WebTrendsMedia GmbH Tischmesse 2012 / Social Media für Firmen - Was sind die Möglichkeiten und der Mehrwert?

Transkript

1 WebTrendsMedia GmbH Tischmesse 2012 / Social Media für Firmen - Was sind die Möglichkeiten und der Mehrwert?

2 Agenda Über uns Was passiert in 60 im Web 2.0? Facts zu Facebook / Twitter / XING / Youtube Kommunikation im Wandel Social Media und die Best Agers Analyse Social Media Problematiken Erfolgspotenziale Vorteile einer Präsenz in Facebook, YouTube, XING und Twitter Risikobewertung Einsatz Social Media für die Tischmesse Tipps für erfolgreiches Online-Networking Suchmaschinenmarketing (kurzer Exkurs in SEO/SEA) Praxis Beispiel (Best Practice)

3 Über uns Unsere Firma wurde im Februar 1999 gegründet. 1. Waren von Anfang an eine Internet-Agentur 2. Wir haben seit 12 Jahren Erfahrungen mit Suchmaschinen- Optimierung SEO 3. Seit 2 Jahren bieten wir Social Media Marketing an 4. Wir sind ein googlezertifizierter Partner im Bereich Google Adwords.

4 Über uns Christoph Voser 1. Über 20 Jahre in der Medienszene. Vorwiegend Radio. Speziell in den Bereichen Marketing und Sales Abschluss zum eidg. dipl. Verkausleiter CAS-MarketingKommunikation Fachhochschule Olten 4. Seit Oktober 2011 AWEB Fachausweis für Ausbilder Erwachsenenbildung Fachhochschule Basel 5. Prüfungsexperte Berufsprüfung der Marketingfachleute

5 Was passiert in 60 Sekunden im Web 2.0?

6 Was passiert in 60 Sekunden im Web 2.0? Quelle:

7 Der Megahype: Facebook Im Januar 2012 Über 800 Millionen aktive User weltweit davon loggen sich täglich 50% ein...und verbringen weit über Jahre online pro Tag.Durschnittlich verbringt also 1 User 90 Minuten in Facebook pro Tag

8 Facts & Figures: Facebook Gegründet Februar Jahre später über 800 Mio. Members weltweit In der Schweiz über 2,8 Mio. Users Pro Tag kommen über neue Users weltweit dazu Aktuell nutzen bereits über 100 Mio. Users das Facebook via Handy

9 Facts & Figures Twitter Gegründet März Jahre später die grösste Mikroblogging-Plattform weltweit Über 200 Mio. Users weltweit In der Schweiz über Users Pro Tag kommen über neue Users weltweit dazu Es werden 95 Mio. Tweets pro Tag geschrieben Twitter gibt es in 24 Sprachen

10 Profil in XING

11 Facts and Figures XING Gegründet August 2003 Gibt es heute in 16 Sprachen Dezember 2011 über 11,5 Mio Members Grösstes Business-Social Network in D / A / CH Im 2010 total 476 Mio. Visits auf XING.com XING beschäftigt über 460 Mitarbeiter weltweit

12 Facts & Figures YouTube Gegründet Februar Jahre später beansprucht Youtube ca. 15% des gesamten I-Traffics Pro Tag werden nahezu 2 Milliarden Videos gestreamt. Pro Minute werden ca. 48 Stunden Videomaterial hochgeladen Pro Tag werden ca Stunden Videomaterial hochgeladen

13 Die Kommunikation ist im Wandel Klassische Kommunikation Kommunikation in den Social Medias Megafon Telefon

14 Social Medias und die Best Agers

15 Social Medias und die Best Agers Höchster Zuwachs besteht bei den Best Agers ab 50+ Quelle:

16 Social Medias und die Best Agers Die heutigen Jungen sind die Best Agers von morgen! Für sie ist Social Media Alltag! Quelle:

17 Analyse Social Media Problematiken der Firmen - Traditionelle Unternehmen betreiben häufig ausschliesslich klassisches Marketing; Neues hält nur schwer Einzug in die Unternehmensstrategie - Social Media ist doch nur etwas für die Jungen! - Das Wissen und Verständnis um Social Media fehlt oft

18 Analyse Social Media Problematiken der Firmen: - Social Media-Marketing ist many-to-many-kommunikation; - Es herrscht Angst vor deren Unberechenbarkeit

19 Analyse Social Media Chancen guter Social Media-Beteiligung: - Meinungen und Erfahrungen bzgl. Produkten werden rege in Communitys ausgetauscht - Unternehmen haben die Möglichkeit, sich aktiv und zeitnah am Meinungsaustausch zu beteiligen Doch ACHTUNG! Einfach dabei sein ist alles!? Community-Bildung braucht Zeit!

20 Analyse Social Media Erfolgspotenziale aus Unternehmenssicht: Hohe Reichweiten Zielgruppengerechte Massnahmenplanung Verringerung/Vermeidung von Streuverlusten Verfolgung kommerzieller Ziele, die direkt zu Umsatz führen Senkung der Investitionskosten Generierung viraler Effekte

21 Analyse Social Media Erfolgspotenziale aus Unternehmenssicht: Authentizität und Weiterempfehlung Gezielte Imagebildung und -optimierung Möglichkeit, Intelligenz und Ideenreichtum der User zu nutzen Erhöhung direkter Interaktions- und Kommunikationsmöglichkeiten Kundengerichtete Produktentwicklung und -gestaltung Verstärkte Kundenbindung durch soziale Integration

22 Analyse Social Media Vorteile einer Präsenz in - Kostenlos - Es können Gruppen und Veranstaltungen beworben werden -Bezahlte Add s weisen auf die Produkte/ Facebook Pages hin -Es kann eine eigene Firmenseite erstellt werden -Kostenlos - Mit bewegten Bildern Emotionen zum Produkt schaffen -Es kann eine eigene Firmenpräsenz designed werden

23 Analyse Social Media Vorteile einer Präsenz in - Kostenlos - Aktionen, Veranstaltungen und neue Produkte anteasen - Reines Business-Network - Optimal für Neukunden-Akquise und Kundenbindung - Netzwerkpflege mit anderen Anbietern aus dem Branchenumfeld (Schaffung von Synergien)

24 Analyse Social Media Risikobewertung aus Unternehmenssicht: Negative Kritik Ahnungslosigkeit der Firmen schafft Distanz zu Social Medias/Communitys Hohe Transparenz ( unendliches Gedächtnis ) Schaffung/Bindung von Personalressourcen Hohe Macht des Konsumenten Streuverluste Social Medias sind Selbstläufer

25 Einsatz Social Media für die Tischmesse 2012

26 Einsatz Social Media für Tischmesse

27 Einsatz Social Media für Tischmesse

28 Einsatz Social Media für Tischmesse

29 Einsatz Social Media für Tischmesse

30 Einsatz Social Media für Tischmesse

31 Einsatz Social Media für Tischmesse

32 Einsatz Social Media für Tischmesse

33 Einsatz Social Media für Tischmesse

34 Einsatz Social Media für Tischmesse

35 Tipps für erfolgreiches Networking 1. Haben Sie wenig Hemmungen (aber die Richtigen) 2. Networking ist alles im Verkauf 3. Stehen Sie zu Ihrem Netwerk und zeigen Sie es 4. Kein Kontakt ohne Grund (Brauche keine 1000 Freunde) 5. Offenheit zeigen aber doch wählerisch sein 6. Beobachten Sie Ihre Kontakte 7. Gehen Sie aktiv auf interessante Profilbesucher zu 8. Wahren Sie die Sicherheit und Privatsphäre aktiv

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37 SuchmaschinenOptimierung SEO Was ist SuchmaschinenOptimierung? Optimierung der Website, dass sie auf Google ein Top- Ranking erzielt. Google kennt ca. 500 Algorithmen welche über ein Top- Ranking entscheiden. Was machen wir genau? 1. Keyword-Analyse: Welche Keywords funktionieren und welche nicht = ROI 2. Website-Analyse: Struktur der Website, interne und externe Verlinkungen, Meta-Tags, On- und Off-Page 3. Praktische Umsetzung der Analysenresultate

38 SuchmaschinenOptimierung SEO Keyword-Analyse Alle Länder mit über 3500 Suchmaschinen

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40 SuchmaschinenWerbung SEA Was ist SuchmaschinenWerbung? Es ist die effizienteste Direktwerbung die es überhaupt gibt! Potenzieller Kunde sucht gezielt nach Ihrer Firma! Der Mehrwert bei SuchmaschinenWerbung? 1. Gezielte Werbung: Sie erreichen Ihr Zielpublikum genau dann, wenn nach Ihnen gesucht wird. 2. Kein Streuverlust: Ihre Werbung wird nur dann gezeigt, wenn nach Ihnen gesucht wird. 3. Klare Zielgruppe: Nach Land, Sprache, sogar nach Kanton 4. Volle Kostenkontrolle: Sie bestimmen wieviel Sie pro Tag, Monat oder Kampagne ausgeben wollen

41 Praxisbeispiel (Best Practice)

42 Aktuelle Social Media Beispiele Barack Obama hat seine Wahlkampagne für 2012 gestartet

43 Aktuelle Social Media Beispiele Wahlvideo speziell für YouTube am gelauncht. Bis heute über 1,2 Millionen Streams

44 Aktuelle Social Media Beispiele DayDeal.ch Nutz ausschliesslich die Social Media

45 Aktuelle Social Media Beispiele DayDeal.ch Angebote werden bei Twitter geteast

46 Aktuelle Social Media Beispiele DayDeal.ch nutzt Twitter als Instrument im Reputation-Marketing

47 Vielen Dank Christoph Voser WebTrendsMedia GmbH Hauptstrasse Frenkendorf Facebook: facebook.com/webtrendsmedia XING: Xing.com cvoser@webtrendsmedia.ch Telefon: