Online lässt sich die Spreu schnell vom Weizen trennen

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1 Online lässt sich die Spreu schnell vom Weizen trennen Das Internet hält für künftige Eigenheimbesitzer weit mehr bereit, als nur Immobilieninserate. Der Beobachter hat sich im World Wide Web umgesehen und die wichtigsten Angebote zusammengestellt. Reto Westermann Majestätische Bäume, eine gepflegte Parklandschaft, darin eingebettet Häuser mit luxuriösen Wohnungen. Wer in der Wohnsiedlung Park Hochwacht in Winterthur eine Wohnung kauft, kann schon vor Baubeginn den Blick vom Balkon über den Park schweifen lassen oder durch die künftigen vier Wände spazieren. Filmanimationen im Internet, bestehend aus dreidimensionalen Computermodellen und Aufnahmen aus dem echten Park, machen es möglich. «Das Internet wird für den Immobilienverkauf immer wichtiger und ist aus dem professionellen Immobilienmarketing nicht mehr wegzudenken», sagt Stefan Stadler, Verantwortlicher für Verkauf und Marketing beim Immobilienanbieter Mobimo in Zollikon, die auch die Winterthurer Wohnungen anbietet. Stadler weiss wovon er spricht: Erst kürzlich hat er Terrassenhäuser am Zürichsee ohne Zeitungsinserate verkauft. Und auch für zwei weitere in Planung befindliche Wohnsiedlungen verlässt sich Stadler auf das Internet. Nur wenige gezielte Zeitungsinserate sollen die Kunden vor den Computer locken. Und wer einen Verkaufsprospekt bestellt erhält stattdessen eine CD-Rom. Darauf finden sich nicht nur virtuelle Rundgänge durch die künftigen Eigenheime, sondern auch Grundrisse, Preislisten und Baubeschriebe. Der Verzicht auf Prospekte und Zeitungsinserate rechnet sich. Zwischen 20`000 und 40`000 Franken kostet ein Internetauftritt pro Überbauung nach Stefan Stadlers Erfahrung inklusive dreidimensionalen Animationen und Kurzfilmen. Zum Vergleich: Zehn grosse vierspaltige Inserate im Tages-Anzeiger sind alleine 20`000 Franken Wert. Doch die realitätsnahen Darstellungen im Internet beinhalten auch ein Problem: «Im Kopf der Käufer setzt sich ein klares Bild fest, das mit dem fertigen Objekt erfüllt werden muss», sagt Fachmann Stadler. Deshalb müssten schon vor Erstellung der Homepage alle Details bis hin zu den Materialien grösstenteils klar sein. «Wer im Internet eine Designerküche zeigt, kann nachher nicht ein Standardmodell einbauen», bringt er es auf den Punkt. Doch längst nicht alle Anbieter halten sich

2 nach seinen Beobachtungen an solche Vorgaben. Deshalb wundert es Stadler nicht, dass die potentiellen Kunden gegenüber Visualisierungen und Animationen von Immobilien im Internet immer noch kritisch eingestellt seien. Plattformen mit Rundumangebot Etabliert haben sich hingegen Homepages mit Immobilieninseraten. Unzählige Anbieter buhlen hier um die Gunst der Interessenten. Mit Erfolg: Eine aktuelle Untersuchung zeigt, dass heute schon 47 Prozent aller Immobilien übers Internet gefunden werden. Die Vorteile für beide Seiten liegen auf der Hand: Elektronische Inserate kommen die Anbieter günstiger als gedruckte und enthalten und die Kaufinteressenten erhalten erst noch mehr Informationen. Spezialisierte Plattformen bieten heute aber noch weit mehr als nur Immobilieninserate. Bekannte Beispiele sind homegate.ch der Zürcher Kantonalbank und yourhome.ch der Credit Suisse, die seit Anfang März mit einem renovierten Auftritt online ist. Dort kann man etwa die künftige Hypothekarbelastung online berechnen, sich über Steuervorteile informieren, Checklisten für den Kauf herunterladen, die Standortvorteile der künftigen Wohnortgemeinde erfahren oder nach der passenden Zügelfirma suchen. Ergänzt wird das Angebot bei beiden Anbietern durch eine breite Palette von Internet-Links. Ein Blick in die Nutzerauswertung der Credit Suisse zeigt, was gefragt ist: Neben der Immosuche nutzen die rund 1500 täglichen Besucher insbesondere die Seiten mit der Hypothekarberechnung und den Steuertipps. «Seit der Neugestaltung verzeichnen wir auch viele Downloads bei den Formularen für die Hypothekaranträge», sagt Matthias Kipfer, Content-Manager bei Yourhome. Damit erfüllt die Homepage ihren Hauptzweck: Kunden fürs Hypothekargeschäft zu akquirieren. Doch das Internet hält für Haus- und Wohnungskäufer noch mehr bereit: Neben den spezialisierten Plattformen helfen hunderte weiterer Sites dabei, die Spreu schon zu Hause am Bildschirm vom Weizen zu trennen. Damit spart man sich viele unnötige Besichtigungstouren zu Objekten und kann viele Schritte rund um den Hauskauf schnell und effizient erledigen. Der Beobachter hat die Wichtigsten Seiten zusammengestellt (siehe Kasten). Trotzdem hat der Immobilienkauf übers Internet Grenzen. Online-Hypothekarabschlüsse etwa stecken hierzulande noch

3 in den Kinderschuhen (siehe Kasten) und Verkaufsbeurkundungen sind an Formvorschriften gebunden. Kaufverträge für Immobilien dürfen nämlich nur unterschrieben werden, wenn die Parteien persönlich beim Notar anwesend sind. «Diese Vorschrift verunmöglicht solche Vertragsunterzeichnungen per selbst dann, wenn rechtlich verbindliche elektronische Unterschriften schon Standart wären», sagt Ueli Grüter, Rechtsanwalt aus Luzern mit Spezialgebiet Kommunikationsrecht. Erst die Änderung der entsprechenden kantonalen Gesetze könne hier den Weg ebnen. Deutschland hat die Nase vorn Wer in Deutschland nach preiswerten Hypothekarangeboten sucht, wird im Internet gut bedient. Eine Reihe von Discountern hält Schnäppchen für problemlose Kunden (regelmässiges Einkommen, nicht mehr als 60% Fremdkapital) bereit. Doch auch wer mehr Geld benötigt, wird im Internet fündig. Branchenleader Interhyp.de aus München durchsucht für seine Kunden die Angebote von 35 Partnerbanken nach dem günstigsten Angebot. Möglich machen dies ausgeklügelte Computerprogramme in denen die Kreditbedingungen aller beteiligten Banken gespeichert sind. Ist der Kunde mit dem Angebot zufrieden, kann er den Vertrag direkt via Interhyp abschliessen. Die nötigen Papiere, wie etwa Grundbuchauszüge und Kaufvertrag schickt man dazu einfach via Post an die Zentrale, Fragen werden per Telefon oder E- Mail beantwortet. So spart sich der Münchner Anbieter ein teures Verkaufsstellennetz. «Davon profitieren unsere Kunden zusätzlich durch Hypothekarzinsen, die ein halbes Prozent tiefer liegen, als im normalen Angebot der traditionellen Filialbanken», sagt Christian Kraus, Leiter Unternehmenskommunikation bei Interhyp. Ein Geschäft das floriert: Im Gründungsjahr 2000 verkaufte der Münchner Broker Hypotheken im Wert von 150 Millionen Euro, im letzten Jahre waren es bereits 250 Millionen Euro. Schätzungen der Beratungsfirma Forit prognostizieren dem deutschen Online-Hypothekarmarkt bis 2004 einen Anteil von 17 Prozent am gesamten Hypothekarvolumen von 100 Milliarden Euro. Von den günstigen deutschen Online-Hypotheken kann man hierzulande leider nicht profitieren, trotzdem sind Hypothekarabschlüsse übers Internet auch in der Schweiz immer wieder ein Thema. Die Credit Suisse hat bei der Neugestaltung ihrer Immobilien-Plattform yourhome.ch anfang

4 März das Angebot mangels Nachfrage zwar gestrichen. Dafür hält die Konkurrentin homegate.ch, einer Tochter der Zürcher Kantonalbank, neu ein solches Angebot bereit. Ähnlich wie Interhyp in Deutschland sucht Homegate nach der günstigsten Hypothek. Aktuell machen 24 Banken und Versicherungen mit, darunter auch Coop, Migros und Raiffeisen. «Die ersten Kunden waren überrascht von der schnellen Vertragsabwicklung», sagt Homegate-CEO Urs Hügli. Trotzdem läuft das Geschäft erst schleppend an. Aus 2100 Offerten konnten seit Januar nur gerade sechs Abschlüsse generiert werden. Ein Grund dafür: Zinsboni wie im Onlinegeschäft in Deutschland üblich, erhalten die Homegate- Kunden nicht. Die Schweizer Banken seien im Gegensatz zu den Deutschen nicht bereit für Online-Hypotheken gegenüber den traditionellen Filialhypotheken einen tieferen Preis zu gewähren, ortet Hügli das Problem. Online zu den eigenen vier Wänden 1. Suche Längst haben Online-Inserate bei der Suche nach Eigenheimen ihren festen Platz neben traditionellen Zeitungsannoncen. Die Eingabe von Ortschaft, Wohnungsgrösse und Preisrahmen genügt und schon spuckt der Computer eine Vielzahl an Angeboten aus. Verschiedene Anbieter informieren ihre Kunden auch kostenlos via oder SMS wenn etwas passendes eingetroffen ist. Das spart einem den täglichen Blick ins Internet. Doch das Web bietet noch mehr Hilfe bei der Suche nach dem passenden Eigenheim. Fast jeder Immobilienhändler hält heute eine eigene Homepage bereit. Darauf finden sich etwa Fotos, dreidimensionale Darstellungen oder virtuelle Spaziergänge durch die künftige Wohnung, Grundrisse, Baubeschriebe und Reservationslisten. Haus- und Wohnungssuche:

5 2. Lage, Umgebung und Infrastruktur Wie weit liegt das Haus von der Autobahn entfernt, wie gut sind die Anschlüsse an den öffentlichen Verkehr, können die Kinder im Dorf zur Schule gehen? Noch vor einem ersten Augenschein vor Ort, hilft das Internet die Spreu vom Weizen zu trennen. Luftaufnahmen, Stadtpläne und Landkarten sowie die Fahrpläne von SBB und regionalen Anbietern liefern die passenden Infos. Praktisch ist die Anschaffung einer Telefon- CD mit Schweizer Karte (69 Franken). Sie liefert gleich noch Infos zu den künftigen Nachbarn. Lohnenswert ist auch ein Blick auf die Homepage der künftigen Wohngemeinde. Dort finden sich nicht nur alle wichtigen Ämter und deren und Telefonanschlüsse sondern auch Links zu Vereinen sowie regionale Infos. Stadtpläne, Karten und Luftbilder: Fahrpläne: Städte und Gemeinden (Auswahl): Poststellen, Adressen und Telefonnummern: Preiskontrolle und Schätzung Ist eine Eigentumswohnung in Reinach wirklich 590`000 Franken wert oder verlangt der Käufer einen Fantasiepreis? Zu welchem Preis kann ich mein altes Haus losschlagen? Die Bewertung durch einen neutralen Immobilienschätzer kostet tausend und mehr Franken. Viel einfacher und günstiger sind Bewertungen mit modernen Computerprogrammen, wie sie auch die Banken für die Hypothekarvergabe verwenden. Einziger Anbieter für den Privatgebrauch ist das IAZI in Bülach. 290 Franken zahlbar mit Kreditkarte kostet dort die Bewertung für ein Haus oder eine Wohnung via Internet. Wer sich nur für das durchschnittliche Preisniveau in einer Gemeinde interessiert kann diese Angabe für neun Franken über die Homepage von Wüest und Partner beziehen. Preisschätzer:

6 4. Reservation und Anzahlung Nur wer eine Reservationsgebühr bezahlt und später eine Anzahlung auf den Kaufpreis leistet, hat sein Traumhaus auf sicher. Statt am Postschalter lange Schlange zu stehen, kann man heute das Geld an den Immobilienhändler einfach online überweisen. Die Post und eine Mehrheit der Banken bieten heute den elektronischen Zahlungsverkehr an. Die nötigen Angaben zur Bank- oder Postverbindung des Immobilienverkäufers kann man sich per senden lassen. Doch vollständig elektronisch lassen sich Reservation und Anzahlung rechtlich verbindlich nicht erledigen. Denn die Bestätigungen dafür nehmen mangels elektronischer Unterschrift - auch heute noch den (eingeschriebenen) Postweg. Online-Banking: sowie weitere Banken und Sparkassen 5. Finanzierung Welche Bank bietet die günstigsten Hypthekarkonditionen? Kann ich mir mein Traumhaus mit meinem Einkommen überhaupt leisten? Auf solche und ähnliche Fragen hält das Internet schnell die wichtigsten Antworten bereit. Auf den Homepages verschiedener Banken lässt sich innert Sekunden ausrechnen, ob ein Objekt finanzierbar ist und wie hoch die Belastung ausfallen wird. Comparis.ch bietet einen Online- Vergleich der Hypothekarangebote und auf yourhome.ch kann man das ganze Haushaltsbudget überprüfen. Homegate.ch sucht als erster Anbieter nicht nur nach der preiswertesten Hypothek sondern erledigt gleich auch den Vertragsabschluss. Bei den meisten grösseren Banken sind Online- Antragsformulare unterdessen Standard, ersetzen den Gang an den Schalter aber nicht. Hypothekarvergleiche: Berechnung der Zinsbelastung und Antragsformulare: und weitere Regionalbanken, Budgetberatung:

7 6. Versicherung Todes- und Erwerbsausfallversicherung, Bauherrenhaftpflichtund Gebäudeversicherung wer Wohneigentum kauft, einen Hypothekarvertrag abschliesst oder selber baut, benötigt eine ganze Reihe von Versicherungen. Alle grösseren Gesellschaften präsentieren ihre Produkte heute online. Die Möglichkeiten des Internet werden aber unterschiedlich genutzt. Während sich viele Anbieter mit adressen ihrer Agenturen und der Auflistung des Angebotes begnügen, bietet etwa die Allianz die Möglichkeit Offerten online einzuholen und die Winterthur Versicherung offeriert gar komplette Abschlüsse via Internet zumindest für die Hausrats- und Haftpflichtversicherungen. Versicherungen: und weitere Versicherungen. Online-Vergleich: 7. Kaufbeurkundung, Grundbucheintrag Ohne Notar geht in der Schweiz kein Immobilienkauf über die Bühne. Die Vorschriften für solche Abschlüsse sind dabei an Formen gebunden. So ist es beispielsweise unerlässlich, dass die beteiligten Parteien persönlich im Notariat erscheinen, einen Ausweis vorlegen und dann den Kaufvertrag unterzeichnen. Damit sind die Möglichkeiten, dieses Geschäft online abzuwickeln, eingeschränkt. Änderungen der entsprechenden kantonalen Gesetze und die Einführung einer rechtlich verbindlichen elektronischen Signatur können hier Abhilfe schaffen. Bis dahin muss man sich damit begnügen, online nach Notaren zu suchen und Vertragsentwürfe per E- Mail zur Ansicht anzufordern. Einzelne Anwaltskanzleien, wie etwa ulexis.com setzen bereits voll aufs Internet und bieten Musterverträge zum Download an. Notare und Anwälte im Netz: Umzug, Möblierung, Schlussreinigung Zum neuen Eigenheim gehören meist auch neue Möbel. Alle grossen Schweizer Möbelhäuser präsentieren sich unterdessen im Internet. Top Tip etwa ist dieses Jahr mit einem neuen

8 Online-Katalog gestartet. Bei Möbelpfister lässt sich ein Teil des Angebotes im Internet ansehen und bestellen. Auch Interio ermöglicht Online-Bestellungen, die gesuchten Stücke finden sich aber am Schnellsten im traditionellen Papierkatalog. Ikea hingegen testet Internetbestellungen erst in Skandinavien. Auch die Zügelfirma kann man problemlos am Bildschirm organisieren, ebenso ein Unternehmen für die Schlussreinigung der alten Wohnung. Diverse Anbieter in diesem Bereich bieten ihre Leistungen im Internet an. Am einfachsten sind sie über spezialisierte Portale, wie ortswechsel.ch oder umzugsreinigung.ch zu finden. Möbelhäuser: Umzug: