei ist das Ziel die Meetings so zu moderieren, dass das Wissen der Teilnehmer genutzt werden kann und die Besprechungen produktiv und ergebnisorientiert verlaufen. Leitfragen des 9. Moduls: Die Dramaturgie wie wecke ich Aufmerksamkeit und erreiche mein Publikum? Wie erkläre ich komplexe Zusammenhänge und gehe auf Kritik ein? Wie beziehe ich die Zuhörer mit ein und steuere die Diskussionen zielgerichtet? Themen des Workshops Vorbereitung, Planung und Aufbau von Präsentationen Ziele und Anforderungen Meine Zielgruppe ihr Kundennutzen und Unternehmenskultur Medieneinsatz und Visualisierungstechniken Verbale und nonverbale Kommunikation Körpersprache was verrät meine Haltung, die Grundlagen Wie kommuniziere ich richtig Kommunikationsgrundlagen nach Schulz von Thun Steuerung von Gruppendiskussionen und Moderationstechniken Überzeugend argumentieren go und no go der Rhetorik Behandlung von Fragen und Kritiken Selbstbild/Fremdbild, bzw. die Einstellung zu mir selbst vs. Die Einstellung den Zuschauern gegenüber Umgang mit Stress positive Grundeinstellung und Einstellung auf die Zielgruppe Individuelle Kurzpräsentationen der Teilnehmer mit Videofeedback und Reflexion Fr, 09:00 16:30 Uhr 8 Unterrichtsstunden 9. Modul: 200,00 (8h) Doreen Ast Tel.: Fax: ast@ihk-projekt.de Referent: Barbara Bendel (sensconsult, Berlin) 19